Покупатель вправе отказаться от товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Покупатель вправе отказаться от товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: В каком порядке осуществляется приемка товара по договору поставки
(КонсультантПлюс, 2025)6. По каким основаниям покупатель вправе отказаться от приемки товара
(КонсультантПлюс, 2025)6. По каким основаниям покупатель вправе отказаться от приемки товара
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
(ред. от 24.06.2025)1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: ООО заключило договор об оказании транспортных услуг с ИП о доставке товара покупателю. Покупатель отказался принимать товар, так как он не соответствовал требованиям по качеству, поэтому товар вернули обратно этой же машиной. Вправе ли ООО признать в целях налога на прибыль транспортные расходы в этом случае?
Готовое решение: Что такое спецификация к договору поставки и как ее составить
(КонсультантПлюс, 2025)не в том количестве, которое указано в спецификации. Если товара меньше, чем согласовано, покупатель по общему правилу вправе потребовать передать недостающее количество либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен - потребовать возврата оплаты (п. 1 ст. 466 ГК РФ). Также покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы на приобретение, которые нужно рассчитать по правилам п. 1 ст. 524 ГК РФ (п. 1 ст. 520 ГК РФ). По смыслу п. 1 ст. 330, ст. 521 ГК РФ у покупателя может быть также право взыскать с поставщика установленную законом или договором неустойку за недопоставку, а по смыслу п. 1 ст. 393 ГК РФ - требовать возмещения убытков. При этом нужно учитывать, что по общему правилу у поставщика есть право восполнить недопоставку в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора, поэтому право покупателя отказаться от товара, требовать возврата предоплаты, приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы на приобретение по общему правилу существует до реализации поставщиком своего права на допоставку (п. 1 ст. 511 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)не в том количестве, которое указано в спецификации. Если товара меньше, чем согласовано, покупатель по общему правилу вправе потребовать передать недостающее количество либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен - потребовать возврата оплаты (п. 1 ст. 466 ГК РФ). Также покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы на приобретение, которые нужно рассчитать по правилам п. 1 ст. 524 ГК РФ (п. 1 ст. 520 ГК РФ). По смыслу п. 1 ст. 330, ст. 521 ГК РФ у покупателя может быть также право взыскать с поставщика установленную законом или договором неустойку за недопоставку, а по смыслу п. 1 ст. 393 ГК РФ - требовать возмещения убытков. При этом нужно учитывать, что по общему правилу у поставщика есть право восполнить недопоставку в следующем периоде (периодах) в пределах срока действия договора, поэтому право покупателя отказаться от товара, требовать возврата предоплаты, приобрести непоставленные товары у других лиц и отнести на поставщика все необходимые и разумные расходы на приобретение по общему правилу существует до реализации поставщиком своего права на допоставку (п. 1 ст. 511 ГК РФ).
Готовое решение: Нужно ли пересчитывать налог на прибыль при выставлении корректировочного счета-фактуры
(КонсультантПлюс, 2025)Важно! Если уменьшение стоимости отгруженных товаров произошло в связи с тем, что при приемке покупатель отказался принимать часть товара (например, был выявлен брак), вам нужно не только скорректировать выручку от их реализации, но и прямые расходы (п. 2 ст. 318, ст. 320 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Важно! Если уменьшение стоимости отгруженных товаров произошло в связи с тем, что при приемке покупатель отказался принимать часть товара (например, был выявлен брак), вам нужно не только скорректировать выручку от их реализации, но и прямые расходы (п. 2 ст. 318, ст. 320 НК РФ).
Готовое решение: Как согласовать порядок поставки товара
(КонсультантПлюс, 2025)Вопросы распределения расходов на доставку товаров, а также расходов на его возврат в случае, когда покупатель отказывается от приемки товара ненадлежащего качества, могут быть урегулированы договором поставки в силу п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 510 ГК РФ. В этом случае сторонам следует руководствоваться его положениями. В отсутствие согласованных сторонами условий вопрос об указанных расходах может быть решен следующим образом.
(КонсультантПлюс, 2025)Вопросы распределения расходов на доставку товаров, а также расходов на его возврат в случае, когда покупатель отказывается от приемки товара ненадлежащего качества, могут быть урегулированы договором поставки в силу п. 4 ст. 421, п. 1 ст. 510 ГК РФ. В этом случае сторонам следует руководствоваться его положениями. В отсутствие согласованных сторонами условий вопрос об указанных расходах может быть решен следующим образом.
Готовое решение: Как покупатель может вернуть поставщику товар надлежащего качества и получить обратно деньги за него
(КонсультантПлюс, 2025)Судебная практика: покупатель может отказаться от всех товаров, если поставщик нарушает условия договора об ассортименте товаров
(КонсультантПлюс, 2025)Судебная практика: покупатель может отказаться от всех товаров, если поставщик нарушает условия договора об ассортименте товаров
Статья: Приемка некачественного товара: 3 причины отказа покупателю судом в иске
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)"Юридический справочник руководителя", 2024, N 12
(Слесарев С.)
("Юридический справочник руководителя", 2024, N 12)"Юридический справочник руководителя", 2024, N 12
Путеводитель по ИБ "Корреспонденция счетов"Вычет НДС, предъявленного покупателю товаров, в случае возврата этих товаров или отказа от них >>>
Статья: Комментарий к Письму Федеральной налоговой службы от 28.11.2022 N ПА-4-20/15986 <О формировании кассового чека при возврате покупателем товаров (отказе от работ, услуг) после изменения системы налогообложения>
(Чимидова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 2)"Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 2
(Чимидова Е.)
("Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 2)"Нормативные акты для бухгалтера", 2023, N 2