Возврат товара 2020
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара 2020 (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 469, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 18, 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пунктами 5, 9, 19, 21 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, установив, что порядок возврата товара и направления претензии согласован при заключении договора купли-продажи, который истицей не выполнен, пришел к выводу о наличии злоупотребления правом со стороны истца, выразившимся в уклонении потребителя от передачи товара продавцу для проверки его качества, согласованным сторонами способом. Оценив условия Пользовательского соглашения, выводы досудебной экспертизы, фотоматериалы, суд пришел к выводу о недоказанности наличия в товаре недостатков, с которыми не согласился бы потребитель при заключении договора купли-продажи. Кроме того, суд пришел к выводу о том, что истцом не был возвращен товар, указанный в описи вложения (ШПИ 30800985904543), поскольку вес посылки составил 2 кг 353 гр., однако вес товара, приобретенного истцом дистанционным способом, составляет 3 кг 193 гр., в связи с чем отказал в удовлетворении требований в полном объеме."
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 321 "Сроки предъявления исполнительного листа к исполнению" АПК РФПринятым по делу судебным актом удовлетворено денежное требование кредитора, т.к. должнику предписано оплатить кредитору денежные средства. Однако согласно акту от 14.05.2020 г. должник урегулировал товарные требования о возврате товара, которые даже не были предъявлены ему со стороны ООО "Орион+ИК" в каком-либо виде.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Должен ли суд рассмотреть вопрос о возврате поставщику некачественного товара, если есть основания для возврата покупателю суммы оплаты
(КонсультантПлюс, 2025)Кроме того суд, установив основания для возврата уплаченных денежных средств (предварительный платеж), руководствуясь пунктом 24 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25.11.2020, самостоятельно рассмотрел вопрос о возврате поставщику переданных комплектующих товара - крана 43/186.
Должен ли суд рассмотреть вопрос о возврате поставщику некачественного товара, если есть основания для возврата покупателю суммы оплаты
(КонсультантПлюс, 2025)Кроме того суд, установив основания для возврата уплаченных денежных средств (предварительный платеж), руководствуясь пунктом 24 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 25.11.2020, самостоятельно рассмотрел вопрос о возврате поставщику переданных комплектующих товара - крана 43/186.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Является ли односторонним отказом от договора купли-продажи требование покупателя возвратить сумму предоплаты за не переданный ему товар
(КонсультантПлюс, 2025)В целях принятия мер к досудебному урегулированию спора покупатель направлял в адрес поставщика претензию от 28.10.2022 с требованием возвратить стоимость непоставленного товара по заказу от 29.12.2020 N 392 на сумму 1 496 845 и 429 240 рублей, уплаченных по заказам на фасонные элементы согласно заявкам от 28.04.2021 N 371, от 30.04.2021 N 106 и от 07.05.2021 N 136, которые также не поставлены ответчиком.
Является ли односторонним отказом от договора купли-продажи требование покупателя возвратить сумму предоплаты за не переданный ему товар
(КонсультантПлюс, 2025)В целях принятия мер к досудебному урегулированию спора покупатель направлял в адрес поставщика претензию от 28.10.2022 с требованием возвратить стоимость непоставленного товара по заказу от 29.12.2020 N 392 на сумму 1 496 845 и 429 240 рублей, уплаченных по заказам на фасонные элементы согласно заявкам от 28.04.2021 N 371, от 30.04.2021 N 106 и от 07.05.2021 N 136, которые также не поставлены ответчиком.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)К. неоднократно обращался к ответчику с претензиями по данному факту. 22 сентября 2020 г. ответчик возвратил уплаченные покупателем денежные средства и забрал некачественный товар.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024)К. неоднократно обращался к ответчику с претензиями по данному факту. 22 сентября 2020 г. ответчик возвратил уплаченные покупателем денежные средства и забрал некачественный товар.
Справочная информация: "Формы налогового учета и отчетности"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Материал по заполнению заявки о фиксации в ЕГАИС информации о розничной продаже (возврате) алкогольной продукции:
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Материал по заполнению заявки о фиксации в ЕГАИС информации о розничной продаже (возврате) алкогольной продукции:
Корреспонденция счетов: Как отразить в учете возврат покупателем качественного товара, проданного в розницу (за наличный расчет), в текущем месяце? Учет товаров ведется по стоимости их приобретения...
(Консультация эксперта, 2025)Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. Товары, не подлежащие обмену, соответственно не подлежат и возврату. В данной консультации исходим из предположения, что возвращенный товар не включен в указанный Перечень.
(Консультация эксперта, 2025)Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. Товары, не подлежащие обмену, соответственно не подлежат и возврату. В данной консультации исходим из предположения, что возвращенный товар не включен в указанный Перечень.
Статья: Обзор актуальной судебной арбитражной практики
(Шайхеев Т.И.)
