Спасибо от сбербанка
Подборка наиболее важных документов по запросу Спасибо от сбербанка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 4.7 "Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности" Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации""Толкование положений Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ позволяет сделать вывод о том, что применение в расчетах бонусных баллов, является встречным предоставлением за товар. При этом, на основании пункта 1 статьи 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ, при расчетах за товар бонусные баллы должны отражаться в соответствующем кассовом чеке. В этой связи, при оплате товара бонусами "Спасибо от Сбербанка" в налоговый орган фискально направляется чек на сумму покупки, с учетом скидки на соответствующее количество бонусов.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Что учесть при запуске программы лояльности и начислении бонусных баллов
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2021, N 8)Судебная практика. Суд отметил, что бонусные баллы "Спасибо от Сбербанка" являются особым видом скидки, используемым при расчетах в качестве встречного предоставления за товар, при этом бонусные баллы должны отражаться в соответствующем кассовом чеке. При оплате товара бонусами в налоговый орган направляется чек на сумму покупки, с учетом скидки на соответствующее количество бонусов (ст. 1.1 и п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации").
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2021, N 8)Судебная практика. Суд отметил, что бонусные баллы "Спасибо от Сбербанка" являются особым видом скидки, используемым при расчетах в качестве встречного предоставления за товар, при этом бонусные баллы должны отражаться в соответствующем кассовом чеке. При оплате товара бонусами в налоговый орган направляется чек на сумму покупки, с учетом скидки на соответствующее количество бонусов (ст. 1.1 и п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации").
Статья: Нарушение банковской тайны и права на защиту персональных данных
(Белобабченко М.К.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2020)Кроме того, истец пользовалась бонусной программой от банка "Спасибо от Сбербанка". В результате действий ПАО "Сбербанк" количество бонусов по указанной программе уменьшилось. Учитывая указанные обстоятельства, в том числе передачу персональных данных иному лицу, истец считает, что ей были причинены значительные моральные и нравственные страдания, которые она оценила в 3 млн руб. в своих требованиях к ПАО "Сбербанк".
(Белобабченко М.К.)
("ИЗиСП", "КОНТРАКТ", 2020)Кроме того, истец пользовалась бонусной программой от банка "Спасибо от Сбербанка". В результате действий ПАО "Сбербанк" количество бонусов по указанной программе уменьшилось. Учитывая указанные обстоятельства, в том числе передачу персональных данных иному лицу, истец считает, что ей были причинены значительные моральные и нравственные страдания, которые она оценила в 3 млн руб. в своих требованиях к ПАО "Сбербанк".
Нормативные акты
"Обзор дисциплинарной практики за второе полугодие 2020 года и 2021 год по вопросам, связанным с порядком распределения дел по назначению и "двойной защитой" ННО "Адвокатская палата города Москвы"
(по состоянию на 23.05.2023)Согласно протоколу осмотра от 03 июля 2020 года, произведенного нотариусом города Москвы М. (лицензия N ... на право нотариальной деятельности от 10 мая 1995 года, приказ N ... от 02 марта 1998 года, выданные Управлением юстиции города Москвы) в целях обеспечения доказательств произведен осмотр смартфона "Samsung Galaxy J5" принадлежащего Ем., с целью фиксации на бумажном носителе сохраненных в памяти устройства сообщений, полученных Ем. с помощью мобильного приложения "WhatsApp" от контакта "Адвокат ... (абонентский номер ...). Осмотром установлено, что в сообщении с указанным контактом за 12 июня 2020 года имеются вложенные файлы в 00.29 час. "IMG-....jpg" и в 00.33 час. "СОГЛАШЕНИЕ БЛАНК.doc", которые были распечатаны и приобщены к протоколу осмотра. К протоколу осмотра также приобщены скриншоты сообщений с контактом "Адвокат ... (абонентский номер ...) и информация о пропущенных от данного контакта звонках, в том числе: 12 июня 2020 года в 20.32 час от него поступило сообщение с текстом "...", "Э."; 17 июня 2020 года в 12.36 час. - "... Сбербанк Л."; 21 июня 2020 года с 03.35 час. по 03.45 час. - "Давайте закончим", "Договор", "Перевод сделайте", "Пожалуйста", "Давайте вы переведете", "И мы распрощаемся", "Спасибо за внимание" (а также два пропущенных звонка за этот промежуток времени); 27 июня 2020 года с 06.43 час по 07.33 час. - "Возможно со мной расплатиться", "Я вам посылал счет", "...", "Сбербанк", "Пожалуйста переведите", "25 000 по договору", "Ну если нет значит нет", "Пожалуйста дайте ответ", "Я как адвокат по назначению не могу бросить это дело", "Пожалуйста расплатитесь со мной", "Если есть возможность", "Вы переведете оплату" (а также многочисленные пропущенные звонки за этот промежуток времени); 28 июня 2020 года в 00.01 час. пропущенный звонок, в 00.01 час. сообщение "Он наркоман возможно найдут наркотики", в 00.03 час. "Перезвоните мне", в 00.04 час. пропущенный звонок.
