Условия публичной оферты
Подборка наиболее важных документов по запросу Условия публичной оферты (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Хранение отдельных объектов
(КонсультантПлюс, 2026)...въезжая на территорию парковки и получая разовый парковочный билет, истец принял условия публичной оферты, согласился с условиями предоставления услуги парковки и заключил с ПАО "Аэропорт..." договор возмездного оказания услуг парковки транспортного средства, но не договор хранения.
(КонсультантПлюс, 2026)...въезжая на территорию парковки и получая разовый парковочный билет, истец принял условия публичной оферты, согласился с условиями предоставления услуги парковки и заключил с ПАО "Аэропорт..." договор возмездного оказания услуг парковки транспортного средства, но не договор хранения.
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Административные правонарушения в области торговли и оказания услуг: Организация (ИП, Должностное лицо) обжалует привлечение к ответственности за нарушение права потребителя на получение информации о товаре (иных прав) или за включение в договор условий, ущемляющих его права
(КонсультантПлюс, 2026)потребителю при приобретении товара (транспортной карты) по его требованию своевременно не предоставлена информация об условиях публичной оферты, которая есть в свободном доступе
(КонсультантПлюс, 2026)потребителю при приобретении товара (транспортной карты) по его требованию своевременно не предоставлена информация об условиях публичной оферты, которая есть в свободном доступе
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как облагаются НДФЛ различные виды выплат
(КонсультантПлюс, 2026)покупатель присоединился к программе лояльности не на условиях публичной оферты;
(КонсультантПлюс, 2026)покупатель присоединился к программе лояльности не на условиях публичной оферты;
Готовое решение: Что нужно знать о публичном договоре
(КонсультантПлюс, 2026)Еще одно отличие в том, что, если вы сделали публичную оферту на заключение публичного договора, ее акцепт покупателем (заказчиком) влечет заключение договора (п. 1 ст. 433, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Но если ваше предложение покупателям заключить публичный договор не содержит всех условий публичной оферты, его акцепт сам по себе не означает, что договор заключен. И покупатель по общему правилу может принудить вас к заключению договора через суд, если вы после переговоров откажетесь его с ним заключить (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Еще одно отличие в том, что, если вы сделали публичную оферту на заключение публичного договора, ее акцепт покупателем (заказчиком) влечет заключение договора (п. 1 ст. 433, п. 2 ст. 437 ГК РФ). Но если ваше предложение покупателям заключить публичный договор не содержит всех условий публичной оферты, его акцепт сам по себе не означает, что договор заключен. И покупатель по общему правилу может принудить вас к заключению договора через суд, если вы после переговоров откажетесь его с ним заключить (п. 3 ст. 426, п. 4 ст. 445 ГК РФ).
Нормативные акты
Федеральный закон от 31.07.2020 N 259-ФЗ
(ред. от 15.12.2025, с изм. от 20.01.2026)
"О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"8. Выпуск цифровых финансовых активов на условиях публичной оферты осуществляется в соответствии с федеральными законами.
(ред. от 15.12.2025, с изм. от 20.01.2026)
"О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"8. Выпуск цифровых финансовых активов на условиях публичной оферты осуществляется в соответствии с федеральными законами.
"Методические рекомендации по формированию и использованию национального фонда алгоритмов и программ"
(приложение N 7 к протоколу президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 18.06.2024 N 21)2. Сведения о принадлежности исключительного права на типовой компонент информационной системы и условиях лицензионного соглашения (публичной оферты) на использование типового программного компонента информационной системы
(приложение N 7 к протоколу президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 18.06.2024 N 21)2. Сведения о принадлежности исключительного права на типовой компонент информационной системы и условиях лицензионного соглашения (публичной оферты) на использование типового программного компонента информационной системы
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2026)Момент заключения договора важен, поскольку именно тогда условия договора являются зафиксированными. В частности, продавец, получивший сообщение потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты, не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара (п. 3 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023).
(КонсультантПлюс, 2026)Момент заключения договора важен, поскольку именно тогда условия договора являются зафиксированными. В частности, продавец, получивший сообщение потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты, не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара (п. 3 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023).
