Менеджер по работе с клиентами
Подборка наиболее важных документов по запросу Менеджер по работе с клиентами (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Типовая ситуация: Как найти код выполняемой функции по ОКЗ для ЕФС-1
(Издательство "Главная книга", 2025)менеджер по продажам, по работе с клиентами - 2433.9
(Издательство "Главная книга", 2025)менеджер по продажам, по работе с клиентами - 2433.9
Вопрос: Нужно ли направлять на предварительный/периодический медицинский осмотр офисных сотрудников (исполнительного директора, менеджера по работе с клиентами, инженера, специалиста по охране труда) сферы жилищно-коммунального хозяйства (управляющая компания)?
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2025)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2025
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2025)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2025
Нормативные акты
"ОК 010-2014 (МСКЗ-08). Общероссийский классификатор занятий"
(принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст)
(ред. от 18.02.2021)2433 Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
(принят и введен в действие Приказом Росстандарта от 12.12.2014 N 2020-ст)
(ред. от 18.02.2021)2433 Специалисты по сбыту продукции (исключая информационно-коммуникационные технологии)
Формы
Статья: Перевод на одноименную должность
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 4)Каждому новичку известно, что переход с одной должности на другую - это перевод в понимании Трудового кодекса РФ. Но иногда на практике возникает необходимость перевести работника в другое подразделение на одноименную должность. Например, менеджер по работе с клиентами оказывается нужнее в другом отделе или филиале. Как оформлять такие кадровые перестановки? От каких нюансов и обстоятельств будет зависеть процедура? И когда подобные переводы недопустимы? Рассмотрим эти вопросы.
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 4)Каждому новичку известно, что переход с одной должности на другую - это перевод в понимании Трудового кодекса РФ. Но иногда на практике возникает необходимость перевести работника в другое подразделение на одноименную должность. Например, менеджер по работе с клиентами оказывается нужнее в другом отделе или филиале. Как оформлять такие кадровые перестановки? От каких нюансов и обстоятельств будет зависеть процедура? И когда подобные переводы недопустимы? Рассмотрим эти вопросы.
Путеводитель по кадровым вопросам. Образцы должностных инструкцийДолжностная инструкция менеджера по продажам инфокоммуникационных систем (менеджера по работе с клиентами) (с учетом профессионального стандарта) >>>
Вопрос: В компании есть автомобиль, этот автомобиль разрешено использовать менеджеру по работе с клиентами, и часто он ездит на встречи с другим сотрудником организации. Надо ли в этом случае проводить медосмотр (предрейсовый, периодический) на основании законодательства?
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2024)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2024
("Сайт "Онлайнинспекция.РФ", 2024)"Сайт проекта "Открытая Инспекция Труда" https://онлайнинспекция.рф", 2024
Готовое решение: Как перевести работника с 0,5 ставки на 1 ставку
(КонсультантПлюс, 2025)1. Установить с 17.04.2025 менеджеру по работе с клиентами Прилепиной И.П. следующий режим рабочего времени и времени отдыха:
(КонсультантПлюс, 2025)1. Установить с 17.04.2025 менеджеру по работе с клиентами Прилепиной И.П. следующий режим рабочего времени и времени отдыха:
Статья: Инновационная деятельность туристского предприятия
(Титова М.П., Лиханова В.В.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 1)На данный момент общение менеджера с клиентами происходит по телефону или в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram, по электронной почте. Для дистанционного ознакомления клиентов с предложенными им вариантами туров и их составляющими менеджер проделывает долгую монотонную работу. При помощи заметок на компьютере или программы Microsoft Word менеджер составляет текст своей "подборки" туров. Менеджер анализирует потребности клиента и на их основе выбирает подходящий тур из предложений туроператоров. Текст такой "подборки" состоит из параметров тура, где необходимо описать подходящие туристу рейсы (их время вылета и прилета туда и обратно), отели, их расположение, стоимость, фотографии и краткое описание. Затем весь материал необходимо оформить и выслать в мессенджер или на электронную почту, а также внести данные о предложенном туре в CRM-систему. Также стоит учитывать время, которое менеджер затрачивает на поиск самых выгодных и лучших вариантов по потребности конкретного потребителя. Если оптимизировать данный процесс, то менеджер сэкономит свое время и сможет обработать больше входящих заявок или проконсультировать больше клиентов, а следовательно, продать больше туров. Необходимо помнить тот факт, что главное в работе менеджера - это работа с клиентом, а не с компьютером.
