Некачественная мебель
Подборка наиболее важных документов по запросу Некачественная мебель (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 29 "Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Доводы кассационной жалобы о неприменении к данным правоотношениям положений ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", поскольку истец 21.12.2022 г. уже отказался от исполнения договора, судебной коллегией не принимаются, поскольку, как указано выше, истец в первой претензии указывал на ненадлежащее качество кухонного гарнитура, при этом ответчик, в свою очередь, забрав некачественную мебель от заявителя, не приглашал его на осмотр и составления акта, либо согласования новых сроков устранения недостатков и доставки мебели."
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Расторжение договора купли-продажи мебели
(КонсультантПлюс, 2026)Приемочной комиссией... осуществлен осмотр собранных исполнителем образцов мебели, в результате которого выявлены несоответствия качества и комплектации поставленного товара, отсутствие сопроводительных документов, подтверждающих качество мебели...
(КонсультантПлюс, 2026)Приемочной комиссией... осуществлен осмотр собранных исполнителем образцов мебели, в результате которого выявлены несоответствия качества и комплектации поставленного товара, отсутствие сопроводительных документов, подтверждающих качество мебели...
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Должно ли ООО - производитель мебели пробивать кассовый чек при перечислении штрафа за некачественную мебель напрямую покупателю-потребителю, если мебель поставляется магазину и уплата такого штрафа предусмотрена как договором с магазином, так и договором магазина с покупателем?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: ООО производит мебель и поставляет ее АО - магазину розничной торговли. В договоре поставки указано, что ООО обязано возместить АО расходы на уплату штрафа либо перечислить штраф непосредственно покупателю-потребителю, если он предъявит к АО претензии по качеству мебели и уплате штрафа. В договоре розничной купли-продажи предусмотрен штраф за продажу некачественной мебели. Должно ли ООО пробивать кассовый чек при перечислении штрафа покупателю-потребителю?
(Консультация эксперта, 2024)Вопрос: ООО производит мебель и поставляет ее АО - магазину розничной торговли. В договоре поставки указано, что ООО обязано возместить АО расходы на уплату штрафа либо перечислить штраф непосредственно покупателю-потребителю, если он предъявит к АО претензии по качеству мебели и уплате штрафа. В договоре розничной купли-продажи предусмотрен штраф за продажу некачественной мебели. Должно ли ООО пробивать кассовый чек при перечислении штрафа покупателю-потребителю?
Нормативные акты
Приказ Минтруда России от 27.04.2023 N 418н
"Об утверждении профессионального стандарта "Контролер качества изделий в производстве мебели"
(Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73524)Порядок работы с деталями, отдельными узлами мебели, комплектующими для мебели, не соответствующими установленным нормам качества
"Об утверждении профессионального стандарта "Контролер качества изделий в производстве мебели"
(Зарегистрировано в Минюсте России 29.05.2023 N 73524)Порядок работы с деталями, отдельными узлами мебели, комплектующими для мебели, не соответствующими установленным нормам качества
"Российские процессуалисты о праве, законе и судебной практике: к 20-летию Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: монография"
(отв. ред. В.В. Молчанов)
("Статут", 2023)Критерий малозначительности цены иска в изолированном виде тоже способен создать сложности в правоприменительной практике. В одной из соцсетей для юристов активно обсуждалась такая ситуация. К. обратился в районный суд с иском к С. о расторжении договора на оказание услуг по изготовлению и монтажу мебели, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 67 000 руб., что составило две трети от цены договора. К. мотивировал свое обращение в суд некачественным выполнением работ и нежеланием продолжать договорные отношения с С. При обращении в суд истец допустил ошибку, связанную с оформлением полномочий представителя, результатом чего стало определение районного суда о возвращении искового заявления. Пока истец исправлял свою ошибку, С. обратился к мировому судье с иском о взыскании с К. 33 000 руб. за выполненные по договору работы, которые считал качественными. Мировой судья принял иск к производству на три дня раньше, чем районный суд принял исковое заявление от К. В результате у мирового судьи и в районном суде оказались в производстве два гражданских дела по спору из одного и того же правоотношения, между теми же сторонами, являющиеся встречными требованиями, с одинаковыми фактами, подлежащими установлению. Принимающие участие в обсуждении юристы не без оснований опасались вынесения судами противоречивых решений, размышляли о возможности объединения производств в одно, но так и не нашли основанного на законе решения этой ситуации <1>.
