Возврат билетов на спектакль
Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат билетов на спектакль (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2016 N 307-КГ16-12569 по делу N А56-47799/2015
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о признании частично недействительным предписания об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Обжалуемый результат спора: В удовлетворении требования отказано, поскольку предписание соответствует закону.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано.Судами установлено, что по результатам плановой выездной проверки соблюдения учреждением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей управлением составлен акт от 05.05.2015 N 78-04-05/329 о наличии в действиях учреждения нарушения статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), выразившегося в установлении в приказе от 19.03.2014 N 43 (далее - приказ) условий возврата зрителю, отказавшемуся от просмотра спектакля, денежных средств за билет в заранее определенной сумме в зависимости от времени обращения с заявлением на возврат билета и о невозврате денежных средств при обращении менее чем за два часа до начала спектакля.
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о признании частично недействительным предписания об устранении нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Обжалуемый результат спора: В удовлетворении требования отказано, поскольку предписание соответствует закону.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано.Судами установлено, что по результатам плановой выездной проверки соблюдения учреждением требований законодательства в сфере защиты прав потребителей управлением составлен акт от 05.05.2015 N 78-04-05/329 о наличии в действиях учреждения нарушения статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), выразившегося в установлении в приказе от 19.03.2014 N 43 (далее - приказ) условий возврата зрителю, отказавшемуся от просмотра спектакля, денежных средств за билет в заранее определенной сумме в зависимости от времени обращения с заявлением на возврат билета и о невозврате денежных средств при обращении менее чем за два часа до начала спектакля.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Перемена лиц в обязательстве и ответственность за нарушение обязательства: комментарий к статьям 330 - 333, 380 - 381, 382 - 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации"
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Другая проблема на линии разграничения институтов просрочки и невозможности исполнения налицо тогда, когда программа обязательства предусматривает "абсолютно строгий" срок и более позднее исполнение без согласования с кредитором просто исключено (например, билет в театр или обязательство охранной организации обеспечить порядок на некоем назначенном на определенную дату публичном мероприятии). Здесь, как правило, неисполнение такого обязательства в указанный срок просто исключает право должника исполнить обязательство позднее. Соответственно, здесь неисполнение регулятивного обязательства приводит к тому, что оно просто прекращается невозможностью исполнения по смыслу п. 1 ст. 416 ГК РФ и трансформируется в реверсивное обязательство вернуть полученное встречное предоставление и, если отсутствуют основания освобождения от ответственности по п. 1 - 3 ст. 401 ГК РФ, охранительное обязательство возместить убытки (уплатить неустойку и т.п.) за срыв программы договорных правоотношений. Если театр не провел спектакль в указанный на билете день, это не значит, что он теперь вечно будет находиться в просрочке исполнения данного обязательства.
(отв. ред. А.Г. Карапетов)
("М-Логос", 2022)Другая проблема на линии разграничения институтов просрочки и невозможности исполнения налицо тогда, когда программа обязательства предусматривает "абсолютно строгий" срок и более позднее исполнение без согласования с кредитором просто исключено (например, билет в театр или обязательство охранной организации обеспечить порядок на некоем назначенном на определенную дату публичном мероприятии). Здесь, как правило, неисполнение такого обязательства в указанный срок просто исключает право должника исполнить обязательство позднее. Соответственно, здесь неисполнение регулятивного обязательства приводит к тому, что оно просто прекращается невозможностью исполнения по смыслу п. 1 ст. 416 ГК РФ и трансформируется в реверсивное обязательство вернуть полученное встречное предоставление и, если отсутствуют основания освобождения от ответственности по п. 1 - 3 ст. 401 ГК РФ, охранительное обязательство возместить убытки (уплатить неустойку и т.п.) за срыв программы договорных правоотношений. Если театр не провел спектакль в указанный на билете день, это не значит, что он теперь вечно будет находиться в просрочке исполнения данного обязательства.
