Практика взаимоотношений сторон
Подборка наиболее важных документов по запросу Практика взаимоотношений сторон (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Содержание акта выполненных работ
(КонсультантПлюс, 2025)"...Как верно отмечено судами, доводы ответчика о том, что односторонние акты выполненных работ не содержали указания на отчетный период, не опровергают факт выполнения истцом [субподрядчиком - ред.] спорных работ. Как следует из пояснений истца, факт того, что все работы были завершены им в декабре 2018 года, не оспаривается сторонами; то обстоятельство, что акты составлены в феврале и марте 2019 года, а также направлены ответчику в марте 2019 года, то есть значительно позже фактического окончания работ на объекте, объясняется сложившейся практикой взаимоотношений сторон, при которой работы сначала сдавались конечному заказчику, затем от него поступала оплата, после чего производилась сдача-приемка между истцом и ответчиком; ожидая получения денежных средств от конечного заказчика, истец не направлял акты формы КС-2 до марта 2019 года..."
(КонсультантПлюс, 2025)"...Как верно отмечено судами, доводы ответчика о том, что односторонние акты выполненных работ не содержали указания на отчетный период, не опровергают факт выполнения истцом [субподрядчиком - ред.] спорных работ. Как следует из пояснений истца, факт того, что все работы были завершены им в декабре 2018 года, не оспаривается сторонами; то обстоятельство, что акты составлены в феврале и марте 2019 года, а также направлены ответчику в марте 2019 года, то есть значительно позже фактического окончания работ на объекте, объясняется сложившейся практикой взаимоотношений сторон, при которой работы сначала сдавались конечному заказчику, затем от него поступала оплата, после чего производилась сдача-приемка между истцом и ответчиком; ожидая получения денежных средств от конечного заказчика, истец не направлял акты формы КС-2 до марта 2019 года..."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Конклюдентные действия
(КонсультантПлюс, 2025)При акцепте оферты конклюдентными действиями, совершенными до истечения срока для акцепта, договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о них, если иной момент договора не указан в оферте (не установлен обычаем, практикой взаимоотношений сторон)
(КонсультантПлюс, 2025)При акцепте оферты конклюдентными действиями, совершенными до истечения срока для акцепта, договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о них, если иной момент договора не указан в оферте (не установлен обычаем, практикой взаимоотношений сторон)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по судебной практике: Электронные доказательства в арбитражном процессе.
Считается ли установленной сторона переписки, если в ней используется адрес электронной почты, с которого велась предыдущая переписка
(КонсультантПлюс, 2025)Утверждение заявителя жалобы, что на ответчике лежала обязанность по проверке подлинности электронных копий доверенности, отклоняется судом округа, как не соответствующее фактическим обстоятельствам дела и установленной судами практике взаимоотношений сторон договора поставки. С учетом того, что общество и ранее вело переписку с электронного адреса agro-m2012@yandex.ru, несанкционированный доступ к которому не подтвержден материалами дела, Каблин М.В., действуя добросовестно и с достаточной степенью осмотрительности, с учетом наличия оттисков печатей на электронных образах документов, осуществил передачу товара лицам, указанным в спорных доверенностях.
Считается ли установленной сторона переписки, если в ней используется адрес электронной почты, с которого велась предыдущая переписка
(КонсультантПлюс, 2025)Утверждение заявителя жалобы, что на ответчике лежала обязанность по проверке подлинности электронных копий доверенности, отклоняется судом округа, как не соответствующее фактическим обстоятельствам дела и установленной судами практике взаимоотношений сторон договора поставки. С учетом того, что общество и ранее вело переписку с электронного адреса agro-m2012@yandex.ru, несанкционированный доступ к которому не подтвержден материалами дела, Каблин М.В., действуя добросовестно и с достаточной степенью осмотрительности, с учетом наличия оттисков печатей на электронных образах документов, осуществил передачу товара лицам, указанным в спорных доверенностях.
