Учет претензии покупателя у поставщика
Подборка наиболее важных документов по запросу Учет претензии покупателя у поставщика (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Доставка товара при поставке, в том числе досрочная
(КонсультантПлюс, 2025)Вместе с тем... суд учел, что спецификации были подготовлены поставщиком, который в ответе на претензию покупателя... отметил, что в пункте 11 спецификаций N 2 и N 5 при их составлении была допущена опечатка в одном слове, вместо указания на доставку автотранспортом покупателя и за его счет указано, что доставка на объект производится автотранспортом поставщика и за его счет...
(КонсультантПлюс, 2025)Вместе с тем... суд учел, что спецификации были подготовлены поставщиком, который в ответе на претензию покупателя... отметил, что в пункте 11 спецификаций N 2 и N 5 при их составлении была допущена опечатка в одном слове, вместо указания на доставку автотранспортом покупателя и за его счет указано, что доставка на объект производится автотранспортом поставщика и за его счет...
Доказательства и доказывание в арбитражном суде: Поставка товара: Покупатель хочет взыскать с Поставщика убытки, причиненные поставкой некачественного товара
(КонсультантПлюс, 2025)двусторонним (многосторонним) актом, подписанным уполномоченными представителями Поставщика и Покупателя >>>
(КонсультантПлюс, 2025)двусторонним (многосторонним) актом, подписанным уполномоченными представителями Поставщика и Покупателя >>>
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как учитывать утилизацию товаров (продукции)
(КонсультантПлюс, 2025)2. Как поставщику учитывать утилизацию бракованной продукции (товара) покупателем и возмещение ему расходов в претензионном порядке
(КонсультантПлюс, 2025)2. Как поставщику учитывать утилизацию бракованной продукции (товара) покупателем и возмещение ему расходов в претензионном порядке
Нормативные акты
Приказ Минсельхоза РФ от 31.01.2003 N 26
"Об утверждении Методических рекомендаций по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов в сельскохозяйственных организациях"Если к моменту обнаружения недостачи, порчи, завышения цен, других ошибок в расчетных документах поставщика расчеты не были произведены, то оплата производится за вычетом стоимости недостающих и испорченных по вине поставщика материалов, других завышений сумм расчетного документа, о чем покупатель письменно сообщает поставщику. В этом случае неоплаченные суммы на счете учета расчетов по претензиям не отражаются.
"Об утверждении Методических рекомендаций по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов в сельскохозяйственных организациях"Если к моменту обнаружения недостачи, порчи, завышения цен, других ошибок в расчетных документах поставщика расчеты не были произведены, то оплата производится за вычетом стоимости недостающих и испорченных по вине поставщика материалов, других завышений сумм расчетного документа, о чем покупатель письменно сообщает поставщику. В этом случае неоплаченные суммы на счете учета расчетов по претензиям не отражаются.
Приказ Минфина РФ от 31.10.2000 N 94н
(ред. от 08.11.2010)
"Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению"а также по штрафам, пеням, неустойкам, взыскиваемым с поставщиков, подрядчиков, покупателей, заказчиков, потребителей транспортных и других услуг за несоблюдение договорных обязательств, в размерах, признанных плательщиками или присужденных судом (суммы предъявленных претензий, не признанных плательщиками, на учет не принимаются), - в корреспонденции со счетом 91 "Прочие доходы и расходы".
(ред. от 08.11.2010)
"Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению"а также по штрафам, пеням, неустойкам, взыскиваемым с поставщиков, подрядчиков, покупателей, заказчиков, потребителей транспортных и других услуг за несоблюдение договорных обязательств, в размерах, признанных плательщиками или присужденных судом (суммы предъявленных претензий, не признанных плательщиками, на учет не принимаются), - в корреспонденции со счетом 91 "Прочие доходы и расходы".
Статья: Что нужно учесть заказчику при реализации проектов
(Авдеева И.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 6)Между закупкой определенного оборудования и его монтажом может пройти длительный срок, выходящий за стандартные сроки приемки продукции по качеству. Чтобы не утратить право на предъявление возможных претензий поставщику, покупателю необходимо прямо указывать в договоре, что приемка оборудования по качеству будет проводиться только в момент либо после завершения его монтажа.