Статья: Реализация билетов на театральные, культурные и развлекательные мероприятия в 2023 году
(Артемова И.В.)
("Советник бухгалтера бюджетной сферы", 2023, N 6)В марте один спектакль был отменен. Стоимость билетов на состоявшиеся в марте спектакли составила 883 200 руб., 15 800 руб. театр должен вернуть зрителям. Деньги возвращены из кассы учреждения.
(Артемова И.В.)
("Советник бухгалтера бюджетной сферы", 2023, N 6)В марте один спектакль был отменен. Стоимость билетов на состоявшиеся в марте спектакли составила 883 200 руб., 15 800 руб. театр должен вернуть зрителям. Деньги возвращены из кассы учреждения.
Нормативные акты
Справочная информация: "Правовой календарь на IV квартал 2020 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Предусматривается возможность возврата 100% стоимости билетов на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине болезни зрителя, смерти члена его семьи или близкого родственника, в том числе при подаче заявления в день проведения мероприятия.
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Предусматривается возможность возврата 100% стоимости билетов на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине болезни зрителя, смерти члена его семьи или близкого родственника, в том числе при подаче заявления в день проведения мероприятия.
<Письмо> Минкультуры РФ от 15.07.2009 N 29-01-39/04
<О направлении Методических указаний о порядке применения, учета, хранения и уничтожения бланков строгой отчетности организациями и учреждениями, находящимися в ведении Минкультуры РФ>3.5. Выданные для продажи, но не реализованные билеты должны возвращаться городской театральной кассой и нештатными уполномоченными по распространению билетов лицу, от которого получены билеты, в установленное руководством организации время, но не позднее чем за 2 часа до начала спектакля, концерта, представления, для продажи этих билетов через кассу организации.
<О направлении Методических указаний о порядке применения, учета, хранения и уничтожения бланков строгой отчетности организациями и учреждениями, находящимися в ведении Минкультуры РФ>3.5. Выданные для продажи, но не реализованные билеты должны возвращаться городской театральной кассой и нештатными уполномоченными по распространению билетов лицу, от которого получены билеты, в установленное руководством организации время, но не позднее чем за 2 часа до начала спектакля, концерта, представления, для продажи этих билетов через кассу организации.
Статья: Особенности составления отчета о движении денежных средств (ф. 0503723)
(Китаева И.)
("Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение", 2020, N 7)Пример 1. Бюджетное учреждение культуры в текущем году реализовало билеты на планируемые спектакли на сумму 500 000 руб. Часть спектаклей была отменена из-за пандемии, а стоимость билетов на них возвращена зрителям. Сумма возврата составила 200 000 руб.
(Китаева И.)
("Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение", 2020, N 7)Пример 1. Бюджетное учреждение культуры в текущем году реализовало билеты на планируемые спектакли на сумму 500 000 руб. Часть спектаклей была отменена из-за пандемии, а стоимость билетов на них возвращена зрителям. Сумма возврата составила 200 000 руб.
Статья: Билеты возврату... подлежат
(Буньков Д.)
("ЭЖ-Юрист", 2013, N 3)До определенного момента нормативно-правовым актом, подтверждающим возможность возврата билетов потребителями, являлось письмо Минкультуры СССР от 19.07.1989 N 2614-06/10-46 "О Порядке возврата театральных билетов" (с 9 апреля 2010 года утратило силу). Помимо театров вышеуказанное письмо по аналогии применяли и иные организации культурного досуга (далее - организации досуга) и их агенты. Письмо предоставляло возможность лицу, которое приобрело билет, возвратить его не позднее чем за 3 суток до даты спектакля с правом получения возмещения 50% от стоимости билета.
(Буньков Д.)
