Проведение анализа рекламационных актов и претензий к качеству продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ

Проведение анализа рекламационных актов и претензий

к качеству продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ

45. Анализ документов, необходимых для исполнения государственной функции, производится специалистом, ответственным за проведение анализа.

За 10 рабочих дней до срока представления полугодового (годового) аналитического отчета или по отдельному заданию директора (заместителя директора), начальника ответственного структурного подразделения Рособоронзаказа ответственный специалист производит систематизацию информации, содержащейся в документах, необходимых для исполнения государственной функции, по следующим критериям:

своевременность ее оформления;

правильность содержания;

соответствие порядку проведения рекламационно-претензионной работы в соответствии с требованиями документов по стандартизации оборонной продукции;

характер дефектов и отказов;

виды продукции (работ, услуг);

предприятия-изготовители (исполнители);

государственные заказчики;

военные представительства Министерства обороны Российской Федерации.

На основании анализа систематизированной информации ответственный специалист подготавливает:

1) при подготовке полугодового аналитического отчета:

предложения по корректировке плана контрольно-надзорной деятельности Рособоронзаказа и его территориальных органов в отношении предприятий - изготовителей (разработчиков) продукции, поставленной по ГОЗ;

проекты обращений к государственным заказчикам ГОЗ;

2) при подготовке годового аналитического отчета:

предложения в план контрольно-надзорной деятельности Рособоронзаказа и его территориальных органов в отношении предприятий - изготовителей (разработчиков) продукции, поставленной по ГОЗ;

проект ежегодного доклада Министру обороны Российской Федерации с предложениями по совершенствованию системы контроля качества продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ;

проект ежегодного доклада в Военно-промышленную комиссию при Правительстве Российской Федерации (при необходимости) с предложениями по совершенствованию системы контроля качества продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ;

проекты обращений к государственным заказчикам ГОЗ.

46. Результатом проведенного анализа документов, необходимых для исполнения государственной функции, являются подготовленные ответственным специалистом полугодовые и годовые аналитические отчеты.

Полугодовой аналитический отчет содержит:

результаты анализа систематизированной информации по вышеуказанным критериям;

предложения по корректировке плана контрольной (надзорной) деятельности Рособоронзаказа и его территориальных органов в отношении предприятий - изготовителей (разработчиков) продукции, поставленной по ГОЗ;

проекты обращений к государственным заказчикам ГОЗ.

Годовой аналитический отчет содержит:

результаты анализа систематизированной информации по вышеуказанным критериям;

предложения в план контрольно-надзорной деятельности Рособоронзаказа и его территориальных органов в отношении предприятий - изготовителей (разработчиков) продукции, поставленной по ГОЗ;

проект ежегодного доклада Министру обороны Российской Федерации с предложениями по совершенствованию системы контроля качества продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ;

проект ежегодного доклада в Военно-промышленную комиссию при Правительстве Российской Федерации (при необходимости) с предложениями по совершенствованию системы контроля качества продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ;

проекты обращений к государственным заказчикам ГОЗ.

47. Полугодовой аналитический отчет подготавливается специалистом, ответственным за анализ рекламационных актов и претензий к качеству продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ, до 10 рабочего дня месяца, следующего за окончанием полугодия.

48. Начальник отдела уполномоченного структурного подразделения визирует полугодовой аналитический отчет и в течение одного рабочего дня представляет его начальнику уполномоченного структурного подразделения.

49. Начальник уполномоченного структурного подразделения подписывает полугодовой аналитический отчет и в течение 2 рабочих дней представляет его директору (заместителю директора) Рособоронзаказа.

50. Годовой аналитический отчет составляется на основе полугодовых аналитических отчетов до 1 февраля года, следующего за отчетным.

51. Начальник отдела уполномоченного структурного подразделения визирует годовой аналитический отчет и в течение одного рабочего дня представляет его начальнику уполномоченного структурного подразделения.

52. Начальник уполномоченного структурного подразделения подписывает годовой аналитический отчет и в течение 2 рабочих дней представляет его директору (заместителю директора) Рособоронзаказа.

53. Блок-схема административной процедуры проведения анализа рекламационных актов и претензий к качеству продукции (работ, услуг), поставленной по ГОЗ, представлена в приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.