(отв. ред. В.В. Молчанов)
("Статут", 2023)Критерий малозначительности цены иска в изолированном виде тоже способен создать сложности в правоприменительной практике. В одной из соцсетей для юристов активно обсуждалась такая ситуация. К. обратился в районный суд с иском к С. о расторжении договора на оказание услуг по изготовлению и монтажу мебели, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 67 000 руб., что составило две трети от цены договора. К. мотивировал свое обращение в суд некачественным выполнением работ и нежеланием продолжать договорные отношения с С. При обращении в суд истец допустил ошибку, связанную с оформлением полномочий представителя, результатом чего стало определение районного суда о возвращении искового заявления. Пока истец исправлял свою ошибку, С. обратился к мировому судье с иском о взыскании с К. 33 000 руб. за выполненные по договору работы, которые считал качественными. Мировой судья принял иск к производству на три дня раньше, чем районный суд принял исковое заявление от К. В результате у мирового судьи и в районном суде оказались в производстве два гражданских дела по спору из одного и того же правоотношения, между теми же сторонами, являющиеся встречными требованиями, с одинаковыми фактами, подлежащими установлению. Принимающие участие в обсуждении юристы не без оснований опасались вынесения судами противоречивых решений, размышляли о возможности объединения производств в одно, но так и не нашли основанного на законе решения этой ситуации <1>.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Можно ли признать товар по договору купли-продажи, не соответствующий ГОСТу, товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)В ходе судебного разбирательства проведена товароведческая экспертиза в отношении поставленного товара. Согласно заключению от 09.04.2015 N 31/07 эксперта ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае" Каратаевой О.В. качество товара не соответствует требованиям пунктов 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.5, 2.2.21 ГОСТ 16371-93. Эксперт указала, что причинами возникновения дефектов явились несоблюдение изготовителем технологии изготовления мебели, в том числе несоблюдение размеров заготовок и деталей, используемых для производства мебели, некачественные сварочные, лакокрасочные работы, некачественная гибка и сборка изделий, отсутствие контроля со стороны изготовителя (подробно причины дефектов указаны в разделе "Исследования"); несоблюдение изготовителем требований ГОСТ 16371-93 "Мебель. Общие технические условия"; несоблюдение требований технической документации (или ее отсутствие). Выявленные дефекты согласно заключению эксперта устранению не подлежат.
Можно ли признать товар по договору купли-продажи, не соответствующий ГОСТу, товаром ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)В ходе судебного разбирательства проведена товароведческая экспертиза в отношении поставленного товара. Согласно заключению от 09.04.2015 N 31/07 эксперта ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае" Каратаевой О.В. качество товара не соответствует требованиям пунктов 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4, 2.2.5, 2.2.21 ГОСТ 16371-93. Эксперт указала, что причинами возникновения дефектов явились несоблюдение изготовителем технологии изготовления мебели, в том числе несоблюдение размеров заготовок и деталей, используемых для производства мебели, некачественные сварочные, лакокрасочные работы, некачественная гибка и сборка изделий, отсутствие контроля со стороны изготовителя (подробно причины дефектов указаны в разделе "Исследования"); несоблюдение изготовителем требований ГОСТ 16371-93 "Мебель. Общие технические условия"; несоблюдение требований технической документации (или ее отсутствие). Выявленные дефекты согласно заключению эксперта устранению не подлежат.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о подряде.
Вправе ли заказчик требовать уменьшения цены из-за некачественных материалов, если в договоре подряда есть условие об обязанности подрядчика устранять недостатки
(КонсультантПлюс, 2026)Заказчик (компания) реализовал право выбора предоставленного ему законом средства защиты в случае использования подрядчиком материала ненадлежащего качества, обратившись с требованием о соразмерном уменьшении цены изготовленной мебели.
Вправе ли заказчик требовать уменьшения цены из-за некачественных материалов, если в договоре подряда есть условие об обязанности подрядчика устранять недостатки
(КонсультантПлюс, 2026)Заказчик (компания) реализовал право выбора предоставленного ему законом средства защиты в случае использования подрядчиком материала ненадлежащего качества, обратившись с требованием о соразмерном уменьшении цены изготовленной мебели.
Ситуация: Как потребителю обменять некачественный товар?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом, если для замены товара требуется более семи дней, вы вправе требовать предоставления аналогичного товара длительного пользования на срок замены. Исключение составляют некоторые товары длительного пользования, в частности, автомобили, мебель, определенные электробытовые приборы, гражданское оружие, ювелирные изделия (абз. 4 п. 1 ст. 21 Закона N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)При этом, если для замены товара требуется более семи дней, вы вправе требовать предоставления аналогичного товара длительного пользования на срок замены. Исключение составляют некоторые товары длительного пользования, в частности, автомобили, мебель, определенные электробытовые приборы, гражданское оружие, ювелирные изделия (абз. 4 п. 1 ст. 21 Закона N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ N 2463).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В качестве ответчика по искам о защите прав потребителей при покупке товара ненадлежащего качества следует указывать продавца, у которого этот товар был приобретен, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя (п. 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)В качестве ответчика по искам о защите прав потребителей при покупке товара ненадлежащего качества следует указывать продавца, у которого этот товар был приобретен, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя (п. 2 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Статья: Учет товаров из подменного фонда
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2024, N 11)Если потребитель не потребовал подменный товар на период ремонта (замены) товара ненадлежащего качества, то торговая организация (изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный ИП, импортер) не обязана его предоставлять.
