Порядок ведения претензионной работы

Подборка наиболее важных документов по запросу Порядок ведения претензионной работы (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Судебная практика

Определение Верховного Суда РФ от 12.01.2024 N 305-ЭС23-27235 по делу N А40-192530/2022
Требование: О пересмотре в кассационном порядке судебных актов по делу о взыскании убытков.
Обжалуемый результат спора: В удовлетворении требования отказано, поскольку истцом не доказаны наличие вины ответчика, размер понесенных убытков.
Решение: В передаче дела в Судебную коллегию по экономическим спорам Верховного Суда РФ отказано.
При рассмотрении дела судами установлено, что истец осуществил гарантийный ремонт товара, поставленного им акционерному обществу "Комбинат автомобильных фургонов" и реализованного в дальнейшем ответчику - Министерству обороны Российской Федерации; порядок ведения рекламационной работы, а именно исследование характера выявленных недостатков и причин их возникновения, предусмотренный ГОСТ РВ 15.7032005, был нарушен; наличие вины ответчика не доказано.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Готовое решение: Нужно ли соблюдать претензионный порядок при урегулировании спора в рамках Закона N 44-ФЗ
(КонсультантПлюс, 2024)
Законом N 44-ФЗ порядок ведения претензионной работы не определен. Однако, если вы зафиксировали нарушение поставщиком (подрядчиком, исполнителем) условий контракта, обязательно направьте ему требование об уплате неустойки (штрафа, пеней) (ч. 6 ст. 34 Закона N 44-ФЗ, Письма Минфина России от 13.09.2023 N 02-12-12/87684, от 11.05.2022 N 24-06-07/42955).