Требования к онлайн чекам
Подборка наиболее важных документов по запросу Требования к онлайн чекам (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 1.2 "Сфера и правила применения контрольно-кассовой техники" Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"В данном же случае, объективную сторону правонарушения с учетом разъяснений, изложенных в пункте 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 31.07.2003 N 16 "О некоторых вопросах практики применения административной ответственности, предусмотренной статьей 14.5 КоАП РФ, за неприменение контрольно-кассовых машин" определяет отсутствия в ходе проведения расчета применения водителем платежного терминала для формирования билета, для идентификации и бесплатного получения покупателем (клиентом) с использованием информационных ресурсов оператора фискальных данных и (или) налогового органа, размещенных в сети Интернет, кассового чека (бланка строгой отчетности) в электронной форме, следовательно, водителем не были выполнены условия (требования) по исполнению обязанности по направлению покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчетности).
Позиции судов по спорным вопросам. Административная ответственность и проверки: Административная ответственность за неприменение ККТ или нарушения в ходе применения
(КонсультантПлюс, 2026)Привлекают к ответственности по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ за неприменение ККТ, если при сканировании QR-кода с выданного проездного билета невозможно получить кассовый чек в электронной форме или получена информация, что чек некорректен
(КонсультантПлюс, 2026)Привлекают к ответственности по ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ за неприменение ККТ, если при сканировании QR-кода с выданного проездного билета невозможно получить кассовый чек в электронной форме или получена информация, что чек некорректен
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Что должно быть в кассовом чеке
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы выдаете чек на бумажном носителе, то обязаны обеспечить, чтобы все его реквизиты были четкими и легко читаемыми не менее чем полгода после выдачи (п. 8 ст. 4.7 Закона о применении ККТ). Он должен соответствовать определенным требованиям качества печати.
(КонсультантПлюс, 2026)Если вы выдаете чек на бумажном носителе, то обязаны обеспечить, чтобы все его реквизиты были четкими и легко читаемыми не менее чем полгода после выдачи (п. 8 ст. 4.7 Закона о применении ККТ). Он должен соответствовать определенным требованиям качества печати.
Вопрос: Организация розничной сети установила кассы самообслуживания. При этом терминал выдает чек только по запросу покупателя, без предложения отправить его на e-mail или абонентский номер. Правомерно ли такое оформление чека?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Расчеты через кассы самообслуживания не входят в перечень особых случаев, поименованных в Законе N 54-ФЗ, при которых кассовый чек может не выдаваться. В этой связи к таким расчетам должны применяться общие правила формирования кассового чека, установленные п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ, при которых покупатель (клиент) по умолчанию (без дополнительных действий со своей стороны) должен быть обеспечен в момент расчета (в данном случае - оплаты товара на кассе самообслуживания) кассовым чеком на бумажном носителе (путем распечатки кассового чека вне зависимости от желания покупателя (клиента), за которым при этом остается право физически этот кассовый чек не взять в руки), а также возможностью до момента оплаты сообщить пользователю (в данном случае используя функционал кассы самообслуживания) адрес электронной почты либо абонентский номер для получения кассового чека в электронной форме.
(Консультация эксперта, ФНС России, 2025)Расчеты через кассы самообслуживания не входят в перечень особых случаев, поименованных в Законе N 54-ФЗ, при которых кассовый чек может не выдаваться. В этой связи к таким расчетам должны применяться общие правила формирования кассового чека, установленные п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ, при которых покупатель (клиент) по умолчанию (без дополнительных действий со своей стороны) должен быть обеспечен в момент расчета (в данном случае - оплаты товара на кассе самообслуживания) кассовым чеком на бумажном носителе (путем распечатки кассового чека вне зависимости от желания покупателя (клиента), за которым при этом остается право физически этот кассовый чек не взять в руки), а также возможностью до момента оплаты сообщить пользователю (в данном случае используя функционал кассы самообслуживания) адрес электронной почты либо абонентский номер для получения кассового чека в электронной форме.
