Получение травмы в магазине
Подборка наиболее важных документов по запросу Получение травмы в магазине (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 1099 "Общие положения" § 4 "Компенсация морального вреда" главы 59 "Обязательства вследствие причинения вреда" ГК РФВ силу вышеизложенного, судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции полагает, что, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд апелляционной инстанции обоснованно отменил решение суда первой инстанции и пришел к выводу о наличии правовых оснований для возложения на ИП А.Э. обязанности возместить Р.К. и несовершеннолетней ФИО1 моральный вред, причиненный в результате падения несовершеннолетней возле магазина ответчика и получения ею травмы, вызванный переживаниями матери по поводу состояния здоровья ребенка, необходимости проведения лечения, а также правильно определил размер компенсации морального вреда 250 000 и 50 000 руб. соответственно, приняв во внимание, в том числе, степень физических и нравственных страданий истцов, индивидуальные особенности личности потерпевшей, а также требования разумности и справедливости."
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 02.04.2024 по делу N 88-5834/2024 (УИД 77RS0004-02-2023-002532-31)
Категория спора: Причинение вреда жизни и здоровью.
Требования потерпевшего: 1) О возмещении утраченного заработка; 2) О взыскании расходов на лечение; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что, находясь в магазине ответчика и передвигаясь между стеллажами, упала и получила травму, в связи с чем длительное время была нетрудоспособна.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Дело направлено на новое рассмотрение.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отменен, вопрос направлен на новое рассмотрение.Доводы третьего лица о качественном исполнении ООО "Готовые решения" обязательств перед ООО "Екатеринбург Яблоко" были предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, который при установлении вины ответчика обоснованно исходил из того, что сам факт падения истца и получения ею травмы в магазине свидетельствует о непринятии ООО "Екатеринбург Яблоко" достаточных мер для обеспечения безопасности посетителей магазина, исключения травмоопасных ситуаций. Судебная коллегия на основании исследованных материалов дела установила наличие причинно-следственной связи между не обеспечением ответчиком необходимых и достаточных мер безопасности и причинением вреда здоровью истца.
Категория спора: Причинение вреда жизни и здоровью.
Требования потерпевшего: 1) О возмещении утраченного заработка; 2) О взыскании расходов на лечение; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О взыскании штрафа.
Обстоятельства: Истец ссылается на то, что, находясь в магазине ответчика и передвигаясь между стеллажами, упала и получила травму, в связи с чем длительное время была нетрудоспособна.
Решение: 1) Дело направлено на новое рассмотрение; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Дело направлено на новое рассмотрение.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов по уплате государственной пошлины - отменен, вопрос направлен на новое рассмотрение.Доводы третьего лица о качественном исполнении ООО "Готовые решения" обязательств перед ООО "Екатеринбург Яблоко" были предметом рассмотрения суда апелляционной инстанции, который при установлении вины ответчика обоснованно исходил из того, что сам факт падения истца и получения ею травмы в магазине свидетельствует о непринятии ООО "Екатеринбург Яблоко" достаточных мер для обеспечения безопасности посетителей магазина, исключения травмоопасных ситуаций. Судебная коллегия на основании исследованных материалов дела установила наличие причинно-следственной связи между не обеспечением ответчиком необходимых и достаточных мер безопасности и причинением вреда здоровью истца.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: ВС РФ разъяснил, как продавцам читать Закон о защите прав потребителей
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)Поэтому при получении покупателем травмы на обледеневшей лестнице магазина продавцу придется компенсировать ему моральный вред. И это не считая возмещения ущерба при получении человеком каких-то травм или повреждении его имущества. А если продавец не сделает это добровольно, то придется еще выплатить потребительский штраф в размере 50% от суммы удовлетворенного иска <13>.
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2023, N 24)Поэтому при получении покупателем травмы на обледеневшей лестнице магазина продавцу придется компенсировать ему моральный вред. И это не считая возмещения ущерба при получении человеком каких-то травм или повреждении его имущества. А если продавец не сделает это добровольно, то придется еще выплатить потребительский штраф в размере 50% от суммы удовлетворенного иска <13>.
Статья: Суды о защите прав потребителей
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Еще необходимо добавить, что в определенных случаях ЗоЗПП может быть применен к отношениям с участием гражданина, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред, даже если он не заключал договор с предпринимателем. Так, в п. 1 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 <4>, как раз рассмотрена ситуация, когда гражданин споткнулся на обледенелой лестнице магазина и получил травму. Гражданин шел в магазин за покупками, намереваясь заключить договор розничной купли-продажи товаров. Из преамбулы ЗоЗПП и разъяснений, содержащихся в п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).