(по состоянию на 23.05.2023)Согласно протоколу осмотра от 03 июля 2020 года, произведенного нотариусом города Москвы М. (лицензия N ... на право нотариальной деятельности от 10 мая 1995 года, приказ N ... от 02 марта 1998 года, выданные Управлением юстиции города Москвы) в целях обеспечения доказательств произведен осмотр смартфона "Samsung Galaxy J5" принадлежащего Ем., с целью фиксации на бумажном носителе сохраненных в памяти устройства сообщений, полученных Ем. с помощью мобильного приложения "WhatsApp" от контакта "Адвокат ... (абонентский номер ...). Осмотром установлено, что в сообщении с указанным контактом за 12 июня 2020 года имеются вложенные файлы в 00.29 час. "IMG-....jpg" и в 00.33 час. "СОГЛАШЕНИЕ БЛАНК.doc", которые были распечатаны и приобщены к протоколу осмотра. К протоколу осмотра также приобщены скриншоты сообщений с контактом "Адвокат ... (абонентский номер ...) и информация о пропущенных от данного контакта звонках, в том числе: 12 июня 2020 года в 20.32 час от него поступило сообщение с текстом "...", "Э."; 17 июня 2020 года в 12.36 час. - "... Сбербанк Л."; 21 июня 2020 года с 03.35 час. по 03.45 час. - "Давайте закончим", "Договор", "Перевод сделайте", "Пожалуйста", "Давайте вы переведете", "И мы распрощаемся", "Спасибо за внимание" (а также два пропущенных звонка за этот промежуток времени); 27 июня 2020 года с 06.43 час по 07.33 час. - "Возможно со мной расплатиться", "Я вам посылал счет", "...", "Сбербанк", "Пожалуйста переведите", "25 000 по договору", "Ну если нет значит нет", "Пожалуйста дайте ответ", "Я как адвокат по назначению не могу бросить это дело", "Пожалуйста расплатитесь со мной", "Если есть возможность", "Вы переведете оплату" (а также многочисленные пропущенные звонки за этот промежуток времени); 28 июня 2020 года в 00.01 час. пропущенный звонок, в 00.01 час. сообщение "Он наркоман возможно найдут наркотики", в 00.03 час. "Перезвоните мне", в 00.04 час. пропущенный звонок.
Доклад Уполномоченного по правам человека в МО и его аппарата
"О деятельности Уполномоченного по правам человека в Московской области в 2024 году""Извините за задержку с ответом, но только сегодня моя жена после болезни смогла выбраться в город и сходить в Сбербанк, получить выписку по вкладу, ей полностью за 2023 год выплатили социальные ЕДК. Теперь с этой надбавкой пенсия стала 18000 рублей. Спасибо Вам огромное.
"О деятельности Уполномоченного по правам человека в Московской области в 2024 году""Извините за задержку с ответом, но только сегодня моя жена после болезни смогла выбраться в город и сходить в Сбербанк, получить выписку по вкладу, ей полностью за 2023 год выплатили социальные ЕДК. Теперь с этой надбавкой пенсия стала 18000 рублей. Спасибо Вам огромное.