("ЭЖ-Юрист", 2013, N 3)До определенного момента нормативно-правовым актом, подтверждающим возможность возврата билетов потребителями, являлось письмо Минкультуры СССР от 19.07.1989 N 2614-06/10-46 "О Порядке возврата театральных билетов" (с 9 апреля 2010 года утратило силу). Помимо театров вышеуказанное письмо по аналогии применяли и иные организации культурного досуга (далее - организации досуга) и их агенты. Письмо предоставляло возможность лицу, которое приобрело билет, возвратить его не позднее чем за 3 суток до даты спектакля с правом получения возмещения 50% от стоимости билета.
Статья: Особенности организации бухгалтерского учета и налогообложения билетного хозяйства в государственном (муниципальном) учреждении культуры
(Гарнов И.Ю.)
("Бухгалтерский учет и налогообложение в бюджетных организациях", 2013, N 2)5. В практике оказания театром платных услуг культуры имеют место случаи отмены ранее анонсированных спектаклей, а также возврата покупателями ранее приобретенных театральных билетов по собственной инициативе. При этом стоимость ранее проданных гражданам (или организациям) театральных билетов подлежит возмещению им.
(Гарнов И.Ю.)
("Бухгалтерский учет и налогообложение в бюджетных организациях", 2013, N 2)5. В практике оказания театром платных услуг культуры имеют место случаи отмены ранее анонсированных спектаклей, а также возврата покупателями ранее приобретенных театральных билетов по собственной инициативе. При этом стоимость ранее проданных гражданам (или организациям) театральных билетов подлежит возмещению им.
Статья: Индустрия развлечений: споры с потребителями, заказчиками и конкурентами
(Бычков А.)
("Новая бухгалтерия", 2017, N 12)В случае замены, отмены, переноса спектаклей стоимость билетов возвращалась полностью, хотя и здесь существовали пресекательные сроки: при замене спектакля - до его начала, при отмене или переносе - в течение десяти дней, но не позднее чем за 30 минут до начала перенесенного спектакля. Данный Порядок был отменен письмом Минкультуры России от 09.04.2010 N 32-01-39/04-ПХ.
(Бычков А.)
("Новая бухгалтерия", 2017, N 12)В случае замены, отмены, переноса спектаклей стоимость билетов возвращалась полностью, хотя и здесь существовали пресекательные сроки: при замене спектакля - до его начала, при отмене или переносе - в течение десяти дней, но не позднее чем за 30 минут до начала перенесенного спектакля. Данный Порядок был отменен письмом Минкультуры России от 09.04.2010 N 32-01-39/04-ПХ.
Статья: БСО в учреждениях культуры и искусства
(Лунина О.)
("Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение", 2014, N 4)В соответствии с п. 3.5 Методических рекомендаций выданные для продажи, но не реализованные билеты должны возвращаться в учреждение культуры лицу, от которого получены эти билеты, в установленное время, но не позднее чем за два часа до начала спектакля, концерта, представления для продажи этих билетов через кассу организации.
(Лунина О.)
("Учреждения культуры и искусства: бухгалтерский учет и налогообложение", 2014, N 4)В соответствии с п. 3.5 Методических рекомендаций выданные для продажи, но не реализованные билеты должны возвращаться в учреждение культуры лицу, от которого получены эти билеты, в установленное время, но не позднее чем за два часа до начала спектакля, концерта, представления для продажи этих билетов через кассу организации.
Статья: Отказ от услуг: случаи из судебной практики
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Ситуация 1. При переносе мероприятия на другую дату деньги не возвращают. Правительство поддержало развлекательную отрасль в период пандемии и пошло на такой шаг <1>. На практике это привело к тому, что, если люди требовали вернуть деньги за билеты через суд, ссылаясь на общие нормы об одностороннем отказе от услуг, им отказывали. Например, одна женщина должна была пойти на концерт 18.04.2020, но его дважды переносили: на 13.12.2020, а потом на 11.02.2021. Жизненные обстоятельства истицы изменились, посещение мероприятия стало неактуальным.
(Рымкевич А.В.)
