Блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции в части работы с письменными обращениями граждан в центральном аппарате Роснедвижимости. Вариант 1

┌────────────────────────────────────────┐

│ Гражданин │ ┌──────────────────────────────────────┐

┌────────────────────────────┐ │- направляет обращение в Роснедвижимость│<────────>│ Должностное лицо Управления делами │

│ Заместитель руководителя, │ └────────────────────────────────────────┘ │- осуществляет регистрацию обращения; │

│ начальник структурного │ │- направляет обращение в Контрольное│

│ подразделения, контроль │ ┌────────────────────────────────────────────────────────────────>│управление; │

│ за деятельностью которого │ │ │- осуществляет регистрацию и│

│ осуществляется │ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐ │направление письма (запроса) в│

│ руководителем │ │ │ Должностное лицо структурного подразделения, │ │Управление; │

│- подписывает письмо│ │ │ ответственного за исполнение поручения │ │- осуществляет регистрацию письма│

│(запрос) в Управление; │<───────┼─────>│- (при необходимости) подготавливает проект│ │(ответа), поступившего из Управления,│

│- подписывает ответ│ │ │письма (запроса) в Управление в целях получения│ │и направляет его в структурное│

│гражданину │ │ │объяснений руководителя, в том числе по│ │подразделение, ответственное за│

└────────────────────────────┘ │ │результатам проверки деятельности Подразделения; │ │исполнение поручения; │

/\ │ │- направляет проект письма (запроса) на визу│<─────>│- осуществляет регистрацию и│

│ │ │начальнику структурного подразделения,│ │направляет ответ гражданину │

\/ │ │ответственного за исполнение поручения; │ └─────────────────────┬────────────────┘

┌────────────────────────────┐ │ │- направляет проект письма (запроса) на подпись│ │

│ Начальник Управления │ │ │заместителю руководителя, начальнику│ \/

│ правового обеспечения │ │ │структурного подразделения, контроль за│ ┌────────────────────────────────┐

│- (при необходимости)│ │ │деятельностью которого осуществляется│ │ Должностное лицо Контрольного │

│визирует проект ответа│ │ │руководителем; │ │ управления │

│гражданину │ │ │- направляет письмо (запрос) в Управление делами│ │- оформляет карточку учета│

└────────────────────────────┘ │ │для регистрации и направления его в Управление; │ │обращения в системе электронного│

│ │- с учетом информации, полученной из Управления│ │документооборота; │

\/ │и структурного подразделения - соисполнителя│ │- подготавливает проект│

┌─────────────────────────────────────────────┐ │поручения, подготавливает проект ответа│<───────────>│поручения о рассмотрении│

│ Должностное лицо Управления │ │гражданину; │ │обращения в структурные│

│- осуществляет регистрацию письма (запроса) и│ │- направляет проект ответа на визу начальнику│ │подразделения по компетенции и│

│направляет его руководителю (заместителю│ │структурного подразделения, ответственного за│ │направляет его на подпись│

│руководителя) Управления для подготовки│ │исполнение поручения, начальнику структурного│ │начальнику Контрольного│

│поручения; │ │подразделения - соисполнителя поручения,│ │управления; │

│- (при необходимости) по согласованию с│ │начальнику Контрольного управления; │ │- направляет поручения в│

│руководителем (заместителем руководителя)│ │- направляет проект ответа на подпись│ │структурные подразделения по│

│осуществляет проверку деятельности│ │заместителю руководителя, начальнику│ │компетенции; │

│Подразделения в связи с обращением; │ │структурного подразделения, контроль за│ │- оформляет дело по обращению│

│- направляет проект письма (ответа) в│ │деятельностью которого осуществляется│ ┌───────│гражданина │

│Роснедвижимость и материалы проверки на│ │руководителем; │ │ └────────────────────────────────┘

│подпись руководителю (заместителю│ │- направляет ответ гражданину в Управление│ │ /\

│руководителя) Управления; │ │делами для регистрации и направления его│ │ │

│- регистрирует письмо (ответ) и направляет│ │гражданину │ │ \/

│его в Роснедвижимость │ └──────────────────────────────────────────────────┘ │ ┌───────────────────────────────────┐

└─────────────────────────────────────────────┘ /\ /\ │ │ Начальник Контрольного управления │

/\ │ │ │ │- направляет поручение о│

│ │ │ │ │рассмотрении обращения│

\/ \/ \/ \/ │должностному лицу Контрольного│

┌────────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐ │управления; │

│ Руководитель Управления │ │ Начальник структурного │ │ Должностное лицо │ │- подписывает поручение о│

│ (заместитель руководителя) │ │ подразделения, │ │ структурного │ │рассмотрении обращения в│

│- принимает решение о порядке│ │ ответственного │ │ подразделения - │ │структурные подразделения по│

│рассмотрения письма (запроса) и│ │ за исполнение поручения │ │ соисполнителя поручения │ │компетенции; │

│направляет поручение должностному│ │- принимает решение о│ │- подготавливает проект│ │- визирует проект ответа│

│лицу Управления; │ │порядке дальнейшего│ │служебной записки с│ │гражданину; │

│- подписывает письмо (ответ)│ │рассмотрения обращения и│ │информацией в соответствии│ │- снимает поручения с контроля │

│в Роснедвижимость; │ │направляет его должностному│ │с компетенцией структурного│ └───────────────────────────────────┘

│- снимает поручение с контроля │ │лицу структурного│ │подразделения - соисполнителя│

└────────────────────────────────────┘ │подразделения, │ │поручения; │

│ответственного за│ │- направляет проект служебной│

│исполнение поручения; │ │записки начальнику │

│- визирует письмо (запрос)│ │структурного подразделения -│

│в Управление; │ │соисполнителя поручения│

│- визирует проект ответа│ │на подпись; │

│гражданину │ │- регистрирует и направляет│

└───────────────────────────┘ │служебную записку в│

│структурное подразделение,│

┌────────────────────────────────┐ │ответственное за исполнение│

│ Начальник структурного │<───>│поручения │

│ подразделения - соисполнителя │ └─────────────────────────────┘

│ поручения │

│- принимает решение о порядке│

│дальнейшего рассмотрения│

│обращения и направляет его│

│должностному лицу структурного│

│подразделения - соисполнителя│

│поручения; │

│- подписывает служебную записку│

│с информацией (в пределах│

│компетенции) на имя начальника│

│структурного подразделения,│

│ответственного за исполнение│

│поручения; │

│- визирует проект ответа│

│гражданину │

└────────────────────────────────┘