Мгновенные сообщения
Подборка наиболее важных документов по запросу Мгновенные сообщения (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 2 "Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе" Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации""Так, наличие функционала сервиса "Яндекс.Драйв", связанного с обменом между пользователями электронными сообщениями, сходного с функционалом сервисов обмена мгновенными сообщениями не является обязательным, поскольку понятие электронное сообщение, содержащееся в пункте 10 статьи 2 Закона об информации, не содержит указания на вид программы или конкретную программу для электронных вычислительных машин, с помощью которых передаются и принимаются электронные сообщения, характер электронных сообщений и информации, содержащейся в них, и технические особенности их передачи (получения). Пунктами 5.4.1, 5.4.2 и 5.6 Лицензионного соглашения и пунктом 2.4 Условий использования сервиса "Яндекс.Драйв" предусмотрена передача пользователем сервиса "Яндекс.Драйв" соответствующей информации с помощью сети Интернет. Достижение целей сервиса "Яндекс.Драйв" невозможно без получения и обработки переданной пользователем информации.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Готовое решение: Предоставляются ли IT-компаниям меры поддержки по НДС
(КонсультантПлюс, 2026)С помощью данной программы можно также рассылать сообщения через электронную почту и сервисы обмена мгновенными электронными сообщениями. Характер распространяемой информации не влияет на освобождение от НДС. Даже если лицензиар распространяет рекламную информацию (например, рассылает по собственной базе клиентов сообщения об акциях и скидках), это не препятствует применению освобождения;
(КонсультантПлюс, 2026)С помощью данной программы можно также рассылать сообщения через электронную почту и сервисы обмена мгновенными электронными сообщениями. Характер распространяемой информации не влияет на освобождение от НДС. Даже если лицензиар распространяет рекламную информацию (например, рассылает по собственной базе клиентов сообщения об акциях и скидках), это не препятствует применению освобождения;
Готовое решение: Меры налоговой поддержки для IT-компаний до 31 декабря 2025 г. (включительно)
(КонсультантПлюс, 2025)В числе прочего с помощью такой программы можно рассылать сообщения через электронную почту и сервисы обмена мгновенными электронными сообщениями. Характер распространяемой в них информации не влияет на освобождение от НДС. Даже если лицензиар распространяет рекламную информацию (например, рассылает по собственной базе клиентов сообщения об акциях и скидках), препятствий для применения освобождения нет;
(КонсультантПлюс, 2025)В числе прочего с помощью такой программы можно рассылать сообщения через электронную почту и сервисы обмена мгновенными электронными сообщениями. Характер распространяемой в них информации не влияет на освобождение от НДС. Даже если лицензиар распространяет рекламную информацию (например, рассылает по собственной базе клиентов сообщения об акциях и скидках), препятствий для применения освобождения нет;
Нормативные акты
Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ
(ред. от 29.12.2025)
"Об информации, информационных технологиях и о защите информации"4.2. Организатор распространения информации в сети "Интернет" в случае осуществления деятельности по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для обмена электронными сообщениями исключительно между пользователями этих информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, при котором отправитель электронного сообщения определяет получателя или получателей электронного сообщения и не предусматривается размещение пользователями сети "Интернет" общедоступной информации в сети "Интернет" (далее - организатор сервиса обмена мгновенными сообщениями), также обязан:
(ред. от 29.12.2025)
"Об информации, информационных технологиях и о защите информации"4.2. Организатор распространения информации в сети "Интернет" в случае осуществления деятельности по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для обмена электронными сообщениями исключительно между пользователями этих информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, при котором отправитель электронного сообщения определяет получателя или получателей электронного сообщения и не предусматривается размещение пользователями сети "Интернет" общедоступной информации в сети "Интернет" (далее - организатор сервиса обмена мгновенными сообщениями), также обязан:
"Комментарий к Федеральному закону от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)4.2 - 4.4. В комментируемых частях закон вводит субъекты - "организатор сервиса обмена мгновенными сообщениями" и "пользователи сервиса обмена мгновенными сообщениями", закрепляя для первого ряд обязанностей. В частности, ОРИ в случае осуществления деятельности по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для обмена электронными сообщениями исключительно между пользователями этих информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, при котором отправитель электронного сообщения определяет получателя или получателей электронного сообщения, не предусматриваются размещение пользователями сети Интернет общедоступной информации в сети Интернет и передача электронных сообщений неопределенному кругу лиц обязан:
(постатейный)
(Чурилов А.Ю.)
