Возврат паРФюмерии
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат паРФюмерии (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Возврат денег за неиспользованный подарочный сертификат его владельцу
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)Кстати, отсутствие чека на покупку подарочного сертификата по Закону не является основанием для отказа возвращать деньги <5>. Суды также считают, что владельцам подарочных карт необязательно иметь чеки. В одном споре парфюмерный магазин отказался вернуть деньги владелице подарочного сертификата при отсутствии чека и доказательств, что он куплен именно в этом магазине. Суд указал, что потребитель не обязан доказывать право владения подарком, поскольку сертификаты не являются именными и подтвердить факт покупки кассовым чеком представляется для них крайне затруднительным или невозможным. Штраф Роспотребнадзора остался в силе <6>.
(Филиппова О.В.)
("Главная книга", 2023, N 6)Кстати, отсутствие чека на покупку подарочного сертификата по Закону не является основанием для отказа возвращать деньги <5>. Суды также считают, что владельцам подарочных карт необязательно иметь чеки. В одном споре парфюмерный магазин отказался вернуть деньги владелице подарочного сертификата при отсутствии чека и доказательств, что он куплен именно в этом магазине. Суд указал, что потребитель не обязан доказывать право владения подарком, поскольку сертификаты не являются именными и подтвердить факт покупки кассовым чеком представляется для них крайне затруднительным или невозможным. Штраф Роспотребнадзора остался в силе <6>.
Ситуация: Как обменять качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары, которые не подлежат возврату и обмену по указанным основаниям (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье). Также нельзя обменять продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого был приобретен товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары, которые не подлежат возврату и обмену по указанным основаниям (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье). Также нельзя обменять продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Нормативные акты
"Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с принятием судами мер противодействия незаконным финансовым операциям"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 08.07.2020)В то же время по данным налогового органа, привлеченного к участию в деле, подтвержденным представленной в материалы дела банковской выпиской, на расчетный счет организации в течение одного дня поступали денежные средства от различных не связанных друг с другом видов деятельности (размещение рекламы, бухгалтерское консультирование, поставка оборудования, подбор персонала, транспортные услуги, продажа парфюмерии и др.) всего на сумму 80 миллионов рублей. В тот же день денежные средства в общей сопоставимой сумме были перечислены на счета 20 физических лиц, в том числе на счет ответчика, с одним и тем же назначением платежа ("возврат денежных средств по договору процентного денежного займа"). Впоследствии каких-либо операций по счету не совершалось.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 08.07.2020)В то же время по данным налогового органа, привлеченного к участию в деле, подтвержденным представленной в материалы дела банковской выпиской, на расчетный счет организации в течение одного дня поступали денежные средства от различных не связанных друг с другом видов деятельности (размещение рекламы, бухгалтерское консультирование, поставка оборудования, подбор персонала, транспортные услуги, продажа парфюмерии и др.) всего на сумму 80 миллионов рублей. В тот же день денежные средства в общей сопоставимой сумме были перечислены на счета 20 физических лиц, в том числе на счет ответчика, с одним и тем же назначением платежа ("возврат денежных средств по договору процентного денежного займа"). Впоследствии каких-либо операций по счету не совершалось.
Федеральный закон от 02.01.2000 N 29-ФЗ
(ред. от 07.06.2025)
"О качестве и безопасности пищевых продуктов"8. Изготовитель пищевых продуктов, материалов и изделий обязан немедленно приостановить изготовление некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий на срок, необходимый для устранения причин, повлекших за собой изготовление таких пищевых продуктов, материалов и изделий. В случае, если устранить эти причины невозможно, изготовитель обязан прекратить изготовление некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий, изъять их из обращения, обеспечив возврат от покупателей, потребителей таких пищевых продуктов, материалов и изделий, организовать в установленном порядке их экспертизу, утилизацию или уничтожение.
(ред. от 07.06.2025)
"О качестве и безопасности пищевых продуктов"8. Изготовитель пищевых продуктов, материалов и изделий обязан немедленно приостановить изготовление некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий на срок, необходимый для устранения причин, повлекших за собой изготовление таких пищевых продуктов, материалов и изделий. В случае, если устранить эти причины невозможно, изготовитель обязан прекратить изготовление некачественных и опасных пищевых продуктов, материалов и изделий, изъять их из обращения, обеспечив возврат от покупателей, потребителей таких пищевых продуктов, материалов и изделий, организовать в установленном порядке их экспертизу, утилизацию или уничтожение.
