Как оформить возврат в 2019 году
Подборка наиболее важных документов по запросу Как оформить возврат в 2019 году (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Перспективы и риски спора в суде общей юрисдикции: Административные правонарушения в области торговли и оказания услуг: Организация обжалует привлечение к ответственности за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
(КонсультантПлюс, 2026)Решение Московского городского суда от 12.09.2019 по делу N 7-10387/2019
(КонсультантПлюс, 2026)Решение Московского городского суда от 12.09.2019 по делу N 7-10387/2019
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Отказ от страхования при получении потребительского кредита и (или) возврат страховой премии
(КонсультантПлюс, 2026)Применимые нормы и разъяснения: ст. 958 ГК РФ, п. п. 10 - 13 ст. 11 Закона о потребкредите, Постановление Пленума ВС РФ от 25.06.2024 N 19, п. 7 Обзора судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ 05.06.2019
(КонсультантПлюс, 2026)Применимые нормы и разъяснения: ст. 958 ГК РФ, п. п. 10 - 13 ст. 11 Закона о потребкредите, Постановление Пленума ВС РФ от 25.06.2024 N 19, п. 7 Обзора судебной практики, утв. Президиумом ВС РФ 05.06.2019
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Как оформить возврат товара покупателем?
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)При этом через корректировочный счет-фактуру законодательство разрешает оформлять возврат товара: как не принятого покупателем на учет, так и того, который покупатель уже успел поставить на баланс. То есть неважно, принят ли товар на баланс или нет, в обоих случаях при возврате можно оформить корректировочный счет-фактуру. Это правило действует довольно давно: с 1 апреля 2019 года. Оно введено Постановлением Правительства РФ от 19.01.2019 N 15.
("Практическая бухгалтерия", 2025, N 8)При этом через корректировочный счет-фактуру законодательство разрешает оформлять возврат товара: как не принятого покупателем на учет, так и того, который покупатель уже успел поставить на баланс. То есть неважно, принят ли товар на баланс или нет, в обоих случаях при возврате можно оформить корректировочный счет-фактуру. Это правило действует довольно давно: с 1 апреля 2019 года. Оно введено Постановлением Правительства РФ от 19.01.2019 N 15.
Готовое решение: Корректировочный счет-фактура при возврате товара
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель возвращает товар в рамках договора, по которому он этот товар приобрел, поставщик должен составить корректировочный счет-фактуру (п. 3 ст. 168 НК РФ, п. 1 Письма ФНС России от 29.12.2025 N СД-4-3/11802@, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@, Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 12.04.2019 N 03-07-09/26046, от 08.04.2019 N 03-07-09/24636, от 04.02.2019 N 03-07-11/6171). Если при реализации был составлен УПД (со статусом 1), при возврате можно оформить корректировочный счет-фактуру или универсальный корректировочный документ (со статусом 1) (Письма ФНС России от 17.10.2014 N ММВ-20-15/86@, УФНС России по г. Москве от 13.05.2020 N 24-23/3/080514@).
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель возвращает товар в рамках договора, по которому он этот товар приобрел, поставщик должен составить корректировочный счет-фактуру (п. 3 ст. 168 НК РФ, п. 1 Письма ФНС России от 29.12.2025 N СД-4-3/11802@, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@, Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 12.04.2019 N 03-07-09/26046, от 08.04.2019 N 03-07-09/24636, от 04.02.2019 N 03-07-11/6171). Если при реализации был составлен УПД (со статусом 1), при возврате можно оформить корректировочный счет-фактуру или универсальный корректировочный документ (со статусом 1) (Письма ФНС России от 17.10.2014 N ММВ-20-15/86@, УФНС России по г. Москве от 13.05.2020 N 24-23/3/080514@).
Нормативные акты
"Основы законодательства Российской Федерации о культуре"
(утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
(ред. от 24.06.2025)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 52.1. Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия
(утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1)
(ред. от 24.06.2025)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 52.1. Оформление, реализация и возврат билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия
Ситуация: Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Вопрос: В декабре 2024 г. организация отгрузила продукцию белорусскому покупателю. В заявлении о ввозе указана полная стоимость товара, ставка НДС 0% еще не подтверждена. Как подтвердить нулевую ставку, если покупатель в 2025 г. возвращает по причине брака часть продукции, которая после доработки будет отгружена ему снова?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2025)При возврате части товаров экспортер не позднее 5 календарных дней со дня оформления документов, на основании которых происходит возврат, должен оформить корректировочный счет-фактуру в связи с уменьшением налоговой базы (п. 3 ст. 168, п. 10 ст. 172 НК РФ, Письмо Минфина России от 04.02.2019 N 03-07-11/6171, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@).
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2025)При возврате части товаров экспортер не позднее 5 календарных дней со дня оформления документов, на основании которых происходит возврат, должен оформить корректировочный счет-фактуру в связи с уменьшением налоговой базы (п. 3 ст. 168, п. 10 ст. 172 НК РФ, Письмо Минфина России от 04.02.2019 N 03-07-11/6171, п. 1.4 Письма ФНС России от 23.10.2018 N СД-4-3/20667@).
Ситуация: Как обменять или вернуть лекарственные препараты?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата денежных средств за лекарственный препарат продавец вправе потребовать у вас предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата денежных средств за лекарственный препарат продавец вправе потребовать у вас предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Ситуация: Как вернуть некачественный товар продавцу?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать у вас предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Для оформления возврата товара и денежных средств за возвращенный товар продавец может потребовать у вас предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий вашу личность (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У; п. 6.1 Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У; Информация Роспотребнадзора).
Вопрос: Какие возможны последствия для продавца и покупателя, если при возврате товара выставлен счет-фактура покупателем, а не корректировочный счет-фактура продавцом?