("Арбитражные споры", 2022, N 1)Например, в случае возврата покупателю уплаченной денежной суммы судом должен быть решен вопрос о передаче продавцу товара, поскольку сохранение этого имущества за покупателем после взыскания с продавца покупной цены означало бы нарушение согласованной сторонами эквивалентности встречных предоставлений. Кроме того, при расторжении договора вопрос о возврате товара разрешается независимо от предъявления продавцом соответствующего требования (Определение СКЭС ВС РФ от 18.08.2020 N 309-ЭС20-9064).
(Шайхеев Т.И.)
("Арбитражные споры", 2022, N 1)Например, в случае возврата покупателю уплаченной денежной суммы судом должен быть решен вопрос о передаче продавцу товара, поскольку сохранение этого имущества за покупателем после взыскания с продавца покупной цены означало бы нарушение согласованной сторонами эквивалентности встречных предоставлений. Кроме того, при расторжении договора вопрос о возврате товара разрешается независимо от предъявления продавцом соответствующего требования (Определение СКЭС ВС РФ от 18.08.2020 N 309-ЭС20-9064).
Ситуация: Как вернуть качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Статья: Относительно определенные нормы-аналогии в частноправовом регулировании экономической деятельности
(Микрюков В.А.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2024, N 1)15. Крохина М.С. Возврат товара надлежащего качества потребителем: контроль за соблюдением условий реализации права // Право и экономика. 2020. N 12. С. 58 - 63.
(Микрюков В.А.)
("Вестник Пермского университета. Юридические науки", 2024, N 1)15. Крохина М.С. Возврат товара надлежащего качества потребителем: контроль за соблюдением условий реализации права // Право и экономика. 2020. N 12. С. 58 - 63.
Готовое решение: Случаи выставления корректировочного счета-фактуры продавцом
(КонсультантПлюс, 2025)- покупатель вернул вам часть товара (Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208, ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@);
(КонсультантПлюс, 2025)- покупатель вернул вам часть товара (Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 10.04.2019 N 03-07-09/25208, ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@);
Готовое решение: Как купить товары у физического лица
(КонсультантПлюс, 2025)чек ККТ с признаком расчета "возврат расхода", если вы приобрели и оплатили товары для перепродажи (в этом случае ранее вы выдали продавцу чек ККТ с признаком расчета "расход") (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2, п. 1 ст. 4.7 Закона о применении ККТ, Письмо ФНС России от 13.04.2020 N АБ-4-20/6201@).
(КонсультантПлюс, 2025)чек ККТ с признаком расчета "возврат расхода", если вы приобрели и оплатили товары для перепродажи (в этом случае ранее вы выдали продавцу чек ККТ с признаком расчета "расход") (ст. 1.1, п. 1 ст. 1.2, п. 1 ст. 4.7 Закона о применении ККТ, Письмо ФНС России от 13.04.2020 N АБ-4-20/6201@).
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)<91> Пункт 41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)<91> Пункт 41 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463: при дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
Вопрос: Какие возможны последствия для продавца и покупателя, если при возврате товара выставлен счет-фактура покупателем, а не корректировочный счет-фактура продавцом?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Одновременно налогоплательщикам необходимо учитывать, что согласно позиции финансового и налогового ведомств, изложенной, например, в Письмах от 31.05.2019 N 03-07-11/39907 и от 24.08.2020 N 03-07-14/73988 соответственно, если возврат товаров оформлен договором купли-продажи или поставки, по которому первоначальный покупатель выступает продавцом, а первоначальный продавец - покупателем, то в отношении таких товаров выставляются счета-фактуры в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 168 НК РФ, и при таком обратном выкупе товаров продавец вправе заявить вычет на основании счета-фактуры, выставленного покупателем, на основании п. 5 ст. 171 НК РФ при выполнении требований п. 4 ст. 172 НК РФ.
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Одновременно налогоплательщикам необходимо учитывать, что согласно позиции финансового и налогового ведомств, изложенной, например, в Письмах от 31.05.2019 N 03-07-11/39907 и от 24.08.2020 N 03-07-14/73988 соответственно, если возврат товаров оформлен договором купли-продажи или поставки, по которому первоначальный покупатель выступает продавцом, а первоначальный продавец - покупателем, то в отношении таких товаров выставляются счета-фактуры в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 168 НК РФ, и при таком обратном выкупе товаров продавец вправе заявить вычет на основании счета-фактуры, выставленного покупателем, на основании п. 5 ст. 171 НК РФ при выполнении требований п. 4 ст. 172 НК РФ.
Статья: Изучаем договор товарного кредита
(Росиков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2021, N 3)Поскольку таких документов заимодавец не представил, суд оставил его иск о возврате товара такого же рода и качества без удовлетворения (решение Арбитражного суда г. Москвы от 26.10.2020 по делу N А40-105583/20-98-772).
(Росиков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2021, N 3)Поскольку таких документов заимодавец не представил, суд оставил его иск о возврате товара такого же рода и качества без удовлетворения (решение Арбитражного суда г. Москвы от 26.10.2020 по делу N А40-105583/20-98-772).