Административная практика
Определение Свердловского УФАС России от 02.10.2025 по делу N 066/05/18-2473/2025
"О прекращении рассмотрения дела"23.12.2021 <...> (далее по тексту - Заявитель) дала Банку согласие на обработку персональных данных, которое предполагало в качестве цели обработки (помимо прочего) "Информирование и маркетинговые коммуникации", а именно - предоставление предложений, рекламных и информационных материалов по продуктам Банка, Компаний группы Банка и Партнеров Банка с использованием указанных в Согласии каналов связи. Перечень Партнеров размещен на сайтах: www.sberbank.ru, www.sbermarketing.ru, www.spasibosberbank.ru (в случае участия в программе лояльности "Спасибо от Сбербанка"). Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер мобильного телефона; e-mail.
"О прекращении рассмотрения дела"23.12.2021 <...> (далее по тексту - Заявитель) дала Банку согласие на обработку персональных данных, которое предполагало в качестве цели обработки (помимо прочего) "Информирование и маркетинговые коммуникации", а именно - предоставление предложений, рекламных и информационных материалов по продуктам Банка, Компаний группы Банка и Партнеров Банка с использованием указанных в Согласии каналов связи. Перечень Партнеров размещен на сайтах: www.sberbank.ru, www.sbermarketing.ru, www.spasibosberbank.ru (в случае участия в программе лояльности "Спасибо от Сбербанка"). Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер мобильного телефона; e-mail.
Постановление Нижегородского УФАС России от 18.11.2025 по делу N 052/04/14.3-3046/2025
Нарушение: ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).
Решение: Назначен штраф.Из ответа, представленного ООО "НА", следует, что в эфире телеканала "Пятый канал" 20.11.2024 в 22:26 и 21.11.2024 в 22:59 распространялась реклама ПАО "СБ" следующего содержания: "Стой! Я - это ты, только из будущего. Чтобы у нас было много денег оформи ПДС. Чего? Программа долгосрочных сбережений. Ты будешь понемногу копить, а государство добавит до 360 тысяч. Времени мало. Давай оформим в Сбере. Еще спасибо мне скажешь. Программа долгосрочных сбережений от Сбер НБФ. Оформите в любом отделении Сбера или в "СБ" Онлайн. А еще с ПДС доступен вклад со ставкой до 25% годовых; Программа долгосрочных сбережений. Вклад "Забота о будущем" со ставкой до 25% годовых. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций N 1481 от 11.08.2015; Вклад "Забота о будущем" со ставкой до 25%".
Нарушение: ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).
Решение: Назначен штраф.Из ответа, представленного ООО "НА", следует, что в эфире телеканала "Пятый канал" 20.11.2024 в 22:26 и 21.11.2024 в 22:59 распространялась реклама ПАО "СБ" следующего содержания: "Стой! Я - это ты, только из будущего. Чтобы у нас было много денег оформи ПДС. Чего? Программа долгосрочных сбережений. Ты будешь понемногу копить, а государство добавит до 360 тысяч. Времени мало. Давай оформим в Сбере. Еще спасибо мне скажешь. Программа долгосрочных сбережений от Сбер НБФ. Оформите в любом отделении Сбера или в "СБ" Онлайн. А еще с ПДС доступен вклад со ставкой до 25% годовых; Программа долгосрочных сбережений. Вклад "Забота о будущем" со ставкой до 25% годовых. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций N 1481 от 11.08.2015; Вклад "Забота о будущем" со ставкой до 25%".
"Электронные деньги в коммерческом банке: Практическое пособие"
(Пухов А.В., Мацкевич А.Ю., Рего А.В., Ушанов П.В.)
("КНОРУС", 2015)3) модель апробирована на рынке, например в программах "С-клуб" ("Связной"), "Спасибо" ("Сбербанк").