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Одновременно налогоплательщикам необходимо учитывать, что согласно позиции финансового и налогового ведомств, изложенной, например, в Письмах от 31.05.2019 N 03-07-11/39907 и от 24.08.2020 N 03-07-14/73988 соответственно, если возврат товаров оформлен договором купли-продажи или поставки, по которому первоначальный покупатель выступает продавцом, а первоначальный продавец - покупателем, то в отношении таких товаров выставляются счета-фактуры в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 168 НК РФ, и при таком обратном выкупе товаров продавец вправе заявить вычет на основании счета-фактуры, выставленного покупателем, на основании п. 5 ст. 171 НК РФ при выполнении требований п. 4 ст. 172 НК РФ.
(Консультация эксперта, УФНС России по Ростовской обл., 2024)Одновременно налогоплательщикам необходимо учитывать, что согласно позиции финансового и налогового ведомств, изложенной, например, в Письмах от 31.05.2019 N 03-07-11/39907 и от 24.08.2020 N 03-07-14/73988 соответственно, если возврат товаров оформлен договором купли-продажи или поставки, по которому первоначальный покупатель выступает продавцом, а первоначальный продавец - покупателем, то в отношении таких товаров выставляются счета-фактуры в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 168 НК РФ, и при таком обратном выкупе товаров продавец вправе заявить вычет на основании счета-фактуры, выставленного покупателем, на основании п. 5 ст. 171 НК РФ при выполнении требований п. 4 ст. 172 НК РФ.
Вопрос: Какие первичные документы оформляются сторонами договора аренды?
(Консультация эксперта, 2026)Ежемесячные акты оказанных услуг по договору аренды составлять необязательно (Письмо Минфина России от 25.03.2019 N 03-03-06/1/20067).
(Консультация эксперта, 2026)Ежемесячные акты оказанных услуг по договору аренды составлять необязательно (Письмо Минфина России от 25.03.2019 N 03-03-06/1/20067).
Вопрос: Как продавцу оформить возврат или замену товара потребителем по гарантии?
(Консультация эксперта, 2026)Возврат денежных средств потребителю в случае удовлетворения его требования о возврате покупной цены продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет потребителя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
(Консультация эксперта, 2026)Возврат денежных средств потребителю в случае удовлетворения его требования о возврате покупной цены продавец может осуществить безналичным способом путем перевода денежных средств на счет потребителя в банке или наличными деньгами в случае, если товар был оплачен наличными, а также только безналичным способом в случае оплаты товара при покупке банковской картой (п. 1 Указания Банка России от 09.12.2019 N 5348-У "О правилах наличных расчетов", Информация Роспотребнадзора).
Готовое решение: Как облагается НДС возврат товара
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель возвращает товар в рамках договора, по которому товар был продан (поставлен), НДС начислять не нужно. В таком случае поставщик корректирует налог, начисленный им при реализации товара (п. 1 ст. 169 НК РФ). При этом неважно, когда покупатель принял его на учет (Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 08.04.2019 N 03-07-09/24636).
(КонсультантПлюс, 2026)Если покупатель возвращает товар в рамках договора, по которому товар был продан (поставлен), НДС начислять не нужно. В таком случае поставщик корректирует налог, начисленный им при реализации товара (п. 1 ст. 169 НК РФ). При этом неважно, когда покупатель принял его на учет (Письма Минфина России от 20.08.2021 N 03-03-06/1/67181, от 28.01.2020 N 03-07-09/4850, от 08.04.2019 N 03-07-09/24636).
"НДС: практика исчисления и уплаты"
(8-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2023)Например, в письме ФНС от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.
(8-е издание, переработанное и дополненное)
(Крутякова Т.Л.)
("АйСи Групп", 2023)Например, в письме ФНС от 24.05.2019 N СД-4-3/9907@ дан ответ относительно оформления возврата розничной нереализованной печатной продукции издателю.
Готовое решение: Что делать, если при увольнении за работником числится задолженность перед работодателем
(КонсультантПлюс, 2026)Указанные выше суммы и авансы можете удержать, если прошло не больше месяца со дня неправильно исчисленной выплаты или со дня окончания срока для возвращения работником аванса, погашения задолженности. При этом работник должен быть согласен с причиной и размером удержания. Согласие работника целесообразно оформить письменно (ч. 3 ст. 137 ТК РФ, Письма Роструда от 07.10.2019 N ПГ/25778-6-1, от 09.08.2007 N 3044-6-0, от 24.01.2020 N ПГ/37606-6-1). Кроме того, при удержании указанной задолженности из зарплаты (кроме сумм, излишне выплаченных из-за счетной ошибки) рекомендуем соблюсти процедуру привлечения работника к материальной ответственности, в частности провести проверку, чтобы установить размер причиненного ущерба, и затребовать объяснения работника (ч. 1, 2 ст. 247 ТК РФ).
(КонсультантПлюс, 2026)Указанные выше суммы и авансы можете удержать, если прошло не больше месяца со дня неправильно исчисленной выплаты или со дня окончания срока для возвращения работником аванса, погашения задолженности. При этом работник должен быть согласен с причиной и размером удержания. Согласие работника целесообразно оформить письменно (ч. 3 ст. 137 ТК РФ, Письма Роструда от 07.10.2019 N ПГ/25778-6-1, от 09.08.2007 N 3044-6-0, от 24.01.2020 N ПГ/37606-6-1). Кроме того, при удержании указанной задолженности из зарплаты (кроме сумм, излишне выплаченных из-за счетной ошибки) рекомендуем соблюсти процедуру привлечения работника к материальной ответственности, в частности провести проверку, чтобы установить размер причиненного ущерба, и затребовать объяснения работника (ч. 1, 2 ст. 247 ТК РФ).