(Бычков А.)
("Юридический справочник руководителя", 2023, N 12)Еще необходимо добавить, что в определенных случаях ЗоЗПП может быть применен к отношениям с участием гражданина, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред, даже если он не заключал договор с предпринимателем. Так, в п. 1 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023 <4>, как раз рассмотрена ситуация, когда гражданин споткнулся на обледенелой лестнице магазина и получил травму. Гражданин шел в магазин за покупками, намереваясь заключить договор розничной купли-продажи товаров. Из преамбулы ЗоЗПП и разъяснений, содержащихся в п. 1 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги).
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Б. обратилась в суд с иском к обществу о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), указав в обоснование иска, что она получила травму при падении на обледеневшей лестнице магазина, расположенного в арендуемом ответчиком помещении.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Б. обратилась в суд с иском к обществу о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), указав в обоснование иска, что она получила травму при падении на обледеневшей лестнице магазина, расположенного в арендуемом ответчиком помещении.
<Информация> Роспотребнадзора
"Роспотребнадзор: магазин должен отвечать за травму, полученную на его пороге покупателем"ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
"Роспотребнадзор: магазин должен отвечать за травму, полученную на его пороге покупателем"ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ
Статья: Проблемы квалификации производства, хранения, перевозки либо сбыта товаров и продукции, выполнения работ или оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности (ст. 238 УК РФ)
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)В правоприменительной практике достаточно широко понимается и объективная сторона рассматриваемого состава преступления. Так, понятие "услуг" не сводится к их определению, закрепленному в гл. 39 ГК РФ "Возмездное оказание услуг", что можно признать обоснованным. С точки зрения правоприменителя, любые действия в отношении потребителя являются либо работами (если они имеют какой-либо конечный овеществленный результат), либо услугами (если они не имеют конечного результата). Если исходить из этого, услугами признается в том числе сдача имущества в аренду. Например, подсудимый, обладая на праве собственности нежилым зданием - магазином, знал об отсутствии специальных ограждений на лестничных площадках, которые призваны задерживать, останавливать или направлять людей и обеспечивать защиту от случайных падений с одного уровня на другой, передал это здание в аренду индивидуальному предпринимателю. Потребитель, находясь в здании, оступился на лестничном марше второго этажа, упал на бетонный пол и получил травмы <11>. Зачастую в обвинительном приговоре одно и то же деяние виновного квалифицируется одновременно и как услуга, и как работа.
(Пропостин А.А.)
("Уголовное право", 2025, N 7)В правоприменительной практике достаточно широко понимается и объективная сторона рассматриваемого состава преступления. Так, понятие "услуг" не сводится к их определению, закрепленному в гл. 39 ГК РФ "Возмездное оказание услуг", что можно признать обоснованным. С точки зрения правоприменителя, любые действия в отношении потребителя являются либо работами (если они имеют какой-либо конечный овеществленный результат), либо услугами (если они не имеют конечного результата). Если исходить из этого, услугами признается в том числе сдача имущества в аренду. Например, подсудимый, обладая на праве собственности нежилым зданием - магазином, знал об отсутствии специальных ограждений на лестничных площадках, которые призваны задерживать, останавливать или направлять людей и обеспечивать защиту от случайных падений с одного уровня на другой, передал это здание в аренду индивидуальному предпринимателю. Потребитель, находясь в здании, оступился на лестничном марше второго этажа, упал на бетонный пол и получил травмы <11>. Зачастую в обвинительном приговоре одно и то же деяние виновного квалифицируется одновременно и как услуга, и как работа.
Статья: Когда травму работника могут признать производственной
("Главная книга", 2025, N 6)- во время занятий личными делами. К примеру, если работник получил травму, когда по пути на работу заехал в магазин или к друзьям;
("Главная книга", 2025, N 6)- во время занятий личными делами. К примеру, если работник получил травму, когда по пути на работу заехал в магазин или к друзьям;
Статья: Травмы: определяем "производственность" и разбираемся с последствиями
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2025, N 8)Травмы работников не считаются производственными, если они получены <20>:
(Кокурина М.А.)
