Получатель финансовых услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Получатель финансовых услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Так, например, в Федеральном законе от 02.08.2019 N 259-ФЗ "О привлечении инвестиций с использованием инвестиционных платформ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" под инвестиционной платформой понимается информационная система в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, используемая для заключения с помощью информационных технологий и технических средств этой информационной системы договоров инвестирования, доступ к которой предоставляется ее оператором. В Федеральном законе от 20.07.2020 N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" закреплено схожее определение финансовой платформы, которая представляет собой информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с получателями финансовых услуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в целях обеспечения возможности совершения финансовых сделок и доступ к которой предоставляется ее оператором.
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Так, например, в Федеральном законе от 02.08.2019 N 259-ФЗ "О привлечении инвестиций с использованием инвестиционных платформ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" под инвестиционной платформой понимается информационная система в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, используемая для заключения с помощью информационных технологий и технических средств этой информационной системы договоров инвестирования, доступ к которой предоставляется ее оператором. В Федеральном законе от 20.07.2020 N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" закреплено схожее определение финансовой платформы, которая представляет собой информационную систему, которая обеспечивает взаимодействие финансовых организаций или эмитентов с получателями финансовых услуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в целях обеспечения возможности совершения финансовых сделок и доступ к которой предоставляется ее оператором.
Статья: Изменение порядка рассмотрения финансовыми организациями обращений граждан (применение Федерального закона от 4 августа 2023 года N 442-ФЗ)
("Официальный сайт Банка России", 2025)Дополнительно обращаем внимание, что актуализация Базовых стандартов защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, в целях приведения их в соответствие с нормами Федерального закона N 442-ФЗ осуществляется саморегулируемыми организациями, объединяющими финансовые организации соответствующего вида.
("Официальный сайт Банка России", 2025)Дополнительно обращаем внимание, что актуализация Базовых стандартов защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, в целях приведения их в соответствие с нормами Федерального закона N 442-ФЗ осуществляется саморегулируемыми организациями, объединяющими финансовые организации соответствующего вида.
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 102 "Налоговая тайна" НК РФ"Пункт 3 статьи 14 Закона N 223-ФЗ определено, что член СРО по запросу СРО обязан предоставить всю информацию, необходимую для проведения проверки, за исключением информации, составляющей государственную или налоговую тайну. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определен статьей 5 Закон РФ от 21.07.1993 N 5485-1 "О государственной тайне", перечень сведений, составляющих, налоговую тайну, определены статьей 102 НК РФ, ни в том, ни в другом случае, персональные данные граждан - получателей финансовых услуг в состав государственной или налоговой тайны не входят."
Нормативные акты
Федеральный закон от 20.07.2020 N 211-ФЗ
(ред. от 27.10.2025)
"О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы"Статья 5.1. Тестирование получателя финансовых услуг
(ред. от 27.10.2025)
"О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы"Статья 5.1. Тестирование получателя финансовых услуг
Вопрос: Об исключении дублирования требований НПА и базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами СРО в сфере финансового рынка, объединяющих МФО.
(Письмо Банка России от 20.03.2024 N 59-8-2/13052)Вопрос: В соответствии с ч. 1, п. 1 ч. 4 ст. 4 Федерального закона от 13.07.2015 N 223-ФЗ "О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка" (далее - Закон N 223-ФЗ) стандартами саморегулируемой организации в сфере финансового рынка (далее - СРО) признаются документы, устанавливающие требования к членам саморегулируемой организации и регулирующие отношения между членами саморегулируемой организации, между членами саморегулируемой организации и их клиентами, между саморегулируемой организацией и ее членами и между саморегулируемой организацией и клиентами ее членов; стандарты должны не противоречить законодательству Российской Федерации и нормативным актам Банка России; базовые стандарты действуют в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и нормативным актам Банка России на дату их применения.
(Письмо Банка России от 20.03.2024 N 59-8-2/13052)Вопрос: В соответствии с ч. 1, п. 1 ч. 4 ст. 4 Федерального закона от 13.07.2015 N 223-ФЗ "О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка" (далее - Закон N 223-ФЗ) стандартами саморегулируемой организации в сфере финансового рынка (далее - СРО) признаются документы, устанавливающие требования к членам саморегулируемой организации и регулирующие отношения между членами саморегулируемой организации, между членами саморегулируемой организации и их клиентами, между саморегулируемой организацией и ее членами и между саморегулируемой организацией и клиентами ее членов; стандарты должны не противоречить законодательству Российской Федерации и нормативным актам Банка России; базовые стандарты действуют в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации и нормативным актам Банка России на дату их применения.
