Возврат товара от покупателя в 2020 документы
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара от покупателя в 2020 документы (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Срок годности
(КонсультантПлюс, 2025)Учитывая, что товар, поставленный по спорным универсальным передаточным документам, изготовлен 29.08.2019 и срок годности продукции при обозначенных поставщиком условиях хранения истек 29.04.2020, суд первой инстанции верно установил, что требование о возврате товара... заявлено поставщиком за пределами срока годности продукции.
(КонсультантПлюс, 2025)Учитывая, что товар, поставленный по спорным универсальным передаточным документам, изготовлен 29.08.2019 и срок годности продукции при обозначенных поставщиком условиях хранения истек 29.04.2020, суд первой инстанции верно установил, что требование о возврате товара... заявлено поставщиком за пределами срока годности продукции.
Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 11.08.2023 N 17АП-7594/2023(1)-АК по делу N А60-64247/2022
Требование: О взыскании неосновательного обогащения.
Решение: В удовлетворении требования отказано.В постановлении Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.12.2020 по делу N А60-23311/2020 (стр. 12 абз. 5) указано на то, документами, приложенными к исковому заявлению, в частности возвратными накладными подтверждается факт возврата покупателем товара стоимостью 4 593 821,00 руб., что составляет 45,91% от общего объема поставленного по договору товара.
Требование: О взыскании неосновательного обогащения.
Решение: В удовлетворении требования отказано.В постановлении Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.12.2020 по делу N А60-23311/2020 (стр. 12 абз. 5) указано на то, документами, приложенными к исковому заявлению, в частности возвратными накладными подтверждается факт возврата покупателем товара стоимостью 4 593 821,00 руб., что составляет 45,91% от общего объема поставленного по договору товара.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Вычет НДС у продавца при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2025)Замена товара отражается как две операции: возврат товара и продажа нового. При возврате покупателем товара в течение гарантийного срока продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру в обычном порядке. Принять к вычету НДС можно на основании этого документа (Письма Минфина России от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208). Вычет НДС применяйте в том периоде, когда вы отразили возврат в учете и выставили корректировочный счет-фактуру. Можете заявить вычет и в другом периоде, но не позднее года с момента учета и оформления возврата (п. 4 ст. 172 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Замена товара отражается как две операции: возврат товара и продажа нового. При возврате покупателем товара в течение гарантийного срока продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру в обычном порядке. Принять к вычету НДС можно на основании этого документа (Письма Минфина России от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208). Вычет НДС применяйте в том периоде, когда вы отразили возврат в учете и выставили корректировочный счет-фактуру. Можете заявить вычет и в другом периоде, но не позднее года с момента учета и оформления возврата (п. 4 ст. 172 НК РФ).
Готовое решение: Какими документами оформить возврат товара поставщику
(КонсультантПлюс, 2025)Если при реализации товара поставщик использовал универсальный передаточный документ (со статусом 1), при возврате он выставляет покупателю корректировочный универсальный документ или корректировочный счет-фактуру (Письма УФНС России по г. Москве от 13.05.2020 N 24-23/3/080514@, ФНС России от 17.10.2014 N ММВ-20-15/86@).
(КонсультантПлюс, 2025)Если при реализации товара поставщик использовал универсальный передаточный документ (со статусом 1), при возврате он выставляет покупателю корректировочный универсальный документ или корректировочный счет-фактуру (Письма УФНС России по г. Москве от 13.05.2020 N 24-23/3/080514@, ФНС России от 17.10.2014 N ММВ-20-15/86@).
Нормативные акты
Постановление Правительства РФ от 31.12.2019 N 1956
(ред. от 31.07.2025)
"Об утверждении Правил маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении товаров легкой промышленности"83. В случае возврата покупателем товаров, выведенных из оборота при их продаже в целях, не связанных с последующей реализацией (продажей) (для собственных нужд, производственных целей), участник оборота товаров, принимающий такие товары на основании подписанного покупателем документа, подтверждающего возврат товаров (об отгрузке (передаче) возвращаемых товаров), в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки товаров представляет в информационную систему мониторинга соответствующие сведения.
(ред. от 31.07.2025)
"Об утверждении Правил маркировки товаров легкой промышленности средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении товаров легкой промышленности"83. В случае возврата покупателем товаров, выведенных из оборота при их продаже в целях, не связанных с последующей реализацией (продажей) (для собственных нужд, производственных целей), участник оборота товаров, принимающий такие товары на основании подписанного покупателем документа, подтверждающего возврат товаров (об отгрузке (передаче) возвращаемых товаров), в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки товаров представляет в информационную систему мониторинга соответствующие сведения.
