Требования к номерам гостиниц



Подборка наиболее важных документов по запросу Требования к номерам гостиниц (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

показать больше документов

Судебная практика

Позиции судов по спорным вопросам. Гражданский процесс: Подсудность дел о защите прав потребителей
(КонсультантПлюс, 2025)
В исковом заявлении указано, что договор истицей был заключен с целью ремонта, отделки и обстановки помещения, которое она намеревалась использовать для своего отдыха с членами семьи. Это заявление не противоречит ссылке ответчика о реновации нежилого здания в отель, поскольку номер в отеле не исключает использование его в целях, декларируемых истицей...
Апелляционное определение Третьего апелляционного суда общей юрисдикции от 15.07.2024 N 66а-839/2024 (УИД 26OS0000-04-2024-000045-93)
Об отмене решения Ставропольского краевого суда от 26.02.2024 и отказе в удовлетворении требований об оспаривании отдельных положений Перечней объектов недвижимого имущества, налоговая база в отношении которых определяется как кадастровая стоимость, на 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 годы, утвержденных приказами министерства имущественных отношений Ставропольского края от 28.12.2018 N 985, от 27.12.2019 N 1317, от 28.12.2020 N 1462, от 24.12.2021 N 1004, от 29.12.2022 N 1377, от 12.12.2023 N 1374.
Доводы представителя административного истца, с которыми согласился суд первой инстанции при принятии решения об удовлетворении заявленных административных исковых требований в полном объеме, о фактическом использовании здания с кадастровым номером N в качестве гостиницы и о наличии в распоряжении ФИО1 технического паспорта, изготовленного ООО "<данные изъяты>" по состоянию на 15 ноября 2018 года, сами по себе не свидетельствуют о незаконности Перечней в оспариваемой части.
показать больше документов

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Стандарты обслуживания и нормативно-правовая база как основа предоставления конкурентоспособного гостиничного продукта
(Макарова Д.Д.)
("Туризм: право и экономика", 2022, N 1)
Следующая редакция документа, ориентированного на регулирование классификации гостиниц, была принята Постановлением Правительства Российской Федерации (далее - Правительство РФ) от 16 февраля 2019 г. N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц", где были представлены требования только для гостиниц и аналогичных средств размещения с сохранением 6 категорий, от категории "без звезд" до 5*. Участниками классификации гостиниц выступали: Федеральное агентство по туризму, Совет по классификации при Федеральном агентстве по туризму, Комиссия по апелляциям при Федеральном агентстве по туризму, аккредитованные организации, заявители. В приложениях 2 и 3 Положения о классификации, как и в других версиях документа, указаны категории номеров и требования к номерам гостиниц (техническое оснащение, оснащение мебелью и инвентарем, санитарно-гигиенические требования). В приложении 5 перечислены требования к гостиницам согласно заявленной категорийности средства размещения. Такие требования были объединены по группам: здание и прилегающая территория, техническое оборудование и оснащение, номерной фонд, санитарные объекты общего пользования, общественные помещения, помещения для предоставления услуг питания, услуги, услуги питания и требования к персоналу и его подготовке <4>.
показать больше документов

Нормативные акты

"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)
Поскольку при рассмотрении спора установлено, что работник гостиницы выдал дубликат ключа от номера истца посторонним лицам, суду в соответствии с требованиями ст. ст. 67, 198 ГПК РФ надлежало дать оценку действиям исполнителя гостиничных услуг с точки зрения нарушения прав потребителя, что сделано не было.
Постановление Конституционного Суда РФ от 23.03.2023 N 9-П
"По делу о проверке конституционности части 3 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации в связи с жалобой гражданина П.Е. Бахирева"
Пунктом 25 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации в качестве обязательных гостиничных услуг указаны вызов скорой помощи, пользование медицинской аптечкой, доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении, побудка к определенному времени, предоставление кипятка. В Требованиях к гостиницам (приложение N 4 к Положению о классификации гостиниц) в качестве универсальных (обязательных для всех гостиниц) услуг указаны, помимо перечисленных в пункте 25 Правил, ежедневные уборка номера и заправка постелей, вызов такси, наличие туристской информации в службе приема и размещения (в холле гостиницы). Если исходить из того, что для признания краткосрочного найма жилого помещения в многоквартирном доме оказанием гостиничных услуг необходим весь их спектр, то это объективно создавало бы условия для злоупотреблений со стороны собственников сдаваемого жилья, которые использовали бы отсутствие некоторых услуг для опровержения доводов о предоставлении ими гостиничных услуг в целом, де-факто таковые предоставляя. Вместе с тем отдельными внешними атрибутами гостиничной деятельности в части оказания ряда относимых к ней услуг, в том числе дистанционно, может обладать и предоставление жилого помещения в многоквартирном доме для проживания по договору краткосрочного найма, не перерастая по своим сущностным характеристикам в гостиничные услуги.
показать больше документов