Некачественная услуга отопление
Подборка наиболее важных документов по запросу Некачественная услуга отопление (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 03.12.2024 по делу N 33-10920/2024 (УИД 42RS0013-01-2023-003885-09)
Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.
Требования правообладателей помещений: 1) Об обязании произвести перерасчет платежей и взносов; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О возложении обязанности по установке приборов отопления в квартире.
Обстоятельства: Истцы являются собственниками квартиры. То обстоятельство, что в квартире никто не проживает, в квартире отсутствуют отопительные приборы, технический паспорт на дом отсутствует, не является основанием для освобождения истцов от оплаты услуг по отоплению и иных коммунальных услуг, а также оплаты содержания жилого помещения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Акт, предусмотренный п. 109 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, не составлялся. Иные доказательства нарушения качества услуги теплоснабжения и обращений истца к ответчику по указанному вопросу, не представлены. Само по себе отсутствие в квартире приборов отопления не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги отопления или перерыве в предоставлении услуги.
Категория спора: Плата за жилищно-коммунальные услуги.
Требования правообладателей помещений: 1) Об обязании произвести перерасчет платежей и взносов; 2) О взыскании компенсации морального вреда; 3) О возложении обязанности по установке приборов отопления в квартире.
Обстоятельства: Истцы являются собственниками квартиры. То обстоятельство, что в квартире никто не проживает, в квартире отсутствуют отопительные приборы, технический паспорт на дом отсутствует, не является основанием для освобождения истцов от оплаты услуг по отоплению и иных коммунальных услуг, а также оплаты содержания жилого помещения.
Решение: 1) Отказано; 2) Отказано; 3) Отказано.Акт, предусмотренный п. 109 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, не составлялся. Иные доказательства нарушения качества услуги теплоснабжения и обращений истца к ответчику по указанному вопросу, не представлены. Само по себе отсутствие в квартире приборов отопления не свидетельствует о ненадлежащем качестве услуги отопления или перерыве в предоставлении услуги.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: В каких случаях и в каком порядке производится перерасчет платы за отопление?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Перерасчет платы за отопление в случае предоставления услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Перерасчет платы за отопление в случае предоставления услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
Статья: РСО может не начислять НДС при наличии доказательств "перетопа" системы
(Моряк Е.Н.)
("Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 6)Управляющая компания отметила: какие-либо обращения, претензии и акты как со стороны жителей, так и со стороны РСО о предоставлении услуг ненадлежащего качества коммунальной услуги отопления, а именно "перетопов", не было, напротив, имеются акты, подтверждающие факт "недотопов", так как фактическая температура была ниже установленного предела. Собрания и совещания по вопросу "перетопов", некачественного оказания коммунальных услуг, перерасчетов населению в администрации совместно с налогоплательщиком и УК не проводились. Между УК и РСО отсутствуют договорные отношения о шайбировании тепловых сетей. Приостановление отчетов по агентскому договору по причине излишне отпущенной тепловой энергии по вине управляющей компании за период с 01.01.2017 по 31.12.2018 не производилось.
(Моряк Е.Н.)
("Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2023, N 6)Управляющая компания отметила: какие-либо обращения, претензии и акты как со стороны жителей, так и со стороны РСО о предоставлении услуг ненадлежащего качества коммунальной услуги отопления, а именно "перетопов", не было, напротив, имеются акты, подтверждающие факт "недотопов", так как фактическая температура была ниже установленного предела. Собрания и совещания по вопросу "перетопов", некачественного оказания коммунальных услуг, перерасчетов населению в администрации совместно с налогоплательщиком и УК не проводились. Между УК и РСО отсутствуют договорные отношения о шайбировании тепловых сетей. Приостановление отчетов по агентскому договору по причине излишне отпущенной тепловой энергии по вине управляющей компании за период с 01.01.2017 по 31.12.2018 не производилось.
Нормативные акты
<Письмо> Минстроя России от 10.05.2023 N 26438-ОП/04
<О предоставлении коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества>МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
<О предоставлении коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества>МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО
Ситуация: Каков порядок перерасчета размера платы за коммунальные услуги при предоставлении их ненадлежащего качества или с перерывами?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, а размер платы за коммунальную услугу по отоплению подлежит уменьшению с учетом доли площади жилого помещения в общей площади жилых помещений (п. 101 Правил; п. 2 Приложения N 3 к Правилам).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, а размер платы за коммунальную услугу по отоплению подлежит уменьшению с учетом доли площади жилого помещения в общей площади жилых помещений (п. 101 Правил; п. 2 Приложения N 3 к Правилам).