Нормативные акты
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49
"О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора"13. Акцепт, в частности, может быть выражен путем совершения конклюдентных действий до истечения срока, установленного для акцепта. В этом случае договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о совершении соответствующих действий, если иной момент заключения договора не указан в оферте и не установлен обычаем или практикой взаимоотношений сторон (пункт 1 статьи 433, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
"О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора"13. Акцепт, в частности, может быть выражен путем совершения конклюдентных действий до истечения срока, установленного для акцепта. В этом случае договор считается заключенным с момента, когда оферент узнал о совершении соответствующих действий, если иной момент заключения договора не указан в оферте и не установлен обычаем или практикой взаимоотношений сторон (пункт 1 статьи 433, пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
"Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2018)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018)
(ред. от 25.04.2025)Практика взаимоотношений сторон при расследовании причин отцепки грузового вагона и ведение рекламационной работы описана в соответствующих Регламентах перевозчика, утверждаемых Президентом НП "ОПЖТ", изучив положения которых судебная коллегия пришла к выводу о том, что между участниками отношений в сфере железнодорожного транспорта существует четкая схема взаимодействия. В процесс отслеживания работоспособности железнодорожных вагонов и выхода их из строя в пути следования вовлечены все заинтересованные в этом лица: собственник вагона; лицо, производившее деповской ремонт; поставщик определенной части (узла, детали); завод - изготовитель вагона; соответствующие подразделения перевозчика, производящие отцепочный ремонт и осуществляющие рекламационную работу. Расследование причин отцепок и составление акта-рекламации вагонным эксплуатационным депо осуществляются комиссионным составом. Эксплуатационное вагонное депо в суточный срок с момента отцепки вагона информирует владельца вагона, а также причастные вагоноремонтные организации о случае отцепки. Указанные лица самостоятельно контролируют внеплановые отцепки вагона в ремонт в период его эксплуатации до истечения срока гарантии на вагон и в суточный срок с момента отцепки вагона информируют телеграммой (факсом и т.п.) руководителей эксплуатационного вагонного депо о своем участии либо участии других заинтересованных лиц в расследовании технологической неисправности вагона, его узла или детали и сообщают о целесообразности ожидания вагона до прибытия своего представителя.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018)
(ред. от 25.04.2025)Практика взаимоотношений сторон при расследовании причин отцепки грузового вагона и ведение рекламационной работы описана в соответствующих Регламентах перевозчика, утверждаемых Президентом НП "ОПЖТ", изучив положения которых судебная коллегия пришла к выводу о том, что между участниками отношений в сфере железнодорожного транспорта существует четкая схема взаимодействия. В процесс отслеживания работоспособности железнодорожных вагонов и выхода их из строя в пути следования вовлечены все заинтересованные в этом лица: собственник вагона; лицо, производившее деповской ремонт; поставщик определенной части (узла, детали); завод - изготовитель вагона; соответствующие подразделения перевозчика, производящие отцепочный ремонт и осуществляющие рекламационную работу. Расследование причин отцепок и составление акта-рекламации вагонным эксплуатационным депо осуществляются комиссионным составом. Эксплуатационное вагонное депо в суточный срок с момента отцепки вагона информирует владельца вагона, а также причастные вагоноремонтные организации о случае отцепки. Указанные лица самостоятельно контролируют внеплановые отцепки вагона в ремонт в период его эксплуатации до истечения срока гарантии на вагон и в суточный срок с момента отцепки вагона информируют телеграммой (факсом и т.п.) руководителей эксплуатационного вагонного депо о своем участии либо участии других заинтересованных лиц в расследовании технологической неисправности вагона, его узла или детали и сообщают о целесообразности ожидания вагона до прибытия своего представителя.
Статья: Несправедливые условия предпринимательских договоров: теория и практика
(Бодунген А.А.)
("Предпринимательское право", 2024, N 4)Ввиду сложившейся деловой практики взаимоотношения сторон часть штрафов была аннулирована путем направления соответствующей информации по электронной почте, однако покупатель выставил претензию по аннулированным штрафам и потребовал уплатить их в полном объеме.
(Бодунген А.А.)
