Сбой ккт
Подборка наиболее важных документов по запросу Сбой ккт (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 27.09.2024 по делу N 33-15849/2024 (УИД 66RS0002-02-2024-001512-93)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О взыскании убытков; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Во избежание аннулирования уже оплаченного туристского продукта туристом произведена повторная оплата тура, денежные средства туроператором не возвращены.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено.Доводы жалобы о том, что в период с 21.02.2024 по 22.02.2024 в результате технического сбоя были ошибочно сформированы 232 чека с признаком "приход" на общую сумму 16586424 руб., в связи с чем с целью исправления технической ошибки были сформированы 253 чека с признаками "возврат прихода" на аналогичную сумму, в подтверждение чего в материалы дела представлены дополнительные доказательства - заявление о допущенном нарушении применения ККТ и его исправления от 01.03.2024 исх. N 27/03 с приложением N 2 реестр по ошибочным и исправленным чекам не подтверждают факт "возврата" денежных средств плательщикам, при этом в них не указаны причины и обстоятельства, приведшие к ошибочному формированию и выдаче ОФД-чеков туроператором.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Что нужно делать при поломке, массовом техническом сбое ККТ
(КонсультантПлюс, 2025)1. Что нужно делать при массовом техническом сбое ККТ
(КонсультантПлюс, 2025)1. Что нужно делать при массовом техническом сбое ККТ
Готовое решение: Что делать, если чек ККТ пробит ошибочно
(КонсультантПлюс, 2025)Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций можно в случае массового технического сбоя в работе ККТ. При таких обстоятельствах отсутствует ваша вина за осуществление расчетов без применения ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 N ЕД-4-20/25867).
(КонсультантПлюс, 2025)Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций можно в случае массового технического сбоя в работе ККТ. При таких обстоятельствах отсутствует ваша вина за осуществление расчетов без применения ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 N ЕД-4-20/25867).
Нормативные акты
Распоряжение ОАО "РЖД" от 11.11.2021 N 2414/р
"Об утверждении Инструкции по охране труда для кладовщика камеры хранения ручной клади железнодорожного вокзала"
(вместе с "ИОТ РЖД-4100612-ДЖВ-224-2021. Инструкция...")3.3.7. При включении индикаторов, сигнализирующих о возникновении неисправностей контрольно-кассового аппарата, появлении постороннего шума, зажатии ленты и других сбоях в работе аппарата необходимо отключить машину от источника электропитания и по возможности принять меры по устранению неисправностей. О неисправности контрольно-кассового аппарата сообщить заведующему камерой хранения ручной клади, дежурному помощнику начальника вокзала (при наличии), другому руководителю участка (смены) или подразделения.
"Об утверждении Инструкции по охране труда для кладовщика камеры хранения ручной клади железнодорожного вокзала"
(вместе с "ИОТ РЖД-4100612-ДЖВ-224-2021. Инструкция...")3.3.7. При включении индикаторов, сигнализирующих о возникновении неисправностей контрольно-кассового аппарата, появлении постороннего шума, зажатии ленты и других сбоях в работе аппарата необходимо отключить машину от источника электропитания и по возможности принять меры по устранению неисправностей. О неисправности контрольно-кассового аппарата сообщить заведующему камерой хранения ручной клади, дежурному помощнику начальника вокзала (при наличии), другому руководителю участка (смены) или подразделения.
<Письмо> ФНС России от 20.12.2017 N ЕД-4-20/25867
"О соблюдении требований законодательства Российской Федерации о применении ККТ в период массового технического сбоя"МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
"О соблюдении требований законодательства Российской Федерации о применении ККТ в период массового технического сбоя"МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья: Налоговое преступление: правонарушение или злоупотребление?
(Попова О.С., Ряховский Д.И.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 7)- из-за сбоев чек не учтен в ФНС России;
(Попова О.С., Ряховский Д.И.)
("Имущественные отношения в Российской Федерации", 2024, N 7)- из-за сбоев чек не учтен в ФНС России;
Статья: Особенности договора коммерческой концессии (франчайзинга)
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 2)Кроме того, правообладатель заинтересован в долгосрочных и стабильных отношениях с пользователем, в расширении своей сети, что невозможно при сбоях в сфере качества товаров, работ или услуг. В связи с этим в договоре франчайзинга правообладатель вправе предусмотреть определенные формы и методы контроля за осуществляемой пользователем коммерческой деятельностью, включая обеспечение доступа к системам видеонаблюдения, контрольно-кассовой технике, отчетной документации (см., например, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 30.10.2024 N 17АП-8764/2024-ГК по делу N А71-4626/2024).
