Возврат денежных средств по абонентскому договору
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат денежных средств по абонентскому договору (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 429.4 "Договор с исполнением по требованию (абонентский договор)" ГК РФ"Перейдя к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции руководствовался положениями статей 429.4, 450, 450.1, 453, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, 13, 15, 16, 17, 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и исходил из того, что ООО "Авто-Лидер" оказывает услуги по информированию потенциальных клиентов относительно финансовых, информационных, страховых продуктов, которые реализуются иными коммерческими организациями, денежные средства, поступающие от клиентов в счет оплаты приобретаемых услуг, оказываемых ООО "Авто-Ассистанс" перечисляются указанным компаниям, договор, заключенный между истцом и ООО "Авто-Ассистанс" является абонентским договором. Таким образом, требования о расторжении заключенного договора, а также требования о возврате денежных средств по данному договору, требования по качеству оказываемых услуг может быть заявлено в адрес лиц, предоставляющих указанные возмездные услуги на основании соответствующих заключенных договоров."
Апелляционное определение Московского городского суда от 24.04.2024 по делу N 33-16090/2024 (УИД 77RS0019-02-2023-008176-55)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора, которое ответчиком оставлено без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При разрешении заявленных требований суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком; не обращался к ответчику за оказанием услуг по данному договору. При этом ответчиком не были подтверждены фактически понесенные им расходы при исполнении данного договора, поэтому суд первой инстанции сделал обоснованный вывод о том, что оплаченная по договору денежная сумма подлежит возврату в пользу истца в размере сумма, учитывая частичный возврат ответчиком денежных средств за абонентское обслуживание по договору в размере сумма.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании денежных средств; 2) О взыскании процентов; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец направил ответчику заявление об отказе от исполнения договора, которое ответчиком оставлено без удовлетворения.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено в части; 3) Удовлетворено в части.При разрешении заявленных требований суд первой инстанции пришел к выводу о том, что истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком; не обращался к ответчику за оказанием услуг по данному договору. При этом ответчиком не были подтверждены фактически понесенные им расходы при исполнении данного договора, поэтому суд первой инстанции сделал обоснованный вывод о том, что оплаченная по договору денежная сумма подлежит возврату в пользу истца в размере сумма, учитывая частичный возврат ответчиком денежных средств за абонентское обслуживание по договору в размере сумма.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Таким образом, при нежелании пользоваться оплаченной подпиской клиенту (потребителю) следует направить продавцу уведомление об отказе от договора, а не ограничиваться ссылками на отсутствие необходимости в ее использовании с указанием требования о возврате денежных средств, поскольку такие требования не равнозначны уведомлению об отказе от договора.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Таким образом, при нежелании пользоваться оплаченной подпиской клиенту (потребителю) следует направить продавцу уведомление об отказе от договора, а не ограничиваться ссылками на отсутствие необходимости в ее использовании с указанием требования о возврате денежных средств, поскольку такие требования не равнозначны уведомлению об отказе от договора.
Вопрос: Как расторгнуть договор с фитнес-клубом и вернуть деньги за неоказанные или некачественно оказанные услуги?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Ответ: Посетитель вправе в любое время отказаться от исполнения заключенного с фитнес-клубом абонентского договора (расторгнуть абонентский договор в одностороннем порядке) и потребовать возврата денежных сумм, уплаченных за оставшийся период действия данного договора. По его требованию фитнес-клуб также должен уменьшить цену уже оказанных услуг ненадлежащего качества. В случае отказа соответствующие денежные средства могут быть взысканы с фитнес-клуба по решению суда в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Ответ: Посетитель вправе в любое время отказаться от исполнения заключенного с фитнес-клубом абонентского договора (расторгнуть абонентский договор в одностороннем порядке) и потребовать возврата денежных сумм, уплаченных за оставшийся период действия данного договора. По его требованию фитнес-клуб также должен уменьшить цену уже оказанных услуг ненадлежащего качества. В случае отказа соответствующие денежные средства могут быть взысканы с фитнес-клуба по решению суда в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)10. Потребитель в случае отказа от исполнения абонентского договора вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за период действия договора, на который он досрочно прекращен.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)10. Потребитель в случае отказа от исполнения абонентского договора вправе требовать возврата денежных сумм, уплаченных за период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Информационное письмо Банка России от 18.01.2023 N ИН-08-12/6
"О национальной оценке рисков ОД и ФТ"1. Для обналичивания денежных средств со счетов компаний путем списания с корпоративных карт юридических лиц на лицевые счета абонентов сотовой связи и последующего возврата средств на банковские карты физических лиц после написания заявления о расторжении договоров абонентского обслуживания и дальнейшее обналичивание.
"О национальной оценке рисков ОД и ФТ"1. Для обналичивания денежных средств со счетов компаний путем списания с корпоративных карт юридических лиц на лицевые счета абонентов сотовой связи и последующего возврата средств на банковские карты физических лиц после написания заявления о расторжении договоров абонентского обслуживания и дальнейшее обналичивание.