("Предпринимательское право", 2024, N 4)Ввиду сложившейся деловой практики взаимоотношения сторон часть штрафов была аннулирована путем направления соответствующей информации по электронной почте, однако покупатель выставил претензию по аннулированным штрафам и потребовал уплатить их в полном объеме.
Готовое решение: Как взыскать неустойку с поставщика по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора претензия может быть вручена адресату лично либо направлена ему по почте или с помощью иных служб в том числе по адресу, указанному в договоре. Направить ее можно как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или установившейся во взаимоотношениях сторон практики (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 4 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2025)В целях соблюдения досудебного порядка урегулирования спора претензия может быть вручена адресату лично либо направлена ему по почте или с помощью иных служб в том числе по адресу, указанному в договоре. Направить ее можно как заказным письмом, так и ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из обычая или установившейся во взаимоотношениях сторон практики (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. 4 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
Готовое решение: Что такое обычаи (обычаи делового оборота) и в каких случаях ими могут определяться условия договора
(КонсультантПлюс, 2025)Если правило сложилось в отношениях между определенными сторонами, то следует говорить не об обычае, а о практике взаимоотношений сторон. Она упоминается в законе наряду с обычаями, в частности в п. 2 ст. 165.1, ст. 431 ГК РФ. Например, суд может признать сложившейся практикой подписание актов сверки только главным бухгалтером, если ранее он неоднократно подписывал их и у контрагента не было возражений. Однако учтите, что иногда суды практику взаимоотношений сторон также называют обычаями.
(КонсультантПлюс, 2025)Если правило сложилось в отношениях между определенными сторонами, то следует говорить не об обычае, а о практике взаимоотношений сторон. Она упоминается в законе наряду с обычаями, в частности в п. 2 ст. 165.1, ст. 431 ГК РФ. Например, суд может признать сложившейся практикой подписание актов сверки только главным бухгалтером, если ранее он неоднократно подписывал их и у контрагента не было возражений. Однако учтите, что иногда суды практику взаимоотношений сторон также называют обычаями.
Путеводитель по договорной работе. Аренда. Общие положения. Рекомендации по заключению, изменению, расторжению договораУведомление может быть осуществлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, не следует из обычая или практики взаимоотношений сторон. Оно, в частности, может быть направлено с помощью электронной почты, факсимильной и другой связи. При этом выбранный способ извещения должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (см. Правовые позиции высших судов).
Готовое решение: Как изменить, расторгнуть или признать недействительным агентский договор
(КонсультантПлюс, 2025)Если способ отправки уведомления об отказе от договора не согласован, уведомление может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, не следует из обычая или практики взаимоотношений сторон. Оно может быть направлено, в частности, с помощью электронной почты, факсимильной связи. При этом выбранный способ извещения должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
(КонсультантПлюс, 2025)Если способ отправки уведомления об отказе от договора не согласован, уведомление может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, не следует из обычая или практики взаимоотношений сторон. Оно может быть направлено, в частности, с помощью электронной почты, факсимильной связи. При этом выбранный способ извещения должен обеспечивать возможность достоверно определить, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25).
"Упрощенные производства в гражданском судопроизводстве"
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)На наш взгляд, нормы ч. 2 - 4 ст. 116 ГПК РФ не позволяют в приказном производстве определить дату вручения копии судебного приказа должнику. Из них следует, что в случае, если лицо, доставляющее судебную повестку, не застанет вызываемого в суд гражданина по месту его жительства, повестка вручается кому-либо из проживающих совместно с ним взрослых членов семьи с их согласия для последующего вручения адресату. При временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение. В случае если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации. Как применять эти нормы в приказном производстве, Верховный Суд РФ не разъясняет. В то же время в приказном производстве вполне применима общая норм материального права о юридически значимых сообщениях. Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Эти правила применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
(2-е издание)
(Бортникова Н.А.)
