Абонентский договор оказания услуг
Подборка наиболее важных документов по запросу Абонентский договор оказания услуг (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Рамочный, предварительный и абонентский договор оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)3. Абонентский договор оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)3. Абонентский договор оказания услуг
Позиции судов по спорным вопросам. Гражданское право: Договор оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Рамочный, предварительный и абонентский договор оказания услуг
(КонсультантПлюс, 2026)Рамочный, предварительный и абонентский договор оказания услуг
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Формы
Тематический выпуск: Налог на прибыль: актуальные вопросы из практики налогового консультирования
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 7)В рассматриваемой ситуации организация заключила с организацией, имеющей лицензию на оказание медицинских услуг, абонентский договор оказания медицинских услуг сроком на 12 месяцев (1 год) с момента оплаты.
(под ред. А.В. Брызгалина)
("Налоги и финансовое право", 2025, N 7)В рассматриваемой ситуации организация заключила с организацией, имеющей лицензию на оказание медицинских услуг, абонентский договор оказания медицинских услуг сроком на 12 месяцев (1 год) с момента оплаты.
Готовое решение: Как составить абонентский договор (договор с исполнением по требованию)
(КонсультантПлюс, 2026)Дело в том, что положения ст. 429.4 ГК РФ об абонентском договоре не предусматривают специальных требований к порядку оформления исполнения по такому договору. Между тем абонентский договор является не отдельным видом договора, а договорной конструкцией (моделью), по которой могут строиться возмездные договоры отдельных видов (например, договор возмездного оказания услуг, договор подряда). А значит, к обязательствам из абонентского договора применяются не только положения об абонентском договоре, но в том числе и правила об отдельных соответствующих видах договоров. Такой вывод можно сделать из анализа п. 1 ст. 307.1, п. 3 ст. 420, п. 1 ст. 429.4 ГК РФ. Поэтому, заключая конкретный договор по модели абонентского, вам следует руководствоваться также правилами об этом виде договора. Так, если вы заключаете абонентский договор подряда, можете руководствоваться правилами о согласовании в договоре подряда условий о составлении акта выполненных работ. А если по абонентскому договору оказываются услуги, учитывайте правила оформления акта об оказании услуг.
(КонсультантПлюс, 2026)Дело в том, что положения ст. 429.4 ГК РФ об абонентском договоре не предусматривают специальных требований к порядку оформления исполнения по такому договору. Между тем абонентский договор является не отдельным видом договора, а договорной конструкцией (моделью), по которой могут строиться возмездные договоры отдельных видов (например, договор возмездного оказания услуг, договор подряда). А значит, к обязательствам из абонентского договора применяются не только положения об абонентском договоре, но в том числе и правила об отдельных соответствующих видах договоров. Такой вывод можно сделать из анализа п. 1 ст. 307.1, п. 3 ст. 420, п. 1 ст. 429.4 ГК РФ. Поэтому, заключая конкретный договор по модели абонентского, вам следует руководствоваться также правилами об этом виде договора. Так, если вы заключаете абонентский договор подряда, можете руководствоваться правилами о согласовании в договоре подряда условий о составлении акта выполненных работ. А если по абонентскому договору оказываются услуги, учитывайте правила оформления акта об оказании услуг.
Статья: Право на чужое имущество как предмет мошенничества
(Хромов Е.В.)
("Уголовное право", 2025, N 6)Во-вторых, абонентский номер (уникальный код идентификации) - средство идентификации абонента через используемое им устройство в рамках оказания услуг связи <79>, самостоятельным благом с точки зрения ст. 128 ГК РФ не является, а выступает лишь дополнительной услугой связи. Переход "красивых" номеров между абонентами осуществляется не путем купли-продажи, а посредством совершения сделок, связанных с правопреемством в обязательствах по абонентским договорам <80>. Оказание услуг - действия, приводящие к определенному полезному результату неовеществленного характера <81>, выступающие самостоятельным объектом гражданских прав, имуществом не являются. В Постановлениях Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. N 48 (п. 6), от 17 декабря 2015 г. N 56 (п. 2) подчеркивается, что приобретаемое право как предмет мошенничества и вымогательства предоставляет возможность осуществления правомочий собственника (законного владельца) исключительно в отношении определенного имущества. Следовательно, право на оказание услуг предметом мошенничества не является. Завладение чужим абонентским номером путем обмана при наличии иных оснований следует квалифицировать по ст. 165 УК РФ.
