Комиссия при оплате коммунальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Комиссия при оплате коммунальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Подборка судебных решений за 2025 год: Статья 10 "Информация о товарах (работах, услугах)" Закона РФ "О защите прав потребителей""Судом апелляционной инстанции, установлено, что со стороны ПАО "Т Плюс" нарушений прав истцов, как потребителей услуги теплоснабжения, предусмотренных положениями статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", не допущено, поскольку истцу в ответе от 6 сентября 2023 г. была предоставлена исчерпывающая информация о возможности оплаты без комиссии, а также о начислениях и оплатах в актах сверки расчетов за коммунальную услугу по теплоснабжению за период с 1 января 2018 г. В связи с чем, вывод суда, что ответчик исполнил требования пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части представления истцу всей необходимой и достоверной информации, касающейся расчетов платы за коммунальную услугу является верным."
Подборка судебных решений за 2022 год: Статья 16.1 "Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)" Закона РФ "О защите прав потребителей""То обстоятельство, что взимание комиссии при оплате коммунальных платежей через платежного агента предусмотрено действующим законодательством, не освобождает исполнителя от предусмотренной ч. 1 ст. 16.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязанности обеспечить в рассматриваемом случае возможность оплаты услуг путем наличных расчетов по выбору потребителя."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Вопрос: Является ли взимание банками комиссии при оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства основанием для обращения в антимонопольный орган?
("Официальный сайт ФАС России", 2024)Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации при оплате гражданами услуг жилищно-коммунального хозяйства кредитные организации, осуществляя указанные операции по поручению физического лица, вправе удержать с такого физического лица комиссионное вознаграждение за выполнение этих операций.
("Официальный сайт ФАС России", 2024)Таким образом, в соответствии с законодательством Российской Федерации при оплате гражданами услуг жилищно-коммунального хозяйства кредитные организации, осуществляя указанные операции по поручению физического лица, вправе удержать с такого физического лица комиссионное вознаграждение за выполнение этих операций.
Статья: Уплата РСО комиссии банка при приеме платежей от населения
(Давыдова О.В.)
("Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 10)"Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 10
(Давыдова О.В.)
("Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 10)"Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение", 2022, N 10
Нормативные акты
"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ
(ред. от 04.11.2025)20. Комиссионное вознаграждение (вознаграждение) за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги физическими лицами, которые нуждаются в социальной поддержке и перечень категорий которых устанавливается Правительством Российской Федерации, не взимается, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(ред. от 04.11.2025)20. Комиссионное вознаграждение (вознаграждение) за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги физическими лицами, которые нуждаются в социальной поддержке и перечень категорий которых устанавливается Правительством Российской Федерации, не взимается, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Федеральный закон от 03.06.2009 N 103-ФЗ
(ред. от 31.07.2025)
"О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"2. Платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком (далее - вознаграждение), за исключением случая, предусмотренного частью 22 статьи 4 настоящего Федерального закона.
(ред. от 31.07.2025)
"О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами"2. Платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком (далее - вознаграждение), за исключением случая, предусмотренного частью 22 статьи 4 настоящего Федерального закона.
Вопрос: О запрете на взимание банками комиссионного вознаграждения за перечисление платы за жилье и коммунальные услуги, пеней за несвоевременные и неполные платежи с физлиц, нуждающихся в соцподдержке.
(Письмо Банка России от 11.06.2024 N 03-45/5196)Вопрос: В Ассоциацию поступают обращения кредитных организаций по вопросам реализации требований Закона N 602-ФЗ <1>, согласно которому с 01.07.2024 вводится запрет на взимание банками комиссионного вознаграждения за прием оплаты за ЖКХ <2> от физических лиц, нуждающихся в социальной поддержке. Перечень категорий граждан, которые смогут оплачивать ЖКХ без комиссии, утвержден Распоряжением N 1059-р <3> и охватывает многодетных родителей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов боевых действий, а также членов семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
(Письмо Банка России от 11.06.2024 N 03-45/5196)Вопрос: В Ассоциацию поступают обращения кредитных организаций по вопросам реализации требований Закона N 602-ФЗ <1>, согласно которому с 01.07.2024 вводится запрет на взимание банками комиссионного вознаграждения за прием оплаты за ЖКХ <2> от физических лиц, нуждающихся в социальной поддержке. Перечень категорий граждан, которые смогут оплачивать ЖКХ без комиссии, утвержден Распоряжением N 1059-р <3> и охватывает многодетных родителей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов боевых действий, а также членов семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
Готовое решение: Как при УСН учесть коммунальные платежи
(КонсультантПлюс, 2025)Это не относится к случаям, когда вы заключили с арендатором посреднический договор (например, агентский или комиссии), по которому выступаете посредником в расчетах между ним и коммунальными службами. В такой ситуации коммунальные платежи вы у себя в расходы не включаете (п. 1 ст. 252, п. 9 ст. 270, п. 2 ст. 346.16 НК РФ). Иначе вам придется отразить в доходах возмещение, полученное от арендатора (пп. 9 п. 1 ст. 251, пп. 1 п. 1.1 ст. 346.15 НК РФ).
