Качество социальных услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Качество социальных услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Статья: Социальная защита населения: понятие и правовое регулирование
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)- создание необходимых условий для обеспечения всеобщей доступности и общественно приемлемого качества социальных услуг;
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2025)- создание необходимых условий для обеспечения всеобщей доступности и общественно приемлемого качества социальных услуг;
Статья: Инновационные подходы в решении социальных проблем и трудовой миграции
(Шапкина Е.А.)
("Миграционное право", 2025, N 4)Цифровая трансформация создала новые возможности для повышения доступности и качества социальных услуг <3>. Электронные платформы обеспечили дистанционный доступ к государственным услугам для населения удаленных территорий. Автоматизация административных процедур сократила временные и материальные затраты граждан на взаимодействие с социальными службами. Портал государственных услуг стал значительным достижением в области цифровизации, позволив миллионам россиян решать административные вопросы без посещения офисов.
(Шапкина Е.А.)
("Миграционное право", 2025, N 4)Цифровая трансформация создала новые возможности для повышения доступности и качества социальных услуг <3>. Электронные платформы обеспечили дистанционный доступ к государственным услугам для населения удаленных территорий. Автоматизация административных процедур сократила временные и материальные затраты граждан на взаимодействие с социальными службами. Портал государственных услуг стал значительным достижением в области цифровизации, позволив миллионам россиян решать административные вопросы без посещения офисов.
Нормативные акты
Справочная информация: "Формы федерального статистического наблюдения и иные статистические формы"
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Исследование удовлетворенности граждан качеством предоставления услуги по медико-социальной экспертизе
(Материал подготовлен специалистами КонсультантПлюс)Исследование удовлетворенности граждан качеством предоставления услуги по медико-социальной экспертизе
Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ
(ред. от 26.12.2024)
"Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 23.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
(ред. от 26.12.2024)
"Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)Статья 23.1. Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания
Статья: Проблемы правового обеспечения социально значимых услуг в Российской Федерации в условиях цифровизации
(Громаков С.М.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2025, N 1)Стандартизация представляется важным фактором процесса повышения качества социально значимых услуг. Стандартизация в сфере оказания социально значимых услуг позволяет детализировать требования к услугам для субъектов, которые их оказывают с учетом территориальной специфики. Стандартизация качества социально значимых услуг имеет многоаспектное значение в контексте правового регулирования данной сферы. Во-первых, она способствует формированию системы гарантирования качества, обеспечивая потребителей четким пониманием параметров предоставляемых услуг. Во-вторых, данный механизм создает предпосылки для развития конкурентной среды на рынке услуг путем вовлечения негосударственных и немуниципальных субъектов. В-третьих, стандартизация выступает инструментом оптимизации расходов, позволяя эффективно управлять затратами на оказание услуг <14>.
(Громаков С.М.)
("Государственная власть и местное самоуправление", 2025, N 1)Стандартизация представляется важным фактором процесса повышения качества социально значимых услуг. Стандартизация в сфере оказания социально значимых услуг позволяет детализировать требования к услугам для субъектов, которые их оказывают с учетом территориальной специфики. Стандартизация качества социально значимых услуг имеет многоаспектное значение в контексте правового регулирования данной сферы. Во-первых, она способствует формированию системы гарантирования качества, обеспечивая потребителей четким пониманием параметров предоставляемых услуг. Во-вторых, данный механизм создает предпосылки для развития конкурентной среды на рынке услуг путем вовлечения негосударственных и немуниципальных субъектов. В-третьих, стандартизация выступает инструментом оптимизации расходов, позволяя эффективно управлять затратами на оказание услуг <14>.
Статья: Государственная социальная помощь отдельным категориям граждан: цифровой разрыв и юридические способы его преодоления
(Летова Н.В., Соловяненко Н.И.)
("Закон", 2024, N 12)Можно констатировать, что на данный момент законодательство ставит доступность и общественно приемлемое качество социальных услуг (и, соответственно, качество жизни граждан, нуждающихся в социальной помощи) в зависимость от устойчивого функционирования IT-инфраструктуры, в частности государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и портала "Госуслуги", в том числе от достоверности и актуальности содержащихся в них сведений <4>, а также от доступа к данной инфраструктуре пользователей и от их умения с ней взаимодействовать.