(Авдеева И.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 6)Между закупкой определенного оборудования и его монтажом может пройти длительный срок, выходящий за стандартные сроки приемки продукции по качеству. Чтобы не утратить право на предъявление возможных претензий поставщику, покупателю необходимо прямо указывать в договоре, что приемка оборудования по качеству будет проводиться только в момент либо после завершения его монтажа.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Является ли доказательством передачи товара по договору купли-продажи товарная или товарно-транспортная накладная с подписью уполномоченного лица и печатью покупателя
(КонсультантПлюс, 2025)Поскольку задолженность за поставленный товар покупателем не была погашена, поставщик направил в адрес НОУ НиДПО "Волховская автомобильная школа РОСТО" претензию от 15.04.2010 N 1 с просьбой погасить сумму основной задолженности с учетом пени до 15.05.2010 года.
Является ли доказательством передачи товара по договору купли-продажи товарная или товарно-транспортная накладная с подписью уполномоченного лица и печатью покупателя
(КонсультантПлюс, 2025)Поскольку задолженность за поставленный товар покупателем не была погашена, поставщик направил в адрес НОУ НиДПО "Волховская автомобильная школа РОСТО" претензию от 15.04.2010 N 1 с просьбой погасить сумму основной задолженности с учетом пени до 15.05.2010 года.
Тематический выпуск: Учетная политика предприятия для целей бухгалтерского учета на 2023 год
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 3)ФНС отмечает, что данная форма может применяться при изменении общей стоимости поставки из-за изменения цены или количества при предложении продавцом и согласии покупателя, а также в случае согласия с претензией покупателя при расхождениях по количеству и качеству при приемке без постановки на учет, если документ о расхождениях представителем продавца не подписывался (односторонний акт о расхождениях).
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2023, N 3)ФНС отмечает, что данная форма может применяться при изменении общей стоимости поставки из-за изменения цены или количества при предложении продавцом и согласии покупателя, а также в случае согласия с претензией покупателя при расхождениях по количеству и качеству при приемке без постановки на учет, если документ о расхождениях представителем продавца не подписывался (односторонний акт о расхождениях).
Тематический выпуск: Корпоративные отношения, договоры: из практики гражданско-правового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 12)Также следует учитывать, что, если поставщик не согласен с тем, что покупатель произвел удержание начисленной им в одностороннем порядке суммы неустойки из причитающихся поставщику платежей, поставщик вправе обратиться к нему с претензией и/или в суд с иском о взыскании суммы образовавшейся задолженности (суммы недоплаты).
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 12)Также следует учитывать, что, если поставщик не согласен с тем, что покупатель произвел удержание начисленной им в одностороннем порядке суммы неустойки из причитающихся поставщику платежей, поставщик вправе обратиться к нему с претензией и/или в суд с иском о взыскании суммы образовавшейся задолженности (суммы недоплаты).
Вопрос: ООО-изготовитель получило претензию от покупателя, был выявлен заводской брак в одной из деталей его готовой продукции. ООО закупило новую деталь для замены. Поставщик бракованной детали вернул денежные средства. В каком порядке в целях НДС ООО отразить операцию в учете?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2023)Вопрос: ООО-изготовитель получило претензию от покупателя, был выявлен заводской брак в одной из деталей его готовой продукции. ООО закупило новую деталь для замены. Поставщик бракованной детали вернул денежные средства. При этом бракованная деталь, денежные средства за которую получены в 2023 г., учтена в составе расходов и НДС по ней принят к вычету в 2022 г. Новая деталь дороже бракованной, приобретена и установлена в 2023 г. В каком порядке в целях НДС ООО отразить операцию в учете?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2023)Вопрос: ООО-изготовитель получило претензию от покупателя, был выявлен заводской брак в одной из деталей его готовой продукции. ООО закупило новую деталь для замены. Поставщик бракованной детали вернул денежные средства. При этом бракованная деталь, денежные средства за которую получены в 2023 г., учтена в составе расходов и НДС по ней принят к вычету в 2022 г. Новая деталь дороже бракованной, приобретена и установлена в 2023 г. В каком порядке в целях НДС ООО отразить операцию в учете?
Вопрос: Как оформить и отразить в учете недостачу (недопоставку), выявленную при приемке товара?
