Срок замены товара надлежащего качества
Подборка наиболее важных документов по запросу Срок замены товара надлежащего качества (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 484 "Обязанность покупателя принять товар" ГК РФ"Из приведенных норм права следует, что, если в процессе приемки товара покупатель выявит недостатки товара, откажется от приемки и потребует его замены либо устранения недостатков, обязанность поставщика по передаче товара не будет считаться исполненной. Поставку некачественного товара с последующей заменой на товар надлежащего качества следует расценивать как нарушение сроков поставки товара по договору."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 503 "Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества" ГК РФАпелляционное определение Свердловского областного суда от 21.10.2022 по делу N 33-14408/2022
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике: Поставка товаров.
Считается ли просрочкой своевременная поставка товара ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Поскольку Корпорация уже в ходе приемки обнаружила в товаре недостатки, препятствующие его использованию по назначению, и сообщила об этом Обществу, потребовав их устранения или замены некачественного товара и не приняв предложенное исполнение, обязанность Общества по передаче товара не может считаться исполненной вплоть до передачи Корпорации товара надлежащего качества. Соответственно, срок устранения Обществом недостатков товара и его замены правомерно включен апелляционным судом в период начисления неустойки.
Считается ли просрочкой своевременная поставка товара ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2025)Поскольку Корпорация уже в ходе приемки обнаружила в товаре недостатки, препятствующие его использованию по назначению, и сообщила об этом Обществу, потребовав их устранения или замены некачественного товара и не приняв предложенное исполнение, обязанность Общества по передаче товара не может считаться исполненной вплоть до передачи Корпорации товара надлежащего качества. Соответственно, срок устранения Обществом недостатков товара и его замены правомерно включен апелляционным судом в период начисления неустойки.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Обязан ли покупатель оплатить товар по договору купли-продажи, если при приемке он не указал на некачественность товара
(КонсультантПлюс, 2025)Из материалов дела видно, судом первой инстанции установлено и Обществом в кассационной жалобе не оспаривается, что ответчик в письменном виде не предъявлял истцу какие-либо претензии по качеству товара при его приемке, не просил соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, не потребовал возврата уплаченных денежных средств либо замены товара на товар надлежащего качества.
Обязан ли покупатель оплатить товар по договору купли-продажи, если при приемке он не указал на некачественность товара
(КонсультантПлюс, 2025)Из материалов дела видно, судом первой инстанции установлено и Обществом в кассационной жалобе не оспаривается, что ответчик в письменном виде не предъявлял истцу какие-либо претензии по качеству товара при его приемке, не просил соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок, возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, не потребовал возврата уплаченных денежных средств либо замены товара на товар надлежащего качества.
Нормативные акты
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2017)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017)В обоснование заявленных требований К. указал, что 6 июня 2015 г. он приобрел у Р. автомобиль, который 30 ноября 2012 г. был продан ответчиком с установлением гарантийного срока продолжительностью 3 года. После приобретения автомобиля истец в пределах гарантийного срока неоднократно обращался в дилерский центр в связи с обнаружением в автомобиле недостатков, однако часть из них не устранена. В замене автомобиля на аналогичный товар надлежащего качества ответчик К. отказал.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.04.2017)В обоснование заявленных требований К. указал, что 6 июня 2015 г. он приобрел у Р. автомобиль, который 30 ноября 2012 г. был продан ответчиком с установлением гарантийного срока продолжительностью 3 года. После приобретения автомобиля истец в пределах гарантийного срока неоднократно обращался в дилерский центр в связи с обнаружением в автомобиле недостатков, однако часть из них не устранена. В замене автомобиля на аналогичный товар надлежащего качества ответчик К. отказал.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 настоящего Кодекса, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Статья: Правовые позиции судов по экономическим спорам в примерах из судебной практики
(Шайхеев Т.И.)
("Арбитражные споры", 2022, N 3)В договоре может быть предусмотрено условие о незамедлительной замене поставленной продукции товаром надлежащего качества применительно к требованиям статьи 518 ГК РФ. В этом случае покупатель лишается права на предъявление поставщику вытекающих из статьи 475 ГК РФ требований (например, о соразмерном уменьшении покупной цены или возврате уплаченной за товар денежной суммы с одновременным отказом от исполнения договора). Однако покупатель вправе требовать, например, присуждения предусмотренного условиями договора штрафа за поставку товара ненадлежащего качества.
(Шайхеев Т.И.)
("Арбитражные споры", 2022, N 3)В договоре может быть предусмотрено условие о незамедлительной замене поставленной продукции товаром надлежащего качества применительно к требованиям статьи 518 ГК РФ. В этом случае покупатель лишается права на предъявление поставщику вытекающих из статьи 475 ГК РФ требований (например, о соразмерном уменьшении покупной цены или возврате уплаченной за товар денежной суммы с одновременным отказом от исполнения договора). Однако покупатель вправе требовать, например, присуждения предусмотренного условиями договора штрафа за поставку товара ненадлежащего качества.