("Главная книга", 2022, N 19)Ситуация 1. При переносе мероприятия на другую дату деньги не возвращают. Правительство поддержало развлекательную отрасль в период пандемии и пошло на такой шаг <1>. На практике это привело к тому, что, если люди требовали вернуть деньги за билеты через суд, ссылаясь на общие нормы об одностороннем отказе от услуг, им отказывали. Например, одна женщина должна была пойти на концерт 18.04.2020, но его дважды переносили: на 13.12.2020, а потом на 11.02.2021. Жизненные обстоятельства истицы изменились, посещение мероприятия стало неактуальным.
Статья: Билетное хозяйство. Организация бухгалтерского учета и налогообложение
(Гарнов И.)
("Финансовая газета", 2012, N 50; 2013, N 1)В случае если по каким-либо причинам театрально-зрелищное мероприятие, на которое были реализованы билеты, не состоялось, то следует признать, что переданное зрителям (или организациям, их представляющим) в момент продажи театральных билетов имущественное право на просмотр данного спектакля оказалось нереализованным, что влечет за собой возврат им стоимости ранее реализованных билетов со списанием этой стоимости в бухгалтерском учете театра на убытки.
(Гарнов И.)
("Финансовая газета", 2012, N 50; 2013, N 1)В случае если по каким-либо причинам театрально-зрелищное мероприятие, на которое были реализованы билеты, не состоялось, то следует признать, что переданное зрителям (или организациям, их представляющим) в момент продажи театральных билетов имущественное право на просмотр данного спектакля оказалось нереализованным, что влечет за собой возврат им стоимости ранее реализованных билетов со списанием этой стоимости в бухгалтерском учете театра на убытки.
Вопрос: В связи с эпидемией отменили спектакль, на который были куплены билеты посредством применения платежного терминала, установленного в кассе учреждения. Зрителю кассир вернул денежные средства также посредством применения терминала. Как в учете бюджетного учреждения отразить данные операции?
("Ревизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учреждений", 2020, N 7)"Ревизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учреждений", 2020, N 7
("Ревизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учреждений", 2020, N 7)"Ревизии и проверки финансово-хозяйственной деятельности государственных (муниципальных) учреждений", 2020, N 7
"Индустрия гостеприимства в России"
(Бычков А.И.)
("Инфотропик Медиа", 2017)Указанный Порядок был направлен на максимально полную компенсацию упущенной выгоды учреждения за счет удержания половины стоимости и наличия возможности повторно продать билет, что позволяло ему планировать свои доходы. В случае замены, отмены, переноса спектаклей стоимость билетов возвращалась полностью, хотя и здесь существовали пресекательные сроки: при замене спектакля - до его начала, при отмене или переносе - в течение 10 дней, но не позднее чем за 30 минут до начала перенесенного спектакля. Данный Порядок был отменен письмом Министерства культуры РФ от 09.04.2010 N 32-01-39/04-ПХ "Об отмене писем Министерства культуры СССР от 19.07.1989 N 2614-06/10-46 и Министерства культуры России от 13.04.2000 N 01-67/16-21".
(Бычков А.И.)
("Инфотропик Медиа", 2017)Указанный Порядок был направлен на максимально полную компенсацию упущенной выгоды учреждения за счет удержания половины стоимости и наличия возможности повторно продать билет, что позволяло ему планировать свои доходы. В случае замены, отмены, переноса спектаклей стоимость билетов возвращалась полностью, хотя и здесь существовали пресекательные сроки: при замене спектакля - до его начала, при отмене или переносе - в течение 10 дней, но не позднее чем за 30 минут до начала перенесенного спектакля. Данный Порядок был отменен письмом Министерства культуры РФ от 09.04.2010 N 32-01-39/04-ПХ "Об отмене писем Министерства культуры СССР от 19.07.1989 N 2614-06/10-46 и Министерства культуры России от 13.04.2000 N 01-67/16-21".