Устранимый дефект
Подборка наиболее важных документов по запросу Устранимый дефект (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Важнейшая практика по ст. 723 ГК РФЗаказчик не может отказаться от оплаты выполненных работ, если недостатки (дефекты) устранимы >>>
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 30 "Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Дав анализ представленным по делу доказательствам, в том числе заключению судебной товароведческой экспертизы от ДД.ММ.ГГГГ N, которой установлены устранимые дефекты (недостатки) на внутренней двери распашного шкафа N в виде вырывов и шагрени, что является производственным дефектом и снижает эстетические, функциональные свойства предмета мебели, руководствуясь положениями статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 18, 28, 30 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком в нарушение принятых на себя обязательство по договору купли-продажи товара (кухонной мебели) от ДД.ММ.ГГГГ N произведена установка двери распашного шкафа N с недостатками, а также не установлена задняя стенка пенала, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя, которые подлежат судебной защите, в связи с чем пришел к выводу о наличии правовых оснований для возложения на ответчика обязанности в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу произвести замену фасада распашного ящика под N Дизайн проекта целиком на аналогичный фасад надлежащего качества, а также взыскании убытков в размере 1500 рублей, понесенных истцом в связи с установкой третьими лицами задней стенки пенала."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за декабрь 2021 г.
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 2)Выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить ранее выполненные и предъявленные к приемке работы.
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2022, N 2)Выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить ранее выполненные и предъявленные к приемке работы.
Статья: Обзор практики по договорам подряда за ноябрь 2021 года
(Филиал партнерства с ограниченной ответственностью Брайан Кейв Лейтон Пейзнер (Раша) ЛЛП в г. Москве, Практика по разрешению споров)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить выполненные и предъявленные к приемке работы, но предоставляет ему возможность потребовать от подрядчика совершения определенных действий, в частности безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены и т.п.
(Филиал партнерства с ограниченной ответственностью Брайан Кейв Лейтон Пейзнер (Раша) ЛЛП в г. Москве, Практика по разрешению споров)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)Выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить выполненные и предъявленные к приемке работы, но предоставляет ему возможность потребовать от подрядчика совершения определенных действий, в частности безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены и т.п.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)Согласно заключению эксперта работы, выполненные обществом по договору подряда, имеют отклонения от требований нормативной и проектной документации в части требований, предъявляемых к готовым монолитным конструкциям; в соответствии с "Классификатором основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов" выявленные дефекты являются значительными. Также выявлены отклонения прямолинейности конструкций от требований. Дефект устранимый, малозначительный, а следовательно, продолжение исполнения договора подряда возможно. Используемая заказчиком для дальнейшего строительства конструкция возведена подрядчиком, выявлены следы устранения дефектов.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020)Согласно заключению эксперта работы, выполненные обществом по договору подряда, имеют отклонения от требований нормативной и проектной документации в части требований, предъявляемых к готовым монолитным конструкциям; в соответствии с "Классификатором основных видов дефектов в строительстве и промышленности строительных материалов" выявленные дефекты являются значительными. Также выявлены отклонения прямолинейности конструкций от требований. Дефект устранимый, малозначительный, а следовательно, продолжение исполнения договора подряда возможно. Используемая заказчиком для дальнейшего строительства конструкция возведена подрядчиком, выявлены следы устранения дефектов.
"РД 39-1-1151-84. Технические требования на разбраковку насосно-компрессорных труб"
(утв. Миннефтепромом СССР 20.08.1984)4. УСТРАНИМЫЕ ДЕФЕКТЫ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
(утв. Миннефтепромом СССР 20.08.1984)4. УСТРАНИМЫЕ ДЕФЕКТЫ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Обязанность доказать обстоятельства, освобождающие продавца от ответственности, в том числе то, что дефект является непроизводственным, либо то, что он является устранимым без несоразмерных расходов и затрат времени, лежит на продавце. Из экспертного заключения следует, что производственных дефектов в автомобиле не выявлено, а описанные в заказ-нарядах недостатки не являются существенными и в рамках гарантийных обязательств ответчиком устранялись (Апелляционное определение Московского городского суда от 28.04.2025 по делу N 33-18992/2025 (УИД 77RS0023-02-2022-014698-49)).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Обязанность доказать обстоятельства, освобождающие продавца от ответственности, в том числе то, что дефект является непроизводственным, либо то, что он является устранимым без несоразмерных расходов и затрат времени, лежит на продавце. Из экспертного заключения следует, что производственных дефектов в автомобиле не выявлено, а описанные в заказ-нарядах недостатки не являются существенными и в рамках гарантийных обязательств ответчиком устранялись (Апелляционное определение Московского городского суда от 28.04.2025 по делу N 33-18992/2025 (УИД 77RS0023-02-2022-014698-49)).