(КонсультантПлюс, 2025)Это не относится к случаям, когда вы заключили с арендатором посреднический договор (например, агентский или комиссии), по которому выступаете посредником в расчетах между ним и коммунальными службами. В такой ситуации коммунальные платежи вы у себя в расходы не включаете (п. 1 ст. 252, п. 9 ст. 270, п. 2 ст. 346.16 НК РФ). Иначе вам придется отразить в доходах возмещение, полученное от арендатора (пп. 9 п. 1 ст. 251, пп. 1 п. 1.1 ст. 346.15 НК РФ).
Статья: Ответы Банка России на вопросы (предложения) банков, поступившие в рамках ежегодной встречи кредитных организаций с руководством регулятора (Приложение к Письму Банка России от 24.07.2023 N 03-23-16/6611)
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)Вопрос 492: В соответствии с изменениями, внесенными Законом N 279-ФЗ <465> в пункт 1.2 статьи 6 Федерального закона N 115-ФЗ, не подлежат обязательному контролю операции с денежными средствами и (или) иным имуществом некоммерческих организаций, связанные с уплатой налогов и сборов, таможенных платежей, страховых взносов в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и иных обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, установленных законодательством Российской Федерации, оплатой жилого помещения и коммунальных услуг, уплатой комиссионного вознаграждения, взимаемого при совершении операций (сделок) организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, а также с начислением процентов по вкладам (депозитам) и иным финансовым инструментам.
("Официальный сайт Ассоциации "Россия", 2023)Вопрос 492: В соответствии с изменениями, внесенными Законом N 279-ФЗ <465> в пункт 1.2 статьи 6 Федерального закона N 115-ФЗ, не подлежат обязательному контролю операции с денежными средствами и (или) иным имуществом некоммерческих организаций, связанные с уплатой налогов и сборов, таможенных платежей, страховых взносов в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и иных обязательных платежей в бюджетную систему Российской Федерации, установленных законодательством Российской Федерации, оплатой жилого помещения и коммунальных услуг, уплатой комиссионного вознаграждения, взимаемого при совершении операций (сделок) организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, а также с начислением процентов по вкладам (депозитам) и иным финансовым инструментам.
Статья: Преобразования в ЖКХ 2024
(Шишкина А.)
("Жилищное право", 2024, N 3)Ранее Верховный Суд РФ рассматривал кейс о правомерности удержания комиссии при оплате коммунальных услуг. В частности, был рассмотрен административный иск гражданина С. о признании частично недействующим письма Федеральной антимонопольной службы "О правомерности взимания комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг".
(Шишкина А.)
("Жилищное право", 2024, N 3)Ранее Верховный Суд РФ рассматривал кейс о правомерности удержания комиссии при оплате коммунальных услуг. В частности, был рассмотрен административный иск гражданина С. о признании частично недействующим письма Федеральной антимонопольной службы "О правомерности взимания комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг".
Вопрос: О взимании кредитными организациями комиссионного вознаграждения при перечислении физлицами платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
(Письмо Минфина России от 14.03.2024 N 05-06-11/22773)Вопрос: О взимании кредитными организациями комиссионного вознаграждения при перечислении физлицами платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
(Письмо Минфина России от 14.03.2024 N 05-06-11/22773)Вопрос: О взимании кредитными организациями комиссионного вознаграждения при перечислении физлицами платы за жилое помещение и коммунальные услуги.