Передача персональных данных клиентов
Подборка наиболее важных документов по запросу Передача персональных данных клиентов (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.10.2025 N 15АП-10362/2025 по делу N А32-39560/2024
Требование: О взыскании штрафа по договору на оказание услуг по управлению рекламными аккаунтами в сети Интернет.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Как следует из договора от 09.03.2023 N 377 в редакции приложения N 2 от 15.03.2023, стороны согласовали к оказанию услуги на март - апрель 2023 г. по настройке рекламной кампании и разработке квиза, которое связано со сбором и передачей персональных данных потенциальных клиентов заказчику, в том числе автоматизированной, однако ответчик не является оператором по обработке персональных данных потенциальных клиентов истца по смыслу статей 1 и 2 Закона N 152-ФЗ.
Требование: О взыскании штрафа по договору на оказание услуг по управлению рекламными аккаунтами в сети Интернет.
Решение: В удовлетворении требования отказано.Как следует из договора от 09.03.2023 N 377 в редакции приложения N 2 от 15.03.2023, стороны согласовали к оказанию услуги на март - апрель 2023 г. по настройке рекламной кампании и разработке квиза, которое связано со сбором и передачей персональных данных потенциальных клиентов заказчику, в том числе автоматизированной, однако ответчик не является оператором по обработке персональных данных потенциальных клиентов истца по смыслу статей 1 и 2 Закона N 152-ФЗ.
Определение Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 24.09.2025 N 88-6379/2025 (УИД 26RS0002-01-2024-010319-39)
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О возложении обязанности прекратить обработку персональных данных.
Обстоятельства: Истцом в адрес ответчика направлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и уничтожении персональных данных по договору (полису) страхования транспортных средств ввиду прекращения его действия, однако ответчик сообщил об оставлении за собой права хранения соответствующих документов в течение пяти лет.
Решение: Удовлетворено.Кроме того, истцу дополнительно сообщено, что СПАО "Ингосстрах" не осуществляет передачу персональных данных своих клиентов третьим лицам без соответствующих правовых оснований.
Категория: Прочие гражданско-правовые споры.
Требования: О возложении обязанности прекратить обработку персональных данных.
Обстоятельства: Истцом в адрес ответчика направлено заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и уничтожении персональных данных по договору (полису) страхования транспортных средств ввиду прекращения его действия, однако ответчик сообщил об оставлении за собой права хранения соответствующих документов в течение пяти лет.
Решение: Удовлетворено.Кроме того, истцу дополнительно сообщено, что СПАО "Ингосстрах" не осуществляет передачу персональных данных своих клиентов третьим лицам без соответствующих правовых оснований.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Согласие на обработку персданных работника-курьера
(Дячук М.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2023, N 10)Действительно ли вы передаете персданные курьера клиентам?
(Дячук М.)
("Кадровая служба и управление персоналом предприятия", 2023, N 10)Действительно ли вы передаете персданные курьера клиентам?
Статья: Ответы Банка России на вопросы (предложения) банков, поступившие в рамках ежегодной встречи кредитных организаций с руководством регулятора (Приложение к Письму Банка России от 24.07.2023 N 03-23-16/6611)
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)будет ли являться нарушением Закона N 152-ФЗ трансграничная передача персональных данных клиентов банка по запросам иностранных банков - контрагентов в отношении проводимых клиентских платежей, в случае если Банк не получил от такого банка-контрагента информацию, указанную в ч. 5 ст. 12 Закона N 152-ФЗ?
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)будет ли являться нарушением Закона N 152-ФЗ трансграничная передача персональных данных клиентов банка по запросам иностранных банков - контрагентов в отношении проводимых клиентских платежей, в случае если Банк не получил от такого банка-контрагента информацию, указанную в ч. 5 ст. 12 Закона N 152-ФЗ?
Нормативные акты
Справочная информация: "Правовой календарь на III квартал 2025 года"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Не допускается передача за пределы территории РФ информации, содержащей персональные данные клиентов, за исключением случая передачи персональных данных клиентов, являющихся стороной договора транспортной экспедиции при оказании услуг по организации международных перевозок грузов, если передача такой информации допускается международными договорами и Законом о персональных данных.
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Не допускается передача за пределы территории РФ информации, содержащей персональные данные клиентов, за исключением случая передачи персональных данных клиентов, являющихся стороной договора транспортной экспедиции при оказании услуг по организации международных перевозок грузов, если передача такой информации допускается международными договорами и Законом о персональных данных.
Федеральный закон от 30.06.2003 N 87-ФЗ
(ред. от 07.06.2025)
"О транспортно-экспедиционной деятельности"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 06.09.2025)11. Не допускается передача за пределы территории Российской Федерации информации, содержащей персональные данные клиентов, за исключением случая передачи персональных данных клиентов, являющихся стороной договора транспортной экспедиции при оказании услуг по организации международных перевозок грузов, если передача такой информации допускается международными договорами Российской Федерации и Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
(ред. от 07.06.2025)
"О транспортно-экспедиционной деятельности"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 06.09.2025)11. Не допускается передача за пределы территории Российской Федерации информации, содержащей персональные данные клиентов, за исключением случая передачи персональных данных клиентов, являющихся стороной договора транспортной экспедиции при оказании услуг по организации международных перевозок грузов, если передача такой информации допускается международными договорами Российской Федерации и Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных".
Статья: Типичные ошибки оператора при обработке и обеспечении защиты персональных данных
(Кузина Т.)
("Внутренний контроль в кредитной организации", 2024, N 2)Рост штрафов за нарушение требований к обработке персональных данных, как и неослабевающее внимание законодателя к этой теме, позволяет сделать вывод, что теперь нужно уметь не только защитить персональные данные от утечки, но и правильно организовать их обработку. Разберем основные ошибки оператора, которые могут возникать до начала обработки, при обработке персональных данных работников, запросе документов у клиентов, трансграничной передаче, уничтожении персональных данных и в других случаях.