"Проблемы строительного права: сборник статей"
(выпуск 2)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2023)<2> См., например, довольно спорную позицию А.В. Егорова, по мнению которого у заказчика нет ни обязанности принимать, ни обязанности оплачивать результат работ, пока он не будет доведен до полного соответствия договору: Егоров А.В. Недостатки в выполненных подрядчиком работах и способы защиты заказчика. С. 59 - 61 (в примере автора отсутствие у деревянного дома лакового покрытия может рассматриваться как нарушение и по объему, и по качеству результата работ). В том же смысле в судебной практике можно встретить позицию о том, что оплате подлежат только качественно выполненные работы, т.е. работы с недостатками заказчик оплачивать не обязан (см., например: Постановление Арбитражного суда Московского округа от 13 октября 2017 г. N Ф05-13764/2017 по делу N А40-89680/16). Тем не менее проблема последовательной созреваемости не признается практическим препятствием для осуществления зачета, поскольку в этом контексте речь идет о возникновении одного требования после удовлетворения другого, которые вместе можно взаимно погасить для экономии расчетов: Основные положения гражданского права: постатейный комментарий к статьям 1 - 16.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. С. 1257 - 1258 (авторы комментария к ст. 15 ГК РФ - В.В. Байбак, А.Г. Карапетов); Общие положения о купле-продаже, поставка товара и купля-продажа недвижимости: комментарий к статьям 454 - 491, 506 - 524, 549 - 558 Гражданского кодекса Российской Федерации. С. 624 (автор комментария к ст. 475 ГК РФ - А.Г. Карапетов). Существенная часть судебной практики (как представляется, обоснованно) также не придает этому аспекту значения. Ср.: "По смыслу указанной нормы (п. 1 ст. 723 ГК РФ. - М.Л.), выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить выполненные работы, но предоставляет ему возможность потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения стоимости выполненных работ, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков" (см.: Постановления Арбитражного суда Северо-Западного округа от 6 июня 2023 г. по делу N А56-52901/2021, Арбитражного суда Центрального округа от 30 мая 2023 г. по делу N А09-11532/2019, Арбитражного суда Уральского округа от 25 мая 2023 г. по делу N А76-28416/2021, Арбитражного суда Московского округа от 26 января 2023 г. по делу N А40-54397/2021, Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 10 марта 2022 г. по делу N А33-29587/2019, Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 11 февраля 2022 г. по делу N А02-624/2021, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 22 июля 2021 г. по делу N А43-26130/2018, Арбитражного суда Поволжского округа от 27 ноября 2020 г. по делу N А65-37654/2019, Арбитражного суда Дальневосточного округа от 18 сентября 2017 г. по делу N А51-3429/2016, ФАС Северо-Кавказского округа от 5 августа 2014 г. по делу N А32-28917/2013). Данную правовую позицию, по нашему мнению, следует понимать в том смысле, что соответствующие качественным договорным характеристикам работы подлежат оплате, а в отношении работ с недостатками заказчик вправе приостановить исполнение своих обязательств (п. 2 ст. 328, п. 1 ст. 711 ГК РФ) и реализовать тот или иной способ защиты своих прав по ст. 723 ГК РФ. При этом цена таких работ (и обязательство заказчика по их оплате) учитывается при расчетах сторон в результате соразмерного уменьшения цены договора или взыскания заказчиком расходов на устранение недостатков. Неиспользование заказчиком указанных способов защиты по общему правилу не освобождает его от оплаты работ, выполненных с недостатками. Исключение могут составлять ситуации полной утраты заказчиком интереса в просроченном или некачественном исполнении (п. 2 ст. 328, п. 2 ст. 405 ГК РФ), в том числе в отсутствие у дефектного результата работ потребительской ценности, а также при наличии существенных и неустранимых недостатков или при неудовлетворении подрядчиком требования заказчика об их устранении, что может служить основанием для отказа заказчика от договора подряда (п. 2 - 3 ст. 715, п. 3 ст. 723 ГК РФ) и от оплаты выполненных работ с возвратом дефектного результата подрядчику или с применением иного механизма выравнивания предоставлений сторон на ликвидационной стадии обязательства (например, сносом недостроенного или некачественного объекта и т.п. (ст. 728 ГК РФ; п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. N 35 "О последствиях расторжения договора")). Ср. также: Markesinis B., Unberath H., Johnston A. Op. cit. P. 526 ("Следует помнить, что кредитор автоматически не освобождается от обязательства по встречному исполнению (§ 326 I 2 BGB). Если он стремится прекратить свое обязательство по выплате вознаграждения, то он должен отказаться от договора или уменьшить цену").
