Решение о прекращении переписки
Подборка наиболее важных документов по запросу Решение о прекращении переписки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 11 "Порядок рассмотрения отдельных обращений" Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации""В силу положений пункта 5 статьи 11 этого же Закона в случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Изменение порядка рассмотрения финансовыми организациями обращений граждан (применение Федерального закона от 4 августа 2023 года N 442-ФЗ)
("Официальный сайт Банка России", 2025)Ответ: Законодательство не устанавливает количество обращений от одного заявителя, которое дает основание принять решение о прекращении переписки.
("Официальный сайт Банка России", 2025)Ответ: Законодательство не устанавливает количество обращений от одного заявителя, которое дает основание принять решение о прекращении переписки.
"Научно-практический комментарий к Федеральному закону от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Решение о прекращении переписки может приниматься руководителем органа публичной власти, должностным или уполномоченным лицом. Перечень уполномоченных лиц обычно содержится в отдельном акте (порядке, положении, регламенте и т.д.), принятом в соответствии с Законом N 59-ФЗ, а в ряде случаев содержится в должностных регламентах государственных и муниципальных служащих. При принятии решения важным является изучение ранее направленных гражданином обращений и данных на них ответов, установление фактов отсутствия в обращении, по которому принимается решение о прекращении переписки, новых доводов или обстоятельств.
(постатейный)
(2-е издание)
(Степкин С.П.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2024)Решение о прекращении переписки может приниматься руководителем органа публичной власти, должностным или уполномоченным лицом. Перечень уполномоченных лиц обычно содержится в отдельном акте (порядке, положении, регламенте и т.д.), принятом в соответствии с Законом N 59-ФЗ, а в ряде случаев содержится в должностных регламентах государственных и муниципальных служащих. При принятии решения важным является изучение ранее направленных гражданином обращений и данных на них ответов, установление фактов отсутствия в обращении, по которому принимается решение о прекращении переписки, новых доводов или обстоятельств.
Нормативные акты
Постановление Пленума ВАС РФ от 25.12.2013 N 100
(ред. от 11.07.2014)
"Об утверждении Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций)"Решение о прекращении переписки принимается председателем арбитражного суда.
(ред. от 11.07.2014)
"Об утверждении Инструкции по делопроизводству в арбитражных судах Российской Федерации (первой, апелляционной и кассационной инстанций)"Решение о прекращении переписки принимается председателем арбитражного суда.
Федеральный закон от 22.04.1996 N 39-ФЗ
(ред. от 20.02.2026)
"О рынке ценных бумаг"8. В случае, если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, профессиональный участник рынка ценных бумаг вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Об этом решении заявитель уведомляется в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящей статьи.
(ред. от 20.02.2026)
"О рынке ценных бумаг"8. В случае, если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, профессиональный участник рынка ценных бумаг вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Об этом решении заявитель уведомляется в порядке, предусмотренном пунктом 7 настоящей статьи.
Ситуация: Как гражданин может обратиться в органы власти?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если поступило повторное обращение, то есть в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, адресаты таких обращений совпадают и в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то в отношении такого обращения может быть принято решение о его безосновательности и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, о чем он уведомляется;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)если поступило повторное обращение, то есть в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, адресаты таких обращений совпадают и в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то в отношении такого обращения может быть принято решение о его безосновательности и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу, о чем он уведомляется;
Ситуация: Как пожаловаться в Роспотребнадзор?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае может быть принято решение о безосновательности вашего обращения и прекращении переписки с вами;
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)в обращении содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае может быть принято решение о безосновательности вашего обращения и прекращении переписки с вами;
Статья: Работа с обращениями клиентов по новым требованиям: ответы на вопросы
(Озкан А.)
("Внутренний контроль в кредитной организации", 2024, N 3)В каком случае банк может принять решение о прекращении переписки?
(Озкан А.)
("Внутренний контроль в кредитной организации", 2024, N 3)В каком случае банк может принять решение о прекращении переписки?
"Комментарий к Федеральному закону от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ "О ломбардах"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)14. В части 14 комментируемой статьи на случай, когда в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, предусмотрено право ломбарда самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. При этом установлено, что о таком решении заявитель подлежит уведомлению в порядке, предусмотренном частью 13 данной статьи.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)14. В части 14 комментируемой статьи на случай, когда в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, предусмотрено право ломбарда самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. При этом установлено, что о таком решении заявитель подлежит уведомлению в порядке, предусмотренном частью 13 данной статьи.
Ситуация: Как подать жалобу в Центральный банк РФ (Банк России)?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Организация в установленный срок обязана рассмотреть ваше обращение и направить ответ на него. По общему правилу срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней со дня его регистрации. В некоторых случаях он может быть продлен, но, как правило, не более чем на 10 рабочих дней. Если организация в установленных случаях принимает решение оставить обращение без ответа по существу или решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, она должна уведомить вас об этом в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения. Копии ответа организации на обращение и уведомлений (при наличии) направляются также в Банк России (ч. 7, 8, 13 - 15 ст. 30.1 Закона от 02.12.1990 N 395-1; п. п. 5, 10 - 12 ст. 6.2 Закона от 27.11.1992 N 4015-1; п. п. 3, 5 - 7 ст. 39.1 Закона N 156-ФЗ; п. п. 6, 7, 11, 12, 14 ст. 10.2 Закона N 218-ФЗ; п. п. 7, 8, 14 - 16 ст. 9.1 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Организация в установленный срок обязана рассмотреть ваше обращение и направить ответ на него. По общему правилу срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней со дня его регистрации. В некоторых случаях он может быть продлен, но, как правило, не более чем на 10 рабочих дней. Если организация в установленных случаях принимает решение оставить обращение без ответа по существу или решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, она должна уведомить вас об этом в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения. Копии ответа организации на обращение и уведомлений (при наличии) направляются также в Банк России (ч. 7, 8, 13 - 15 ст. 30.1 Закона от 02.12.1990 N 395-1; п. п. 5, 10 - 12 ст. 6.2 Закона от 27.11.1992 N 4015-1; п. п. 3, 5 - 7 ст. 39.1 Закона N 156-ФЗ; п. п. 6, 7, 11, 12, 14 ст. 10.2 Закона N 218-ФЗ; п. п. 7, 8, 14 - 16 ст. 9.1 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).
"Комментарий к Федеральному закону от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)12. В части 12 комментируемой статьи на случай, когда в обращении содержится вопрос, на который БКИ заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, предусмотрено право БКИ самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. При этом установлено, что о таком решении заявитель подлежит уведомлению в порядке, предусмотренном ч. 11 данной статьи.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)12. В части 12 комментируемой статьи на случай, когда в обращении содержится вопрос, на который БКИ заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, предусмотрено право БКИ самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. При этом установлено, что о таком решении заявитель подлежит уведомлению в порядке, предусмотренном ч. 11 данной статьи.
Статья: Жалобы в Банк России
("Официальный сайт Банка России", 2024)Вопрос: В каком случае финансовая организация может сама принять решение о прекращении переписки?
("Официальный сайт Банка России", 2024)Вопрос: В каком случае финансовая организация может сама принять решение о прекращении переписки?