(Хромов Е.В.)
("Уголовное право", 2025, N 6)Во-вторых, абонентский номер (уникальный код идентификации) - средство идентификации абонента через используемое им устройство в рамках оказания услуг связи <79>, самостоятельным благом с точки зрения ст. 128 ГК РФ не является, а выступает лишь дополнительной услугой связи. Переход "красивых" номеров между абонентами осуществляется не путем купли-продажи, а посредством совершения сделок, связанных с правопреемством в обязательствах по абонентским договорам <80>. Оказание услуг - действия, приводящие к определенному полезному результату неовеществленного характера <81>, выступающие самостоятельным объектом гражданских прав, имуществом не являются. В Постановлениях Пленума Верховного Суда РФ от 30 ноября 2017 г. N 48 (п. 6), от 17 декабря 2015 г. N 56 (п. 2) подчеркивается, что приобретаемое право как предмет мошенничества и вымогательства предоставляет возможность осуществления правомочий собственника (законного владельца) исключительно в отношении определенного имущества. Следовательно, право на оказание услуг предметом мошенничества не является. Завладение чужим абонентским номером путем обмана при наличии иных оснований следует квалифицировать по ст. 165 УК РФ.
"Проблемы защиты прав потребителей (по материалам судебной практики мировых судей Санкт-Петербурга и Ленинградской области): учебное пособие"
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Аналогично из Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 17.08.2021 N 88-12894/2021 по делу N 2-505/2020-56 следует, что оставлено в силе решение мирового судьи судебного участка N 56 Санкт-Петербурга. Абонентский договор на оказание услуг "Помощь в дорогах" был расторгнут мировым судьей, с ответчика взысканы в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, неустойка, компенсация морального вреда, судебные издержки на оплату юридических услуг, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя <15>.
(Степанова Е.Е.)
("Гамма", 2023)Аналогично из Определения Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 17.08.2021 N 88-12894/2021 по делу N 2-505/2020-56 следует, что оставлено в силе решение мирового судьи судебного участка N 56 Санкт-Петербурга. Абонентский договор на оказание услуг "Помощь в дорогах" был расторгнут мировым судьей, с ответчика взысканы в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору, неустойка, компенсация морального вреда, судебные издержки на оплату юридических услуг, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя <15>.
Статья: Коммуналка. Эти загадочные "ТКО"
(Шишкина А.)
("Жилищное право", 2024, N 3)Суд отклонил также довод регионального оператора об абонентском характере договора оказания услуг по обращению с ТКО, поскольку по смыслу ст. 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения ст. 429.4 ГК РФ не подлежат применению.
(Шишкина А.)
("Жилищное право", 2024, N 3)Суд отклонил также довод регионального оператора об абонентском характере договора оказания услуг по обращению с ТКО, поскольку по смыслу ст. 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения ст. 429.4 ГК РФ не подлежат применению.
Готовое решение: Как составить договор возмездного оказания услуг между юридическими лицами
(КонсультантПлюс, 2026)Договор об оказании услуг может быть заключен на неопределенный срок. Часто так заключаются договоры возмездного оказания услуг по модели абонентского договора. Например, договор на оказание услуг телефонной связи заключается на неопределенный срок, хотя по желанию абонента может быть заключен срочный договор (п. 15 Правил оказания услуг телефонной связи).
(КонсультантПлюс, 2026)Договор об оказании услуг может быть заключен на неопределенный срок. Часто так заключаются договоры возмездного оказания услуг по модели абонентского договора. Например, договор на оказание услуг телефонной связи заключается на неопределенный срок, хотя по желанию абонента может быть заключен срочный договор (п. 15 Правил оказания услуг телефонной связи).
Статья: Квалификация договоров в качестве абонентских
(Пьянкова А.Ф.)
("Хозяйство и право", 2025, N 12)Статья 429.4 ГК РФ не содержит даже примерного перечня договоров, которые являются или могут быть абонентскими, как это сделано, например, в ст. 426 ГК РФ, посвященной публичному договору. Такой примерный перечень можно найти в п. 32 Постановления N 49: там указаны абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования. В литературе по этому поводу можно обнаружить две точки зрения. Согласно одной из них абонентским может быть любой гражданско-правовой договор: возмездного оказания услуг, подряда, купли-продажи и т.д. <10> С данной позицией не согласна С.Г. Иванова, которая считает, что нормы ст. 429.4 ГК РФ сформулированы таким образом, что регулируют только возмездное оказание услуг. Автор отмечает, что трудно представить себе, например, абонентский договор купли-продажи, договор подряда <11>.