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2025, N 2)Кроме того, правообладатель заинтересован в долгосрочных и стабильных отношениях с пользователем, в расширении своей сети, что невозможно при сбоях в сфере качества товаров, работ или услуг. В связи с этим в договоре франчайзинга правообладатель вправе предусмотреть определенные формы и методы контроля за осуществляемой пользователем коммерческой деятельностью, включая обеспечение доступа к системам видеонаблюдения, контрольно-кассовой технике, отчетной документации (см., например, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 30.10.2024 N 17АП-8764/2024-ГК по делу N А71-4626/2024).
Статья: Институт договоров с защитным эффектом в пользу третьих лиц в германском праве
(Прозоров С.Ю.)
("Вестник гражданского права", 2023, N 2)Так, в качестве примера, демонстрирующего указанную возможность, может быть приведено следующее дело, дошедшее до Верховного суда. Согласно изложенным в решении обстоятельствам женщина со своей 14-летней дочерью отправилась в магазин за покупками. В то время пока мать стояла и ждала у кассы (случился сбой) с целью оплатить товар, дочь обошла кассовый аппарат, чтобы помогать упаковывать покупки, но, поскользнувшись на лежащем на полу капустном листе, она упала и получила травму колена. Впоследствии пострадавшая обратилась с договорным иском о возмещении причиненного вреда к магазину. Суд первой инстанции отказал в иске дочери, но впоследствии ее требование было удовлетворено судом апелляционной инстанции. В конечном итоге ответчик обратился в Верховный суд, который отказал ему в удовлетворении жалобы <37>.
(Прозоров С.Ю.)
("Вестник гражданского права", 2023, N 2)Так, в качестве примера, демонстрирующего указанную возможность, может быть приведено следующее дело, дошедшее до Верховного суда. Согласно изложенным в решении обстоятельствам женщина со своей 14-летней дочерью отправилась в магазин за покупками. В то время пока мать стояла и ждала у кассы (случился сбой) с целью оплатить товар, дочь обошла кассовый аппарат, чтобы помогать упаковывать покупки, но, поскользнувшись на лежащем на полу капустном листе, она упала и получила травму колена. Впоследствии пострадавшая обратилась с договорным иском о возмещении причиненного вреда к магазину. Суд первой инстанции отказал в иске дочери, но впоследствии ее требование было удовлетворено судом апелляционной инстанции. В конечном итоге ответчик обратился в Верховный суд, который отказал ему в удовлетворении жалобы <37>.
Статья: Как сдать отчетность в сезон DDoS-атак
(Данилов С.)
("Практическая бухгалтерия", 2022, N 12)На заметку. ФНС сообщает, что в настоящее время наблюдаются многократные попытки с помощью вредоносного трафика оказывать влияние на работу операторов электронного документооборота. В сложившейся ситуации для защиты от DDoS-атак может быть использована контрмера блокировки трафика по геопризнаку IP-адреса отправителя. Указанную контрмеру следует применять исключительно в случае возникновения риска отказа в обслуживании информационной системы оператора электронного документооборота. Максимальные такие атаки возникают, как правило, в период декларационных кампаний. Поэтому у организаций и ИП возможны сбои при отправке отчетов.
(Данилов С.)
("Практическая бухгалтерия", 2022, N 12)На заметку. ФНС сообщает, что в настоящее время наблюдаются многократные попытки с помощью вредоносного трафика оказывать влияние на работу операторов электронного документооборота. В сложившейся ситуации для защиты от DDoS-атак может быть использована контрмера блокировки трафика по геопризнаку IP-адреса отправителя. Указанную контрмеру следует применять исключительно в случае возникновения риска отказа в обслуживании информационной системы оператора электронного документооборота. Максимальные такие атаки возникают, как правило, в период декларационных кампаний. Поэтому у организаций и ИП возможны сбои при отправке отчетов.
Статья: Комментарий к Письму Федеральной налоговой службы от 12.12.2023 N АБ-4-20/15520@ "О реквизите "мера количества предмета расчета" (тег 2108)"
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2024, N 2)- применение ККТ было невозможно в связи с техническим или программным сбоем;
(Натырова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2024, N 2)- применение ККТ было невозможно в связи с техническим или программным сбоем;
Готовое решение: Особенности применения специального налогового режима "Налог на профессиональный доход"
(КонсультантПлюс, 2025)Если налогоплательщик использует в расчетах посредников, то сведения о каждой операции или сводные данные за месяц нужно передать в инспекцию не позднее 9-го числа следующего месяца. Посредник может сам подать в налоговый орган данные о расчетах с применением ККТ, тогда в приложении "Мой налог" отчитываться по таким операциям не нужно (ч. 2 ст. 14 Закона N 422-ФЗ).
(КонсультантПлюс, 2025)Если налогоплательщик использует в расчетах посредников, то сведения о каждой операции или сводные данные за месяц нужно передать в инспекцию не позднее 9-го числа следующего месяца. Посредник может сам подать в налоговый орган данные о расчетах с применением ККТ, тогда в приложении "Мой налог" отчитываться по таким операциям не нужно (ч. 2 ст. 14 Закона N 422-ФЗ).