Возврат тонометра в аптеку
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат тонометра в аптеку (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Покупатели очень часто просят обменять или взять обратно исправные тонометры, глюкометры, ингаляторы и расходные материалы к ним. Как в данной ситуации следует поступить аптеке, если в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в разделе "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 1 указана "аппаратура медицинская"?
(Консультация эксперта, 2014)Вопрос: Покупатели очень часто просят обменять или взять обратно исправные тонометры, глюкометры, ингаляторы и расходные материалы к ним. Как в данной ситуации следует поступить аптеке, если в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в разделе "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 1 указана "аппаратура медицинская"?
(Консультация эксперта, 2014)Вопрос: Покупатели очень часто просят обменять или взять обратно исправные тонометры, глюкометры, ингаляторы и расходные материалы к ним. Как в данной ситуации следует поступить аптеке, если в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 в разделе "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" п. 1 указана "аппаратура медицинская"?
Вопрос: Иногда клиенты аптеки приходят и просят измерить им давление. Где-то читали, что у нас нет лицензии на этот род деятельности, но и первую помощь мы обязаны оказать. Как поступать в подобных ситуациях?
(Консультация эксперта, 2014)Ответ: Прямого запрета на осуществление аптеками такого рода действий аптечными организациями действующее законодательство не устанавливает. Однако, заметим, что тонометр относиться к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, которые включены в пункт 1 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (в ред. от 06.02.2002) на том основании, что такие товары могут контактировать с биологическими тканями человека. Предоставление указанной в тексте вопроса услуги может трактоваться органами Роспотребнадзора как нарушение санитарных норм.
(Консультация эксперта, 2014)Ответ: Прямого запрета на осуществление аптеками такого рода действий аптечными организациями действующее законодательство не устанавливает. Однако, заметим, что тонометр относиться к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, которые включены в пункт 1 утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (в ред. от 06.02.2002) на том основании, что такие товары могут контактировать с биологическими тканями человека. Предоставление указанной в тексте вопроса услуги может трактоваться органами Роспотребнадзора как нарушение санитарных норм.
Вопрос: Представительство производителя тонометров предлагает установить в торговом зале аптеки столик с тонометром для самостоятельного измерения давления посетителями аптеки. Не будет ли установка этого оборудования расценена проверяющими органами как реклама или медицинская услуга? Какие документы необходимо иметь на это оборудование? Отвечает ли санитарным нормам многократное пользование манжетой тонометра для измерении давления различными людьми? Проводится ли поверка на такой аппарат при условии, что оборудование получено в пользование или в дар от производителя, либо находится в собственности аптеки?
(Консультация эксперта, 2017)Отметим также, что прямого запрета на осуществление такого рода действий аптечными организациями действующее законодательство не устанавливает.
(Консультация эксперта, 2017)Отметим также, что прямого запрета на осуществление такого рода действий аптечными организациями действующее законодательство не устанавливает.
Статья. "Соблюдает ли аптека Закон о защите прав потребителей?"
(А.Елин)
("Фармацевтические ведомости", 2006, N 9)К примеру, приборы для измерения давления (тонометры) относятся к медицинской технике (код 94 4130 по ОК 005-93). Поскольку медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.
(А.Елин)
("Фармацевтические ведомости", 2006, N 9)К примеру, приборы для измерения давления (тонометры) относятся к медицинской технике (код 94 4130 по ОК 005-93). Поскольку медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.
Статья. "Тонометры и иже с ними..."
(Е.Ханпира)
("Фармацевтическое обозрение", 2006, N 7-8)Вопрос о том, как поступать в случае возврата в аптеку тонометров, лидирует в рейтингах вопросов к юристам.
(Е.Ханпира)
("Фармацевтическое обозрение", 2006, N 7-8)Вопрос о том, как поступать в случае возврата в аптеку тонометров, лидирует в рейтингах вопросов к юристам.
Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно.
("Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12)"Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12
("Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12)"Экономический вестник фармации. Приложение: Законодательство, учет, налоги, менеджмент", 2004, N 12
Вопрос: Может ли покупатель вернуть в аптеку ранее приобретенное изделие медицинского назначения надлежащего качества для обмена?
("Фармацевтический вестник", 2020, N 26-27)Поэтому такие изделия надлежащего качества, как тонометры, глюкометры, термометры, бинты, шприцы, катетеры, протезы, бандажи и т.п., не могут быть возвращены в аптеку.
("Фармацевтический вестник", 2020, N 26-27)Поэтому такие изделия надлежащего качества, как тонометры, глюкометры, термометры, бинты, шприцы, катетеры, протезы, бандажи и т.п., не могут быть возвращены в аптеку.
Вопрос: Покупатель принес на возврат тонометр, утверждает, что он неисправен, требует вернуть деньги. Написал претензию, в которой указал, что сроком исчисления срока обращения следует считать день устного обращения три дня назад. С какого момента в данном случае исчисляется срок для ответа на претензию? Каковы должны быть действия аптеки (экспертиза, возврат денег и т.п.)?
(Консультация эксперта, 2013)Вопрос: Покупатель принес на возврат тонометр, утверждает, что он неисправен, требует вернуть деньги. Написал претензию, в которой указал, что сроком исчисления срока обращения следует считать день устного обращения три дня назад. С какого момента в данном случае исчисляется срок для ответа на претензию? Каковы должны быть действия аптеки (экспертиза, возврат денег и т.п.)?
(Консультация эксперта, 2013)Вопрос: Покупатель принес на возврат тонометр, утверждает, что он неисправен, требует вернуть деньги. Написал претензию, в которой указал, что сроком исчисления срока обращения следует считать день устного обращения три дня назад. С какого момента в данном случае исчисляется срок для ответа на претензию? Каковы должны быть действия аптеки (экспертиза, возврат денег и т.п.)?