Меры поддержки туроператоров
Подборка наиболее важных документов по запросу Меры поддержки туроператоров (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Развитие внутреннего туризма в России посредством принятия мер по поддержке разработки туристических маршрутов (на примере посещения объектов индустриального наследия Демидовых на Урале)
(Вербицкая Т.В., Вербицкая Н.О., Конов А.А.)
("Туризм: право и экономика", 2024, N 1)Межрегиональный и региональный туристические маршруты могут быть определены на основании изложенного выше понятия национального туристического маршрута. Межрегиональный туристический маршрут - путь следования туристов для посещения и (или) использования туристских ресурсов - объектов культурного и промышленного наследия двух и более субъектов Российской Федерации, природных и природно-антропогенных объектов межрегионального значения в соответствии с определенной тематической направленностью (культурно-познавательной, экологической, гастрономической, промышленной, научной и т.д.). Региональный туристический маршрут - путь следования туристов для посещения и (или) использования туристских ресурсов - объектов культурного и промышленного наследия субъекта Российской Федерации, природных и природно-антропогенных объектов регионального значения в соответствии с определенной тематической направленностью (культурно-познавательной, экологической, гастрономической, промышленной, научной и т.д.). К числу критериев придания туристическому маршруту межрегионального и регионального значения можно отнести: экономическую целесообразность, определенную тематической направленностью двух и более туристических ресурсов, как минимум один из которых - объект культурного наследия, природный или природно-антропогенный объект межрегионального или регионального значения, узнаваемость, перспективность, основанность на государственно-частном партнерстве с туроператорами.
(Вербицкая Т.В., Вербицкая Н.О., Конов А.А.)
("Туризм: право и экономика", 2024, N 1)Межрегиональный и региональный туристические маршруты могут быть определены на основании изложенного выше понятия национального туристического маршрута. Межрегиональный туристический маршрут - путь следования туристов для посещения и (или) использования туристских ресурсов - объектов культурного и промышленного наследия двух и более субъектов Российской Федерации, природных и природно-антропогенных объектов межрегионального значения в соответствии с определенной тематической направленностью (культурно-познавательной, экологической, гастрономической, промышленной, научной и т.д.). Региональный туристический маршрут - путь следования туристов для посещения и (или) использования туристских ресурсов - объектов культурного и промышленного наследия субъекта Российской Федерации, природных и природно-антропогенных объектов регионального значения в соответствии с определенной тематической направленностью (культурно-познавательной, экологической, гастрономической, промышленной, научной и т.д.). К числу критериев придания туристическому маршруту межрегионального и регионального значения можно отнести: экономическую целесообразность, определенную тематической направленностью двух и более туристических ресурсов, как минимум один из которых - объект культурного наследия, природный или природно-антропогенный объект межрегионального или регионального значения, узнаваемость, перспективность, основанность на государственно-частном партнерстве с туроператорами.
Статья: Спор о защите прав потребителей при невыполнении (ненадлежащем выполнении) обязательств турагентами и туроператорами (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Необходимо учитывать, что, если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 01.06.2020, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из Фонда персональной ответственности туроператора. Возврат денежных средств туристу осуществляется вне зависимости от порядка заключения договора о реализации туристского продукта (напрямую с туроператором или с турагентом) (абз. 6 раздела "Туризм и авиаперевозки" Памятки Роспотребнадзора "Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях").
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Необходимо учитывать, что, если путешествие должно было совершиться в одну из стран, в которых введены ограничения, в период с даты введения ограничений до 01.06.2020, турист вправе обратиться к туроператору за возмещением денежных средств за тур из Фонда персональной ответственности туроператора. Возврат денежных средств туристу осуществляется вне зависимости от порядка заключения договора о реализации туристского продукта (напрямую с туроператором или с турагентом) (абз. 6 раздела "Туризм и авиаперевозки" Памятки Роспотребнадзора "Коронавирус COVID-19: меры поддержки и защита потребителей в новых условиях").
