Правительством разработан проект, предусматривающий правила возврата (переоформления на других лиц) билетов, абонементов и экскурсионных путевок

 

Проект Постановления Правительства РФ "Об утверждении правил и условий возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организацией культуры и физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальным предпринимателем), осуществляющими создание, исполнение, показ (за исключением кинопоказа) и интерпретацию произведений литературы и искусства, и музеем театрально-зрелищное, культурно-просветительское или зрелищно-развлекательное мероприятие, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций, в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия, в том числе в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации"

Согласно проекту в случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия по причинам, не связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, он вправе обратиться с заявлением о возврате билета, абонемента и экскурсионной путевки (в том числе электронных) и возмещении денежных средств при соблюдении установленных условий, в том числе:

заявление представлено не менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия (за три дня до дня проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия);

билет, абонемент и экскурсионная путевка не приобретены в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия их приобретения, в отношении которых принято решение о том, что они не будут приниматься к возврату;

заявление о возврате представлено в отношении не более двух билетов, абонементов или экскурсионных путевок на зрелищное мероприятие.

Заявление о переоформлении представляется посетителем, сведения о котором указаны в именном билете, непосредственно в организацию исполнительских искусств или музей при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В случае отказа посетителя от посещения зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя, к заявлению должны прилагаться оригинал неиспользованного билета,  листок нетрудоспособности либо справка (медицинское заключение), выданные медицинской организацией (указанные подтверждающие документы представляются не позднее 14 дней со дня проведения зрелищного мероприятия).

В срок, не превышающий 10 дней со дня приема заявления о возврате и прилагаемых к нему документов, организация исполнительских искусств, музей либо уполномоченное лицо осуществляют их рассмотрение, принимают решение о возврате денежных средств либо об отказе в возврате в случае несоблюдения посетителем определенных условий.

 

Перейти в текст документа »

Больше документов и разъяснений по коронавирусу и антикризисным мерам - в системе КонсультантПлюс.

Зарегистрируйся и получи пробный доступ

Дата публикации на сайте: 19.08.2020

Поделиться ссылкой: