Некачественный диван
Подборка наиболее важных документов по запросу Некачественный диван (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 25.06.2024 N 88-12197/2024 (УИД 42MS0134-01-2023-001954-45)
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Целью заключения истцом договора являлось приобретение у ответчика дивана той модели, которую ему предложил ответчик, намерения заказать изготовление дивана, который отличается каким-либо образом от стандартной конструкции предлагаемых покупателям диванов, истец не имел. Истцу был продан ответчиком товар ненадлежащего качества, отказ истца от исполнения договора является обоснованным.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.В обоснование жалобы указывает на несогласие с выводом суда апелляционной инстанции о том, что договор на изготовление индивидуального товара N является договором купли-продажи и не имеет признаков иных условий договоров, которые были определены судом первой инстанции. Суд апелляционной инстанции пришел к неверному выводу о том, что изготовление дивана было не по индивидуальному заказу, не исследовал вопрос о возможности изготовления дивана продавцом по иному заказу, отличному от представленных на образцах в магазине, истец не заявлял при рассмотрении спора о том, что он обращался к ответчику с просьбой изготовить диван иной конфигурации, отличной от представленных ей при выборе мебели. Суд апелляционной инстанции не учел, что право истца на расторжение договора купли-продажи и о возврате уплаченных за товар денежных средств предоставлено статьей 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, если в установленный договором срок недостатки не устранены исполнителем либо если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Истец в досудебном порядке обратилась к ответчику с просьбой заменить на более жесткий средний блок среднюю часть дивана, чтобы не имелось отличий от остальных частей дивана, что не свидетельствует о несоответствии качества дивана качеству, согласованному в договоре. Не дождавшись ответа от ответчика, истец обратился с требованием о возврате денежных средств за товар и расторжением договора, что не соответствует закону, поскольку потребитель вправе выбрать только один способ защиты.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки, штрафа; 2) О расторжении договора; 3) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 4) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Целью заключения истцом договора являлось приобретение у ответчика дивана той модели, которую ему предложил ответчик, намерения заказать изготовление дивана, который отличается каким-либо образом от стандартной конструкции предлагаемых покупателям диванов, истец не имел. Истцу был продан ответчиком товар ненадлежащего качества, отказ истца от исполнения договора является обоснованным.
Решение: 1) Удовлетворено в части; 2) Удовлетворено; 3) Удовлетворено; 4) Удовлетворено в части.В обоснование жалобы указывает на несогласие с выводом суда апелляционной инстанции о том, что договор на изготовление индивидуального товара N является договором купли-продажи и не имеет признаков иных условий договоров, которые были определены судом первой инстанции. Суд апелляционной инстанции пришел к неверному выводу о том, что изготовление дивана было не по индивидуальному заказу, не исследовал вопрос о возможности изготовления дивана продавцом по иному заказу, отличному от представленных на образцах в магазине, истец не заявлял при рассмотрении спора о том, что он обращался к ответчику с просьбой изготовить диван иной конфигурации, отличной от представленных ей при выборе мебели. Суд апелляционной инстанции не учел, что право истца на расторжение договора купли-продажи и о возврате уплаченных за товар денежных средств предоставлено статьей 18 Закона о защите прав потребителей в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, если в установленный договором срок недостатки не устранены исполнителем либо если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Истец в досудебном порядке обратилась к ответчику с просьбой заменить на более жесткий средний блок среднюю часть дивана, чтобы не имелось отличий от остальных частей дивана, что не свидетельствует о несоответствии качества дивана качеству, согласованному в договоре. Не дождавшись ответа от ответчика, истец обратился с требованием о возврате денежных средств за товар и расторжением договора, что не соответствует закону, поскольку потребитель вправе выбрать только один способ защиты.
Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 12.08.2022 N 88-13331/2022
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на предоставление ответчиком недостоверной информации о товаре.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Также суд апелляционной инстанции не согласился с выводом мирового судьи о несоответствии мебели дивана Севилья требованиям по качеству и безопасности технических регламентов, поскольку истечение срока действия декларации о соответствии указывает лишь на невозможность нового впуска данной продукции в обращение и не свидетельствует о том, что товар не отвечает установленным требованиям по качеству и безопасности. Суд апелляционной инстанции указал, что продажа товара, срок действия декларации о соответствии на который истек, при действующем сроке службы продукции, действующим законодательством не запрещается.
Категория спора: Розничная купля-продажа.
Требования покупателя: 1) О взыскании неустойки; 2) О взыскании денежных средств, уплаченных за товар; 3) О взыскании компенсации морального вреда.
Обстоятельства: Истец ссылается на предоставление ответчиком недостоверной информации о товаре.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Также суд апелляционной инстанции не согласился с выводом мирового судьи о несоответствии мебели дивана Севилья требованиям по качеству и безопасности технических регламентов, поскольку истечение срока действия декларации о соответствии указывает лишь на невозможность нового впуска данной продукции в обращение и не свидетельствует о том, что товар не отвечает установленным требованиям по качеству и безопасности. Суд апелляционной инстанции указал, что продажа товара, срок действия декларации о соответствии на который истек, при действующем сроке службы продукции, действующим законодательством не запрещается.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Подводные камни франшиз
(Журавлев А.)
("Практический бухгалтерский учет", 2017, N 6)Если же речь идет о качестве изготовляемой продукции (товаров), то франчайзер отвечает наравне с франчайзи. Например, если диван, произведенный франчайзи, оказался некачественным (скрипы, перекос ножки и т.д.), то суд может взыскать ущерб солидарно и с правообладателя, и с его франчайзи. Если товар, произведенный не правообладателем, а пользователем, оказался некачественным, то отвечать перед потребителем должны оба.
(Журавлев А.)
("Практический бухгалтерский учет", 2017, N 6)Если же речь идет о качестве изготовляемой продукции (товаров), то франчайзер отвечает наравне с франчайзи. Например, если диван, произведенный франчайзи, оказался некачественным (скрипы, перекос ножки и т.д.), то суд может взыскать ущерб солидарно и с правообладателя, и с его франчайзи. Если товар, произведенный не правообладателем, а пользователем, оказался некачественным, то отвечать перед потребителем должны оба.
Статья: Учет потерь от брака в производстве
(Курбангалеева О.)
("Расчет", 2002, N 8)Полученный от покупателя бракованный диван был разобран. Стоимость возвратных отходов по цене возможного использования составила 25 200 руб.
(Курбангалеева О.)
("Расчет", 2002, N 8)Полученный от покупателя бракованный диван был разобран. Стоимость возвратных отходов по цене возможного использования составила 25 200 руб.
Нормативные акты
Распоряжение Министерства транспорта МО от 15.06.2015 N 20РВ-172
(ред. от 09.10.2015)
"О проведении открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области"
(вместе с "Порядком проведения открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области", "Положением о конкурсной комиссии по проведению открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области")отсутствие, неисправные, грязные, с рваной обшивкой пассажирские сиденья и диваны (некачественно выполненный ремонт покрытий);
(ред. от 09.10.2015)
"О проведении открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области"
(вместе с "Порядком проведения открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области", "Положением о конкурсной комиссии по проведению открытого конкурса на право заключения соглашения о транспортном обслуживании населения на межсубъектных маршрутах железнодорожного транспорта пригородного сообщения, проходящих по территории города Москвы и территории Московской области")отсутствие, неисправные, грязные, с рваной обшивкой пассажирские сиденья и диваны (некачественно выполненный ремонт покрытий);