Нормативные акты
Обзор: "Перечень антикризисных мер"
(КонсультантПлюс, 2025)Меры поддержки для турбизнеса
(КонсультантПлюс, 2025)Меры поддержки для турбизнеса
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 12.03.2012 N 220н
"Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 02.04.2012 N 23681)Должностные обязанности. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей туристов. Ведет переговоры с туроператорами, согласовывает основные условия договоров на предоставление услуг, готовит проекты договоров и обеспечивает их заключение. На основании результатов маркетинговых исследований разрабатывает концепцию и программу туристского продукта. Определяет по согласованию с туроператором цену туристского продукта. Организует проведение мероприятий по продвижению туристского продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов и др.). Консультирует туристов о правилах въезда в страну временного пребывания и правилах пребывания в ней. Заключает договоры о реализации туристского продукта. Представляет туристам информацию о существенных условиях договора, заключенного между туроператором и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе. Изучает причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров. Принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов. Поддерживает контакт с постоянными клиентами. Управляет доходностью направления.
"Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма"
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 02.04.2012 N 23681)Должностные обязанности. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей туристов. Ведет переговоры с туроператорами, согласовывает основные условия договоров на предоставление услуг, готовит проекты договоров и обеспечивает их заключение. На основании результатов маркетинговых исследований разрабатывает концепцию и программу туристского продукта. Определяет по согласованию с туроператором цену туристского продукта. Организует проведение мероприятий по продвижению туристского продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов и др.). Консультирует туристов о правилах въезда в страну временного пребывания и правилах пребывания в ней. Заключает договоры о реализации туристского продукта. Представляет туристам информацию о существенных условиях договора, заключенного между туроператором и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе. Изучает причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров. Принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов. Поддерживает контакт с постоянными клиентами. Управляет доходностью направления.
Статья: Правовые особенности цифровизации туризма в России как фактор продвижения конкурентоспособного продукта на мировом рынке
(Вильская Н.В., Малахова В.Ю.)
("Современное право", 2025, N 6)Исходя из анализа статистических данных, а также того факта, что для многих территорий Российской Федерации санаторно-курортный комплекс выполняет системообразующую функцию, Правительству РФ предлагается разработать особую программу развития инноваций в обсуждаемой сфере, которая включала бы в себя внедрение IT-технологий в процессы документооборота. В рамках инновационной экосистемы индустрии гостеприимства и туризма в условиях цифровизации возможны проведение особого налогового эксперимента (на примере одного или нескольких регионов) по снижению ставки налогообложения при выполнении определенных условий по развитию инноваций в организации санаторно-курортного комплекса, введение мер государственной поддержки, а также разработка дорожной карты развития инновационных технологий, которая включала бы в себя договорные отношения между туристом, турагентом и туроператором, осуществляемые в рамках концепции "электронной путевки". Данная концепция предполагает подключение всех участников, задействованных в производстве, реализации и приобретении турпродукта, к единой информационной системе, что делает возможным осуществление их прямого взаимодействия. Это своего рода оцифровка процесса договорных отношений между туристом, турагентом и туроператором.
(Вильская Н.В., Малахова В.Ю.)
("Современное право", 2025, N 6)Исходя из анализа статистических данных, а также того факта, что для многих территорий Российской Федерации санаторно-курортный комплекс выполняет системообразующую функцию, Правительству РФ предлагается разработать особую программу развития инноваций в обсуждаемой сфере, которая включала бы в себя внедрение IT-технологий в процессы документооборота. В рамках инновационной экосистемы индустрии гостеприимства и туризма в условиях цифровизации возможны проведение особого налогового эксперимента (на примере одного или нескольких регионов) по снижению ставки налогообложения при выполнении определенных условий по развитию инноваций в организации санаторно-курортного комплекса, введение мер государственной поддержки, а также разработка дорожной карты развития инновационных технологий, которая включала бы в себя договорные отношения между туристом, турагентом и туроператором, осуществляемые в рамках концепции "электронной путевки". Данная концепция предполагает подключение всех участников, задействованных в производстве, реализации и приобретении турпродукта, к единой информационной системе, что делает возможным осуществление их прямого взаимодействия. Это своего рода оцифровка процесса договорных отношений между туристом, турагентом и туроператором.
Статья: О перспективах совершенствования правового регулирования и организации публичной власти в сфере туризма в Российской Федерации. Опыт правового моделирования
(Писаревский Е.Л.)
("Туризм: право и экономика", 2024, N 2)Следует отметить, что последствия пандемии Ковид-19 <7>, а также СВО значительно повлияли на туристические предпочтения и возможности россиян, на устойчивость функционирования национального туристического рынка (перераспределение части выездного турпотока на внутренний туризм и путешествия в дружественные и нейтральные страны (Беларусь, Абхазия, Казахстан, Узбекистан, Грузия, Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Китай и др.), рост стоимости путешествий, увеличение случаев неисполнения обязательств туроператоров перед туристами по зарубежным турам и т.д.) <8>. Все это требует реализации дополнительных антикризисных мер в отношении национальной туристской индустрии и поддержки путешественников.