Ситуация: Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Многие непродовольственные товары надлежащего качества потребитель вправе обменять на аналогичные у продавца, у которого он приобрел товар, если последний не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение - определенные непродовольственные товары, которые не подлежат возврату и обмену по указанным основаниям, например предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары. Также нельзя обменять продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Многие непродовольственные товары надлежащего качества потребитель вправе обменять на аналогичные у продавца, у которого он приобрел товар, если последний не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение - определенные непродовольственные товары, которые не подлежат возврату и обмену по указанным основаниям, например предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары. Также нельзя обменять продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
Статья: Налоговый статус таможенной пошлины: поиск консенсуса в Российской империи
(Мокров Г.Г.)
("Таможенное дело", 2025, N 3)- использовали собак-курьеров: животных предварительно морили голодом и избивали с тем намерением, чтобы измученные, изголодавшиеся, озверевшие и свирепые псы, груженные ювелирными изделиями, тканями (сукно, шелк), парфюмерией, пряностями или табаком (вес товаров колебался от 2,5 до 12 кг), кратчайшим путем стремительно преодолевали зону пограничного контроля и возвращались домой к своим хозяевам, где их ожидал качественный корм и хороший уход;
(Мокров Г.Г.)
("Таможенное дело", 2025, N 3)- использовали собак-курьеров: животных предварительно морили голодом и избивали с тем намерением, чтобы измученные, изголодавшиеся, озверевшие и свирепые псы, груженные ювелирными изделиями, тканями (сукно, шелк), парфюмерией, пряностями или табаком (вес товаров колебался от 2,5 до 12 кг), кратчайшим путем стремительно преодолевали зону пограничного контроля и возвращались домой к своим хозяевам, где их ожидал качественный корм и хороший уход;
Статья: Параллельный импорт в санкционных условиях: особенности учета и налогообложения
(Чайковская Л.А., Филин С.А.)
("Международный бухгалтерский учет", 2023, N 1)<4> В Постановлении Правительства РФ от 29.03.2022 N 506 утвержден Перечень товаров для параллельного импорта в РФ в 2022 г., на которые не распространяются ст. 1359, 1487 ГК РФ. В Приказ Минпромторга России от 19.04.2022 N 1532 вошли в том числе следующие "средства индивидуализации" и бренды: живые деревья и растения; луковицы, корни и прочие части растений; срезанные цветы и декоративная зелень; соль, сера, земля и камень; штукатурные материалы, известь и цемент; руда, шлак и зола; топливо минеральное; нефть и продукты перегонки; продукты неорганической химии; органические химические соединения; красители, мастики, полиграфическая краска и т.д.; мыло, эфирные масла; косметические и парфюмерные, туалетные средства; белковые вещества, клеи, ферменты; взрывчатые вещества, спички; прочие химические вещества; пластмассы и изделия из них; каучук, резина и изделия из них; изделия из кожи; натуральный и искусственный мех и изделия из него; бумага и картон, изделия из них; шелк; шерсть, пряжа, хлопок; химические нити; химические волокна; текстильные материалы; предметы одежды трикотажного и ручного вязания; одежда и прочие изделия текстильного производства; обувь; головные уборы и их части; керамика; стекло и изделия из него; черные металлы, медь, алюминий, свинец, цинк, олово и изделия из них; другие недрагоценные металлы, металлокерамика и изделия из них; инструменты; ножи, вилки и ложки; ядерные реакторы, котлы; электрические машины, оборудование и их части; звукозаписывающая аппаратура; железнодорожные локомотивы, вагоны, подвижной состав; средства наземного транспорта; суда, лодки, плавсредства; кинематографические инструменты; музыкальные инструменты; часы; мебель (широкий перечень); игрушки, игры, спортивный инвентарь и др. Например, это: 1) автомобили и запчасти: Land Rover, Jeep, Jaguar, Chrysler, Bentley, General Motors, Cadillac, Chevrolet, Dodge, Mitsubishi, Renault, Tesla, Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen, Skoda, Porsche, Audi, Toyota, Lexus, Lamborgini, Ferrari, Man, Scania, Isuzu, Subaru, Suzuki, Honda, Infiniti, Nissan, Volvo, DAF Trucks, Rolls-Royce, Bugatti и т.д. (всего > 50); 2) шины: Bridgestone, Michelin; Goodyear, Continental; техника: Electrolux, Miele, Siemens, Dyson, Philips, Bosch, Hitachi, Xerox, Yamaha и т.д.; 3) игровые приставки: Xbox, PlayStation и Nintendo; 4) смартфоны и электроника: Apple, Asus, HP, GoPro, Panasonic, Samsung, Nokia, Sony, Intel, Dell, LG, Toshiba, IBM и т.д.; 5) фармацевтическая продукция: O.B., Carefree. Также в Перечень вошли косметика, парфюмерия, фотоаппараты, часы, музыкальные инструменты, мебель, игрушки, железнодорожные локомотивы и даже оружие (Проскуряков Е. От автомобилей до айфонов: Список ушедших брендов, которые вернутся в Россию через параллельный импорт. 06.05.2022. URL: https://www.kp.ru/daily/27390/4583699/).