("Юстицинформ", 2024)4.2 - 4.4. В комментируемых частях закон вводит субъекты - "организатор сервиса обмена мгновенными сообщениями" и "пользователи сервиса обмена мгновенными сообщениями", закрепляя для первого ряд обязанностей. В частности, ОРИ в случае осуществления деятельности по обеспечению функционирования информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, которые предназначены и (или) используются для обмена электронными сообщениями исключительно между пользователями этих информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, при котором отправитель электронного сообщения определяет получателя или получателей электронного сообщения, не предусматриваются размещение пользователями сети Интернет общедоступной информации в сети Интернет и передача электронных сообщений неопределенному кругу лиц обязан:
Статья: Международный стандарт ИСО 15489. Необходимость актуализации
(Храмцовская Н.А.)
("Делопроизводство", 2024, N 2)- В стандарте не рассматриваются особенности управления распространенными "трудными" видами документов, такими как документы в системах электронной почты, мгновенных сообщений, на веб-сайтах и в социальных сетях.
(Храмцовская Н.А.)
("Делопроизводство", 2024, N 2)- В стандарте не рассматриваются особенности управления распространенными "трудными" видами документов, такими как документы в системах электронной почты, мгновенных сообщений, на веб-сайтах и в социальных сетях.
Статья: Проблема доверия суда к доказательствам, полученным с использованием современных цифровых технологий
(Егорова М.А.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 1)Появление и популяризация цифровых коммуникаций (обмен мгновенными сообщениями, социальные сети, электронная почта и т.д.) спровоцировали изменения не только в повседневной жизни, но и в правовой среде.
(Егорова М.А.)
("Право и цифровая экономика", 2025, N 1)Появление и популяризация цифровых коммуникаций (обмен мгновенными сообщениями, социальные сети, электронная почта и т.д.) спровоцировали изменения не только в повседневной жизни, но и в правовой среде.
Последние изменения: Правила размещения рекламы в Интернете
(КонсультантПлюс, 2026)организаторы распространения информации в сети Интернет, включая организаторов сервисов обмена мгновенными сообщениями;
(КонсультантПлюс, 2026)организаторы распространения информации в сети Интернет, включая организаторов сервисов обмена мгновенными сообщениями;
Статья: Интеллектуальные технологии и будущее бухгалтерской профессии
(Панков В.В., Кожухов В.Л.)
("Международный бухгалтерский учет", 2020, N 3; "Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях", 2023, N 9)Симбиоз техник учета и современных информационных технологий оказался более чем жизнеспособным, породив новые направления учета и контроля, обеспечив большую аналитику, повысив качество и надежность информации, создав новые инструменты принятия управленческих решений [4, 5]. Первоначально этот тренд касался только крупного бизнеса, для которого как раз и создавались мощные информационные платформы ERP-систем. Средний и особенно малый бизнес какое-то время оставался за пределами новых технологических решений из-за высоких операционных затрат и длительного времени внедрения [6]. Однако сегодня этот разрыв устраняется по мере появления новых бизнес-моделей, основанных на передовых информационных решениях в области сбора и обработки данных, причем не только учетных. В основе таких разработок лежит, как правило, использование сетевых эффектов, возникающих в связи с развитием небольших автономных устройств, обладающих значительными вычислительными мощностями. Так, посредством не очень дорогостоящих мобильных приложений, действующих в современных устройствах, в интеллектуально-ориентированной коммуникационной среде появляются относительно недорогие возможности дистанционного управления банковскими счетами, оцифровки счетов, передачи информации о совершаемых сделках. Большое число учетных операций может сегодня выполняться практически в режиме реального времени за счет мгновенной передачи сообщений и электронных документов, а также возможностей отслеживания движения материальных и нематериальных ценностей онлайн. Одной стороной этого тренда, несомненно, является снижение стоимости ведения учета. Его обратная сторона оказывается менее позитивной, поскольку связана фактически с устранением человека из цепочки учета и контроля, что вызывает снижение эффективности контроля. Кроме того, всеобъемлемость и всепроникаемость таких систем уже сегодня делают актуальными вопросы сохранения личной приватности и коммерческой тайны.
(Панков В.В., Кожухов В.Л.)
