Отказ заказчика от оказания услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Отказ заказчика от оказания услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перечень позиций высших судов к ст. 782 ГК РФ "Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг"2. Позиции об одностороннем отказе заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 782 ГК РФ)
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Как расторгнуть договор об оказании услуг путем одностороннего отказа
(КонсультантПлюс, 2025)Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах").
(КонсультантПлюс, 2025)Любая сторона может отказаться от договора как до начала, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как она оказана (ст. 782 ГК РФ). Обосновывать отказ не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 "О свободе договора и ее пределах").
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
(ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.10.2021)Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Формы
Готовое решение: Как расторгнуть договор в одностороннем порядке
(КонсультантПлюс, 2025)дополнительных условий, лишь при соблюдении которых вы вправе отказаться от договора. Например, при немотивированном отказе от договора оказания услуг заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. А исполнитель вправе отказаться от такого договора лишь при условии, что возместит заказчику убытки в полном объеме (ст. 782 ГК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)дополнительных условий, лишь при соблюдении которых вы вправе отказаться от договора. Например, при немотивированном отказе от договора оказания услуг заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы. А исполнитель вправе отказаться от такого договора лишь при условии, что возместит заказчику убытки в полном объеме (ст. 782 ГК РФ).
Тематический выпуск: Учетная политика предприятия для целей налогообложения на 2025 год
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)Учитывая положения ГК РФ о свободе договора, можно было бы говорить о том, что стороны в договоре могут предусмотреть иные условия для отказа от договора, например путем удержания аванса в случае отказа заказчика от оказания услуг.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 2)Учитывая положения ГК РФ о свободе договора, можно было бы говорить о том, что стороны в договоре могут предусмотреть иные условия для отказа от договора, например путем удержания аванса в случае отказа заказчика от оказания услуг.
Готовое решение: Как согласовать в договоре возмездного оказания услуг условие об оформлении акта об оказании услуг
(КонсультантПлюс, 2025)2.4. Основания, по которым заказчик может отказаться от подписания акта об оказании услуг
(КонсультантПлюс, 2025)2.4. Основания, по которым заказчик может отказаться от подписания акта об оказании услуг
Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: Каков срок для уведомления заказчиком исполнителя об отказе от исполнения договора возмездного оказания консультационных услуг, если в договоре данный срок не определен?
Путеводитель по сделкам. Возмездное оказание услуг. Исполнитель (соисполнитель)ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Путеводитель по судебной практике. Возмездное оказание услуг5. Компенсация расходов исполнителю при отказе заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг
Готовое решение: Как предъявить претензию по договору возмездного оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2025)По мнению судов, если в претензии, которую направил заказчик исполнителю, содержится намерение расторгнуть договор и (или) требование вернуть внесенную предоплату, такая претензия может быть квалифицирована судом как односторонний отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг.
(КонсультантПлюс, 2025)По мнению судов, если в претензии, которую направил заказчик исполнителю, содержится намерение расторгнуть договор и (или) требование вернуть внесенную предоплату, такая претензия может быть квалифицирована судом как односторонний отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг.
"Руководство по рассмотрению заявок в соответствии с Законом N 44-ФЗ"
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Пример. Предмет закупки - услуги по сопровождению и технической поддержке вышеуказанного программного продукта "Система Автоматизации Медико-Страхового обслуживания Населения" ("САМСОН"). В ответ на запрос заказчика правообладатель программного продукта сообщил, что победитель электронного аукциона не является его официальным партнером, лицензионное соглашение с ним не заключалось. Поскольку победитель конкурентной процедуры не вправе оказывать закупаемые услуги, заказчик отказался от заключения контракта с ним.
(Гурин О.Ю.)
("НОК", "Печатный Двор", 2024)Пример. Предмет закупки - услуги по сопровождению и технической поддержке вышеуказанного программного продукта "Система Автоматизации Медико-Страхового обслуживания Населения" ("САМСОН"). В ответ на запрос заказчика правообладатель программного продукта сообщил, что победитель электронного аукциона не является его официальным партнером, лицензионное соглашение с ним не заключалось. Поскольку победитель конкурентной процедуры не вправе оказывать закупаемые услуги, заказчик отказался от заключения контракта с ним.