Нормативные акты
Приказ ФНС России от 13.02.2019 N ММВ-7-15/65@
(ред. от 08.12.2020)
"Об утверждении формы и порядка заполнения реестра документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, а также формата и порядка его представления в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 26.07.2019 N 55399)1. Настоящий формат описывает требования к XML файлам (далее - файл обмена) передачи в электронной форме реестра документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, установленного пунктом 3.10 статьи 165 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - Реестр), содержащего сведения из документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость и (или) из документа (чека) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, оформленного в электронной форме (далее - документ (чек) для компенсации суммы налога), содержащих отметку таможенных органов Российской Федерации, подтверждающую вывоз товаров за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза (за исключением вывоза товаров через территории государств - членов Евразийского экономического союза) через пункты пропуска через Государственную границу Российской Федерации, и сведения о сумме налога на добавленную стоимость, компенсированной физическим лицам на основании статьи 169.1 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс), предоставляемого для подтверждения обоснованности применения налоговой ставки 0 процентов по налогу на добавленную стоимость и налоговых вычетов налогоплательщиком при реализации услуг, указанных в подпункте 2.11 пункта 1 статьи 164 Кодекса.
(ред. от 08.12.2020)
"Об утверждении формы и порядка заполнения реестра документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, а также формата и порядка его представления в электронной форме"
(Зарегистрировано в Минюсте России 26.07.2019 N 55399)1. Настоящий формат описывает требования к XML файлам (далее - файл обмена) передачи в электронной форме реестра документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, установленного пунктом 3.10 статьи 165 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - Реестр), содержащего сведения из документов (чеков) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость и (или) из документа (чека) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость, оформленного в электронной форме (далее - документ (чек) для компенсации суммы налога), содержащих отметку таможенных органов Российской Федерации, подтверждающую вывоз товаров за пределы таможенной территории Евразийского экономического союза (за исключением вывоза товаров через территории государств - членов Евразийского экономического союза) через пункты пропуска через Государственную границу Российской Федерации, и сведения о сумме налога на добавленную стоимость, компенсированной физическим лицам на основании статьи 169.1 Налогового кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс), предоставляемого для подтверждения обоснованности применения налоговой ставки 0 процентов по налогу на добавленную стоимость и налоговых вычетов налогоплательщиком при реализации услуг, указанных в подпункте 2.11 пункта 1 статьи 164 Кодекса.
Приказ ФТС России N 977, ФНС России N ЕД-7-15/809@ от 11.11.2020
"Об утверждении формата документа (чека) в электронной форме для компенсации суммы налога на добавленную стоимость физическим лицам - гражданам иностранных государств"
(Зарегистрировано в Минюсте России 27.11.2020 N 61145)1. Настоящий формат описывает требования к XML файлам (далее - файл обмена) передачи в электронной форме документа (чека) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость физическим лицам - гражданам иностранных государств (далее - чек).
"Об утверждении формата документа (чека) в электронной форме для компенсации суммы налога на добавленную стоимость физическим лицам - гражданам иностранных государств"
(Зарегистрировано в Минюсте России 27.11.2020 N 61145)1. Настоящий формат описывает требования к XML файлам (далее - файл обмена) передачи в электронной форме документа (чека) для компенсации суммы налога на добавленную стоимость физическим лицам - гражданам иностранных государств (далее - чек).
Ситуация: Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)По общему правилу договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека, направления электронного кассового чека на абонентский номер или адрес электронной почты потребителя или выдачи иного документа, подтверждающего оплату товара.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)По общему правилу договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека, направления электронного кассового чека на абонентский номер или адрес электронной почты потребителя или выдачи иного документа, подтверждающего оплату товара.
Вопрос: Каков порядок применения БСО?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2026)БСО, равно как и кассовые чеки, могут иметь электронный вид и направляться клиенту на абонентский номер или адрес электронной почты (п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
(Консультация эксперта, ФНС России, 2026)БСО, равно как и кассовые чеки, могут иметь электронный вид и направляться клиенту на абонентский номер или адрес электронной почты (п. 2 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Вопрос: Применяется ли ККТ, кем выдается чек и какая в нем указывается форма расчета, если организация-продавец принимает оплату наличными и банковской картой от физлиц через терминалы банка и других организаций?
