Последовательность действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 71. Юридическим фактом для начала предоставления государственной│

│услуги является личное обращение получателя государственной услуги │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 72. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, уточняет у получателя│

│государственной услуги характер информации, за которой он обратился │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 73. В зависимости от запрашиваемой информации работник структурного│

│подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги,│

│информирует получателя государственной услуги │

└─────────────────┬────────────────────────────────────┬──────────────────┘

│ │

\/ \/

┌──────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────┐

│о положении на рынке труда в│ │о правах и гарантиях в области занятости│

│Российской Федерации │ │населения и защиты от безработицы │

└─────────────────┬────────────┘ └─────────────────────┬──────────────────┘

│ │

\/ \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 74. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, предлагает получателю│

│государственной услуги выбрать форму ознакомления с информацией о│

│положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях│

│в области занятости населения и защиты от безработицы: │

│ на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и│

│т.д.); │

│ в электронном виде (официальный сайт Роструда в сети Интернет,│

│информационный киоск, содержащий информацию о положении на рынке труда в│

│Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости населения│

│и защиты от безработицы, информационно-поисковая система, позволяющая│

│получить информацию в режиме вопрос-ответ) │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 75. Получатель государственной услуги может выбрать одну или обе│

│формы ознакомления с информацией о положении на рынке труда в Российской│

│Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и│

│защиты от безработицы │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 76. Получатель государственной услуги выбирает форму ознакомления с│

│информацией о положении на рынке труда в Российской Федерации или о│

│правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы│

│и сообщает о результатах выбора работнику структурного подразделения,│

│осуществляющего предоставление государственной услуги │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 77. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, предоставляет возможность│

│ознакомиться с информацией о положении на рынке труда в Российской│

│Федерации или о правах и гарантиях в области занятости населения и│

│защиты от безработицы, в соответствии с выбранной получателем│

│государственной услуги формой ознакомления с информацией │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 78. Получатель государственной услуги знакомится с информацией о│

│положении на рынке труда в Российской Федерации или о правах и гарантиях│

│в области занятости населения и защиты от безработицы │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─┐

│1│

└─┘

┌─┐

│1│

└┬┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 79. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, уточняет у получателя│

│государственной услуги степень удовлетворенности полнотой полученной│

│информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и│

│гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 80. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, отвечает на вопросы получателя│

│государственной услуги в доступной для восприятия форме │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 81. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, уточняет у получателя│

│государственной услуги потребность в получении отдельных сведений о│

│положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в│

│области занятости населения и защиты от безработицы │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 82. В случае если получатель государственной услуги выражает│

│потребность в получении отдельных сведений о положении на рынке труда в│

│Российской Федерации или о правах и гарантиях в области занятости│

│населения и защиты от безработицы, работник структурного подразделения,│

│осуществляющего предоставление государственной услуги, предлагает│

│получателю государственной услуги заполнить бланк заявления-анкеты│

│получателя государственной услуги (Приложение N 1 к настоящему│

│Административному регламенту) │

└────────────────┬──────────────────────────────────────┬─────────────────┘

│ │

\/ \/

┌─────────────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────────┐

│ 82.1. В случае если│ │ 82.2. В случае если получатель│

│получатель государственной│ │государственной услуги отказывается│

│услуги выражает согласие на│ │заполнить бланк заявления-анкеты│

│заполнение бланка заявления-│ │получателя государственной услуги,│

│анкеты получателя│ │работник структурного подразделения,│

│государственной услуги, он│ │осуществляющего предоставление│

│указывает в нем характер│ │государственной услуги, информирует│

│отдельных сведений о положении│ │получателя государственной услуги о│

│на рынке труда в Российской│ │возможности получения информации о│

│Федерации, о правах и гарантиях│ │положении на рынке труда в│

│в области занятости населения и│ │Российской Федерации, о правах и│

│защиты от безработицы и выбирает│ │гарантиях в области занятости│

│способ ее получения (посредством│ │населения и защиты от безработицы│

│почтовой или электронной связи,│ │при письменном обращении за│

│размещения на официальном сайте│ │государственной услугой (включая│

│Роструда в сети Интернет, лично│ │обращение по электронной почте), на│

│от работника структурного│ │официальном сайте Роструда в сети│

│подразделения, осуществляющего│ │Интернет, из средств массовой│

│предоставление государственной│ │информации, из периодически│

│услуги) │ │издаваемой информации (брошюр,│

└────────────────┬────────────────┘ │буклетов и т.д.) │

│ └─────────────────────────────────────┘

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 83. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке│

│труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости│

│населения и защиты от безработицы не требует времени для сбора,│

│обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного│

│подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги,│

│предоставляет получателю государственной услуги необходимую информацию │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 84. В случае если характер отдельных сведений о положении на рынке│

│труда в Российской Федерации, о правах и гарантиях в области занятости│

│населения и защиты от безработицы требует времени для сбора, обобщения и│

│подготовки запрашиваемых материалов, работник структурного│

│подразделения, осуществляющего предоставление государственной услуги,│

│информирует получателя государственной услуги о сроках предоставления│

│необходимой информации и уточняет реквизиты почтового или электронного│

│адреса │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─┐

│2│

└─┘

┌─┐

│2│

└┬┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 85. В случае если заданные получателем государственной услуги│

│вопросы или характер запрашиваемых отдельных сведений не относятся к│

│информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, о правах и│

│гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, то│

│работник структурного подразделения, осуществляющего предоставление│

│государственной услуги, подробно и в вежливой форме информирует│

│получателя государственной услуги о его праве получения информации из│

│иных источников или от органов и организаций, уполномоченных на│

│предоставление необходимой получателю государственной услуги информации │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 86. В случае если получатель государственной услуги желает получить│

│отдельные сведения и информацию, не относящиеся непосредственно к│

│информации о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и│

│гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы, но│

│относящиеся к вопросам государственной политики в области содействия│

│занятости населения, работник структурного подразделения,│

│осуществляющего предоставление государственной услуги, предоставляет│

│сведения о возможном источнике получения информации │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 87. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, информирует получателя│

│государственной услуги о возможности неоднократного получения│

│государственной услуги и о сроках обновления информации о положении на│

│рынке труда в Российской Федерации │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 88. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, фиксирует результат│

│предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 89. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, в суточный срок осуществляет│

│подготовку запроса в структурное подразделение, осуществляющее│

│подготовку соответствующей информации │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ 90. Работник структурного подразделения, осуществляющего│

│предоставление государственной услуги, на основании полученной от│

│структурного подразделения, осуществляющего подготовку соответствующей│

│информации, формирует и направляет получателю государственной услуги│

│отдельные сведения в соответствии со способом, указанным в заявлении-│

│анкете получателя государственной услуги, или размещает на официальном│

│сайте Роструда в сети Интернет вместе с характеристиками отдельных│

│сведений или кратким заголовком о содержании запрашиваемой информации │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