Вопрос: Вправе ли покупатель требовать расторжения договора купли-продажи непродовольственного товара, бывшего ранее в употреблении, и требовать возврата средств, если оказалось, что на момент продажи приобретенный товар неисправен, а по договору бывший в употреблении товар технически исправен и готов к эксплуатации?
(Консультация эксперта, 2025)Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (далее - Правила), Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
(Консультация эксперта, 2025)Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (далее - Правила), Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
Ситуация: Каковы права потребителя?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)на ремонт и техническое обслуживание товара в течение срока его службы;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)на ремонт и техническое обслуживание товара в течение срока его службы;
Путеводитель по сделкам. Поставка. Общая информация10. В договоре поставки можно предусмотреть право покупателя вернуть поставщику товар надлежащего качества. При этом возможность согласовать в договоре условие о возврате может быть ограничена законом. Например, сторонам запрещается заключать договор с условием о возврате продовольственных товаров со сроком годности до 30 дней включительно, либо об их замене на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, когда иное допускается или предусмотрено законодательством РФ (п. 6 ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ).
Статья: Некоторые правовые аспекты заключения договора поставки импортных медицинских изделий в клинику пластической хирургии
(Ястремский И.А.)
("Современное право", 2025, N 9)Поставщик должен гарантировать качество и безопасность эксплуатации медицинского изделия в соответствии с условиями договора, техническими характеристиками товара, паспортом на товар. В случае выявления клиникой дефектов товара при его приемке поставщик обязан за свой счет устранить данные дефекты либо заменить медицинское изделие на товар надлежащего качества. Необходимыми документами, прилагаемыми к товару, являются паспорт, руководство производителя по эксплуатации.
(Ястремский И.А.)
("Современное право", 2025, N 9)Поставщик должен гарантировать качество и безопасность эксплуатации медицинского изделия в соответствии с условиями договора, техническими характеристиками товара, паспортом на товар. В случае выявления клиникой дефектов товара при его приемке поставщик обязан за свой счет устранить данные дефекты либо заменить медицинское изделие на товар надлежащего качества. Необходимыми документами, прилагаемыми к товару, являются паспорт, руководство производителя по эксплуатации.
Готовое решение: Как исчисляются сроки в гражданском праве
(КонсультантПлюс, 2025)Термин "без промедления" используется, например, в п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 519 ГК РФ. Так, покупатель вправе предъявить поставщику требования в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества или некомплектных товаров, если только поставщик (получивший соответствующее уведомление покупателя) без промедления не заменит их товарами надлежащего качества или комплектными. Полагаем, что без промедления означает то же самое, что и незамедлительно, то есть исполнить надо, как только это окажется возможным, в минимально необходимый срок. При этом в каждом случае конкретный срок будет отличаться в зависимости от вида товара и прочих условий.
(КонсультантПлюс, 2025)Термин "без промедления" используется, например, в п. 1 ст. 518, п. 1 ст. 519 ГК РФ. Так, покупатель вправе предъявить поставщику требования в связи с поставкой товаров ненадлежащего качества или некомплектных товаров, если только поставщик (получивший соответствующее уведомление покупателя) без промедления не заменит их товарами надлежащего качества или комплектными. Полагаем, что без промедления означает то же самое, что и незамедлительно, то есть исполнить надо, как только это окажется возможным, в минимально необходимый срок. При этом в каждом случае конкретный срок будет отличаться в зависимости от вида товара и прочих условий.
Готовое решение: Как составить претензию к поставщику
(КонсультантПлюс, 2025)Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар составляется, только если недостатки товара являются существенными и поставщик сразу после получения уведомления о них не предоставил взамен товар надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ). Включите в претензию, в частности, сведения о существенном характере недостатков.
(КонсультантПлюс, 2025)Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар составляется, только если недостатки товара являются существенными и поставщик сразу после получения уведомления о них не предоставил взамен товар надлежащего качества (п. 2 ст. 475, п. 1 ст. 518 ГК РФ). Включите в претензию, в частности, сведения о существенном характере недостатков.
Статья: К вопросу о гарантийном сроке на объекты долевого строительства
(Бова Д.А.)
("Семейное и жилищное право", 2024, N 4)В соответствии с положениями законодательства о защите прав потребителей производителем так же, как и застройщиком, устанавливается гарантийный срок на товар. В пределах указанного срока потребитель/покупатель вправе требовать устранения выявленных недостатков, уменьшения покупной цены, замены товара на товар надлежащего качества либо товар с аналогичными характеристиками или вовсе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
(Бова Д.А.)
("Семейное и жилищное право", 2024, N 4)В соответствии с положениями законодательства о защите прав потребителей производителем так же, как и застройщиком, устанавливается гарантийный срок на товар. В пределах указанного срока потребитель/покупатель вправе требовать устранения выявленных недостатков, уменьшения покупной цены, замены товара на товар надлежащего качества либо товар с аналогичными характеристиками или вовсе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств.
Ситуация: Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать (ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1):
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Обнаружив, что срок годности приобретенного товара истек или не указан, вы вправе по своему выбору потребовать (ст. 503 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона N 2300-1):