Подготовка ответов на письменные обращения граждан в территориальные органы Ростехнадзора

Подготовка ответов на письменные обращения граждан

в территориальные органы Ростехнадзора

71. Должностное лицо, получившее поручение о подготовке ответа на обращение гражданина, исполняет его в соответствии с резолюцией руководителя (заместителя руководителя) территориального органа Ростехнадзора.

72. Должностное лицо - исполнитель поручения изучает обращение и материалы к обращению гражданина.

73. В случае если для рассмотрения обращения граждан необходимо проведение специальной проверки или истребование дополнительных материалов, срок исполнения поручения может быть продлен руководителем (заместителем руководителя) территориального органа Ростехнадзора, но не более чем на 30 дней.

В этих целях должностное лицо - исполнитель поручения не позднее чем за три дня до истечения срока исполнения поручения представляет на имя руководителя (или лицо, его замещающее) служебную записку с обоснованием необходимости продления срока исполнения поручения.

74. В случае принятия решения на продление срока исполнения поручения в адрес гражданина направляется уведомление о продлении срока рассмотрения его обращения.

75. Должностное лицо - исполнитель поручения подготавливает проект ответа и представляет его на подпись руководителю (заместителю руководителя) территориального органа Ростехнадзора.

76. Обращения граждан считаются рассмотренными, если дан письменный ответ гражданину по существу поставленных в обращении вопросов.

77. Если гражданин неоднократно обращался по одному и тому же вопросу и на обращения были даны исчерпывающие ответы, должностное лицо - исполнитель поручения представляет на имя руководителя (заместителя руководителя) территориального органа Ростехнадзора служебную записку о нецелесообразности продолжения переписки с гражданином по данному вопросу.

78. В случае принятия руководителем (заместителем руководителя) территориального органа Ростехнадзора решения (в письменной форме) о нецелесообразности продолжения переписки с гражданином по конкретному вопросу в адрес гражданина направляется уведомление о прекращении с ним переписки по этому вопросу.

Если гражданин устранил причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан ранее, вновь направленное обращение гражданина рассматривается в территориальном управлении Ростехнадзора в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.