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)На наш взгляд, нормы ч. 2 - 4 ст. 116 ГПК РФ не позволяют в приказном производстве определить дату вручения копии судебного приказа должнику. Из них следует, что в случае, если лицо, доставляющее судебную повестку, не застанет вызываемого в суд гражданина по месту его жительства, повестка вручается кому-либо из проживающих совместно с ним взрослых членов семьи с их согласия для последующего вручения адресату. При временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение. В случае если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации. Как применять эти нормы в приказном производстве, Верховный Суд РФ не разъясняет. В то же время в приказном производстве вполне применима общая норм материального права о юридически значимых сообщениях. Согласно ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Эти правила применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.
Готовое решение: Как осуществляется приемка результата работ по договору подряда
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что по общему правилу акт можно направить по электронной почте. Юридически значимое сообщение (к которым можно отнести и акт выполненных работ) может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, договором, не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). В связи с этим рекомендуем использовать адреса электронной почты, которые указаны в договоре подряда и/или на официальных сайтах сторон договора.
(КонсультантПлюс, 2025)Полагаем, что по общему правилу акт можно направить по электронной почте. Юридически значимое сообщение (к которым можно отнести и акт выполненных работ) может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не установлено законом, договором, не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано (п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25). В связи с этим рекомендуем использовать адреса электронной почты, которые указаны в договоре подряда и/или на официальных сайтах сторон договора.
Статья: О сделкоподобных действиях
(Мамбетов Д.Р.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 12; 2024, N 1)Реальные мотивы и намерения не имеют значения для правовых последствий, наступающих ipso iure. Однако, если предыдущая практика взаимоотношений сторон или переписка свидетельствуют о том, что акцепт, полученный с опозданием, все же принят, адресат должен толковать такое сделкоподобное действие с использованием методов субъективного толкования. И при доказанности адресантом данного обстоятельства суд должен признать договор заключенным надлежащим образом. Аналогично если адресант отправляет акт сверки в ответ на требование суда или просьбу контрагента указать ошибки в расчетах, то ни о каком сформированном представлении от такого сообщения говорить не приходится, ибо при интерпретации адресат напрямую связан обстановкой совершенного изъявления.
(Мамбетов Д.Р.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 12; 2024, N 1)Реальные мотивы и намерения не имеют значения для правовых последствий, наступающих ipso iure. Однако, если предыдущая практика взаимоотношений сторон или переписка свидетельствуют о том, что акцепт, полученный с опозданием, все же принят, адресат должен толковать такое сделкоподобное действие с использованием методов субъективного толкования. И при доказанности адресантом данного обстоятельства суд должен признать договор заключенным надлежащим образом. Аналогично если адресант отправляет акт сверки в ответ на требование суда или просьбу контрагента указать ошибки в расчетах, то ни о каком сформированном представлении от такого сообщения говорить не приходится, ибо при интерпретации адресат напрямую связан обстановкой совершенного изъявления.
Готовое решение: Как изменить или расторгнуть договор поручения
(КонсультантПлюс, 2025)В п. 65 данного Постановления разъяснено, что юридически значимое сообщение может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не определено законом, договором, не следует из обычая или практики взаимоотношений сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано.
(КонсультантПлюс, 2025)В п. 65 данного Постановления разъяснено, что юридически значимое сообщение может быть направлено в любой форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, если иное не определено законом, договором, не следует из обычая или практики взаимоотношений сторон. При выборе формы необходимо учитывать наличие возможности достоверно установить впоследствии, от кого исходило сообщение и кому было адресовано.
Готовое решение: Как соблюсти досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора
(КонсультантПлюс, 2025)Вместе с тем претензию необязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из практики взаимоотношений сторон. Ее также можно направить по адресу электронной почты ответчика, через соцсети и мессенджеры, если это установлено НПА, прямо предусмотрено договором либо данный способ переписки является сложившейся практикой сторон (п. п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. п. 5, 9 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).
(КонсультантПлюс, 2025)Вместе с тем претензию необязательно отправлять ценным письмом с описью вложения, если иное не предусмотрено законом или договором и не следует из практики взаимоотношений сторон. Ее также можно направить по адресу электронной почты ответчика, через соцсети и мессенджеры, если это установлено НПА, прямо предусмотрено договором либо данный способ переписки является сложившейся практикой сторон (п. п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18, п. п. 5, 9 Обзора, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).