Дистанционный способ покупки
Подборка наиболее важных документов по запросу Дистанционный способ покупки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Обеспечительная купля-продажа, отказ в продаже товара
(КонсультантПлюс, 2026)...01.03.2022 в 22:39 часов Ш. ...при дистанционном способе покупки товара с использованием сети "Интернет" направил в адрес общества... заказ...
(КонсультантПлюс, 2026)...01.03.2022 в 22:39 часов Ш. ...при дистанционном способе покупки товара с использованием сети "Интернет" направил в адрес общества... заказ...
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение указанного Перечня, утвержденного Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", указанный в Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Можно ли вернуть продавцу приобретенное ювелирное изделие?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Возврат ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Возврат ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом
Нормативные акты
"Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Судами установлено, что В. дистанционным способом заключил с ответчиком договор на покупку телевизора и оплатил товар. В определенную при оформлении заказа дату доставки товар В. не был передан, уплаченные за него денежные средства возвращены. Продавец, отказавшись передать товар, ссылался на то, что указанного в заказе телевизора не оказалось в наличии.
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023)Судами установлено, что В. дистанционным способом заключил с ответчиком договор на покупку телевизора и оплатил товар. В определенную при оформлении заказа дату доставки товар В. не был передан, уплаченные за него денежные средства возвращены. Продавец, отказавшись передать товар, ссылался на то, что указанного в заказе телевизора не оказалось в наличии.
Формы
Путеводитель по судебной практике. Розничная купля-продажа2. Доказательства приобретения товара в розницу дистанционным способом
"Комментарий к Федеральному закону от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств"
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2026)Данный пункт введен с 1 июля 2015 г. указанным выше Законом 2014 г. N 429-ФЗ и изложен с 3 апреля 2020 г. полностью в новой редакции Федеральным законом от 3 апреля 2020 г. N 105-ФЗ, принятым по вопросам розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом. В прежней редакции данного пункта устанавливалось такое полномочие, как досудебное закрытие сайтов, содержащих информацию о розничной продаже дистанционным способом, предложение о приобретении дистанционным способом, доставке дистанционным способом и (или) передаче физическому лицу дистанционным способом лекарственных препаратов, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, за исключением случаев, установленных Правительством РФ.
(постатейный)
(2-е издание, переработанное и дополненное)
(Борисов А.Н.)
("Юстицинформ", 2026)Данный пункт введен с 1 июля 2015 г. указанным выше Законом 2014 г. N 429-ФЗ и изложен с 3 апреля 2020 г. полностью в новой редакции Федеральным законом от 3 апреля 2020 г. N 105-ФЗ, принятым по вопросам розничной торговли лекарственными препаратами дистанционным способом. В прежней редакции данного пункта устанавливалось такое полномочие, как досудебное закрытие сайтов, содержащих информацию о розничной продаже дистанционным способом, предложение о приобретении дистанционным способом, доставке дистанционным способом и (или) передаче физическому лицу дистанционным способом лекарственных препаратов, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, за исключением случаев, установленных Правительством РФ.
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, указанный в данном Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2026)Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, указанный в данном Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.
Статья: Дистанционная купля-продажа недвижимости и ее правовое регулирование
(Ерохина М.Г.)
("Современное право", 2024, N 4)Но вернемся к дистанционной продаже недвижимости. Некоторые авторы полагают, что, если договор продажи недвижимости осуществляется через представителя (агента, риелтора), стороны осуществляют тем самым дистанционную покупку недвижимости. "Дистанционный способ продажи недвижимости предполагает реализацию жилья, собственник которого находится за пределами региона (или даже страны), где непосредственно находится объект недвижимости... Современные средства коммуникаций легко позволяют наладить быструю и надежную связь между риелторским агентством и клиентом, предложив выборку из баз данных по интересующей категории недвижимости. А при необходимости любой риелтор может удаленно и виртуально ознакомить клиента с выбранным объектом", - отмечает Д. Ходыкин [5].
(Ерохина М.Г.)
("Современное право", 2024, N 4)Но вернемся к дистанционной продаже недвижимости. Некоторые авторы полагают, что, если договор продажи недвижимости осуществляется через представителя (агента, риелтора), стороны осуществляют тем самым дистанционную покупку недвижимости. "Дистанционный способ продажи недвижимости предполагает реализацию жилья, собственник которого находится за пределами региона (или даже страны), где непосредственно находится объект недвижимости... Современные средства коммуникаций легко позволяют наладить быструю и надежную связь между риелторским агентством и клиентом, предложив выборку из баз данных по интересующей категории недвижимости. А при необходимости любой риелтор может удаленно и виртуально ознакомить клиента с выбранным объектом", - отмечает Д. Ходыкин [5].
Ситуация: Как вернуть товар, купленный дистанционно?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Потребитель вправе вернуть продавцу товар, приобретенный дистанционным способом. Если он некачественный, то потребитель имеет те же права, что и при обычной покупке товара (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Потребитель вправе вернуть продавцу товар, приобретенный дистанционным способом. Если он некачественный, то потребитель имеет те же права, что и при обычной покупке товара (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2026)2. Какую информацию нужно предоставить покупателю до заключения договора купли-продажи при дистанционном способе продажи
(КонсультантПлюс, 2026)2. Какую информацию нужно предоставить покупателю до заключения договора купли-продажи при дистанционном способе продажи
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Представим себе ситуацию, при которой потребитель дистанционным способом приобрел технически сложный товар надлежащего качества и захотел товар вернуть.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Представим себе ситуацию, при которой потребитель дистанционным способом приобрел технически сложный товар надлежащего качества и захотел товар вернуть.
Ситуация: Каковы правила продажи товаров дистанционным способом?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Права покупателя при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом, аналогичны правам потребителя при приобретении товаров обычным способом (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)Права покупателя при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом, аналогичны правам потребителя при приобретении товаров обычным способом (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
"Цифровые платформы - организационно-правовая форма взаимодействия в обществе: монография"
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Наличие четкого и однозначного понятийного аппарата имеет принципиальное значение, в связи с чем представляется необходимым обратить внимание на следующее. Один из определяемых в законопроекте терминов - агрегатор информации о товарах (услугах). Законопроектом этот термин рассматривается как синоним термина "маркетплейс" и под агрегатором понимается "программа для электронных вычислительных машин и (или) сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, позволяющие потребителю одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом (договора возмездного оказания услуг дистанционным способом), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи дистанционным способом (договор оказания услуг дистанционным способом), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу маркетплейса в рамках применяемых форм безналичных расчетов".
(отв. ред. Л.К. Терещенко)
("Инфотропик Медиа", 2025)Наличие четкого и однозначного понятийного аппарата имеет принципиальное значение, в связи с чем представляется необходимым обратить внимание на следующее. Один из определяемых в законопроекте терминов - агрегатор информации о товарах (услугах). Законопроектом этот термин рассматривается как синоним термина "маркетплейс" и под агрегатором понимается "программа для электронных вычислительных машин и (или) сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, позволяющие потребителю одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом (договора возмездного оказания услуг дистанционным способом), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи дистанционным способом (договор оказания услуг дистанционным способом), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу маркетплейса в рамках применяемых форм безналичных расчетов".
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 18 Закона о ЗПП
(КонсультантПлюс, 2026)8. Как потребителю вернуть товар, приобретенный дистанционным способом?
(КонсультантПлюс, 2026)8. Как потребителю вернуть товар, приобретенный дистанционным способом?