Возврат ошибочно пробитого чека
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат ошибочно пробитого чека (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки: Административная ответственность за непробитый кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода"
(КонсультантПлюс, 2025)При этом... ООО... контрольно-кассовая техника не применена, кассовые чеки с признаком расчета "ВОЗВРАТ ПРИХОДА" не сформированы.
(КонсультантПлюс, 2025)При этом... ООО... контрольно-кассовая техника не применена, кассовые чеки с признаком расчета "ВОЗВРАТ ПРИХОДА" не сформированы.
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 27.09.2024 по делу N 33-15849/2024 (УИД 66RS0002-02-2024-001512-93)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Как исправить ошибочно пробитый чек по онлайн-кассе с признаком "расход" при возврате денежных средств покупателю, если вместо признака "возврат прихода" пробит "возврат расхода"? Нужно ли оформлять какие-либо документы, акты?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Как исправить ошибочно пробитый чек по онлайн-кассе с признаком "расход" при возврате денежных средств покупателю, если вместо признака "возврат прихода" пробит "возврат расхода"? Нужно ли оформлять какие-либо документы, акты?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2024)Вопрос: Как исправить ошибочно пробитый чек по онлайн-кассе с признаком "расход" при возврате денежных средств покупателю, если вместо признака "возврат прихода" пробит "возврат расхода"? Нужно ли оформлять какие-либо документы, акты?
Вопрос: В каком порядке можно исправить ошибку, если продавец пробил чек с неправильной суммой, данные которого были переданы в налоговую инспекцию?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Для исправления указанной ошибки пользователю ККТ необходимо сначала сформировать на неправильно пробитую сумму кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", после чего выбить новый кассовый чек с признаком расчета "приход" и правильной суммой расчета.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Для исправления указанной ошибки пользователю ККТ необходимо сначала сформировать на неправильно пробитую сумму кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", после чего выбить новый кассовый чек с признаком расчета "приход" и правильной суммой расчета.
Нормативные акты
<Письмо> ФНС России от 06.08.2018 N ЕД-4-20/15240@
"Об особенностях формирования кассового чека коррекции"При использовании форматов фискальных документов версии 1.05 для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется, в связи с чем пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета "приход". Аналогичным способом корректируется ошибочный кассовый чек с признаком расчета "расход". При необходимости корректировки расчета, ранее произведенного без применения ККТ, при использовании форматов фискальных документов версии 1.05 формируется кассовый чек коррекции с признаком расчета "приход" или "расход" и иными реквизитами, предусмотренными для указанной версии форматов фискальных документов.
"Об особенностях формирования кассового чека коррекции"При использовании форматов фискальных документов версии 1.05 для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется, в связи с чем пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета "приход". Аналогичным способом корректируется ошибочный кассовый чек с признаком расчета "расход". При необходимости корректировки расчета, ранее произведенного без применения ККТ, при использовании форматов фискальных документов версии 1.05 формируется кассовый чек коррекции с признаком расчета "приход" или "расход" и иными реквизитами, предусмотренными для указанной версии форматов фискальных документов.
Статья: Коррекция ошибок при использовании контрольно-кассовой техники
(Смирнов С.М.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 2)Вторая: необходимо предварительное формирование кассового чека коррекции (кассового чека) на обратную операцию с некорректными реквизитами, чтобы обнулить сумму выручки по некорректному расчету (пример 2). После этого формируется правильный кассовый чек коррекции (кассовый чек) (применение ККТ с нарушением требований законодательства либо ошибка при осуществлении расчета).
(Смирнов С.М.)
("Бухгалтерский учет", 2025, N 2)Вторая: необходимо предварительное формирование кассового чека коррекции (кассового чека) на обратную операцию с некорректными реквизитами, чтобы обнулить сумму выручки по некорректному расчету (пример 2). После этого формируется правильный кассовый чек коррекции (кассовый чек) (применение ККТ с нарушением требований законодательства либо ошибка при осуществлении расчета).
Готовое решение: Что делать, если чек ККТ пробит ошибочно
(КонсультантПлюс, 2025)Возможны ситуации, когда кассир-операционист, пробивая чек, допустил ошибку. Например, неверно указал стоимость товара (работы, услуги), количество товаров или сумму расчета. Для исправления таких ошибок формируют чеки коррекции либо исправительные чеки с признаком "возврат прихода" или "возврат расхода". Это зависит от версии формата фискальных документов, которую вы используете.
(КонсультантПлюс, 2025)Возможны ситуации, когда кассир-операционист, пробивая чек, допустил ошибку. Например, неверно указал стоимость товара (работы, услуги), количество товаров или сумму расчета. Для исправления таких ошибок формируют чеки коррекции либо исправительные чеки с признаком "возврат прихода" или "возврат расхода". Это зависит от версии формата фискальных документов, которую вы используете.
