Соглашение об устранении недостатков
Подборка наиболее важных документов по запросу Соглашение об устранении недостатков (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Цена товара по договору купли-продажи
(КонсультантПлюс, 2025)...Пунктом 7.1 Договора предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки Товара, предусмотренных в дополнительных соглашениях, сроков устранения недостатков или замены/доукомплектации Товара Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок или некачественного/неукомплектованного Товара за каждый день просрочки.
(КонсультантПлюс, 2025)...Пунктом 7.1 Договора предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки Товара, предусмотренных в дополнительных соглашениях, сроков устранения недостатков или замены/доукомплектации Товара Поставщик уплачивает Покупателю пени в размере 0,1% от стоимости не поставленного в срок или некачественного/неукомплектованного Товара за каждый день просрочки.
Позиции судов по спорным вопросам. Бюджетные организации: Приемочная комиссия при закупках по Закону N 44-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2025)...факт наличия недостатков в поставленном товаре подтвержден конклюдентными действиями самого поставщика, принявшего меры к устранению названных недостатков (заключение дополнительных соглашений к контракту, допоставка оборудования)...
(КонсультантПлюс, 2025)...факт наличия недостатков в поставленном товаре подтвержден конклюдентными действиями самого поставщика, принявшего меры к устранению названных недостатков (заключение дополнительных соглашений к контракту, допоставка оборудования)...
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как составить соглашение между заказчиком и подрядчиком об устранении недостатков по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)1. Какие условия включить в соглашение об устранении недостатков
(КонсультантПлюс, 2025)1. Какие условия включить в соглашение об устранении недостатков
Ситуация: Как осуществляется гарантийный ремонт товара?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В отсутствие такого соглашения недостатки должны быть устранены в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения (п. 1 ст. 20 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)В отсутствие такого соглашения недостатки должны быть устранены в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения (п. 1 ст. 20 Закона N 2300-1).
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2018)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)В силу ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.11.2018)
(ред. от 26.12.2018)В силу ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Статья: О новых правилах защиты прав потребителей Союзного государства: сравнительно-правовой анализ
(Бурнос Е.Н., Ошуева В.В.)
("Право и практика", 2025, N 1)В свою очередь, Закон о ЗПП допускает установление срока устранения недостатков товара письменным соглашением сторон, но этот срок согласно п. 1 ст. 20 не может превышать 45 дней, что существенно отличается от предусмотренного Едиными правилами ЗПП 14-дневного срока. Применительно к устранению недостатков выполненных работ (оказанных услуг) ст. 30 Закона о ЗПП предоставляет исполнителю разумный срок, определенный потребителем, не уточняя конкретные временные границы.
(Бурнос Е.Н., Ошуева В.В.)
("Право и практика", 2025, N 1)В свою очередь, Закон о ЗПП допускает установление срока устранения недостатков товара письменным соглашением сторон, но этот срок согласно п. 1 ст. 20 не может превышать 45 дней, что существенно отличается от предусмотренного Едиными правилами ЗПП 14-дневного срока. Применительно к устранению недостатков выполненных работ (оказанных услуг) ст. 30 Закона о ЗПП предоставляет исполнителю разумный срок, определенный потребителем, не уточняя конкретные временные границы.
Статья: Правовые последствия неисполнения мирового соглашения, утвержденного арбитражным судом
(Смола А.А.)
("Закон", 2023, N 4)В качестве примера приведем два рассмотренных арбитражными судами дела. В деле N А33-22324/2013 мировое соглашение, предусматривающее устранение ответчиком недостатков в выполненных работах (облицовка фасада жилых домов, монтаж металлических обрамлений на крышах, разрушение керамогранитного покрытия крыльца и пр.) и отказ истца от заявленных исковых требований, было утверждено 20 февраля 2014 года. В 2021 году, т.е. спустя семь лет(!) в деле N А33-30480/2018 взысканы убытки, причиненные неисполнением этого мирового соглашения (судья Верховного Суда РФ отказала в передаче жалобы ответчика для рассмотрения в заседании Судебной коллегии).
(Смола А.А.)
("Закон", 2023, N 4)В качестве примера приведем два рассмотренных арбитражными судами дела. В деле N А33-22324/2013 мировое соглашение, предусматривающее устранение ответчиком недостатков в выполненных работах (облицовка фасада жилых домов, монтаж металлических обрамлений на крышах, разрушение керамогранитного покрытия крыльца и пр.) и отказ истца от заявленных исковых требований, было утверждено 20 февраля 2014 года. В 2021 году, т.е. спустя семь лет(!) в деле N А33-30480/2018 взысканы убытки, причиненные неисполнением этого мирового соглашения (судья Верховного Суда РФ отказала в передаче жалобы ответчика для рассмотрения в заседании Судебной коллегии).
Ситуация: Как потребителю заменить автомобиль при обнаружении в нем недостатков?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)недостаток не может быть устранен без несоразмерной затраты времени (на устранение недостатка затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный 45 днями срок, а если такой срок не определен соглашением - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатка обычным способом);
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)недостаток не может быть устранен без несоразмерной затраты времени (на устранение недостатка затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный 45 днями срок, а если такой срок не определен соглашением - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатка обычным способом);
Статья: Процессуальные соглашения в производстве по защите прав и законных интересов группы лиц
(Гинзбург И.В.)
("Правосудие/Justice", 2024, N 2)Посредством сравнительно-правового и формально-юридического методов исследования в статье выявлены особенности заключения процессуальных соглашений в групповых производствах, установлены достоинства российского законодательства в части урегулирования ряда процессуальных соглашений и некоторые недостатки, требующие устранения. Компаративистский анализ позволил обосновать рекомендации по изменению российского законодательства и сложившейся правоприменительной практики в области рассмотрения и разрешения дел о защите прав и законных интересов группы лиц.
(Гинзбург И.В.)
("Правосудие/Justice", 2024, N 2)Посредством сравнительно-правового и формально-юридического методов исследования в статье выявлены особенности заключения процессуальных соглашений в групповых производствах, установлены достоинства российского законодательства в части урегулирования ряда процессуальных соглашений и некоторые недостатки, требующие устранения. Компаративистский анализ позволил обосновать рекомендации по изменению российского законодательства и сложившейся правоприменительной практики в области рассмотрения и разрешения дел о защите прав и законных интересов группы лиц.