Статья: Конклюдентные действия
(Крупин Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2023, N 11)Между тем возможны ситуации, когда такое поведение акцептанта выглядит как явное злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) и налицо неразрешимое противоречие в его поведении. Например, владелец автомобиля заехал на платную парковку, перед въездом на которую были вывешены условия публичной оферты, но поместил на стекле автомобиля объявление о том, что он просит не рассматривать свое поведение как конклюдентный акцепт. В ситуации подобных неразрешимых противоречий приоритет имеет поведение, а не объявленная воля.
(Крупин Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2023, N 11)Между тем возможны ситуации, когда такое поведение акцептанта выглядит как явное злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ) и налицо неразрешимое противоречие в его поведении. Например, владелец автомобиля заехал на платную парковку, перед въездом на которую были вывешены условия публичной оферты, но поместил на стекле автомобиля объявление о том, что он просит не рассматривать свое поведение как конклюдентный акцепт. В ситуации подобных неразрешимых противоречий приоритет имеет поведение, а не объявленная воля.
Готовое решение: Как провести аукцион по продаже муниципального имущества
(КонсультантПлюс, 2026)условия о задатке, который вносят участники аукциона (в частности, установленный законом размер задатка в процентах от начальной цены), порядок внесения и возврата, реквизиты счета), и указание на то, что такие условия являются публичной офертой для договора о задатке;
(КонсультантПлюс, 2026)условия о задатке, который вносят участники аукциона (в частности, установленный законом размер задатка в процентах от начальной цены), порядок внесения и возврата, реквизиты счета), и указание на то, что такие условия являются публичной офертой для договора о задатке;
Статья: Правовая природа объявлений в маркетплейсах
(Аксенов В.А.)
("Хозяйство и право", 2025, N 8)Так, потребитель решил приобрести пачку чая за 89 рублей на маркетплейсе Ozon: положил в корзину и оплатил товар, однако продавец отменил заказ, указав, что товара нет в наличии, и вернул денежные средства потребителю. В своей сущности ООО "Интернет Решения" (далее - Ozon) была представлена публичная оферта, в которой искажается суть публичной оферты, а именно: в правилах продажи товаров Ozon указывает, что клиент соглашается с условиями продажи выбранных товаров при нажатии кнопки "Оплатить онлайн"/"Оформить заказ", и в случае предоплаты договор считается заключенным, если в течение 24 часов после предоплаты клиент не получил уведомление о невозможности передачи товара <11>. То есть Ozon представляет публичную оферту, в которой с помощью манипуляций в виде своевольной трактовки момента заключения договора продавец не связан условиями публичной оферты заключить договор с любым, кто отзовется. Потребитель, не согласившись с доводами продавца, обратился в суд. Верховный Суд отметил, что у потребителя имеется право на понуждение продавца к исполнению обязательства в натуре, хоть и ему моментально вернули денежные средства, и этот возврат не основание не удовлетворить его требование о надлежащем исполнении, о чем он настаивал в претензии <12>. Таким образом, суд не принимает во внимание оговорки маркетплейса и удовлетворяет - требование исполнение обязательства в натуре.
(Аксенов В.А.)
("Хозяйство и право", 2025, N 8)Так, потребитель решил приобрести пачку чая за 89 рублей на маркетплейсе Ozon: положил в корзину и оплатил товар, однако продавец отменил заказ, указав, что товара нет в наличии, и вернул денежные средства потребителю. В своей сущности ООО "Интернет Решения" (далее - Ozon) была представлена публичная оферта, в которой искажается суть публичной оферты, а именно: в правилах продажи товаров Ozon указывает, что клиент соглашается с условиями продажи выбранных товаров при нажатии кнопки "Оплатить онлайн"/"Оформить заказ", и в случае предоплаты договор считается заключенным, если в течение 24 часов после предоплаты клиент не получил уведомление о невозможности передачи товара <11>. То есть Ozon представляет публичную оферту, в которой с помощью манипуляций в виде своевольной трактовки момента заключения договора продавец не связан условиями публичной оферты заключить договор с любым, кто отзовется. Потребитель, не согласившись с доводами продавца, обратился в суд. Верховный Суд отметил, что у потребителя имеется право на понуждение продавца к исполнению обязательства в натуре, хоть и ему моментально вернули денежные средства, и этот возврат не основание не удовлетворить его требование о надлежащем исполнении, о чем он настаивал в претензии <12>. Таким образом, суд не принимает во внимание оговорки маркетплейса и удовлетворяет - требование исполнение обязательства в натуре.