(Пьянкова А.Ф.)
("Хозяйство и право", 2025, N 12)Статья 429.4 ГК РФ не содержит даже примерного перечня договоров, которые являются или могут быть абонентскими, как это сделано, например, в ст. 426 ГК РФ, посвященной публичному договору. Такой примерный перечень можно найти в п. 32 Постановления N 49: там указаны абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования. В литературе по этому поводу можно обнаружить две точки зрения. Согласно одной из них абонентским может быть любой гражданско-правовой договор: возмездного оказания услуг, подряда, купли-продажи и т.д. <10> С данной позицией не согласна С.Г. Иванова, которая считает, что нормы ст. 429.4 ГК РФ сформулированы таким образом, что регулируют только возмездное оказание услуг. Автор отмечает, что трудно представить себе, например, абонентский договор купли-продажи, договор подряда <11>.
"Правовые аспекты разработки и коммерциализации программного обеспечения"
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)На практике встречаются достаточно оригинальные случаи оформления посредством (суб)лицензионного договора отношений по предоставлению консультационных услуг (юридических, телемедицинских и т.п.) дистанционным способом, так как они позиционируются как использование функционала программного обеспечения, необходимого для их получения в удаленном режиме посредством сети Интернет (SaaS). Подобного рода лицензии оформляются в виде сертификата, приобретение которого позиционируется в качестве одного из условий заключения кредитного договора с потребителем. Если потребитель впоследствии заявляет требование о возврате уплаченных сумм по таким сертификатам, ему отказывают со ссылкой на то, что лицензионный договор - договор абонентского типа, а не возмездного оказания услуг и тот факт, что потребитель не пользовался данными услугами, не дает ему права на возврат уплаченных средств.
(Савельев А.И.)
("Статут", 2024)На практике встречаются достаточно оригинальные случаи оформления посредством (суб)лицензионного договора отношений по предоставлению консультационных услуг (юридических, телемедицинских и т.п.) дистанционным способом, так как они позиционируются как использование функционала программного обеспечения, необходимого для их получения в удаленном режиме посредством сети Интернет (SaaS). Подобного рода лицензии оформляются в виде сертификата, приобретение которого позиционируется в качестве одного из условий заключения кредитного договора с потребителем. Если потребитель впоследствии заявляет требование о возврате уплаченных сумм по таким сертификатам, ему отказывают со ссылкой на то, что лицензионный договор - договор абонентского типа, а не возмездного оказания услуг и тот факт, что потребитель не пользовался данными услугами, не дает ему права на возврат уплаченных средств.
Готовое решение: Что нужно знать об абонентском договоре (договоре с исполнением по требованию)
(КонсультантПлюс, 2026)Отличительной особенностью абонентского договора об оказании услуг является то, что плата заказчиком осуществляется не за фактическое оказание услуг, а за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренных договором услуг в определенном объеме, в течение определенного периода либо на иных условиях. Можно сказать, что оплата по такому договору вносится за постоянное состояние готовности исполнителя в течение определенного периода оказать услугу заказчику. Такой вывод можно сделать из анализа ст. 429.4 ГК РФ.
(КонсультантПлюс, 2026)Отличительной особенностью абонентского договора об оказании услуг является то, что плата заказчиком осуществляется не за фактическое оказание услуг, а за право требовать от исполнителя предоставления предусмотренных договором услуг в определенном объеме, в течение определенного периода либо на иных условиях. Можно сказать, что оплата по такому договору вносится за постоянное состояние готовности исполнителя в течение определенного периода оказать услугу заказчику. Такой вывод можно сделать из анализа ст. 429.4 ГК РФ.
"Механизм гражданско-правового регулирования охранительных отношений"
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Абонентский договор - это соглашение, по которому предусматривается внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Например, это могут быть абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования и т.п. Абонентским договором может быть установлен максимальный объем исполнения, который может быть затребован абонентом.
(Кархалев Д.Н.)
("Инфотропик Медиа", 2022)Абонентский договор - это соглашение, по которому предусматривается внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Например, это могут быть абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования и т.п. Абонентским договором может быть установлен максимальный объем исполнения, который может быть затребован абонентом.