Существенный недостаток товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Существенный недостаток товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Поставка товара: Перечень всех ситуаций
(КонсультантПлюс, 2026)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2026)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)2. Какие недостатки товара являются существенными
(КонсультантПлюс, 2026)2. Какие недостатки товара являются существенными
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Существенный недостаток товара (работы, услуги),
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"Существенный недостаток товара (работы, услуги),
Формы
Статья: Некоторые вопросы обеспечения баланса прав и интересов продавцов, потребителей и агрегаторов цифровых платформ
(Соловых С.Ж., Лукьяненко В.Е.)
("Ex jure", 2025, N 4)Безусловно, эти законы содержат ряд гарантий защиты экономических интересов россиян. Указанными нормативными актами придана юридическая сила сделкам и договорам, совершенным в электронной форме, установлен порядок их заключения, законодательно закреплена возможность исполнения сделок (договоров) с применением информационных технологий. Кроме того, четко очерчены права потребителей и детально раскрыто их содержание, дано понятие недостатка (существенного недостатка) товара, разработаны правовые механизмы по устранению недостатков и восстановлению нарушенных прав потребителей.
(Соловых С.Ж., Лукьяненко В.Е.)
("Ex jure", 2025, N 4)Безусловно, эти законы содержат ряд гарантий защиты экономических интересов россиян. Указанными нормативными актами придана юридическая сила сделкам и договорам, совершенным в электронной форме, установлен порядок их заключения, законодательно закреплена возможность исполнения сделок (договоров) с применением информационных технологий. Кроме того, четко очерчены права потребителей и детально раскрыто их содержание, дано понятие недостатка (существенного недостатка) товара, разработаны правовые механизмы по устранению недостатков и восстановлению нарушенных прав потребителей.
"Проблемы строительного права: сборник статей"
(выпуск 1)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2022)Ранее уже отмечалась близость понятий качества результата выполненных по договору подряда работ и качества переданной по договору купли-продажи вещи. В связи с этим при определении понятия существенного недостатка результата работы необходимо обратиться к положениям ГК РФ, в которых раскрывается содержание понятия существенного недостатка товара.
(выпуск 1)
(сост. и отв. ред. Н.Б. Щербаков)
("Статут", 2022)Ранее уже отмечалась близость понятий качества результата выполненных по договору подряда работ и качества переданной по договору купли-продажи вещи. В связи с этим при определении понятия существенного недостатка результата работы необходимо обратиться к положениям ГК РФ, в которых раскрывается содержание понятия существенного недостатка товара.
Форма: Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар по договору поставки (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2026)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует вернуть уплаченную за товар денежную сумму, а также уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует вернуть уплаченную за товар денежную сумму, а также уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ.
Ситуация: Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)обнаружен существенный недостаток товара.
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)обнаружен существенный недостаток товара.
Статья: Бремя доказывания
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 той же статьи).
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2026)В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 той же статьи).
Ситуация: Как доказывать факт продажи некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг с недостатками?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если выявлен существенный недостаток товара (работы, услуги) и потребитель предъявляет требование о безвозмездном их устранении изготовителю (исполнителю, импортеру).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если выявлен существенный недостаток товара (работы, услуги) и потребитель предъявляет требование о безвозмездном их устранении изготовителю (исполнителю, импортеру).
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
Готовое решение: В каком порядке осуществляется приемка товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2026)недостатки товара являются существенными и поставщик, получивший уведомление от покупателя о недостатках, без промедления не предоставил взамен товары надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ);
(КонсультантПлюс, 2026)недостатки товара являются существенными и поставщик, получивший уведомление от покупателя о недостатках, без промедления не предоставил взамен товары надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ);
Статья: Реформирование сельского хозяйства СССР под руководством Н.С. Хрущева в условиях либерализации общественных отношений
(Бабенко Д.О.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2024, N 7)Кроме того, другой причиной реформирования сельского хозяйства является и тот факт, что ключевым слоем населения в СССР в те годы считались крестьяне. Следовательно, государству было необходимо развивать сельское хозяйство, чтобы использовать труд крестьян по максимуму для обеспечения народа всеми необходимыми материальными благами. С учетом положения сельского хозяйства в начале 50-х годов XX в. говорить о максимальном КПД от крестьянского труда не приходилось. Все больше крестьян покидали колхозы и переезжали в город: в сельской местности они жили на нищем уровне, не получали заработную плату за фактически отработанный день и вдобавок к этому платили большие налоги. Таким образом, существенный недостаток продукции, производимой в колхозах, резкий упадок уровня жизни и работоспособности крестьян вынудили Н.С. Хрущева провести экономическую реформу.
(Бабенко Д.О.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2024, N 7)Кроме того, другой причиной реформирования сельского хозяйства является и тот факт, что ключевым слоем населения в СССР в те годы считались крестьяне. Следовательно, государству было необходимо развивать сельское хозяйство, чтобы использовать труд крестьян по максимуму для обеспечения народа всеми необходимыми материальными благами. С учетом положения сельского хозяйства в начале 50-х годов XX в. говорить о максимальном КПД от крестьянского труда не приходилось. Все больше крестьян покидали колхозы и переезжали в город: в сельской местности они жили на нищем уровне, не получали заработную плату за фактически отработанный день и вдобавок к этому платили большие налоги. Таким образом, существенный недостаток продукции, производимой в колхозах, резкий упадок уровня жизни и работоспособности крестьян вынудили Н.С. Хрущева провести экономическую реформу.