Бланк возврата товара
Подборка наиболее важных документов по запросу Бланк возврата товара (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Нормативные акты
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
(ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2026)Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Формы
Ситуация: Может ли потребитель по договору розничной купли-продажи вернуть продавцу мебель надлежащего качества?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В составе такой информации обычно содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указывается, в частности, адрес продавца, по которому осуществляется возврат товара (п. 3 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В составе такой информации обычно содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указывается, в частности, адрес продавца, по которому осуществляется возврат товара (п. 3 ст. 26.1 Закона N 2300-1).
Готовое решение: Как оформить накладную на возврат товара
(КонсультантПлюс, 2026)Бланк накладной на возврат товара можно разработать самостоятельно или применять унифицированную форму N ТОРГ-12.
(КонсультантПлюс, 2026)Бланк накладной на возврат товара можно разработать самостоятельно или применять унифицированную форму N ТОРГ-12.
Вопрос: Российская организация произвела отгрузку товара в Казахстан, статистическая форма учета перемещения товаров подана в срок. Через полтора месяца покупатель выявил брак, и стороны согласовали возврат товара и денежных средств. Надо ли аннулировать статистическую форму или внести в нее изменения?
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: Российская организация произвела отгрузку товара в Казахстан, статистическая форма учета перемещения товаров подана в срок. Через полтора месяца покупатель выявил брак, и стороны согласовали возврат товара и денежных средств.
(Консультация эксперта, 2025)Вопрос: Российская организация произвела отгрузку товара в Казахстан, статистическая форма учета перемещения товаров подана в срок. Через полтора месяца покупатель выявил брак, и стороны согласовали возврат товара и денежных средств.
Готовое решение: Какие правила установлены при торговле дистанционным способом через сеть Интернет
(КонсультантПлюс, 2026)Информацию о порядке и сроках возврата товаров вы должны сообщить покупателю в письменной форме в момент доставки товара (п. 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Сделать это вы можете в том числе с помощью электронных и иных технических средств (п. 18 Правил розничной продажи товаров).
(КонсультантПлюс, 2026)Информацию о порядке и сроках возврата товаров вы должны сообщить покупателю в письменной форме в момент доставки товара (п. 3 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Сделать это вы можете в том числе с помощью электронных и иных технических средств (п. 18 Правил розничной продажи товаров).
Ситуация: Как вернуть товар, купленный дистанционно?
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В первую очередь ознакомьтесь с информацией о порядке возврата товаров, переданной вам продавцом в момент доставки товара или размещенной на официальном сайте продавца. В составе такой информации часто содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указываются способы его представления продавцу, а также способы возврата товара. Если информация о форме и способах обращения к продавцу на его сайте отсутствует, вы можете направить обращение в любой форме и любым способом (п. 3 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 21 Правил N 2463).
("Электронный журнал "Азбука права", 2026)В первую очередь ознакомьтесь с информацией о порядке возврата товаров, переданной вам продавцом в момент доставки товара или размещенной на официальном сайте продавца. В составе такой информации часто содержится образец (бланк) заявления о возврате товара, а также указываются способы его представления продавцу, а также способы возврата товара. Если информация о форме и способах обращения к продавцу на его сайте отсутствует, вы можете направить обращение в любой форме и любым способом (п. 3 ст. 26.1 Закона N 2300-1; п. 21 Правил N 2463).
Готовое решение: Как вернуть покупателю деньги из кассы
(КонсультантПлюс, 2026)Форму заявления на возврат товара можно подготовить заранее, предусмотрев в ней поля для заполнения покупателем.
(КонсультантПлюс, 2026)Форму заявления на возврат товара можно подготовить заранее, предусмотрев в ней поля для заполнения покупателем.
Статья: Click-wrap-соглашение как форма смарт-контракта
(Воронцов М.И., Горчакова А.П.)
("Право и бизнес", 2023, N 2)- в момент доставки товара покупателю не была предоставлена информация в письменной форме о возврате товара ненадлежащего качества <15>.
(Воронцов М.И., Горчакова А.П.)
("Право и бизнес", 2023, N 2)- в момент доставки товара покупателю не была предоставлена информация в письменной форме о возврате товара ненадлежащего качества <15>.