("Международный бухгалтерский учет", 2020, N 3; "Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях", 2023, N 9)Симбиоз техник учета и современных информационных технологий оказался более чем жизнеспособным, породив новые направления учета и контроля, обеспечив большую аналитику, повысив качество и надежность информации, создав новые инструменты принятия управленческих решений [4, 5]. Первоначально этот тренд касался только крупного бизнеса, для которого как раз и создавались мощные информационные платформы ERP-систем. Средний и особенно малый бизнес какое-то время оставался за пределами новых технологических решений из-за высоких операционных затрат и длительного времени внедрения [6]. Однако сегодня этот разрыв устраняется по мере появления новых бизнес-моделей, основанных на передовых информационных решениях в области сбора и обработки данных, причем не только учетных. В основе таких разработок лежит, как правило, использование сетевых эффектов, возникающих в связи с развитием небольших автономных устройств, обладающих значительными вычислительными мощностями. Так, посредством не очень дорогостоящих мобильных приложений, действующих в современных устройствах, в интеллектуально-ориентированной коммуникационной среде появляются относительно недорогие возможности дистанционного управления банковскими счетами, оцифровки счетов, передачи информации о совершаемых сделках. Большое число учетных операций может сегодня выполняться практически в режиме реального времени за счет мгновенной передачи сообщений и электронных документов, а также возможностей отслеживания движения материальных и нематериальных ценностей онлайн. Одной стороной этого тренда, несомненно, является снижение стоимости ведения учета. Его обратная сторона оказывается менее позитивной, поскольку связана фактически с устранением человека из цепочки учета и контроля, что вызывает снижение эффективности контроля. Кроме того, всеобъемлемость и всепроникаемость таких систем уже сегодня делают актуальными вопросы сохранения личной приватности и коммерческой тайны.
Статья: Зарубежный опыт применения мер административного принуждения государственными органами, входящими в систему обеспечения национальной безопасности
(Головина Ю.П.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 9)В КНР с 1 июля 2024 г. вступило в силу Положение об административных правоприменительных процедурах органов государственной безопасности, изданное Указом N 3 Министерства национальной безопасности Китайской Народной Республики от 26.04.2024 <6>, в соответствии с которым в целях борьбы со шпионажем МГБ КНР наделено полномочиями собирать "электронные данные" с личных устройств лиц, пересекающих государственную границу КНР, включая текстовые сообщения, электронную почту, мгновенные сообщения, групповые чаты, документы, изображения, аудио- и видеофайлы, приложения и записи журналов.
(Головина Ю.П.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 9)В КНР с 1 июля 2024 г. вступило в силу Положение об административных правоприменительных процедурах органов государственной безопасности, изданное Указом N 3 Министерства национальной безопасности Китайской Народной Республики от 26.04.2024 <6>, в соответствии с которым в целях борьбы со шпионажем МГБ КНР наделено полномочиями собирать "электронные данные" с личных устройств лиц, пересекающих государственную границу КНР, включая текстовые сообщения, электронную почту, мгновенные сообщения, групповые чаты, документы, изображения, аудио- и видеофайлы, приложения и записи журналов.
Статья: Обеспечение допустимости электронных доказательств в уголовном судопроизводстве
(Платонов В.В.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 8)Обеспечение неизменяемости содержимого электронного доказательства позволит объективно устанавливать обстоятельства, предусмотренные статьей 73 УПК РФ. Простые распечатки электронных писем, мгновенных сообщений или комментариев в социальных сетях - это всего лишь репродукции, которые перед оспариванием можно исключить из понятия "электронные доказательства", если нет других способов подтверждения. По этой причине необходимо прибегнуть к экспертной проверке, например к сертификату, подтверждающему подлинность адреса электронной почты как средства доказательства, или к доверенному поставщику услуг, гарантирующему проверку электронной подписи на финансовом контракте. К числу средств, позволяющих обеспечить защищенность, следует отнести использование следователем, дознавателем электронно-цифровой подписи, шифрование, ограничение прав доступа к материалам уголовного дела. Электронная подпись является технологическим инструментом, позволяющим гарантировать подлинность и целостность электронных документов.
(Платонов В.В.)