(Писаревский Е.Л.)
("Туризм: право и экономика", 2024, N 2)Следует отметить, что последствия пандемии Ковид-19 <7>, а также СВО значительно повлияли на туристические предпочтения и возможности россиян, на устойчивость функционирования национального туристического рынка (перераспределение части выездного турпотока на внутренний туризм и путешествия в дружественные и нейтральные страны (Беларусь, Абхазия, Казахстан, Узбекистан, Грузия, Турция, ОАЭ, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Китай и др.), рост стоимости путешествий, увеличение случаев неисполнения обязательств туроператоров перед туристами по зарубежным турам и т.д.) <8>. Все это требует реализации дополнительных антикризисных мер в отношении национальной туристской индустрии и поддержки путешественников.
Информация: Решетников: освобождение туроператоров от НДС создаст условия для снижения стоимости отдыха в стране
("Официальный сайт Минэкономразвития России", 2023)"Учитывая, что туристский продукт в том числе состоит из транспортных услуг и размещения в гостиницах, такая мера в отношении туроператоров целесообразна. Принятие законопроекта приведет к снижению налоговой нагрузки на туроператоров, что создаст условия для снижения стоимости турпродукта в сфере внутреннего и въездного туризма", - отметил министр экономического развития России Максим Решетников. По его словам, решение Правительства поддержит туристические компании, которые сейчас продвигают новые туристические маршруты и предлагают комплексный качественный продукт на рынке.
("Официальный сайт Минэкономразвития России", 2023)"Учитывая, что туристский продукт в том числе состоит из транспортных услуг и размещения в гостиницах, такая мера в отношении туроператоров целесообразна. Принятие законопроекта приведет к снижению налоговой нагрузки на туроператоров, что создаст условия для снижения стоимости турпродукта в сфере внутреннего и въездного туризма", - отметил министр экономического развития России Максим Решетников. По его словам, решение Правительства поддержит туристические компании, которые сейчас продвигают новые туристические маршруты и предлагают комплексный качественный продукт на рынке.
Статья: Проблемы совершенствования общего и специального механизма взаимодействия федеральной и региональной власти по координации международных связей субъектов Российской Федерации в сфере туризма
(Вербицкая Т.В.)
("Туризм: право и экономика", 2022, N 1)- обеспечение информационной, организационной, технической, финансовой государственной поддержки развития и помощи региональной туристической отрасли;
(Вербицкая Т.В.)
("Туризм: право и экономика", 2022, N 1)- обеспечение информационной, организационной, технической, финансовой государственной поддержки развития и помощи региональной туристической отрасли;
Статья: Туристский бизнес Казахстана в период пандемии COVID-19: состояние и меры поддержки
(Мамраева Д.Г., Ташенова Л.В.)
("Туризм: право и экономика", 2022, N 2)Кроме того, были внесены изменения в действующие государственные программы поддержки предпринимательства в части расширения мер по финансированию оборотных средств, унификации процентной ставки до 6% годовых и увеличению суммы кредита с государственным гарантированием под него. В рамках программы "Дорожная карта бизнеса" были сняты отраслевые ограничения для субъектов отрасли, ранее льготные кредиты могли выдаваться только гостиничному бизнесу, а теперь и туроператорам с турагентами. Также в целях поддержки персонала туркомпаний в течение двух месяцев государством выплачивались социальные выплаты в размере минимальной заработной платы (42 500 тенге).
(Мамраева Д.Г., Ташенова Л.В.)
("Туризм: право и экономика", 2022, N 2)Кроме того, были внесены изменения в действующие государственные программы поддержки предпринимательства в части расширения мер по финансированию оборотных средств, унификации процентной ставки до 6% годовых и увеличению суммы кредита с государственным гарантированием под него. В рамках программы "Дорожная карта бизнеса" были сняты отраслевые ограничения для субъектов отрасли, ранее льготные кредиты могли выдаваться только гостиничному бизнесу, а теперь и туроператорам с турагентами. Также в целях поддержки персонала туркомпаний в течение двух месяцев государством выплачивались социальные выплаты в размере минимальной заработной платы (42 500 тенге).