Постановление Правительства РФ от 05.07.2019 N 860
(ред. от 02.06.2025)
"Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров"84(4). В случае возврата покупателем обувных товаров, выведенных из оборота при их продаже в целях, не связанных с последующей реализацией (продажей) (для собственных нужд, производственных целей), участник оборота обувных товаров, принимающий такие обувные товары, на основании подписанного покупателем документа, подтверждающего возврат обувных товаров (об отгрузке (передаче) возвращаемых товаров), в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки обувных товаров представляет в информационную систему мониторинга соответствующие сведения.
(ред. от 02.06.2025)
"Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров"84(4). В случае возврата покупателем обувных товаров, выведенных из оборота при их продаже в целях, не связанных с последующей реализацией (продажей) (для собственных нужд, производственных целей), участник оборота обувных товаров, принимающий такие обувные товары, на основании подписанного покупателем документа, подтверждающего возврат обувных товаров (об отгрузке (передаче) возвращаемых товаров), в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки обувных товаров представляет в информационную систему мониторинга соответствующие сведения.
Вопрос: Как выставить счет-фактуру, если организация на УСН возвращает бракованный товар, ранее принятый на учет, поставщику - плательщику НДС?
(Консультация эксперта, 2025)При изменении стоимости отгруженных товаров, в том числе в случае изменения цены или уточнения количества отгруженных товаров, продавец выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру не позднее 5 календарных дней считая со дня составления договора, соглашения, иного первичного документа, подтверждающего основание возврата отгруженных товаров, и регистрирует в книге покупок при возникновении права на налоговые вычеты (абз. 4 п. 3 ст. 168, п. 13 ст. 171, п. 10 ст. 172 НК РФ, п. п. 2, 12 Правил ведения книги покупок, утв. Постановлением N 1137).
(Консультация эксперта, 2025)При изменении стоимости отгруженных товаров, в том числе в случае изменения цены или уточнения количества отгруженных товаров, продавец выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру не позднее 5 календарных дней считая со дня составления договора, соглашения, иного первичного документа, подтверждающего основание возврата отгруженных товаров, и регистрирует в книге покупок при возникновении права на налоговые вычеты (абз. 4 п. 3 ст. 168, п. 13 ст. 171, п. 10 ст. 172 НК РФ, п. п. 2, 12 Правил ведения книги покупок, утв. Постановлением N 1137).
Вопрос: Можно ли вернуть стоимость подарочного сертификата, если его срок действия истек?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В другом деле в интересах потребителей выступил Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области. Истец требовал признания недействительными условий обращения подарочных карт (сертификатов), согласно которым подарочные карты (сертификаты) имеют ограниченный срок действия, а денежные средства, уплаченные за них, по истечении указанного срока не подлежат возврату покупателю. Свои требования истец аргументировал следующим.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)В другом деле в интересах потребителей выступил Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области. Истец требовал признания недействительными условий обращения подарочных карт (сертификатов), согласно которым подарочные карты (сертификаты) имеют ограниченный срок действия, а денежные средства, уплаченные за них, по истечении указанного срока не подлежат возврату покупателю. Свои требования истец аргументировал следующим.
"Упрощенка. Практическое пособие для организаций и предпринимателей"
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2025)Вариант 3. Вместо сводной бухгалтерской справки можно составлять сводный счет-фактуру, содержащий суммарные данные по всем операциям по реализации товаров (работ, услуг) в адрес физических лиц за месяц (квартал). В строках 6 "Покупатель", 6а "Адрес", 6б "ИНН/КПП покупателя" такого счета-фактуры проставляются прочерки (письмо Минфина России от 18.11.2020 N 03-07-09/100514). Строку 5а (реквизиты документа на отгрузку) в таком сводном счете-фактуре тоже можно не заполнять (письма ФНС России от 24.08.2021 N 3-1-11/0122@ и от 23.08.2021 N СД-4-3/11789@).
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2025)Вариант 3. Вместо сводной бухгалтерской справки можно составлять сводный счет-фактуру, содержащий суммарные данные по всем операциям по реализации товаров (работ, услуг) в адрес физических лиц за месяц (квартал). В строках 6 "Покупатель", 6а "Адрес", 6б "ИНН/КПП покупателя" такого счета-фактуры проставляются прочерки (письмо Минфина России от 18.11.2020 N 03-07-09/100514). Строку 5а (реквизиты документа на отгрузку) в таком сводном счете-фактуре тоже можно не заполнять (письма ФНС России от 24.08.2021 N 3-1-11/0122@ и от 23.08.2021 N СД-4-3/11789@).