"Гражданский процесс: учебник"
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: Несколько соистцов обратились в суд с иском к иностранной организации - оператору социальной сети, пользователями которой они являются, о возложении на ответчика обязанности совершить определенные действия, о запрете осуществлять немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, собирать без согласия пользователей их персональные данные, а также восстановить аккаунты истцов. В обоснование иска соистцы ссылались на то, что в нарушение условий публичной оферты, а также права на свободу выражения мнений и их авторских прав ответчик удалял отдельные сообщения истцов, блокировал и удалял их аккаунты. Кроме того, по мнению истцов, ответчик незаконно осуществлял сбор их персональных данных, выходящих за пределы условий пользования названной социальной сетью. Исковое заявление было возвращено по мотиву его неподсудности данному суду на том основании, что истцы потребителями по отношению к ответчику не являются, какие-либо услуги ответчик истцам не оказывал, а значит, никаких правоотношений между сторонами по делу не возникло. Суд апелляционной инстанции дополнительно сослался на ст. 28 ГПК РФ, согласно которой иск к организации предъявляется в суд по месту ее нахождения, а ответчик является иностранным юридическим лицом, сведений о наличии у него на территории Российской Федерации представительства либо какого-нибудь имущества не имеется.
(под ред. А.В. Габова, В.Г. Голубцова, С.Ж. Соловых)
("Статут", 2024)Судебная практика: Несколько соистцов обратились в суд с иском к иностранной организации - оператору социальной сети, пользователями которой они являются, о возложении на ответчика обязанности совершить определенные действия, о запрете осуществлять немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, собирать без согласия пользователей их персональные данные, а также восстановить аккаунты истцов. В обоснование иска соистцы ссылались на то, что в нарушение условий публичной оферты, а также права на свободу выражения мнений и их авторских прав ответчик удалял отдельные сообщения истцов, блокировал и удалял их аккаунты. Кроме того, по мнению истцов, ответчик незаконно осуществлял сбор их персональных данных, выходящих за пределы условий пользования названной социальной сетью. Исковое заявление было возвращено по мотиву его неподсудности данному суду на том основании, что истцы потребителями по отношению к ответчику не являются, какие-либо услуги ответчик истцам не оказывал, а значит, никаких правоотношений между сторонами по делу не возникло. Суд апелляционной инстанции дополнительно сослался на ст. 28 ГПК РФ, согласно которой иск к организации предъявляется в суд по месту ее нахождения, а ответчик является иностранным юридическим лицом, сведений о наличии у него на территории Российской Федерации представительства либо какого-нибудь имущества не имеется.
Статья: Сравнительный анализ институтов разрешенного использования и доктрины fair use в правовом регулировании РФ и США
(Добрякова Г.Э.)
("Юрист", 2022, N 2)По умолчанию, не любой лицензионный договор со срочным использованием программного обеспечения подлежит прекращению по истечении срока, кроме того, если программное обеспечение реализуется на условиях публичной оферты, компания вправе получить равный доступ к программному обеспечению при условии выплаты лицензионного вознаграждения.
(Добрякова Г.Э.)
("Юрист", 2022, N 2)По умолчанию, не любой лицензионный договор со срочным использованием программного обеспечения подлежит прекращению по истечении срока, кроме того, если программное обеспечение реализуется на условиях публичной оферты, компания вправе получить равный доступ к программному обеспечению при условии выплаты лицензионного вознаграждения.
Статья: Защита слабой стороны от навязывания несправедливых условий договора, заключаемого в сети Интернет
(Кузьмина А.В., Ломакина Е.А.)