Статья: Саморегулирование в микрофинансовой сфере и его влияние на защиту прав потребителей финансовых услуг
(Лесных Е.К.)
("Юрист", 2024, N 6)На текущем этапе развития саморегулирования микрофинансовых организаций (МФО) контрольные полномочия в целях защиты прав потребителей финансовых услуг МФО и обеспечения публичного интереса ограничены внутренними стандартами Федерального закона от 13 июля 2015 г. N 223-ФЗ "О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка" (далее - Закон о саморегулируемых организациях) <1> и базовыми стандартами <2>. С 1 июля 2017 г. применяются (за исключением некоторых положений) положения Базового стандарта <3> (далее - Стандарт), направленного на соблюдение прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями.
(Лесных Е.К.)
("Юрист", 2024, N 6)На текущем этапе развития саморегулирования микрофинансовых организаций (МФО) контрольные полномочия в целях защиты прав потребителей финансовых услуг МФО и обеспечения публичного интереса ограничены внутренними стандартами Федерального закона от 13 июля 2015 г. N 223-ФЗ "О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка" (далее - Закон о саморегулируемых организациях) <1> и базовыми стандартами <2>. С 1 июля 2017 г. применяются (за исключением некоторых положений) положения Базового стандарта <3> (далее - Стандарт), направленного на соблюдение прав и законных интересов получателей финансовых услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями.
"Комментарий к Федеральному закону от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Указание на деятельность оператора финансовой платформы включено в п. 18 комментируемой статьи с 20 июля 2020 г. Федеральным законом от 20 июля 2020 г. N 212-ФЗ <51> в связи с принятием Федерального закона от 20 июля 2020 г. N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" <52>, в п. 2 ч. 1 ст. 2 которого (в ред. Федерального закона от 11 марта 2024 г. N 45-ФЗ <53>) определено, что оператор финансовой платформы - это юридическое лицо, созданное в организационно-правовой форме акционерного общества в соответствии с законодательством РФ, оказывающее услуги, связанные с обеспечением возможности совершения финансовых сделок между финансовыми организациями или эмитентами и получателями финансовых услуг с использованием финансовой платформы, и включенное Банком России в реестр операторов финансовых платформ. Там же установлено, что оператор финансовой платформы не является стороной финансовых сделок, совершаемых с использованием финансовой платформы.
(постатейный)
(3-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2025)Указание на деятельность оператора финансовой платформы включено в п. 18 комментируемой статьи с 20 июля 2020 г. Федеральным законом от 20 июля 2020 г. N 212-ФЗ <51> в связи с принятием Федерального закона от 20 июля 2020 г. N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" <52>, в п. 2 ч. 1 ст. 2 которого (в ред. Федерального закона от 11 марта 2024 г. N 45-ФЗ <53>) определено, что оператор финансовой платформы - это юридическое лицо, созданное в организационно-правовой форме акционерного общества в соответствии с законодательством РФ, оказывающее услуги, связанные с обеспечением возможности совершения финансовых сделок между финансовыми организациями или эмитентами и получателями финансовых услуг с использованием финансовой платформы, и включенное Банком России в реестр операторов финансовых платформ. Там же установлено, что оператор финансовой платформы не является стороной финансовых сделок, совершаемых с использованием финансовой платформы.
Ситуация: Каковы особенности получения микрозайма?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Также в местах оказания финансовых услуг МФО вы можете бесплатно получить информацию, в частности, об услугах МФО, об установленном в МФО порядке разъяснения условий договора о микрозайме и иных документов, связанных с его получением, о рисках и возможных негативных финансовых последствиях выдачи займа, о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора (пп. 3, 5 - 7 п. 1 ст. 3, пп. 2 п. 1 ст. 4 Базового стандарта, утв. Банком России, Протокол от 07.05.2026 N КФНП-14 (далее - Базовый стандарт N КФНП-14)).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Также в местах оказания финансовых услуг МФО вы можете бесплатно получить информацию, в частности, об услугах МФО, об установленном в МФО порядке разъяснения условий договора о микрозайме и иных документов, связанных с его получением, о рисках и возможных негативных финансовых последствиях выдачи займа, о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора (пп. 3, 5 - 7 п. 1 ст. 3, пп. 2 п. 1 ст. 4 Базового стандарта, утв. Банком России, Протокол от 07.05.2026 N КФНП-14 (далее - Базовый стандарт N КФНП-14)).
