1. Общие положения

1.1. Настоящий документ устанавливает назначение, принципы, структуру и правила Системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию (от одной до пяти звезд) (далее - Система).

1.2. Система добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию образована Госстандартом России (117049, Москва, Ленинский проспект, 9).

1.3. Система разработана на основании и с учетом положений Закона Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг", Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Правил по проведению сертификации в Российской Федерации, Правил сертификации работ и услуг в Российской Федерации.

1.4. Настоящий документ устанавливает:

- цели Системы;

- область распространения Системы;

- нормативную базу Системы;

- организационную структуру Системы и функции ее участников;

- правила проведения работ по сертификации в Системе;

- формы сертификатов соответствия, применяемых в Системе;

- порядок рассмотрения апелляций;

- порядок оплаты работ в Системе;

- обеспечение конфиденциальности информации;

- правила применения знака соответствия.

1.5. Система вправе взаимодействовать с международными, региональными и национальными системами других стран по вопросам подтверждения соответствия, включая признание сертификатов и знаков соответствия.

1.6. Система является открытой для участия в ней предприятий, оказывающих услуги средств размещения различных организационно - правовых форм, признающих и выполняющих ее правила.

1.7. Система предусматривает свободный доступ для исполнителей и потребителей услуг, общественных организаций, а также всех других заинтересованных организаций, предприятий и отдельных лиц к информации о деятельности в Системе, о ее правилах, участниках и результатах сертификации.

1.8. Объективность и достоверность сертификации в Системе обеспечивается аттестацией экспертов Системы в порядке, установленном в данной Системе.

1.9. Система имеет собственные формы сертификатов соответствия, знака соответствия и других документов, необходимых для проведения сертификации.