Розничная торговля дистанционным способом
Подборка наиболее важных документов по запросу Розничная торговля дистанционным способом (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" Закона РФ "О защите прав потребителей""Поскольку между сторонами спора возникли правоотношения по договору розничной купли-продажи, заключенному дистанционным способом, который предусматривал обязанность потребителя оплатить товар, к ним подлежат применению положения статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике. Розничная купля-продажаСтатья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
Нормативные акты
Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ
(ред. от 28.12.2025)
"Об обращении лекарственных средств"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2026)Статья 55.1. Порядок осуществления розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения, отпускаемыми по рецепту на лекарственный препарат, дистанционным способом
(ред. от 28.12.2025)
"Об обращении лекарственных средств"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2026)Статья 55.1. Порядок осуществления розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения, отпускаемыми по рецепту на лекарственный препарат, дистанционным способом
Формы
Статья: Дистанционный способ продажи товаров в аспекте защиты прав потребителей
(Крюкова Е.С.)
("Гражданское право", 2023, N 1)В качестве проблемного момента прежде всего следует обозначить отсутствие терминологического единообразия применительно к продаже товаров в онлайн-формате. Многие исследователи обращают внимание на необходимость выработки законодателем согласованного понятийного аппарата в исследуемой отрасли торговли <6>. Дистанционная (электронная) торговля, упоминаемая в ряде нормативных актов, трактуется в одних случаях как сама деятельность <7>, в других - как ее форма <8>, а чаще - в качестве способа продажи <9>. Учитывая возрастающую роль электронной формы сделок, можно констатировать автономность розничной купли-продажи дистанционным способом в рамках более широкой сферы электронной торговли, что логично вытекает из необходимости защиты прав слабой стороны такой сделки. Не вдаваясь в существо дискуссий относительно формулировки и признаков данной правовой категории <10>, в качестве ее ключевой черты можно смело назвать отсутствие возможности непосредственного ознакомления потребителя с товаром до заключения договора. Именно этот ведущий признак детерминирует те особенности выделенного вида розничной купли-продажи, которые нуждаются в собственном подходе в рамках правового регулирования.
(Крюкова Е.С.)
("Гражданское право", 2023, N 1)В качестве проблемного момента прежде всего следует обозначить отсутствие терминологического единообразия применительно к продаже товаров в онлайн-формате. Многие исследователи обращают внимание на необходимость выработки законодателем согласованного понятийного аппарата в исследуемой отрасли торговли <6>. Дистанционная (электронная) торговля, упоминаемая в ряде нормативных актов, трактуется в одних случаях как сама деятельность <7>, в других - как ее форма <8>, а чаще - в качестве способа продажи <9>. Учитывая возрастающую роль электронной формы сделок, можно констатировать автономность розничной купли-продажи дистанционным способом в рамках более широкой сферы электронной торговли, что логично вытекает из необходимости защиты прав слабой стороны такой сделки. Не вдаваясь в существо дискуссий относительно формулировки и признаков данной правовой категории <10>, в качестве ее ключевой черты можно смело назвать отсутствие возможности непосредственного ознакомления потребителя с товаром до заключения договора. Именно этот ведущий признак детерминирует те особенности выделенного вида розничной купли-продажи, которые нуждаются в собственном подходе в рамках правового регулирования.
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2025)Торговля через интернет-магазин - это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
(КонсультантПлюс, 2025)Торговля через интернет-магазин - это один из возможных способов дистанционной розничной торговли. Договор в этом случае заключается на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара. При этом покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).
"Комментарий к Федеральному закону от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)- распространение информации, которая содержит предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена (ч. 8 ст. 13.15 КоАП РФ);
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)- распространение информации, которая содержит предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена (ч. 8 ст. 13.15 КоАП РФ);
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В соответствии с п. 14 Правил при дистанционном способе продажи товара с использованием сети Интернет и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю (п. 15 Правил).
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)В соответствии с п. 14 Правил при дистанционном способе продажи товара с использованием сети Интернет и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю (п. 15 Правил).