(Летова Н.В., Соловяненко Н.И.)
("Закон", 2024, N 12)Можно констатировать, что на данный момент законодательство ставит доступность и общественно приемлемое качество социальных услуг (и, соответственно, качество жизни граждан, нуждающихся в социальной помощи) в зависимость от устойчивого функционирования IT-инфраструктуры, в частности государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" и портала "Госуслуги", в том числе от достоверности и актуальности содержащихся в них сведений <4>, а также от доступа к данной инфраструктуре пользователей и от их умения с ней взаимодействовать.
"Правовые проблемы жизни и работы граждан в районах с неблагоприятными климатическими условиями: монография"
(отв. ред. Т.Ю. Коршунова, С.В. Каменская)
("КОНТРАКТ", 2024)Вместе с тем в северных регионах по-прежнему отмечаются снижение естественного прироста населения, миграционные отток и, как следствие, сокращение численности населения, отставание значений показателей, характеризующих качество жизни на Крайнем Севере, Дальнем Востоке, в Арктической зоне, от общероссийских или средних по субъектам РФ значений, низкий уровень доступности качественных социальных услуг и благоустроенного жилья в населенных пунктах, расположенных в отдаленных местностях, низкая конкурентоспособность субъектов предпринимательской деятельности, обусловленная значительными издержками, в том числе в связи с необходимостью предоставления гарантий и компенсаций лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, несоответствие системы среднего профессионального и высшего образования потребности экономики и социальной сферы в квалифицированных и высококвалифицированных кадрах.
(отв. ред. Т.Ю. Коршунова, С.В. Каменская)
("КОНТРАКТ", 2024)Вместе с тем в северных регионах по-прежнему отмечаются снижение естественного прироста населения, миграционные отток и, как следствие, сокращение численности населения, отставание значений показателей, характеризующих качество жизни на Крайнем Севере, Дальнем Востоке, в Арктической зоне, от общероссийских или средних по субъектам РФ значений, низкий уровень доступности качественных социальных услуг и благоустроенного жилья в населенных пунктах, расположенных в отдаленных местностях, низкая конкурентоспособность субъектов предпринимательской деятельности, обусловленная значительными издержками, в том числе в связи с необходимостью предоставления гарантий и компенсаций лицам, работающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, несоответствие системы среднего профессионального и высшего образования потребности экономики и социальной сферы в квалифицированных и высококвалифицированных кадрах.
Информация: Заседание Президиума Госсовета по вопросу развития инфраструктуры для жизни
("Официальный сайт Президента РФ", 2025)В нашей повестке - вопросы реализации национального проекта "Инфраструктура для жизни". Речь идет о дальнейшем развитии и обустройстве огромного пространства нашей страны, о создании современной, комфортной, безопасной и удобной среды во всех регионах и муниципалитетах, о решении жилищных проблем и создании рабочих мест, о широкой доступности транспортных и социальных услуг, качественных и безопасных дорог.
("Официальный сайт Президента РФ", 2025)В нашей повестке - вопросы реализации национального проекта "Инфраструктура для жизни". Речь идет о дальнейшем развитии и обустройстве огромного пространства нашей страны, о создании современной, комфортной, безопасной и удобной среды во всех регионах и муниципалитетах, о решении жилищных проблем и создании рабочих мест, о широкой доступности транспортных и социальных услуг, качественных и безопасных дорог.
Информация: Заседание Совета по стратегическому развитию и национальным проектам
("Официальный сайт Президента РФ", 2022)Прошу Правительство до конца первого квартала следующего года подготовить специальную программу социально-экономического развития новых субъектов Федерации. В горизонте 2030 года все они должны выйти на общероссийский уровень по качеству инфраструктуры, социальных услуг, по многим другим параметрам качества жизни.
("Официальный сайт Президента РФ", 2022)Прошу Правительство до конца первого квартала следующего года подготовить специальную программу социально-экономического развития новых субъектов Федерации. В горизонте 2030 года все они должны выйти на общероссийский уровень по качеству инфраструктуры, социальных услуг, по многим другим параметрам качества жизни.