Ситуация: Может ли потребитель по договору розничной купли-продажи вернуть продавцу мебель надлежащего качества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Порядок возврата мебели надлежащего качества
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Порядок возврата мебели надлежащего качества
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товаров дистанционным способом (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Ответчик не предоставил истцу необходимую информацию о товаре, а также о порядке и сроках его возврата
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Ответчик не предоставил истцу необходимую информацию о товаре, а также о порядке и сроках его возврата
Вопрос: В каких случаях заполняется графа 7 "Номер и дата документа, подтверждающего уплату налога" книги покупок?
(Консультация эксперта, 2025)реквизиты документов, подтверждающих оплату командировочных расходов, возврат покупателю авансового платежа (Письма Минфина России от 30.11.2020 N 03-07-11/104225, от 23.03.2015 N 03-07-11/15889, от 24.03.2015 N 03-07-11/16044);
(Консультация эксперта, 2025)реквизиты документов, подтверждающих оплату командировочных расходов, возврат покупателю авансового платежа (Письма Минфина России от 30.11.2020 N 03-07-11/104225, от 23.03.2015 N 03-07-11/15889, от 24.03.2015 N 03-07-11/16044);
Статья: Вопросы о применении аптеками ККТ
(Подкопаев М.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 5)Таким образом, кассовый чек формируется на ККТ того хозяйствующего субъекта, который осуществляет выплату денежных средств покупателю за возвращенный товар (см. Письмо Минфина России от 30.03.2022 N 30-01-15/25803).
(Подкопаев М.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 5)Таким образом, кассовый чек формируется на ККТ того хозяйствующего субъекта, который осуществляет выплату денежных средств покупателю за возвращенный товар (см. Письмо Минфина России от 30.03.2022 N 30-01-15/25803).
"Справочник по доказыванию в арбитражном процессе"
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. И.В. Решетниковой)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2022)Таким образом, при рассмотрении спора о расторжении договора в связи с поставкой товара ненадлежащего качества и возврате покупной цены одновременно судом решается вопрос о судьбе имущества, убытках покупателя и возмещении стоимости износа имущества за время его использования последним <1>.
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(под ред. И.В. Решетниковой)
("НОРМА", "ИНФРА-М", 2022)Таким образом, при рассмотрении спора о расторжении договора в связи с поставкой товара ненадлежащего качества и возврате покупной цены одновременно судом решается вопрос о судьбе имущества, убытках покупателя и возмещении стоимости износа имущества за время его использования последним <1>.
Вопрос: О формировании кассового чека при возврате товара поставщику и перечислении денежных средств платежным агрегатором покупателю.
(Письмо ФНС России от 04.12.2023 N АБ-4-20/15194@)Согласно Форматам фискальных документов, утвержденным Приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@ "Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию" (далее - Приказ о ФФД), кассовый чек должен содержать реквизит "признак расчета" (тег 1054), который при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него, в том числе в результате возврата товара (работы, услуги), должен иметь значение, равное "2" ("возврат прихода").
(Письмо ФНС России от 04.12.2023 N АБ-4-20/15194@)Согласно Форматам фискальных документов, утвержденным Приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@ "Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию" (далее - Приказ о ФФД), кассовый чек должен содержать реквизит "признак расчета" (тег 1054), который при возврате покупателю (клиенту) средств, полученных от него, в том числе в результате возврата товара (работы, услуги), должен иметь значение, равное "2" ("возврат прихода").
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы укажете в иске на соблюдение данного порядка, но не приложите подтверждающие документы, суд оставит иск без движения (ч. 1 ст. 128 АПК РФ, п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 13 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020). Если в установленный судом срок обстоятельства, послужившие основанием для оставления иска без движения, не будут устранены, суд возвратит его и прилагаемые к нему документы (ч. 4 ст. 128 АПК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Если вы укажете в иске на соблюдение данного порядка, но не приложите подтверждающие документы, суд оставит иск без движения (ч. 1 ст. 128 АПК РФ, п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 13 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020). Если в установленный судом срок обстоятельства, послужившие основанием для оставления иска без движения, не будут устранены, суд возвратит его и прилагаемые к нему документы (ч. 4 ст. 128 АПК РФ).