Персональные данные покупателя
Подборка наиболее важных документов по запросу Персональные данные покупателя (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2025)1.3. Какие требования предъявляют к обработке персональных данных покупателя в интернет-магазине
(КонсультантПлюс, 2025)1.3. Какие требования предъявляют к обработке персональных данных покупателя в интернет-магазине
Вопрос: Покупатель - физическое лицо обратился к продавцу в целях гарантийного ремонта товара. Нужно ли продавцу получать от покупателя согласие на обработку персональных данных в связи с представлением покупателем претензии с указанием персональных данных?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Покупатель - физическое лицо обратился к продавцу в целях гарантийного ремонта товара. Нужно ли продавцу получать от покупателя согласие на обработку персональных данных в связи с представлением покупателем претензии с указанием персональных данных?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Покупатель - физическое лицо обратился к продавцу в целях гарантийного ремонта товара. Нужно ли продавцу получать от покупателя согласие на обработку персональных данных в связи с представлением покупателем претензии с указанием персональных данных?
Нормативные акты
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)Действие положений абзаца третьего настоящего пункта не распространяется на персональные данные покупателя (клиента).
(ред. от 24.06.2025)
"О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 02.09.2025)Действие положений абзаца третьего настоящего пункта не распространяется на персональные данные покупателя (клиента).
Федеральный закон от 31.07.2025 N 289-ФЗ
"Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации"В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, продажа партнером товаров, свободная реализация которых ограничена законодательством Российской Федерации, может осуществляться с использованием посреднической цифровой платформы при условии идентификации и (или) аутентификации пользователя-покупателя с использованием биометрических персональных данных посредством использования единой биометрической системы в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29 декабря 2022 года N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" или иным способом, установленным Правительством Российской Федерации. Продажа товаров, свободная реализация которых ограничена законодательством Российской Федерации, может осуществляться в соответствии с настоящей статьей при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации к порядку и условиям продажи таких товаров.
"Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации"В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, продажа партнером товаров, свободная реализация которых ограничена законодательством Российской Федерации, может осуществляться с использованием посреднической цифровой платформы при условии идентификации и (или) аутентификации пользователя-покупателя с использованием биометрических персональных данных посредством использования единой биометрической системы в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 29 декабря 2022 года N 572-ФЗ "Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" или иным способом, установленным Правительством Российской Федерации. Продажа товаров, свободная реализация которых ограничена законодательством Российской Федерации, может осуществляться в соответствии с настоящей статьей при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации к порядку и условиям продажи таких товаров.
"Правовые формы отрицания недобросовестного поведения"
(Седова Ж.И.)
("Статут", 2023)<1> Госдума одобрила в I чтении защиту покупателей от необоснованного сбора личных данных. URL: https://tass.ru/ekonomika/13009389?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop (дата обращения: 10.12.2021).
(Седова Ж.И.)
("Статут", 2023)<1> Госдума одобрила в I чтении защиту покупателей от необоснованного сбора личных данных. URL: https://tass.ru/ekonomika/13009389?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop (дата обращения: 10.12.2021).
Информация: Выкуп иностранных ценных бумаг
("Официальный сайт Банка России", 2024)Ответ: Никакие персональные данные передаваться зарубежным покупателям и регуляторам не будут.
("Официальный сайт Банка России", 2024)Ответ: Никакие персональные данные передаваться зарубежным покупателям и регуляторам не будут.
"Собственность в гражданском праве"
(6-е издание, исправленное и дополненное)
(Скловский К.И.)
("Статут", 2023)Видимо, существует ошибочное представление о том, что покупатель может получить право собственности из одного только заключенного договора <1>, без исполняемого добровольно или по решению суда обязательства продавца по передаче вещи. Если это так, то такое представление никак не вытекает ни из норм о купле-продаже, ни из норм о долевом участии в строительстве. Следует решительно исключить возможность получения права собственности покупателем по договору с продавцом, лишенным возможности передать вещь (помещение) покупателю лично либо дать указание о передаче вещи законному владельцу, который обязан его выполнять.