(Пухов А.В., Мацкевич А.Ю., Рего А.В., Ушанов П.В.)
("КНОРУС", 2015)3) модель апробирована на рынке, например в программах "С-клуб" ("Связной"), "Спасибо" ("Сбербанк").
Статья: Туротрасль: богач - бедняк
(Забелина Н.)
("Банковское обозрение", 2017, N 7)"Если же речь идет о программе лояльности, в которой бренд туристической компании обозначен, как, например, в случае с программой "Спасибо от Сбербанка", то помимо продаж туристическая компания получает дополнительную маркетинговую площадку", - сообщил Роман Синенко из Сбербанка.
(Забелина Н.)
("Банковское обозрение", 2017, N 7)"Если же речь идет о программе лояльности, в которой бренд туристической компании обозначен, как, например, в случае с программой "Спасибо от Сбербанка", то помимо продаж туристическая компания получает дополнительную маркетинговую площадку", - сообщил Роман Синенко из Сбербанка.
Интервью: Предвосхищай и властвуй
("Банковское обозрение", 2017, N 6)Роман Синенко, директор по маркетингу программы "Спасибо от Сбербанка"
("Банковское обозрение", 2017, N 6)Роман Синенко, директор по маркетингу программы "Спасибо от Сбербанка"
Статья: Про деньги, любовь и Big Data
(Забелина Н.)
("Банковское обозрение", 2017, N 7)Роман Синенко, представитель Сбербанка, начал свое выступление серьезно: "В чем основная задача программ лояльности? Это повышение частоты покупок, увеличение среднего чека, активное пользование предлагаемыми банковскими услугами. Проще говоря, мы даем клиенту "пряники", а взамен рассчитываем на рост прибыли". Синенко кратко рассказал об основных принципах действия программы "Спасибо от Сбербанка". Банковский комплимент вполне можно положить в карман - за оплату картой клиент получает бонусы, кешбэк, мили, купоны. "Скоро пользователь сможет монетизировать наше "спасибо", оплачивая билеты на концерты, в театры", - добавил он.
(Забелина Н.)
("Банковское обозрение", 2017, N 7)Роман Синенко, представитель Сбербанка, начал свое выступление серьезно: "В чем основная задача программ лояльности? Это повышение частоты покупок, увеличение среднего чека, активное пользование предлагаемыми банковскими услугами. Проще говоря, мы даем клиенту "пряники", а взамен рассчитываем на рост прибыли". Синенко кратко рассказал об основных принципах действия программы "Спасибо от Сбербанка". Банковский комплимент вполне можно положить в карман - за оплату картой клиент получает бонусы, кешбэк, мили, купоны. "Скоро пользователь сможет монетизировать наше "спасибо", оплачивая билеты на концерты, в театры", - добавил он.
Статья: Идем ва-банк
("Практическая бухгалтерия", 2017, N 9)У нас общество с ограниченной ответственностью. Оказываем образовательные услуги населению. Для удобства оплаты хотим сделать перевод на карту "Сбербанка", но как ее "привязать" к ООО? Просто сообщить в ИФНС об открытии лицевого счета? А на кого тогда его можно открыть: на директора? И как вести учет: перекидывать эти деньги на расчетный счет ООО или делать инкассацию? Ведь основной-то расчетный счет у нас не в "Сбербанке". Огромное спасибо за ответ! Очень жду!
("Практическая бухгалтерия", 2017, N 9)У нас общество с ограниченной ответственностью. Оказываем образовательные услуги населению. Для удобства оплаты хотим сделать перевод на карту "Сбербанка", но как ее "привязать" к ООО? Просто сообщить в ИФНС об открытии лицевого счета? А на кого тогда его можно открыть: на директора? И как вести учет: перекидывать эти деньги на расчетный счет ООО или делать инкассацию? Ведь основной-то расчетный счет у нас не в "Сбербанке". Огромное спасибо за ответ! Очень жду!
Интервью: В погоне за рейтингом
("Банковское обозрение", 2017, N 12)- Алексей Бобко: Сертификаты "Спасибо от Сбербанка"?