(Титова М.П., Лиханова В.В.)
("Туризм: право и экономика", 2023, N 1)На данный момент общение менеджера с клиентами происходит по телефону или в мессенджерах Viber, WhatsApp, Telegram, по электронной почте. Для дистанционного ознакомления клиентов с предложенными им вариантами туров и их составляющими менеджер проделывает долгую монотонную работу. При помощи заметок на компьютере или программы Microsoft Word менеджер составляет текст своей "подборки" туров. Менеджер анализирует потребности клиента и на их основе выбирает подходящий тур из предложений туроператоров. Текст такой "подборки" состоит из параметров тура, где необходимо описать подходящие туристу рейсы (их время вылета и прилета туда и обратно), отели, их расположение, стоимость, фотографии и краткое описание. Затем весь материал необходимо оформить и выслать в мессенджер или на электронную почту, а также внести данные о предложенном туре в CRM-систему. Также стоит учитывать время, которое менеджер затрачивает на поиск самых выгодных и лучших вариантов по потребности конкретного потребителя. Если оптимизировать данный процесс, то менеджер сэкономит свое время и сможет обработать больше входящих заявок или проконсультировать больше клиентов, а следовательно, продать больше туров. Необходимо помнить тот факт, что главное в работе менеджера - это работа с клиентом, а не с компьютером.
Готовое решение: Как составить акт о получении от родственника работника (иного лица) документа о смерти работника
(КонсультантПлюс, 2025)Ранее между ООО "Холодок" и Сумкиным Н.И. был заключен трудовой договор от 12.02.2024 N 8-ТД о работе в должности менеджера по работе с клиентами отдела клиентского сервиса.
(КонсультантПлюс, 2025)Ранее между ООО "Холодок" и Сумкиным Н.И. был заключен трудовой договор от 12.02.2024 N 8-ТД о работе в должности менеджера по работе с клиентами отдела клиентского сервиса.
Статья: Страсти вокруг договора займа
(Новикова Т.)
("Жилищное право", 2024, N 9)- средняя зарплата гражданки Д., старшего менеджера по работе с клиентами отдела продаж, - 33 тыс. руб.;
(Новикова Т.)
("Жилищное право", 2024, N 9)- средняя зарплата гражданки Д., старшего менеджера по работе с клиентами отдела продаж, - 33 тыс. руб.;
Статья: Система оплаты труда, привязанная к МРОТ
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Директор хочет принять такое штатное расписание, в котором размеры окладов и премий будут установлены не в рублях, а кратных региональному МРОТ показателях. Например, уборщице - 1 МРОТ, секретарю - 1,5 МРОТ + премия 0,5 МРОТ, менеджеру по работе с клиентами - 2 МРОТ + премия 1 МРОТ. Цель этой идеи - не менять штатное расписание при каждом увеличении МРОТ и индексации. То есть директор хочет еще и прописать, что при повышении МРОТ у работников происходит повышение уровня реального содержания зарплаты. Те же условия он планирует отразить в трудовых договорах работников. Это законно? Так можно сделать?
(Кожевникова С.Н.)
("Кадровик-практик", 2024, N 10)Директор хочет принять такое штатное расписание, в котором размеры окладов и премий будут установлены не в рублях, а кратных региональному МРОТ показателях. Например, уборщице - 1 МРОТ, секретарю - 1,5 МРОТ + премия 0,5 МРОТ, менеджеру по работе с клиентами - 2 МРОТ + премия 1 МРОТ. Цель этой идеи - не менять штатное расписание при каждом увеличении МРОТ и индексации. То есть директор хочет еще и прописать, что при повышении МРОТ у работников происходит повышение уровня реального содержания зарплаты. Те же условия он планирует отразить в трудовых договорах работников. Это законно? Так можно сделать?
Готовое решение: Как оформить приказ о предоставлении работнику отпуска по уходу за ребенком до 1,5 лет
(КонсультантПлюс, 2025)Предоставить менеджеру по работе с клиентами Афанасьевой М.С. отпуск по уходу за ребенком Афанасьевой Д.А. 31.07.2025 года рождения до достижения возраста 1,5 лет с 08.10.2025 по 31.01.2027 включительно.
(КонсультантПлюс, 2025)Предоставить менеджеру по работе с клиентами Афанасьевой М.С. отпуск по уходу за ребенком Афанасьевой Д.А. 31.07.2025 года рождения до достижения возраста 1,5 лет с 08.10.2025 по 31.01.2027 включительно.