"Государство, общество и личность: пути преодоления вызовов и угроз в информационной сфере: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2024)Развитие специального правового механизма ограничения доступа к информационным ресурсам в сети Интернет продолжается. Разработан ряд законотворческих инициатив о дополнении перечня видов информации, доступ к которой может быть ограничен во внесудебном порядке, указанием на информацию о совершении сделок дистанционным способом с нарушением требований законодательства <401>; о торговле товарами и услугами, не соответствующими требованиям безопасности продукции, маркировки и иным обязательным требованиям <402>; о розничной продаже дистанционным способом пищевых продуктов, не прошедших подтверждение соответствия их безопасности <403>; о розничной продаже табака дистанционным способом. Предлагается также установить внесудебный порядок ограничения доступа к информационным ресурсам, на которых применяются рекомендательные технологии <404>.
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2024)Развитие специального правового механизма ограничения доступа к информационным ресурсам в сети Интернет продолжается. Разработан ряд законотворческих инициатив о дополнении перечня видов информации, доступ к которой может быть ограничен во внесудебном порядке, указанием на информацию о совершении сделок дистанционным способом с нарушением требований законодательства <401>; о торговле товарами и услугами, не соответствующими требованиям безопасности продукции, маркировки и иным обязательным требованиям <402>; о розничной продаже дистанционным способом пищевых продуктов, не прошедших подтверждение соответствия их безопасности <403>; о розничной продаже табака дистанционным способом. Предлагается также установить внесудебный порядок ограничения доступа к информационным ресурсам, на которых применяются рекомендательные технологии <404>.
Готовое решение: Как Роскомнадзор проводит блокировку сайтов при выявлении противоправного контента
(КонсультантПлюс, 2025)распространение информации, которая содержит предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена (ч. 8 ст. 13.15 КоАП РФ);
(КонсультантПлюс, 2025)распространение информации, которая содержит предложения о розничной продаже дистанционным способом алкогольной продукции, и (или) спиртосодержащей пищевой продукции, и (или) этилового спирта, и (или) спиртосодержащей непищевой продукции, розничная продажа которой ограничена или запрещена (ч. 8 ст. 13.15 КоАП РФ);
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2025)Договоры с потребителями в случае розничной продажи дистанционным способом признаются заключенными с момента наступления одного из следующих событий (п. 13 Правил розничной продажи товаров):
(КонсультантПлюс, 2025)Договоры с потребителями в случае розничной продажи дистанционным способом признаются заключенными с момента наступления одного из следующих событий (п. 13 Правил розничной продажи товаров):
Путеводитель по сделкам. Розничная купля-продажа. Общая информацияСпециальные правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет. Договор в этом случае считается заключенным с момента выдачи потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п. 13 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи). Подробнее о том, какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет, см. Готовое решение.
Готовое решение: Как проводится обязательная маркировка товаров
(КонсультантПлюс, 2025)Особенность дистанционной продажи некоторых видов маркированных товаров в том, что продавец может еще до момента ввода товаров в оборот размещать информацию о них способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товарами либо их образцами. Например, в сети Интернет (в частности, описание, изображение, стоимость). А также заключать договоры розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с потребителями с принятием авансовых платежей или предоплаты за указанные товары. При этом доставка товаров потребителям на основании такого договора допускается только после ввода товаров в оборот. Такой порядок действует, например, для отдельных видов медицинских изделий.
(КонсультантПлюс, 2025)Особенность дистанционной продажи некоторых видов маркированных товаров в том, что продавец может еще до момента ввода товаров в оборот размещать информацию о них способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товарами либо их образцами. Например, в сети Интернет (в частности, описание, изображение, стоимость). А также заключать договоры розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с потребителями с принятием авансовых платежей или предоплаты за указанные товары. При этом доставка товаров потребителям на основании такого договора допускается только после ввода товаров в оборот. Такой порядок действует, например, для отдельных видов медицинских изделий.
Ситуация: Каковы правила продажи товаров дистанционным способом?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи (передачи) продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара (например, кассового чека), или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя заключить договор розничной купли-продажи (п. 5 ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ; п. 13 Правил N 2463; Письмо Минфина России от 09.06.2022 N 30-01-15/54926).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи (передачи) продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара (например, кассового чека), или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя заключить договор розничной купли-продажи (п. 5 ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ; п. 13 Правил N 2463; Письмо Минфина России от 09.06.2022 N 30-01-15/54926).