(Кузина Т.)
("Внутренний контроль в кредитной организации", 2024, N 2)Рост штрафов за нарушение требований к обработке персональных данных, как и неослабевающее внимание законодателя к этой теме, позволяет сделать вывод, что теперь нужно уметь не только защитить персональные данные от утечки, но и правильно организовать их обработку. Разберем основные ошибки оператора, которые могут возникать до начала обработки, при обработке персональных данных работников, запросе документов у клиентов, трансграничной передаче, уничтожении персональных данных и в других случаях.
Статья: Действия нелегальных участников финансового рынка по сбору данных о потребителях услуг требуют правовой оценки
(Скрипченко Н.Ю.)
("Банковское право", 2024, N 4)Однако лично значимый характер сведений, которые передаются нелегалу потребителем финансовых услуг, позволяет отнести их к сведениям, составляющим частную жизнь, нарушение неприкосновенности которой наказуемо по ст. 137 УК РФ. В частности, договорные отношения, возникающие в связи с оказанием указанных услуг, напрямую сопряжены с передачей клиентом контрагенту персональных данных, объем которых зависит от содержания сделки, включая, как правило, паспортные данные клиента, информацию о доходе и имуществе, обязательствах имущественного характера, сведения о состоянии здоровья, а в отдельных случаях о лицах, находящихся на иждивении потребителя. Все указанные сведения, а также информация о самой финансовой услуге (о счете, операциях по счету (об открытии, закрытии, переоформлении, переводе счета, о зачислении денежных сумм на счет клиента или их выдаче и т.д.)), относясь к конкретному человеку, входят в содержание личной тайны, образующей предмет состава ст. 137 УК РФ.
(Скрипченко Н.Ю.)
("Банковское право", 2024, N 4)Однако лично значимый характер сведений, которые передаются нелегалу потребителем финансовых услуг, позволяет отнести их к сведениям, составляющим частную жизнь, нарушение неприкосновенности которой наказуемо по ст. 137 УК РФ. В частности, договорные отношения, возникающие в связи с оказанием указанных услуг, напрямую сопряжены с передачей клиентом контрагенту персональных данных, объем которых зависит от содержания сделки, включая, как правило, паспортные данные клиента, информацию о доходе и имуществе, обязательствах имущественного характера, сведения о состоянии здоровья, а в отдельных случаях о лицах, находящихся на иждивении потребителя. Все указанные сведения, а также информация о самой финансовой услуге (о счете, операциях по счету (об открытии, закрытии, переоформлении, переводе счета, о зачислении денежных сумм на счет клиента или их выдаче и т.д.)), относясь к конкретному человеку, входят в содержание личной тайны, образующей предмет состава ст. 137 УК РФ.
Статья: Виктимологическое предупреждение хищений, совершаемых дистанционно
(Евтушенко И.И.)
("Юрист", 2022, N 3)- усиление личной ответственности сотрудников кредитной организации за передачу третьим лицам персональных данных клиентов и сведений, составляющих банковскую тайну гражданина;
(Евтушенко И.И.)
("Юрист", 2022, N 3)- усиление личной ответственности сотрудников кредитной организации за передачу третьим лицам персональных данных клиентов и сведений, составляющих банковскую тайну гражданина;
Статья: Закон США NDAA 2021 и правовые проблемы обеспечения банками конфиденциальности информации
(Лаутс Е.Б.)
("Банковское право", 2021, N 5)При рассмотрении проблем предоставления информации, составляющей банковскую тайну, сведений о бенефициарных владельцах и, соответственно, рисков нарушения гражданского, банковского и противолегализационного законодательства при нарушении порядка и условий предоставления таких сведений нельзя обойти вниманием вопрос о передаче персональных данных клиентов.
(Лаутс Е.Б.)
("Банковское право", 2021, N 5)При рассмотрении проблем предоставления информации, составляющей банковскую тайну, сведений о бенефициарных владельцах и, соответственно, рисков нарушения гражданского, банковского и противолегализационного законодательства при нарушении порядка и условий предоставления таких сведений нельзя обойти вниманием вопрос о передаче персональных данных клиентов.
Статья: Правовое регулирование банковской деятельности в новых регионах Российской Федерации
(Тарасенко О.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2023, N 6)Отметим, что характерной чертой интегративного банковского законодательства является и предусмотренная в нем возможность действия до 1 января 2024 г. нормативных актов, принятых в новых регионах до вхождения в состав РФ, при условии их непротиворечия федеральному законодательству. В качестве примера можно назвать Постановление Государственного комитета обороны ДНР от 24.08.2022 N 203 "О некоторых мерах по поддержанию финансовой и банковской систем Донецкой Народной Республики" <11>, в соответствии с которым закрепляются особенности идентификации клиентов, передачи персональных данных, осуществления функций валютного и налогового контроля кредитными организациями, действующими на территории этого региона.
(Тарасенко О.А.)
("Актуальные проблемы российского права", 2023, N 6)Отметим, что характерной чертой интегративного банковского законодательства является и предусмотренная в нем возможность действия до 1 января 2024 г. нормативных актов, принятых в новых регионах до вхождения в состав РФ, при условии их непротиворечия федеральному законодательству. В качестве примера можно назвать Постановление Государственного комитета обороны ДНР от 24.08.2022 N 203 "О некоторых мерах по поддержанию финансовой и банковской систем Донецкой Народной Республики" <11>, в соответствии с которым закрепляются особенности идентификации клиентов, передачи персональных данных, осуществления функций валютного и налогового контроля кредитными организациями, действующими на территории этого региона.