(Консультация эксперта, ФНС России, 2026)Банковские платежные агенты (субагенты) при осуществлении расчетов с использованием автоматических устройств для расчетов обязаны выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) направить покупателю (клиенту) кассовый чек в электронной форме на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты) или сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек (регистрационный номер ККТ, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети Интернет и по которому такой кассовый чек может быть бесплатно получен покупателем (клиентом) (п. 5.5 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
(Консультация эксперта, ФНС России, 2026)Банковские платежные агенты (субагенты) при осуществлении расчетов с использованием автоматических устройств для расчетов обязаны выдать кассовый чек на бумажном носителе и (или) направить покупателю (клиенту) кассовый чек в электронной форме на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты) или сведения в электронной форме, идентифицирующие такой кассовый чек (регистрационный номер ККТ, сумма, дата и время расчета, фискальный признак документа), и информацию об адресе информационного ресурса, который размещен в сети Интернет и по которому такой кассовый чек может быть бесплатно получен покупателем (клиентом) (п. 5.5 ст. 1.2 Закона N 54-ФЗ).
Вопрос: О применении ККТ и выдаче квитанции-договора при расчетах за услуги шиномонтажа.
(Письмо Минфина России от 17.02.2025 N 30-01-11/14272)При этом положениями статьи 1.1 Федерального закона N 54-ФЗ установлено, что кассовый чек - это первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники; бланк строгой отчетности - это первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
(Письмо Минфина России от 17.02.2025 N 30-01-11/14272)При этом положениями статьи 1.1 Федерального закона N 54-ФЗ установлено, что кассовый чек - это первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники; бланк строгой отчетности - это первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.
Статья: Расширяем ККТ-ассортимент: ответы на 6 новых вопросов
(Капанина Ю.В.)
("Главная книга", 2025, N 19)Для обоснования возвратных операций, помимо распоряжения руководителя и кассового чека на "возврат прихода", лучше заручиться заявлением покупателя о возврате средств, в котором должна быть указана суть его претензии. Также в заявлении покупателю нужно указать реквизиты платежной карты/счета, куда он просит вернуть деньги, адрес электронной почты или телефон, на который вы направите электронный чек при возврате денег. Если нет возможности очно получить от покупателя такое заявление, можно сделать соответствующую форму обращения на интернет-сайте. Имейте в виду, что при возврате денег без зафиксированного требования покупателя у вас могут быть проблемы с проверяющими при проверке полноты учета выручки (суд может согласиться с налоговиками <17>).
(Капанина Ю.В.)
("Главная книга", 2025, N 19)Для обоснования возвратных операций, помимо распоряжения руководителя и кассового чека на "возврат прихода", лучше заручиться заявлением покупателя о возврате средств, в котором должна быть указана суть его претензии. Также в заявлении покупателю нужно указать реквизиты платежной карты/счета, куда он просит вернуть деньги, адрес электронной почты или телефон, на который вы направите электронный чек при возврате денег. Если нет возможности очно получить от покупателя такое заявление, можно сделать соответствующую форму обращения на интернет-сайте. Имейте в виду, что при возврате денег без зафиксированного требования покупателя у вас могут быть проблемы с проверяющими при проверке полноты учета выручки (суд может согласиться с налоговиками <17>).
Статья: НДС-льгота для организаций культуры и искусства
(Карпова Е.В.)
("НДС: проблемы и решения", 2023, N 6)К сведению. Для целей Закона о ККТ под БСО понимается первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронном виде и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для БСО в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ. Автоматизированной системой для БСО признается кассовая техника, используемая для формирования названных бланков в электронной форме и их печати на бумажных носителях (ст. 1.1 Закона о ККТ).
(Карпова Е.В.)
("НДС: проблемы и решения", 2023, N 6)К сведению. Для целей Закона о ККТ под БСО понимается первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронном виде и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для БСО в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ. Автоматизированной системой для БСО признается кассовая техника, используемая для формирования названных бланков в электронной форме и их печати на бумажных носителях (ст. 1.1 Закона о ККТ).