("Главная книга", 2025, N 8)Травмы работников не считаются производственными, если они получены <20>:
Статья: Что делать, если произошел несчастный случай: советы практика
(Агуреева Н.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 3)В соответствии со ст. 229.2, 230 Трудового кодекса РФ, абз. 1 Рекомендаций по заполнению учетной формы N 315/у (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 15.04.2005 N 275), в целях проведения расследования несчастного случая на производстве просим выдать медицинское заключение о характере полученных повреждений здоровья в результате несчастного случая на производстве и степени их тяжести (по форме N 315/у), а также медицинское заключение о возможном нахождении пострадавшего, Баранова Олега Николаевича, 15.02.1986 года рождения, работника нашей организации, который обратился или был доставлен в ГБУЗ г. Москвы "Городская клиническая больница N 1 им. Н.И. Пирогова" 19.03.2025 для оказания медицинской помощи в связи с полученной им травмой, при его поступлении в медицинскую организацию в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения (отравления).
(Агуреева Н.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2025, N 3)В соответствии со ст. 229.2, 230 Трудового кодекса РФ, абз. 1 Рекомендаций по заполнению учетной формы N 315/у (утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 15.04.2005 N 275), в целях проведения расследования несчастного случая на производстве просим выдать медицинское заключение о характере полученных повреждений здоровья в результате несчастного случая на производстве и степени их тяжести (по форме N 315/у), а также медицинское заключение о возможном нахождении пострадавшего, Баранова Олега Николаевича, 15.02.1986 года рождения, работника нашей организации, который обратился или был доставлен в ГБУЗ г. Москвы "Городская клиническая больница N 1 им. Н.И. Пирогова" 19.03.2025 для оказания медицинской помощи в связи с полученной им травмой, при его поступлении в медицинскую организацию в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения (отравления).
Статья: Институт договоров с защитным эффектом в пользу третьих лиц в германском праве
(Прозоров С.Ю.)
("Вестник гражданского права", 2023, N 2)Так, в качестве примера, демонстрирующего указанную возможность, может быть приведено следующее дело, дошедшее до Верховного суда. Согласно изложенным в решении обстоятельствам женщина со своей 14-летней дочерью отправилась в магазин за покупками. В то время пока мать стояла и ждала у кассы (случился сбой) с целью оплатить товар, дочь обошла кассовый аппарат, чтобы помогать упаковывать покупки, но, поскользнувшись на лежащем на полу капустном листе, она упала и получила травму колена. Впоследствии пострадавшая обратилась с договорным иском о возмещении причиненного вреда к магазину. Суд первой инстанции отказал в иске дочери, но впоследствии ее требование было удовлетворено судом апелляционной инстанции. В конечном итоге ответчик обратился в Верховный суд, который отказал ему в удовлетворении жалобы <37>.
(Прозоров С.Ю.)
("Вестник гражданского права", 2023, N 2)Так, в качестве примера, демонстрирующего указанную возможность, может быть приведено следующее дело, дошедшее до Верховного суда. Согласно изложенным в решении обстоятельствам женщина со своей 14-летней дочерью отправилась в магазин за покупками. В то время пока мать стояла и ждала у кассы (случился сбой) с целью оплатить товар, дочь обошла кассовый аппарат, чтобы помогать упаковывать покупки, но, поскользнувшись на лежащем на полу капустном листе, она упала и получила травму колена. Впоследствии пострадавшая обратилась с договорным иском о возмещении причиненного вреда к магазину. Суд первой инстанции отказал в иске дочери, но впоследствии ее требование было удовлетворено судом апелляционной инстанции. В конечном итоге ответчик обратился в Верховный суд, который отказал ему в удовлетворении жалобы <37>.
Статья: Обзор правовых позиций Верховного Суда Российской Федерации по вопросам частного права за февраль 2023 года
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 4)Если потребитель получил травму при падении на обледеневшей лестнице магазина в подвальном помещении в силу нарушения магазином правил безопасного оказания услуг торговли и обратился с иском к магазину о компенсации морального вреда и взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей за неудовлетворение требований потребителя, то такое требование должно быть удовлетворено, поскольку к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги), и упомянутый Закон применим в том числе к деликтным правоотношениям.
(Автонова Е.Д., Гвоздева С.В., Карапетов А.Г., Романова О.И., Сбитнев Ю.В., Трофимов С.В., Фетисова Е.М.)
("Вестник экономического правосудия Российской Федерации", 2023, N 4)Если потребитель получил травму при падении на обледеневшей лестнице магазина в подвальном помещении в силу нарушения магазином правил безопасного оказания услуг торговли и обратился с иском к магазину о компенсации морального вреда и взыскании штрафа по Закону о защите прав потребителей за неудовлетворение требований потребителя, то такое требование должно быть удовлетворено, поскольку к потребителю относится в том числе и гражданин, еще не совершивший действие по приобретению товара, но имевший намерение заказать или приобрести либо заказывающий или приобретающий товары (работы, услуги), и упомянутый Закон применим в том числе к деликтным правоотношениям.