8. Предоставление пользователям информационной продукции и услуг

8. Предоставление пользователям информационной

продукции и услуг

8.1. ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" предоставляет пользователям информационную продукцию и услуги на основе информационных ресурсов Федерального фонда в рамках Единой информационной системы по техническому регулированию.

8.2. ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" предоставляет:

- информацию о наличии и сроках действия документов;

- информацию о внесенных в документ изменениях, поправках, замене и отмене документов;

- информацию о разработчике документа и утвердившем его органе;

- документы и копии документов на бумажном носителе и в электронно-цифровой форме;

- комплексную информационную продукцию, создаваемую на основе документов Федерального фонда, в том числе в электронно-цифровой форме;

- библиографическую информацию, полученную в результате поиска по обозначениям, классификационным признакам, лексике наименований документов на русском и английском языках, и др.

8.3. Продукцию и услуги предоставляют пользователям в режиме разовых запросов или абонементного обслуживания. Запросы принимают по телефону, почте, электронной почте, факсу, обращениям в электронный Интернет-магазин, по требованиям при обслуживании в читальном зале ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ".

8.4. Предоставление пользователям продукции и услуг осуществляют безвозмездно, на льготных условиях или на платной основе по прейскуранту, согласованному с Ростехрегулированием и составленному с учетом условий договоров о предоставлении прав на распространение документов по стандартизации с международными (региональными) организациями по стандартизации и национальными организациями по стандартизации иностранных государств.

Плата за указанные продукцию и услуги, за исключением оплаты доставки, должна быть одинаковой для отечественных и иностранных потребителей.

8.5. ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" безвозмездно предоставляет пользователям Федерального фонда:

- возможность работать с картотеками, каталогами и библиографическими базами данных в читальном зале;

- доступ к информационным ресурсам через официальный Интернет-сайт;

- справки по телефону о наличии, сроках действия, замене и отмене документов.

8.6. ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" безвозмездно предоставляет информационную продукцию и услуги по запросам федеральных органов законодательной и исполнительной власти, судебных органов, а также управлений и отделов Ростехрегулирования.

8.7. ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ" предоставляет техническим комитетам по стандартизации (ТК) международные документы ИСО и МЭК, необходимые для разработки национальных стандартов Российской Федерации. Предоставление документов осуществляют по официальному запросу с указанием пунктов Программы национальной стандартизации, наименований разрабатываемых национальных стандартов и необходимых документов.

8.8. Авторизованный доступ пользователей к полнотекстовым базам данных осуществляется регламентированно, по паролю, который устанавливает служба администрирования баз данных в соответствии с условиями двусторонних договоров.