Тематический выпуск: Актуальные вопросы применения ФСБУ 14/2022 из практики нашего консалтинга
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 6)Согласно ст. 1.1 Закона 54-ФЗ под БСО понимается первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для БСО в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2024, N 6)Согласно ст. 1.1 Закона 54-ФЗ под БСО понимается первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для БСО в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства РФ о применении ККТ.
Статья: Применение ККТ за поставщика товаров (работ, услуг)
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
(Мокроусов О.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 10)О том, что применение ККТ и формирование кассового чека не могут рассматриваться как услуга, сказано и в письме ФНС России от 06.09.2023 N АБ-4-20/11334@ "О сервисах формирования фискальных документов". Налоговики указали, что формирование кассового чека, выдача кассового чека покупателю (клиенту), направление кассового чека покупателю (клиенту) в электронной форме и передача фискальных данных в налоговые органы не являются услугами, которые можно перепоручить третьим лицам, в том числе агенту по приему платежей, а являются обязанностью пользователя ККТ, которую он должен исполнять лично в соответствии с требованиями Закона N 54-ФЗ.
Статья: Проблемы нарушения прав на объекты интеллектуальной собственности на маркетплейсах
(Агибалова Е.Н., Высогурская Т.В.)
("Власть Закона", 2025, N 3)Так, компания "СушиВесла" обратилась с иском к маркетплейсу "Деливери Клаб" о признании незаконным использования ответчиком изображения роллов. Однако в иске отказано, поскольку маркетплейс не имел возможности проверить наличие у продавца права на товарный знак. Это означает, что он не должен ничего выплачивать правообладателю <13>. Вместе с тем компания "Комфортплюс" (владелец товарного знака) потребовала от маркетплейса "Вайлдберриз" и продавца компенсацию солидарно в размере 2 млн руб. Суды трех инстанций удовлетворили требования в полном объеме. Маркетплейс не признали информационным посредником по следующим причинам: маркетплейс знал о содержании размещенной информации и мог вносить в нее изменения; выступал получателем денег от покупателя, что подтверждается электронными чеками <14>.
(Агибалова Е.Н., Высогурская Т.В.)
("Власть Закона", 2025, N 3)Так, компания "СушиВесла" обратилась с иском к маркетплейсу "Деливери Клаб" о признании незаконным использования ответчиком изображения роллов. Однако в иске отказано, поскольку маркетплейс не имел возможности проверить наличие у продавца права на товарный знак. Это означает, что он не должен ничего выплачивать правообладателю <13>. Вместе с тем компания "Комфортплюс" (владелец товарного знака) потребовала от маркетплейса "Вайлдберриз" и продавца компенсацию солидарно в размере 2 млн руб. Суды трех инстанций удовлетворили требования в полном объеме. Маркетплейс не признали информационным посредником по следующим причинам: маркетплейс знал о содержании размещенной информации и мог вносить в нее изменения; выступал получателем денег от покупателя, что подтверждается электронными чеками <14>.
Статья: Новости от 06.06.2025
("Главная книга", 2025, N 12)Так, в частности, дополнены правила заполнения чеков при расчетах в безналичном порядке в сети "Интернет". Нужно будет ставить соответствующий "признак расчета" (тег 1125), а в реквизите "место расчетов" (тег 1187) указывать адрес сайта. Реквизит "телефон или электронный адрес покупателя" (тег 1008) должен содержать абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем (клиентом) пользователю для получения кассового чека (БСО) в электронной форме. Помимо этого, вводится реквизит "часовая зона" (тег 1011). Есть и другие изменения, вводящие требования к бумажным кассовым чекам и QR-кодам.
("Главная книга", 2025, N 12)Так, в частности, дополнены правила заполнения чеков при расчетах в безналичном порядке в сети "Интернет". Нужно будет ставить соответствующий "признак расчета" (тег 1125), а в реквизите "место расчетов" (тег 1187) указывать адрес сайта. Реквизит "телефон или электронный адрес покупателя" (тег 1008) должен содержать абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем (клиентом) пользователю для получения кассового чека (БСО) в электронной форме. Помимо этого, вводится реквизит "часовая зона" (тег 1011). Есть и другие изменения, вводящие требования к бумажным кассовым чекам и QR-кодам.