(Антонов Е.В.)
("Бухгалтерский учет", 2024, N 11)Если потребитель не потребовал подменный товар на период ремонта (замены) товара ненадлежащего качества, то торговая организация (изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный ИП, импортер) не обязана его предоставлять.
Статья: Профилактика и расследование преступлений в сфере миграции: проблемные вопросы, пути решения
(Гасак А.А., Зуева А.С., Макаренко М.М.)
("Миграционное право", 2024, N 4)Следует акцентировать внимание и на таком проблемном аспекте, как некачественное проведение осмотра места происшествия. Зачастую осмотры места проживания иностранных граждан (осуществления ими трудовой деятельности и т.д.) производятся поверхностно, непродолжительное время, с формальным описанием месторасположения комнат и предметов мебели в них. При этом специалисты (криминалисты) к участию в осмотре привлекаются крайне редко, что приводит к безрезультативности осмотров - фиксация и изъятие каких-либо следов пребывания иностранных граждан (и иных лиц, например, организаторов незаконной миграции) не осуществляется, составляемые фототаблицы малоинформативны. Переводчики к участию в осмотре не привлекаются, что исключает возможность получения каких-либо уточняющих сведений и фиксации их в протоколе (например, о количестве проживающих в квартире лиц, принадлежности осматриваемых предметов, собственниках помещения). Указанные недостатки негативным образом влияют на раскрытие и расследование преступлений.
(Гасак А.А., Зуева А.С., Макаренко М.М.)
("Миграционное право", 2024, N 4)Следует акцентировать внимание и на таком проблемном аспекте, как некачественное проведение осмотра места происшествия. Зачастую осмотры места проживания иностранных граждан (осуществления ими трудовой деятельности и т.д.) производятся поверхностно, непродолжительное время, с формальным описанием месторасположения комнат и предметов мебели в них. При этом специалисты (криминалисты) к участию в осмотре привлекаются крайне редко, что приводит к безрезультативности осмотров - фиксация и изъятие каких-либо следов пребывания иностранных граждан (и иных лиц, например, организаторов незаконной миграции) не осуществляется, составляемые фототаблицы малоинформативны. Переводчики к участию в осмотре не привлекаются, что исключает возможность получения каких-либо уточняющих сведений и фиксации их в протоколе (например, о количестве проживающих в квартире лиц, принадлежности осматриваемых предметов, собственниках помещения). Указанные недостатки негативным образом влияют на раскрытие и расследование преступлений.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Между тем необходимо иметь в виду, что если в товаре из Перечня обнаружен недостаток, за который отвечает продавец, то заменить или вернуть некачественный товар можно уже по другим правовым основаниям - по ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Между тем необходимо иметь в виду, что если в товаре из Перечня обнаружен недостаток, за который отвечает продавец, то заменить или вернуть некачественный товар можно уже по другим правовым основаниям - по ст. 503 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
Путеводитель по судебной практике: Общие положения о купле-продаже.
Обязан ли продавец по договору купли-продажи возместить покупателю убытки, если он передал покупателю товар ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)Решением суда от 12.07.2013 по делу N А07-16552/12 вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по государственному контракту на поставку мебели с ООО Торговый дом "Башмебель" в пользу Управления Федерального казначейства по Республике Башкортостан взыскана стоимость поставленного некачественного товара в размере 48 000 руб., убытки в размере 9600 руб., расходы по оплате судебной экспертизы по делу в размере 18 192 руб.
Обязан ли продавец по договору купли-продажи возместить покупателю убытки, если он передал покупателю товар ненадлежащего качества
(КонсультантПлюс, 2026)Решением суда от 12.07.2013 по делу N А07-16552/12 вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по государственному контракту на поставку мебели с ООО Торговый дом "Башмебель" в пользу Управления Федерального казначейства по Республике Башкортостан взыскана стоимость поставленного некачественного товара в размере 48 000 руб., убытки в размере 9600 руб., расходы по оплате судебной экспертизы по делу в размере 18 192 руб.