Статья: Саморегулирование в стандартизации страховой деятельности
(Артамонов А.)
("Современные страховые технологии", 2025, N 1)Стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации и иностранные организации (базовый стандарт защиты прав потребителей).
(Артамонов А.)
("Современные страховые технологии", 2025, N 1)Стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации и иностранные организации (базовый стандарт защиты прав потребителей).
"Цифровизация публичного финансового контроля: монография"
(Антропцева И.О.)
("Статут", 2024)Оператор финансовых платформ является лицом, предоставляющим доступ к финансовой платформе, на которой обеспечивается взаимодействие финансовых организаций и эмитентов с получателями финансовых услуг и деятельность которой регулируется Федеральным законом от 20.07.2020 N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" <2>. Надзор за деятельностью оператора финансовых платформ осуществляет Банк России, который включает в себя:
(Антропцева И.О.)
("Статут", 2024)Оператор финансовых платформ является лицом, предоставляющим доступ к финансовой платформе, на которой обеспечивается взаимодействие финансовых организаций и эмитентов с получателями финансовых услуг и деятельность которой регулируется Федеральным законом от 20.07.2020 N 211-ФЗ "О совершении финансовых сделок с использованием финансовой платформы" <2>. Надзор за деятельностью оператора финансовых платформ осуществляет Банк России, который включает в себя:
Вопрос: О проверке МФО наличия доступа получателя финансовой услуги к абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи при выдаче онлайн-микрозайма.
(Письмо Банка России от 10.10.2023 N 44-13/3910)Вопрос: Согласно ответу Банка России от 08.06.2023 N 44-13/2184 (далее - ответ) на обращение СРО от 10.05.2023 по вопросу применения пп. 5.8.4 Базового стандарта совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке (далее - Стандарт) направление МФО специального кода на абонентский номер, указанный в заявке на получение онлайн-микрозайма, и последующий ввод данного кода лицом, подавшим в МФО эту заявку, в поле подтверждения на официальном сайте МФО в информационно-телекоммуникационной сети Интернет не будет свидетельствовать о наличии доступа к абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи (далее - абонентский номер) именно того лица, данные которого подлежат указанию в договоре микрозайма в качестве данных получателя финансовой услуги, в связи с чем данный способ проверки наличия доступа получателя финансовых услуг к абонентскому номеру не может рассматриваться как достаточный для исполнения пп. 5.8.4 Стандарта.
(Письмо Банка России от 10.10.2023 N 44-13/3910)Вопрос: Согласно ответу Банка России от 08.06.2023 N 44-13/2184 (далее - ответ) на обращение СРО от 10.05.2023 по вопросу применения пп. 5.8.4 Базового стандарта совершения микрофинансовой организацией операций на финансовом рынке (далее - Стандарт) направление МФО специального кода на абонентский номер, указанный в заявке на получение онлайн-микрозайма, и последующий ввод данного кода лицом, подавшим в МФО эту заявку, в поле подтверждения на официальном сайте МФО в информационно-телекоммуникационной сети Интернет не будет свидетельствовать о наличии доступа к абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи (далее - абонентский номер) именно того лица, данные которого подлежат указанию в договоре микрозайма в качестве данных получателя финансовой услуги, в связи с чем данный способ проверки наличия доступа получателя финансовых услуг к абонентскому номеру не может рассматриваться как достаточный для исполнения пп. 5.8.4 Стандарта.
Ситуация: Какую информацию об условиях потребительского кредита (займа) должен размещать кредитор?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Кроме того, в местах оказания финансовых услуг МФО вы можете бесплатно получить информацию, в частности, об услугах МФО, об установленном в МФО порядке разъяснения условий договора о микрозайме и иных документов, связанных с его получением, о рисках и возможных негативных финансовых последствиях выдачи займа, о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора (пп. 3, 5 - 7 п. 1 ст. 3, пп. 2 п. 1 ст. 4 Базового стандарта, утв. Банком России, Протокол от 07.05.2026 N КФНП-14).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Кроме того, в местах оказания финансовых услуг МФО вы можете бесплатно получить информацию, в частности, об услугах МФО, об установленном в МФО порядке разъяснения условий договора о микрозайме и иных документов, связанных с его получением, о рисках и возможных негативных финансовых последствиях выдачи займа, о способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора (пп. 3, 5 - 7 п. 1 ст. 3, пп. 2 п. 1 ст. 4 Базового стандарта, утв. Банком России, Протокол от 07.05.2026 N КФНП-14).