Дистанционный способ покупки
Подборка наиболее важных документов по запросу Дистанционный способ покупки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Обеспечительная купля-продажа, отказ в продаже товара
(КонсультантПлюс, 2025)...01.03.2022 в 22:39 часов Ш. ...при дистанционном способе покупки товара с использованием сети "Интернет" направил в адрес общества... заказ...
(КонсультантПлюс, 2025)...01.03.2022 в 22:39 часов Ш. ...при дистанционном способе покупки товара с использованием сети "Интернет" направил в адрес общества... заказ...
Подборка судебных решений за 2024 год: Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона РФ "О защите прав потребителей""Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение указанного Перечня, утвержденного Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров", указанный в Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара."
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Ситуация: Можно ли вернуть продавцу приобретенное ювелирное изделие?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Возврат ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Возврат ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(ред. от 07.07.2025)
"О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ
(ред. от 24.06.2025)2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
(ред. от 24.06.2025)2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Готовое решение: Как осуществляется дистанционная продажа автомобилей потребителям
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какую информацию нужно предоставить покупателю до заключения договора купли-продажи при дистанционном способе продажи
(КонсультантПлюс, 2025)2. Какую информацию нужно предоставить покупателю до заключения договора купли-продажи при дистанционном способе продажи
Ситуация: Как расторгнуть договор купли-продажи мобильного телефона?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Условия расторжения договора купли-продажи мобильного телефона, купленного дистанционным способом
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)3. Условия расторжения договора купли-продажи мобильного телефона, купленного дистанционным способом
Ситуация: Как вернуть товар, купленный дистанционно?
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель вправе вернуть продавцу товар, приобретенный дистанционным способом. Если он некачественный, то потребитель имеет те же права, что и при обычной покупке товара (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2025)Потребитель вправе вернуть продавцу товар, приобретенный дистанционным способом. Если он некачественный, то потребитель имеет те же права, что и при обычной покупке товара (п. 5 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
Статья: Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, указанный в данном Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2025)Учитывая, что положения ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" являются специальной нормой и правила продажи товаров дистанционным способом не исключают применение Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, указанный в данном Перечне качественный товар не подлежит возврату, в том числе и при дистанционном способе его покупки при отсутствии нарушений прав потребителя при выборе и приобретении товара.
Путеводитель по судебной практике. Розничная купля-продажа2. Доказательства приобретения товара в розницу дистанционным способом
Ответы на часто задаваемые вопросы к ст. 18 Закона о ЗПП
(КонсультантПлюс, 2025)8. Как потребителю вернуть товар, приобретенный дистанционным способом?
(КонсультантПлюс, 2025)8. Как потребителю вернуть товар, приобретенный дистанционным способом?
Статья: Дистанционная купля-продажа недвижимости и ее правовое регулирование
(Ерохина М.Г.)
("Современное право", 2024, N 4)Но вернемся к дистанционной продаже недвижимости. Некоторые авторы полагают, что, если договор продажи недвижимости осуществляется через представителя (агента, риелтора), стороны осуществляют тем самым дистанционную покупку недвижимости. "Дистанционный способ продажи недвижимости предполагает реализацию жилья, собственник которого находится за пределами региона (или даже страны), где непосредственно находится объект недвижимости... Современные средства коммуникаций легко позволяют наладить быструю и надежную связь между риелторским агентством и клиентом, предложив выборку из баз данных по интересующей категории недвижимости. А при необходимости любой риелтор может удаленно и виртуально ознакомить клиента с выбранным объектом", - отмечает Д. Ходыкин [5].
(Ерохина М.Г.)
("Современное право", 2024, N 4)Но вернемся к дистанционной продаже недвижимости. Некоторые авторы полагают, что, если договор продажи недвижимости осуществляется через представителя (агента, риелтора), стороны осуществляют тем самым дистанционную покупку недвижимости. "Дистанционный способ продажи недвижимости предполагает реализацию жилья, собственник которого находится за пределами региона (или даже страны), где непосредственно находится объект недвижимости... Современные средства коммуникаций легко позволяют наладить быструю и надежную связь между риелторским агентством и клиентом, предложив выборку из баз данных по интересующей категории недвижимости. А при необходимости любой риелтор может удаленно и виртуально ознакомить клиента с выбранным объектом", - отмечает Д. Ходыкин [5].
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Представим себе ситуацию, при которой потребитель дистанционным способом приобрел технически сложный товар надлежащего качества и захотел товар вернуть.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Представим себе ситуацию, при которой потребитель дистанционным способом приобрел технически сложный товар надлежащего качества и захотел товар вернуть.