(6-е издание, исправленное и дополненное)
(Скловский К.И.)
("Статут", 2023)Видимо, существует ошибочное представление о том, что покупатель может получить право собственности из одного только заключенного договора <1>, без исполняемого добровольно или по решению суда обязательства продавца по передаче вещи. Если это так, то такое представление никак не вытекает ни из норм о купле-продаже, ни из норм о долевом участии в строительстве. Следует решительно исключить возможность получения права собственности покупателем по договору с продавцом, лишенным возможности передать вещь (помещение) покупателю лично либо дать указание о передаче вещи законному владельцу, который обязан его выполнять.
Статья: Как усовершенствовать работу с документами в магазине интернет-заказов
(Дуплий Е.В.)
("Делопроизводство", 2023, N 2)- из-за обязательной регистрации и предоплаты - риск несанкционированного использования номеров кредитных карт или личных данных о покупателе, рассылка спам-рекламы <5>.
(Дуплий Е.В.)
("Делопроизводство", 2023, N 2)- из-за обязательной регистрации и предоплаты - риск несанкционированного использования номеров кредитных карт или личных данных о покупателе, рассылка спам-рекламы <5>.
Статья: Защита персональных данных в эпоху надзорного капитализма
(Геращенко А.И., Рыбин А.И., Зюбанов К.А.)
("Международное правосудие", 2023, N 4)В 2023 году стало известно, что компания Rayzone, базирующаяся в Тель-Авиве, в течение многих лет в режиме реального времени ведет сбор данных о пользовательском поведении и рекламных предпочтениях (предположительно, такие данные включают в себя cookies <10>, технические и геолокационные сведения). Компания приобретает данные у других операторов (в том числе онлайн-платформ), хранит их и обрабатывает с целью определения геолокации субъектов. Собранную базу данных компания использует для развития сервиса Echo, который содержит функционал отслеживания людей и свободно предлагается на мировом рынке банковским организациям, правоохранительным органам, таможенным органам, органам по борьбе с распространением наркотиков, а также органам разведки, органам и агентствам, обеспечивающим общественную безопасность. В рекламе сервиса используется слоган: "Бегите и прячьтесь, но от собственного эха не укроетесь". На сайте компании покупателей призывают "организовывать хаотичные данные (англ.: data) в оперативные данные (англ.: actionable intelligence)", "предсказывать поведение людей" и "прекращать зависеть от национальных операторов связи" <11>. Компания не позиционирует себя как оператор персональных данных, только агрегирует большие данные. В свою очередь, большие данные компания предлагает превращать в персональные данные покупателям баз больших данных для тех или иных коммерческих или общественно значимых целей.
(Геращенко А.И., Рыбин А.И., Зюбанов К.А.)
("Международное правосудие", 2023, N 4)В 2023 году стало известно, что компания Rayzone, базирующаяся в Тель-Авиве, в течение многих лет в режиме реального времени ведет сбор данных о пользовательском поведении и рекламных предпочтениях (предположительно, такие данные включают в себя cookies <10>, технические и геолокационные сведения). Компания приобретает данные у других операторов (в том числе онлайн-платформ), хранит их и обрабатывает с целью определения геолокации субъектов. Собранную базу данных компания использует для развития сервиса Echo, который содержит функционал отслеживания людей и свободно предлагается на мировом рынке банковским организациям, правоохранительным органам, таможенным органам, органам по борьбе с распространением наркотиков, а также органам разведки, органам и агентствам, обеспечивающим общественную безопасность. В рекламе сервиса используется слоган: "Бегите и прячьтесь, но от собственного эха не укроетесь". На сайте компании покупателей призывают "организовывать хаотичные данные (англ.: data) в оперативные данные (англ.: actionable intelligence)", "предсказывать поведение людей" и "прекращать зависеть от национальных операторов связи" <11>. Компания не позиционирует себя как оператор персональных данных, только агрегирует большие данные. В свою очередь, большие данные компания предлагает превращать в персональные данные покупателям баз больших данных для тех или иных коммерческих или общественно значимых целей.