("Актуальные проблемы российского права", 2025, N 8)Обеспечение неизменяемости содержимого электронного доказательства позволит объективно устанавливать обстоятельства, предусмотренные статьей 73 УПК РФ. Простые распечатки электронных писем, мгновенных сообщений или комментариев в социальных сетях - это всего лишь репродукции, которые перед оспариванием можно исключить из понятия "электронные доказательства", если нет других способов подтверждения. По этой причине необходимо прибегнуть к экспертной проверке, например к сертификату, подтверждающему подлинность адреса электронной почты как средства доказательства, или к доверенному поставщику услуг, гарантирующему проверку электронной подписи на финансовом контракте. К числу средств, позволяющих обеспечить защищенность, следует отнести использование следователем, дознавателем электронно-цифровой подписи, шифрование, ограничение прав доступа к материалам уголовного дела. Электронная подпись является технологическим инструментом, позволяющим гарантировать подлинность и целостность электронных документов.
Статья: К вопросу об эффективности и трудностях противодействия хищениям, совершенным с использованием информационно-телекоммуникационных технологий
(Харина Е.А.)
("Российский следователь", 2025, N 11)- использование анонимных браузеров, VPN-серверов, программ "анонимайзеров", "ремейлеров", скомпрометированных серверов, а также мессенджеров, затрудняющих идентификацию пользователей, работа которых основана на технологиях сквозного шифрования (Telegram, WhatsApp, Instagram, Black-Jack, Jabber, Signal и др.). Так, в ходе расследования преступной деятельности организованного преступного сообщества Lurk, совершившего хищений на общую сумму более 1,25 млрд рублей, установлено, что общение между членами осуществлялось только с помощью программы обмена мгновенными сообщениями Jabber <4>. Естественным образом получение необходимых сведений с серверов компаний, расположенных за пределами Российской Федерации, затрудняется отсутствием должного уровня организации соответствующего взаимодействия;
(Харина Е.А.)
("Российский следователь", 2025, N 11)- использование анонимных браузеров, VPN-серверов, программ "анонимайзеров", "ремейлеров", скомпрометированных серверов, а также мессенджеров, затрудняющих идентификацию пользователей, работа которых основана на технологиях сквозного шифрования (Telegram, WhatsApp, Instagram, Black-Jack, Jabber, Signal и др.). Так, в ходе расследования преступной деятельности организованного преступного сообщества Lurk, совершившего хищений на общую сумму более 1,25 млрд рублей, установлено, что общение между членами осуществлялось только с помощью программы обмена мгновенными сообщениями Jabber <4>. Естественным образом получение необходимых сведений с серверов компаний, расположенных за пределами Российской Федерации, затрудняется отсутствием должного уровня организации соответствующего взаимодействия;
Статья: Направления трансформации гражданско-правового регулирования с учетом судебной практики по спорам из онлайн-отношений
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
(Абросимова Е.А., Волкова А.А.)
("Вестник арбитражной практики", 2025, N 3)<1> Система мгновенного обмена сообщениями, система обмена мгновенными сообщениями, мессенджер (англ. Instant messaging, IM) - службы мгновенных сообщений (Instant Messaging Service, IMS), программы онлайн-консультанты (OnlineSaler) и программы-клиенты (Instant Messenger, IM) для обмена сообщениями в реальном времени через Интернет. Могут передаваться текстовые сообщения, звуковые сигналы, изображения, видео, а также производиться такие действия, как совместное рисование или игры. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D0%BC%D0%B3%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D1%81%D0%BE%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8 (дата обращения 09.12.2024).
"Доступ к цифровой информации: правовое регулирование: учебное пособие"
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)От сервисов электронной почты (простого последовательного обмена сообщениями) перешли к технологиям коротких текстовых сообщений (СМС - SMS; от англ. Short Message Service - сервис коротких сообщений) с помощью мобильного телефона, затем к сервисам мультимедийных сообщений (MMS; от англ. Multimedia Messaging Service) смартфонов <1> и мгновенных сообщений (англ. Instant messaging; IM) - мессенджерам, позволяющим создавать отдельные интернет-каналы и целые социальные сети <2>.
(Вершинин А.П.)
("ИНФРА-М", 2024)От сервисов электронной почты (простого последовательного обмена сообщениями) перешли к технологиям коротких текстовых сообщений (СМС - SMS; от англ. Short Message Service - сервис коротких сообщений) с помощью мобильного телефона, затем к сервисам мультимедийных сообщений (MMS; от англ. Multimedia Messaging Service) смартфонов <1> и мгновенных сообщений (англ. Instant messaging; IM) - мессенджерам, позволяющим создавать отдельные интернет-каналы и целые социальные сети <2>.