Требования к обращению гражданина

1.5. Требования к письменному обращению.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу Роспатента:

129995, г. Москва, Г-39, ГСП-5, Бережковская наб., д. 30, к. 1

График работы экспедиции Роспатента:

Письменное обращение по электронной почте направляется по следующему электронному адресу: rospatent@rupto.ru.

Факсимильное письменное обращение направляется по следующему номеру: 8-499-240-65-79.

1.6. Требования к устному обращению.

Гражданин в своем устном обращении сообщает либо наименование государственного органа, в который обращается, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.

1.7. Требования к устному обращению в ходе личного приема.

Гражданин в своем устном обращении излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в журнал личного приема Роспатента.

Контактная информация Роспатента приведена в приложении 1 к настоящему Регламенту.

Государственная функция исполняется бесплатно.