Существенный недостаток товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Существенный недостаток товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Перспективы и риски арбитражного спора: Поставка товара: Перечень всех ситуаций
(КонсультантПлюс, 2025)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
(КонсультантПлюс, 2025)2.8. Поставщик, по мнению Покупателя, необоснованно уклоняется от устранения недостатков товара, выявленных в течение гарантийного срока
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какой товар может считаться товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какие недостатки товара являются существенными
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какие недостатки товара являются существенными
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
(ред. от 24.06.2025)2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Ситуация: Как вернуть некачественный товар продавцу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)при обнаружении существенных недостатков товара;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)при обнаружении существенных недостатков товара;
Готовое решение: В каком порядке осуществляется приемка товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)недостатки товара являются существенными и поставщик, получивший уведомление от покупателя о недостатках, без промедления не предоставил взамен товары надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ);
(КонсультантПлюс, 2025)недостатки товара являются существенными и поставщик, получивший уведомление от покупателя о недостатках, без промедления не предоставил взамен товары надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ);
Статья: Страсти по Деду Морозу и другие предновогодние споры
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. Читайте, почему выгоднее покупать автомобиль для компании в качестве физлица-потребителя, а не организации, а также см. образец требования о безвозмездном устранении существенного недостатка товара в статье "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30.
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)Примечание. Читайте, почему выгоднее покупать автомобиль для компании в качестве физлица-потребителя, а не организации, а также см. образец требования о безвозмездном устранении существенного недостатка товара в статье "Ремонт и возврат сломанного автомобиля в автосалон" в N 12, 2022, на стр. 30.
Ситуация: Как вернуть или обменять сотовый телефон?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)обнаружен существенный недостаток товара (например, прекращение работы программного обеспечения по истечении гарантийного срока, но в пределах срока службы товара, приведшее к невозможности его дальнейшего функционирования и использования).
Ситуация: Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1.4. Срок предъявления требования при обнаружении существенных недостатков товара
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)1.4. Срок предъявления требования при обнаружении существенных недостатков товара
Готовое решение: Что нужно знать о расторжении договора купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)При наличии соответствующих оснований расторгнуть договор купли-продажи можно по соглашению сторон, через суд, а также путем одностороннего отказа от исполнения договора. Например, покупатель может отказаться от договора, если купленный им товар имеет существенные недостатки. А продавец может требовать расторжения договора в суде, если покупатель не оплачивает переданный товар.
(КонсультантПлюс, 2025)При наличии соответствующих оснований расторгнуть договор купли-продажи можно по соглашению сторон, через суд, а также путем одностороннего отказа от исполнения договора. Например, покупатель может отказаться от договора, если купленный им товар имеет существенные недостатки. А продавец может требовать расторжения договора в суде, если покупатель не оплачивает переданный товар.
Путеводитель по судебной практике. Купля-продажа. Общие положения5.1. Являются ли существенными недостатки товара, переданного по договору купли-продажи, если для их устранения не требуется несоразмерных расходов или затрат времени
Форма: Претензия поставщику на возврат некачественного товара (образец заполнения)
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует от поставщика вывезти товар, вернуть предоплату, уплатить неустойку за невозврат аванса, предусмотренную договором, и возместить расходы, связанные с ответственным хранением товара.
(КонсультантПлюс, 2025)Образец подготовлен на примере ситуации, когда покупатель из-за существенных недостатков товара отказался от него и требует от поставщика вывезти товар, вернуть предоплату, уплатить неустойку за невозврат аванса, предусмотренную договором, и возместить расходы, связанные с ответственным хранением товара.
Готовое решение: Как принять товары на ответственное хранение
(КонсультантПлюс, 2025)Ответственное хранение - это обеспечение сохранности товаров, которые поставщик вам передал, но от которых вы отказываетесь в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором поставки (п. 1 ст. 514 ГК РФ). Например, такой отказ может быть вызван существенными недостатками или некомплектностью товаров (п. 2 ст. 475, п. 2 ст. 480, п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 519 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Ответственное хранение - это обеспечение сохранности товаров, которые поставщик вам передал, но от которых вы отказываетесь в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором поставки (п. 1 ст. 514 ГК РФ). Например, такой отказ может быть вызван существенными недостатками или некомплектностью товаров (п. 2 ст. 475, п. 2 ст. 480, п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 519 ГК РФ).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Понятие существенного недостатка товара подробно раскрывается в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).