Претензия ПАССАЖИРА перевозчику
Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия ПАССАЖИРА перевозчику (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Что делать при задержке рейса?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.). К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса (п. 4 ст. 124, пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1);
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.). К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса (п. 4 ст. 124, пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1);
Готовое решение: Какие особенности есть у расторжения договора перевозки
(КонсультантПлюс, 2026)перед обращением в суд с требованием о расторжении договора перевозки пассажира нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора (п. 2 ст. 452 ГК РФ, п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18). В нормативно-правовых актах, регулирующих перевозку определенными видами транспорта, могут быть схожие нормы, причем иногда уточняющие, что речь идет о предъявлении претензии. Например, по искам в связи с перевозкой внутренним водным транспортом пассажир должен предъявить досудебную претензию к перевозчику (п. 1 ст. 161 КВВТ РФ);
(КонсультантПлюс, 2026)перед обращением в суд с требованием о расторжении договора перевозки пассажира нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора (п. 2 ст. 452 ГК РФ, п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18). В нормативно-правовых актах, регулирующих перевозку определенными видами транспорта, могут быть схожие нормы, причем иногда уточняющие, что речь идет о предъявлении претензии. Например, по искам в связи с перевозкой внутренним водным транспортом пассажир должен предъявить досудебную претензию к перевозчику (п. 1 ст. 161 КВВТ РФ);
Нормативные акты
Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ
(ред. от 31.07.2025, с изм. от 16.12.2025)
"Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 121. До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае:
(ред. от 31.07.2025, с изм. от 16.12.2025)
"Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 121. До предъявления к перевозчику иска, возникшего в связи с осуществлением перевозок пассажиров, багажа, к перевозчику может быть предъявлена претензия в случае:
Федеральный закон от 08.08.2024 N 288-ФЗ
"О прямых смешанных перевозках и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"1. До предъявления иска, вытекающего из договора перевозки пассажира в прямом смешанном сообщении, пассажиром может быть предъявлена претензия перевозчику, заключившему договор перевозки в прямом смешанном сообщении. До предъявления иска, вытекающего из договора перевозки груза в прямом смешанном сообщении, грузоотправителем или грузополучателем в обязательном порядке предъявляется претензия перевозчику, заключившему договор перевозки в прямом смешанном сообщении.
"О прямых смешанных перевозках и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"1. До предъявления иска, вытекающего из договора перевозки пассажира в прямом смешанном сообщении, пассажиром может быть предъявлена претензия перевозчику, заключившему договор перевозки в прямом смешанном сообщении. До предъявления иска, вытекающего из договора перевозки груза в прямом смешанном сообщении, грузоотправителем или грузополучателем в обязательном порядке предъявляется претензия перевозчику, заключившему договор перевозки в прямом смешанном сообщении.
Формы
Готовое решение: Что такое прямые смешанные перевозки и единый транспортный документ (ЕТД)
(КонсультантПлюс, 2026)Пассажир до предъявления иска, вытекающего из договора перевозки пассажира в прямом смешанном сообщении, может предъявить претензию перевозчику, заключившему такой договор (ч. 1 ст. 5 Закона о прямых смешанных перевозках).
(КонсультантПлюс, 2026)Пассажир до предъявления иска, вытекающего из договора перевозки пассажира в прямом смешанном сообщении, может предъявить претензию перевозчику, заключившему такой договор (ч. 1 ст. 5 Закона о прямых смешанных перевозках).