(Чайковская Л.А., Филин С.А.)
("Международный бухгалтерский учет", 2023, N 1)<4> В Постановлении Правительства РФ от 29.03.2022 N 506 утвержден Перечень товаров для параллельного импорта в РФ в 2022 г., на которые не распространяются ст. 1359, 1487 ГК РФ. В Приказ Минпромторга России от 19.04.2022 N 1532 вошли в том числе следующие "средства индивидуализации" и бренды: живые деревья и растения; луковицы, корни и прочие части растений; срезанные цветы и декоративная зелень; соль, сера, земля и камень; штукатурные материалы, известь и цемент; руда, шлак и зола; топливо минеральное; нефть и продукты перегонки; продукты неорганической химии; органические химические соединения; красители, мастики, полиграфическая краска и т.д.; мыло, эфирные масла; косметические и парфюмерные, туалетные средства; белковые вещества, клеи, ферменты; взрывчатые вещества, спички; прочие химические вещества; пластмассы и изделия из них; каучук, резина и изделия из них; изделия из кожи; натуральный и искусственный мех и изделия из него; бумага и картон, изделия из них; шелк; шерсть, пряжа, хлопок; химические нити; химические волокна; текстильные материалы; предметы одежды трикотажного и ручного вязания; одежда и прочие изделия текстильного производства; обувь; головные уборы и их части; керамика; стекло и изделия из него; черные металлы, медь, алюминий, свинец, цинк, олово и изделия из них; другие недрагоценные металлы, металлокерамика и изделия из них; инструменты; ножи, вилки и ложки; ядерные реакторы, котлы; электрические машины, оборудование и их части; звукозаписывающая аппаратура; железнодорожные локомотивы, вагоны, подвижной состав; средства наземного транспорта; суда, лодки, плавсредства; кинематографические инструменты; музыкальные инструменты; часы; мебель (широкий перечень); игрушки, игры, спортивный инвентарь и др. Например, это: 1) автомобили и запчасти: Land Rover, Jeep, Jaguar, Chrysler, Bentley, General Motors, Cadillac, Chevrolet, Dodge, Mitsubishi, Renault, Tesla, Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen, Skoda, Porsche, Audi, Toyota, Lexus, Lamborgini, Ferrari, Man, Scania, Isuzu, Subaru, Suzuki, Honda, Infiniti, Nissan, Volvo, DAF Trucks, Rolls-Royce, Bugatti и т.д. (всего > 50); 2) шины: Bridgestone, Michelin; Goodyear, Continental; техника: Electrolux, Miele, Siemens, Dyson, Philips, Bosch, Hitachi, Xerox, Yamaha и т.д.; 3) игровые приставки: Xbox, PlayStation и Nintendo; 4) смартфоны и электроника: Apple, Asus, HP, GoPro, Panasonic, Samsung, Nokia, Sony, Intel, Dell, LG, Toshiba, IBM и т.д.; 5) фармацевтическая продукция: O.B., Carefree. Также в Перечень вошли косметика, парфюмерия, фотоаппараты, часы, музыкальные инструменты, мебель, игрушки, железнодорожные локомотивы и даже оружие (Проскуряков Е. От автомобилей до айфонов: Список ушедших брендов, которые вернутся в Россию через параллельный импорт. 06.05.2022. URL: https://www.kp.ru/daily/27390/4583699/).
"Постатейный комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации. Часть вторая"
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)2. Реализовать право на обмен товаров возможно далеко не во всех случаях. Как уже отмечалось, обменять можно только непродовольственные товары. Кроме того, существует особый Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.11.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о возврате и обмене". К ним относятся предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, драгоценные изделия, оружие, животные и растения и т.д.
(Гришаев С.П., Свит Ю.П., Богачева Т.В.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)2. Реализовать право на обмен товаров возможно далеко не во всех случаях. Как уже отмечалось, обменять можно только непродовольственные товары. Кроме того, существует особый Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.11.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о возврате и обмене". К ним относятся предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, драгоценные изделия, оружие, животные и растения и т.д.
Ситуация: Как вернуть качественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал. Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, например, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключением являются некоторые непродовольственные товары (например, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье), которые не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также по общему правилу нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества (ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).