(Консультация эксперта, 2025)Если на момент приемки товары не были оплачены, то оплата производится за вычетом стоимости недостающих товаров, о чем покупатель письменно сообщает поставщику. В этом случае неоплаченные суммы на счете учета расчетов по претензиям не отражаются (п. 59 Указаний, Инструкция N 94н).
(Консультация эксперта, 2025)Если на момент приемки товары не были оплачены, то оплата производится за вычетом стоимости недостающих товаров, о чем покупатель письменно сообщает поставщику. В этом случае неоплаченные суммы на счете учета расчетов по претензиям не отражаются (п. 59 Указаний, Инструкция N 94н).
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Может ли недопоставка товара считаться доказанной, если нарушен порядок его приемки
(КонсультантПлюс, 2025)Кроме того, в п. 3.5 названного договора стороны согласовали, что в случае недостачи продукции или ее несоответствия качеству, требования к которому указаны в п. 3.1 данного договора (при неповрежденной пломбе), покупатель оформляет в соответствии с действующими правилами претензию и в семидневный срок (без учета пробега почты) с даты прибытия цистерн на станцию назначения направляет ее поставщику с приложением документов, предусмотренных в Инструкциях N П-6 и N П-7. Одновременно копия претензии с приложением подтверждающих документов направляется грузоотправителю.
Может ли недопоставка товара считаться доказанной, если нарушен порядок его приемки
(КонсультантПлюс, 2025)Кроме того, в п. 3.5 названного договора стороны согласовали, что в случае недостачи продукции или ее несоответствия качеству, требования к которому указаны в п. 3.1 данного договора (при неповрежденной пломбе), покупатель оформляет в соответствии с действующими правилами претензию и в семидневный срок (без учета пробега почты) с даты прибытия цистерн на станцию назначения направляет ее поставщику с приложением документов, предусмотренных в Инструкциях N П-6 и N П-7. Одновременно копия претензии с приложением подтверждающих документов направляется грузоотправителю.
Вопрос: Вправе ли поставщик принять к вычету НДС с полученного аванса (100%), если товары отгружены, но покупателем часть товаров не принята из-за претензий к качеству (находятся на ответственном хранении)? Какие обязанности по НДС возникнут у поставщика, если некачественный товар будет возвращен в следующем налоговом периоде?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Таким образом, после получения претензии покупателя поставщик должен выставить корректировочный счет-фактуру, а после возврата товара - отразить операции по корректировке в учете, принять к вычету НДС со стоимости возвращенного товара и скорректировать вычет авансового НДС в сторону уменьшения.
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Таким образом, после получения претензии покупателя поставщик должен выставить корректировочный счет-фактуру, а после возврата товара - отразить операции по корректировке в учете, принять к вычету НДС со стоимости возвращенного товара и скорректировать вычет авансового НДС в сторону уменьшения.
Вопрос: Как отражается в бухгалтерском учете покупателя возврат брака поставщику при импорте товара?
(Консультация эксперта, 2025)В том случае, если некачественный товар выявлен организацией-покупателем на стадии хранения (то есть уже принят к учету и отражен на балансовом счете 41 "Товары"), покупатель на стоимость бракованного товара предъявляет поставщику претензию, а возврат таких товаров отражается по кредиту счета 41 в корреспонденции со счетом 76, субсчет 02 "Расчеты по претензиям":
(Консультация эксперта, 2025)В том случае, если некачественный товар выявлен организацией-покупателем на стадии хранения (то есть уже принят к учету и отражен на балансовом счете 41 "Товары"), покупатель на стоимость бракованного товара предъявляет поставщику претензию, а возврат таких товаров отражается по кредиту счета 41 в корреспонденции со счетом 76, субсчет 02 "Расчеты по претензиям":
Готовое решение: Как предъявить претензию поставщику по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)Гражданский кодекс РФ не предусматривает возможность перевыставить поставщику претензию, полученную от третьего лица (конечного покупателя). Если ваш покупатель предъявляет вам требования по договору купли-продажи или поставки товара, который вы приобрели у другого лица, необходимо учитывать следующее.
(КонсультантПлюс, 2025)Гражданский кодекс РФ не предусматривает возможность перевыставить поставщику претензию, полученную от третьего лица (конечного покупателя). Если ваш покупатель предъявляет вам требования по договору купли-продажи или поставки товара, который вы приобрели у другого лица, необходимо учитывать следующее.