Статья: Зачем закрыли данные о собственниках в ЕГРН и чем это чревато
(Никитин А.Ю.)
("Главная книга", 2023, N 9)По мнению Росреестра, запрет на передачу персональных данных из ЕГРН без согласия правообладателя повысит взаимную ответственность при проведении сделок на рынке недвижимости и лишит мошенников возможности перепродавать сведения из ЕГРН и создавать сайты-двойники. Приняв решение о продаже недвижимости, заинтересованный владелец будет готов раскрыть свои данные для обеспечения прозрачности сделки. Кроме того, продавец может передать выписку из ЕГРН, полученную им самим (и соответственно, содержащую персональные данные), покупателю, а тот сможет проверить ее действительность с помощью сервиса на сайте Росреестра rosreestr.gov.ru, в том числе с помощью специального QR-кода <13>.
(Никитин А.Ю.)
("Главная книга", 2023, N 9)По мнению Росреестра, запрет на передачу персональных данных из ЕГРН без согласия правообладателя повысит взаимную ответственность при проведении сделок на рынке недвижимости и лишит мошенников возможности перепродавать сведения из ЕГРН и создавать сайты-двойники. Приняв решение о продаже недвижимости, заинтересованный владелец будет готов раскрыть свои данные для обеспечения прозрачности сделки. Кроме того, продавец может передать выписку из ЕГРН, полученную им самим (и соответственно, содержащую персональные данные), покупателю, а тот сможет проверить ее действительность с помощью сервиса на сайте Росреестра rosreestr.gov.ru, в том числе с помощью специального QR-кода <13>.
Статья: Право собственности на данные и авторское право на торговых площадках электронной коммерции
(Покровская А.В.)
("ИС. Авторское право и смежные права", 2024, N 1)Правообладатели данных часто хранят и обрабатывают персональные данные пользователей, их покупателей и клиентов на площадках электронной коммерции. В случае нарушения конфиденциальности и утечки персональных данных правообладатели могут столкнуться с негативными последствиями, включая утрату доверия со стороны пользователей и юридические претензии. Они должны прилагать максимум усилий для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
(Покровская А.В.)
("ИС. Авторское право и смежные права", 2024, N 1)Правообладатели данных часто хранят и обрабатывают персональные данные пользователей, их покупателей и клиентов на площадках электронной коммерции. В случае нарушения конфиденциальности и утечки персональных данных правообладатели могут столкнуться с негативными последствиями, включая утрату доверия со стороны пользователей и юридические претензии. Они должны прилагать максимум усилий для обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.
Ситуация: Как оформить сделку купли-продажи доли в праве общей долевой собственности на земельный участок?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Чтобы покупатель перед сделкой мог удостовериться, что доля земельного участка на момент продажи находится в собственности продавца и в ее отношении не зарегистрировано ограничений (обременений), рекомендуем продавцу также получить свежую выписку из ЕГРН, содержащую его персональные данные. Покупатель может проверить такую выписку посредством официального сайта Росреестра на предмет действительности содержащейся в ней информации о правообладателе доли земельного участка с предоставлением результата такой проверки, имеющего уникальный идентификационный номер;
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Чтобы покупатель перед сделкой мог удостовериться, что доля земельного участка на момент продажи находится в собственности продавца и в ее отношении не зарегистрировано ограничений (обременений), рекомендуем продавцу также получить свежую выписку из ЕГРН, содержащую его персональные данные. Покупатель может проверить такую выписку посредством официального сайта Росреестра на предмет действительности содержащейся в ней информации о правообладателе доли земельного участка с предоставлением результата такой проверки, имеющего уникальный идентификационный номер;