Ненадлежащее оказание ветеринарных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Ненадлежащее оказание ветеринарных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 27.11.2024 по делу N 88-24740/2024 (УИД 78RS0005-01-2022-012715-90)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании убытков; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что непрофессиональные действия ответчика привели к гибели его питомца.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено; 3) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - отказано.Довод ответчика о том, что риски, связанные с проведением оперативного вмешательства, были разъяснены истцу, не приняты во внимание, поскольку предоставление информации о рисках, связанных с оперативным ветеринарным вмешательством, не тождественны качественно оказанной услуге с учетом обстоятельств гибели животного. Учитывая, что ФИО1 не является специалистом в области ветеринарии, наличие информированного согласие о возможных рисках не снимает ответственность за ненадлежащую диагностику и прогнозирование исхода операции. При таких обстоятельствах выводы суда о ненадлежащем качестве оказания ветеринарных услуг, а также наличие косвенной причинно-следственной связи между действиями ответчика и гибелью животного признаны правильными.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств; 3) О взыскании убытков; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец указал, что непрофессиональные действия ответчика привели к гибели его питомца.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Отказано; 4) Удовлетворено в части.
Процессуальные вопросы: 1) О возмещении расходов на оплату услуг представителя - удовлетворено в части; 2) О возмещении почтовых расходов - удовлетворено; 3) О возмещении расходов на оплату услуг нотариуса - отказано.Довод ответчика о том, что риски, связанные с проведением оперативного вмешательства, были разъяснены истцу, не приняты во внимание, поскольку предоставление информации о рисках, связанных с оперативным ветеринарным вмешательством, не тождественны качественно оказанной услуге с учетом обстоятельств гибели животного. Учитывая, что ФИО1 не является специалистом в области ветеринарии, наличие информированного согласие о возможных рисках не снимает ответственность за ненадлежащую диагностику и прогнозирование исхода операции. При таких обстоятельствах выводы суда о ненадлежащем качестве оказания ветеринарных услуг, а также наличие косвенной причинно-следственной связи между действиями ответчика и гибелью животного признаны правильными.
Апелляционное определение Московского городского суда от 10.10.2024 N 33-39550/2024 (УИД 77RS0019-02-2023-007074-63)
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств, уплаченных за ветеринарные услуги ненадлежащего качества; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Дефекты, допущенные при оказании ветеринарной помощи животному, не привели к образованию нового патологического процесса, явившегося причиной ухудшения состояния животного, повлекшего эвтаназию. Метод диагностики животного был выбран правильно, исследования и манипуляции проведены в требуемом объеме.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на проведение экспертизы - удовлетворено.Таком образом, обстоятельства на которые ссылается в апелляционной жалобе П., не свидетельствует о ненадлежащем предоставлении информации об оказываемых ветеринарных услугах.
Категория спора: Возмездное оказание услуг.
Требования заказчика: 1) О взыскании неустойки; 2) О возврате денежных средств, уплаченных за ветеринарные услуги ненадлежащего качества; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Дефекты, допущенные при оказании ветеринарной помощи животному, не привели к образованию нового патологического процесса, явившегося причиной ухудшения состояния животного, повлекшего эвтаназию. Метод диагностики животного был выбран правильно, исследования и манипуляции проведены в требуемом объеме.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.
Процессуальные вопросы: О возмещении расходов на проведение экспертизы - удовлетворено.Таком образом, обстоятельства на которые ссылается в апелляционной жалобе П., не свидетельствует о ненадлежащем предоставлении информации об оказываемых ветеринарных услугах.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
"Физические лица как субъекты российского гражданского права: монография"
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)В-третьих, с принятием части второй ГК РФ права и обязанности исполнителей и потребителей по различным договорам об оказании услуг, не подпадающим под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, а также ответственность за неисполнение или ненадлежащее их исполнение оказались достаточно тщательно урегулированными.
(отв. ред. Н.В. Козлова, С.Ю. Филиппова)
("Статут", 2022)В-третьих, с принятием части второй ГК РФ права и обязанности исполнителей и потребителей по различным договорам об оказании услуг, не подпадающим под действие гл. III Закона о защите прав потребителей, а также ответственность за неисполнение или ненадлежащее их исполнение оказались достаточно тщательно урегулированными.
Нормативные акты
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
(ред. от 24.06.2025)2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)