Статья: Вопросы о применении аптеками ККТ
(Подкопаев М.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 5)Вопрос: Обязано ли проверяемое лицо после проверки выполнения требований законодательства о применении ККТ возвратить денежные средства контролирующему органу после осуществления им контрольной закупки?
(Подкопаев М.В.)
("Аптека: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 5)Вопрос: Обязано ли проверяемое лицо после проверки выполнения требований законодательства о применении ККТ возвратить денежные средства контролирующему органу после осуществления им контрольной закупки?
Вопрос: Как произвести корректировку чека онлайн-кассы, в котором не выделен НДС? Ограничен ли срок для исправления ошибки в чеке?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Можно ли произвести корректировку чека онлайн-кассы, который пробит в предыдущем месяце без выделения суммы НДС? Как это исправить? Ограничен ли срок для исправления ошибки в чеке?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Можно ли произвести корректировку чека онлайн-кассы, который пробит в предыдущем месяце без выделения суммы НДС? Как это исправить? Ограничен ли срок для исправления ошибки в чеке?
Типовая ситуация: Кассовый чек: обязательные реквизиты и образцы
(Издательство "Главная книга", 2025)Чек коррекции пробивают для регистрации расчетов, проведенных без ККТ, и исправления ошибок на ККТ с ФФД версий 1.1 и 1.2. Для исправления ошибок на ККТ с ФФД 1.05 пробейте чек с признаком "возврат прихода", а затем - новый чек с признаком "приход" (Закон N 54-ФЗ, Письмо ФНС от 06.08.2018 N ЕД-4-20/15240@).
(Издательство "Главная книга", 2025)Чек коррекции пробивают для регистрации расчетов, проведенных без ККТ, и исправления ошибок на ККТ с ФФД версий 1.1 и 1.2. Для исправления ошибок на ККТ с ФФД 1.05 пробейте чек с признаком "возврат прихода", а затем - новый чек с признаком "приход" (Закон N 54-ФЗ, Письмо ФНС от 06.08.2018 N ЕД-4-20/15240@).
Вопрос: У организации выявлена кредиторская задолженность в виде излишне перечисленных ИП сумм. ИП прекратил деятельность. Возможно ли вернуть средства на его личный счет? Нужно ли указывать код дохода в платежном поручении? Если да, то какой? Возникает ли у организации обязанность при возврате переплаты использовать ККТ?
(Консультация эксперта, 2023)В Письме ФНС России от 12.12.2018 N ЕД-4-20/24113@ отмечено, что поступление на расчетный счет организации ошибочно перечисленных денежных средств от физического лица без реализации ему товаров (работ, услуг) не является расчетом в понимании Закона N 54-ФЗ и, соответственно, не образует состава административного правонарушения в сфере применения ККТ.
(Консультация эксперта, 2023)В Письме ФНС России от 12.12.2018 N ЕД-4-20/24113@ отмечено, что поступление на расчетный счет организации ошибочно перечисленных денежных средств от физического лица без реализации ему товаров (работ, услуг) не является расчетом в понимании Закона N 54-ФЗ и, соответственно, не образует состава административного правонарушения в сфере применения ККТ.
Образцы заполнения унифицированных форм первичных учетных документовАкт о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) (Унифицированная форма N КМ-3) >>>
Статья: Ответы на НДС-вопросы упрощенцев - продавцов товаров на маркетплейсах
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2025, N 6)Порядок и сроки возврата товаров должны быть прописаны в договоре/оферте маркетплейса. Если в соответствии с их условиями вы сами получаете и оформляете возврат товара, пробиваете чеки покупателю и возвращаете ему деньги, попросите покупателя заполнить заявление на возврат. В нем он должен указать свои паспортные данные, наименование товара, причину возврата и сослаться на тот документ, который подтверждает факт покупки (например, чек ККТ).
(Катаева Н.Н.)
("Главная книга", 2025, N 6)Порядок и сроки возврата товаров должны быть прописаны в договоре/оферте маркетплейса. Если в соответствии с их условиями вы сами получаете и оформляете возврат товара, пробиваете чеки покупателю и возвращаете ему деньги, попросите покупателя заполнить заявление на возврат. В нем он должен указать свои паспортные данные, наименование товара, причину возврата и сослаться на тот документ, который подтверждает факт покупки (например, чек ККТ).
Типовая ситуация: Что делать, если чек пробит ошибочно (для бюджетной организации)
(Издательство "Главная книга", 2025)Что делать, если чек пробит ошибочно (для бюджетной организации)
(Издательство "Главная книга", 2025)Что делать, если чек пробит ошибочно (для бюджетной организации)
Вопрос: Как применяется ККТ при возврате денежных средств покупателю в случае возврата им товара?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Таким образом, если покупатель вернул товар, то пользователю ККТ необходимо пробить кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода". Пробивать чек коррекции не требуется.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Таким образом, если покупатель вернул товар, то пользователю ККТ необходимо пробить кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода". Пробивать чек коррекции не требуется.