("Российский юридический журнал", 2022, N 4)Представляется, что в рамках российского правопорядка оценка заключенности соглашений с использованием цифровых технологий охватывается в основном общими правилами о публичной оферте. Под последней понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Полный и безоговорочный акцепт выражается в совершении лицом, беспрепятственно и подробно уяснившим содержание всех условий публичной оферты, действий по выполнению указанных в ней условий по оплате товаров, услуг или работ и т.п. Однако действующее регулирование не позволяет в должной степени оценить добросовестность и равенство участников соглашения, если его условия сформированы только одной стороной с использованием компьютерных технологий. При возникновении спора определяющим становится усмотрение конкретного судьи, сформированное на основании доказательств, представленных стороной, потерпевшей от последствий заключения невыгодного договора.
(Кузьмина А.В., Ломакина Е.А.)
("Российский юридический журнал", 2022, N 4)Представляется, что в рамках российского правопорядка оценка заключенности соглашений с использованием цифровых технологий охватывается в основном общими правилами о публичной оферте. Под последней понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Полный и безоговорочный акцепт выражается в совершении лицом, беспрепятственно и подробно уяснившим содержание всех условий публичной оферты, действий по выполнению указанных в ней условий по оплате товаров, услуг или работ и т.п. Однако действующее регулирование не позволяет в должной степени оценить добросовестность и равенство участников соглашения, если его условия сформированы только одной стороной с использованием компьютерных технологий. При возникновении спора определяющим становится усмотрение конкретного судьи, сформированное на основании доказательств, представленных стороной, потерпевшей от последствий заключения невыгодного договора.
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)После получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты продавец не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)После получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты продавец не вправе в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара.
Последние изменения: Соблюдение правил розничной торговли
(КонсультантПлюс, 2026)продавец не может в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара после того, как получил сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты (п. 3 Обзора);
(КонсультантПлюс, 2026)продавец не может в одностороннем порядке изменить объявленную цену товара после того, как получил сообщения потребителя о намерении заключить договор на условиях публичной оферты (п. 3 Обзора);
Статья: Договор, характеризующийся "неравенством переговорных возможностей", в практике хозяйствующих субъектов
(Соломин С.К.)
("Юрист", 2023, N 9)Положения ст. 428 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) позволяют выделить две модели договоров в рамках одного из возможных способов заключения договора, а именно когда одна сторона договора присоединяется к условиям договора, разработанным другой стороной. В качестве первой модели выступает непосредственно сам договор присоединения (п. 1 ст. 428 ГК РФ), а вторая модель соотносится с договором, характеризующимся "неравенством переговорных возможностей" его сторон (п. 3 ст. 428 ГК РФ). Использование первой модели договора отличается максимальной прозрачностью: участники гражданского оборота, откликнувшись на условия публичной оферты, соглашаются заключить договор на указанных в ней условиях, тем самым исключая для себя возможность участвовать в согласовании договорных условий. Это означает, что характер способа заключения договора с конкретным субъектом профессиональной деятельности заранее известен любому и каждому, кто пожелает вступить с ним в договорные правоотношения.
(Соломин С.К.)
("Юрист", 2023, N 9)Положения ст. 428 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) позволяют выделить две модели договоров в рамках одного из возможных способов заключения договора, а именно когда одна сторона договора присоединяется к условиям договора, разработанным другой стороной. В качестве первой модели выступает непосредственно сам договор присоединения (п. 1 ст. 428 ГК РФ), а вторая модель соотносится с договором, характеризующимся "неравенством переговорных возможностей" его сторон (п. 3 ст. 428 ГК РФ). Использование первой модели договора отличается максимальной прозрачностью: участники гражданского оборота, откликнувшись на условия публичной оферты, соглашаются заключить договор на указанных в ней условиях, тем самым исключая для себя возможность участвовать в согласовании договорных условий. Это означает, что характер способа заключения договора с конкретным субъектом профессиональной деятельности заранее известен любому и каждому, кто пожелает вступить с ним в договорные правоотношения.