(выпуск 2)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2023)<2> См., например, довольно спорную позицию А.В. Егорова, по мнению которого у заказчика нет ни обязанности принимать, ни обязанности оплачивать результат работ, пока он не будет доведен до полного соответствия договору: Егоров А.В. Недостатки в выполненных подрядчиком работах и способы защиты заказчика. С. 59 - 61 (в примере автора отсутствие у деревянного дома лакового покрытия может рассматриваться как нарушение и по объему, и по качеству результата работ). В том же смысле в судебной практике можно встретить позицию о том, что оплате подлежат только качественно выполненные работы, т.е. работы с недостатками заказчик оплачивать не обязан (см., например: Постановление Арбитражного суда Московского округа от 13 октября 2017 г. N Ф05-13764/2017 по делу N А40-89680/16). Тем не менее проблема последовательной созреваемости не признается практическим препятствием для осуществления зачета, поскольку в этом контексте речь идет о возникновении одного требования после удовлетворения другого, которые вместе можно взаимно погасить для экономии расчетов: Основные положения гражданского права: постатейный комментарий к статьям 1 - 16.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. С. 1257 - 1258 (авторы комментария к ст. 15 ГК РФ - В.В. Байбак, А.Г. Карапетов); Общие положения о купле-продаже, поставка товара и купля-продажа недвижимости: комментарий к статьям 454 - 491, 506 - 524, 549 - 558 Гражданского кодекса Российской Федерации. С. 624 (автор комментария к ст. 475 ГК РФ - А.Г. Карапетов). Существенная часть судебной практики (как представляется, обоснованно) также не придает этому аспекту значения. Ср.: "По смыслу указанной нормы (п. 1 ст. 723 ГК РФ. - М.Л.), выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками (дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить выполненные работы, но предоставляет ему возможность потребовать от подрядчика либо безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, либо соразмерного уменьшения стоимости выполненных работ, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков" (см.: Постановления Арбитражного суда Северо-Западного округа от 6 июня 2023 г. по делу N А56-52901/2021, Арбитражного суда Центрального округа от 30 мая 2023 г. по делу N А09-11532/2019, Арбитражного суда Уральского округа от 25 мая 2023 г. по делу N А76-28416/2021, Арбитражного суда Московского округа от 26 января 2023 г. по делу N А40-54397/2021, Арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 10 марта 2022 г. по делу N А33-29587/2019, Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 11 февраля 2022 г. по делу N А02-624/2021, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 22 июля 2021 г. по делу N А43-26130/2018, Арбитражного суда Поволжского округа от 27 ноября 2020 г. по делу N А65-37654/2019, Арбитражного суда Дальневосточного округа от 18 сентября 2017 г. по делу N А51-3429/2016, ФАС Северо-Кавказского округа от 5 августа 2014 г. по делу N А32-28917/2013). Данную правовую позицию, по нашему мнению, следует понимать в том смысле, что соответствующие качественным договорным характеристикам работы подлежат оплате, а в отношении работ с недостатками заказчик вправе приостановить исполнение своих обязательств (п. 2 ст. 328, п. 1 ст. 711 ГК РФ) и реализовать тот или иной способ защиты своих прав по ст. 723 ГК РФ. При этом цена таких работ (и обязательство заказчика по их оплате) учитывается при расчетах сторон в результате соразмерного уменьшения цены договора или взыскания заказчиком расходов на устранение недостатков. Неиспользование заказчиком указанных способов защиты по общему правилу не освобождает его от оплаты работ, выполненных с недостатками. Исключение могут составлять ситуации полной утраты заказчиком интереса в просроченном или некачественном исполнении (п. 2 ст. 328, п. 2 ст. 405 ГК РФ), в том числе в отсутствие у дефектного результата работ потребительской ценности, а также при наличии существенных и неустранимых недостатков или при неудовлетворении подрядчиком требования заказчика об их устранении, что может служить основанием для отказа заказчика от договора подряда (п. 2 - 3 ст. 715, п. 3 ст. 723 ГК РФ) и от оплаты выполненных работ с возвратом дефектного результата подрядчику или с применением иного механизма выравнивания предоставлений сторон на ликвидационной стадии обязательства (например, сносом недостроенного или некачественного объекта и т.п. (ст. 728 ГК РФ; п. 5 Постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. N 35 "О последствиях расторжения договора")). Ср. также: Markesinis B., Unberath H., Johnston A. Op. cit. P. 526 ("Следует помнить, что кредитор автоматически не освобождается от обязательства по встречному исполнению (§ 326 I 2 BGB). Если он стремится прекратить свое обязательство по выплате вознаграждения, то он должен отказаться от договора или уменьшить цену").