Отказ заказчика от услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Отказ заказчика от услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 782 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"2. Позиции об одностороннем отказе заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 782 ГК РФ)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как расторгнуть договор об оказании услуг путем одностороннего отказа
(КонсультантПлюс, 2025)Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах").
(КонсультантПлюс, 2025)Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах").
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
(ред. от 24.06.2025)1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Путеводитель по сделкам. Возмездное оказание услуг. ЗаказчикОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Путеводитель по кадровым вопросам. Иностранные работники5.1.3. Каковы действия работодателя (заказчика работ, услуг), если ему отказали в приеме документов на оформление приглашения на въезд в РФ иностранного работника, в выдаче приглашения или нарушили иные права, связанные с оформлением приглашения?
Статья: Когда заказчику услуг восстанавливать НДС, принятый к вычету с аванса
(Рабинович А.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 30)Однако такой акт необходим заказчику, потому что только на основании этого документа он сможет учесть свои расходы на приобретение услуг для целей налога на прибыль (п. 2 ст. 272 НК РФ, письмо ФНС России от 07.05.2014 N ГД-4-3/8815). Поэтому на практике акт приема-передачи услуг почти всегда составляется. При этом с учетом сказанного надо понимать, что встречающийся в той же практике отказ заказчика "принять" услуги, подписать акт приема-передачи их означает не то, что услуги не оказаны и не потреблены, а лишь неудовлетворенность заказчика качеством оказанных и потребленных услуг.
(Рабинович А.)
("ЭЖ-Бухгалтер", 2024, N 30)Однако такой акт необходим заказчику, потому что только на основании этого документа он сможет учесть свои расходы на приобретение услуг для целей налога на прибыль (п. 2 ст. 272 НК РФ, письмо ФНС России от 07.05.2014 N ГД-4-3/8815). Поэтому на практике акт приема-передачи услуг почти всегда составляется. При этом с учетом сказанного надо понимать, что встречающийся в той же практике отказ заказчика "принять" услуги, подписать акт приема-передачи их означает не то, что услуги не оказаны и не потреблены, а лишь неудовлетворенность заказчика качеством оказанных и потребленных услуг.
Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
Готовое решение: Как составить договор об оказании услуг физическому лицу
(КонсультантПлюс, 2025)Как потребителю отказаться от договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке
(КонсультантПлюс, 2025)Как потребителю отказаться от договора возмездного оказания услуг в одностороннем порядке
"Адвокат-налогоплательщик"
(Сасов К.А.)
("Статут", 2024)Фактические обстоятельства каждого конкретного налогового спора почти всегда уникальны, в связи с чем критерий "сравнимых обстоятельств" теряет свое значение в таких делах. Услуги, оказываемые конкретным представителем в каждом конкретном деле, отличаются по объему, качеству и цене, в связи с чем теряет смысл критерий их аналогичности. В каждом месте (регионе) имеются потенциальные представители стороны в суде (юридические фирмы, адвокатские образования, индивидуальные предприниматели и т.д.), отличающиеся материальными и людскими возможностями, опытом, квалификацией, специализацией, репутацией и, соответственно, ценой своих услуг. Выбор исполнителя услуг обусловлен требованиями заказчика к качеству и цене услуг, степенью доверия к услугодателю. Известность исполнителя - это одно из проявлений качества его работы, его репутации. Она служит дополнительным ориентиром для выбора заказчика услуг. Отказ суда от использования этого критерия трудно признать разумным <1>.
(Сасов К.А.)
("Статут", 2024)Фактические обстоятельства каждого конкретного налогового спора почти всегда уникальны, в связи с чем критерий "сравнимых обстоятельств" теряет свое значение в таких делах. Услуги, оказываемые конкретным представителем в каждом конкретном деле, отличаются по объему, качеству и цене, в связи с чем теряет смысл критерий их аналогичности. В каждом месте (регионе) имеются потенциальные представители стороны в суде (юридические фирмы, адвокатские образования, индивидуальные предприниматели и т.д.), отличающиеся материальными и людскими возможностями, опытом, квалификацией, специализацией, репутацией и, соответственно, ценой своих услуг. Выбор исполнителя услуг обусловлен требованиями заказчика к качеству и цене услуг, степенью доверия к услугодателю. Известность исполнителя - это одно из проявлений качества его работы, его репутации. Она служит дополнительным ориентиром для выбора заказчика услуг. Отказ суда от использования этого критерия трудно признать разумным <1>.
Статья: Отказ потребителя от исполнения договора в одностороннем порядке
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Отказ потребителя от исполнения договора возмездного
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)Отказ потребителя от исполнения договора возмездного