("Банковское обозрение", 2017, N 12)- Алексей Бобко: Сертификаты "Спасибо от Сбербанка"?
"Трудовой договор: некоторые основания прекращения"
(Ситникова Е.Г., Сенаторова Н.В.)
("Библиотечка "Российской газеты", 2014)- пояснениях сотрудников банка о необычайно активной деятельности Р. по выяснению всех условий действия программы "Спасибо от Сбербанка".
(Ситникова Е.Г., Сенаторова Н.В.)
("Библиотечка "Российской газеты", 2014)- пояснениях сотрудников банка о необычайно активной деятельности Р. по выяснению всех условий действия программы "Спасибо от Сбербанка".
Статья: Проблемы и пути совершенствования платежной системы "Мир"
(Васильева Е.Г.)
("Налоги" (журнал), 2020, N 4)9. Выпущенные Сбербанком карты "МИР" дают владельцу право на участие в бонусной программе с начислением баллов "Спасибо", которые далее подлежат обмену на скидку от партнеров эмитента.
(Васильева Е.Г.)
("Налоги" (журнал), 2020, N 4)9. Выпущенные Сбербанком карты "МИР" дают владельцу право на участие в бонусной программе с начислением баллов "Спасибо", которые далее подлежат обмену на скидку от партнеров эмитента.
Статья: Три дороги российского эквайринга
("Банковское обозрение", 2012, N 10)- Мы выигрываем за счет легкодоступного сервиса, инновационных технологий приема карт и уникальной маркетинговой поддержки торгово-сервисных предприятий - программы лояльности "Спасибо от Сбербанка". При этом, будучи финансовым институтом, мы должны обеспечивать прибыльность эквайринга, чтобы иметь возможность в долгосрочной перспективе развивать этот бизнес для удовлетворения потребностей многотысячной армии наших партнеров. Вряд ли это стало бы возможным, если бы мы демпинговали или использовали другие подобные инструменты, отрицательно влияющие на доходность эквайрингового бизнеса.
("Банковское обозрение", 2012, N 10)- Мы выигрываем за счет легкодоступного сервиса, инновационных технологий приема карт и уникальной маркетинговой поддержки торгово-сервисных предприятий - программы лояльности "Спасибо от Сбербанка". При этом, будучи финансовым институтом, мы должны обеспечивать прибыльность эквайринга, чтобы иметь возможность в долгосрочной перспективе развивать этот бизнес для удовлетворения потребностей многотысячной армии наших партнеров. Вряд ли это стало бы возможным, если бы мы демпинговали или использовали другие подобные инструменты, отрицательно влияющие на доходность эквайрингового бизнеса.
Статья: Комментарий к Письму Минтруда России от 23.12.2021 N 14-6/ООГ-12256
(Егорова А.О.)
("Оплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: акты и комментарии для бухгалтера", 2022, N 2)Так как же возмещать расходы на покупку авиабилета: в полном объеме, включая потраченные личные бонусы, или за минусом получившейся скидки? По нашему мнению, коммерческие организации свободны в своем выборе. Они могут предусмотреть в локальном нормативном акте (например, в положении о командировке), что работникам компенсируется стоимость проезда с учетом потраченных ими личных бонусов (к примеру, бонусов, накопленных в программе лояльности "Спасибо от Сбербанка"), если платежными документами подтверждается использование таких бонусов.
(Егорова А.О.)
("Оплата труда в государственном (муниципальном) учреждении: акты и комментарии для бухгалтера", 2022, N 2)Так как же возмещать расходы на покупку авиабилета: в полном объеме, включая потраченные личные бонусы, или за минусом получившейся скидки? По нашему мнению, коммерческие организации свободны в своем выборе. Они могут предусмотреть в локальном нормативном акте (например, в положении о командировке), что работникам компенсируется стоимость проезда с учетом потраченных ими личных бонусов (к примеру, бонусов, накопленных в программе лояльности "Спасибо от Сбербанка"), если платежными документами подтверждается использование таких бонусов.